Решение по делу № 2-4417/2024 от 24.01.2024

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 мая 2024 года.

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Брижевской И.П.

При секретаре ФИО4

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО Сбербанк; третье лицо ФИО1 о взыскании денежных средств, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ПАО Сбербанк о взыскании денежных средств неправомерно списанных с банковской карты и сберегательного счета.

В обоснование иска истец ссылался на то, что ДД.ММ.ГГГГ в отношении нее (истца) было совершено преступление - кража принадлежащего ей кошелька и телефона, с использованием которого были неправомерно списаны денежные средства в общей сумме 200 000 рублей. Это стало возможным ввиду несовершенства мобильного приложения ответчика, позволившего осуществить списание денежных средств с принадлежащего ей сберегательного счета.

После произошедшего истец обратилась к ответчику с претензией о возврате списанных денежных средств, но ей в этом было отказано.

Истец, уточнив исковые требования просит взыскать с ответчика в ее пользу неправомерно списанные денежные средства в размере 200 000 рублей, а также штраф в размере 50% от взысканной суммы на основании Закона «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО5 исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Третьи лица представитель Центрального Банка России, и ФИО1 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав представителя истца и представителя ответчика, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

На основании ч. 1 статьи 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ч. 3 ст. 845 ГК РФ, банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ч. 7 ст. 845 ГК РФ, к отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа нормы главы 45 ГК РФ применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

На основании ч. 1 и ч. 3 ст. 846 ГК РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банковский счет может быть открыт на условиях использования электронного средства платежа.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ, права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета (ч. 1). Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи ч. 2 ст. 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (ч. 4).

В соответствии с ч. 1 ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Согласно ч. 2 ст. 864 ГК РФ, при приеме к исполнению платежного поручения банк обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами, проверить соответствие платежного поручения, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором.

Аналогичные требования содержатся в п. 4 ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Закон № 161-ФЗ), согласно которой при приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 2.3 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с п. 1.24 Положения №-П.

В силу п. 1.24 Положения №-П, распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестра) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

Согласно ч. 2 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 63-ФЗ, информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем.

В силу требований ч. 1 ст. 9 Закона № 63-ФЗ, электронный документ считается подписанным простой электронной подписью при выполнении, в том числе, одного из следующих условий:

простая электронная подпись содержится в самом электронном документе;

ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.

Таким образом, если правилами, установленными оператором информационной системы или соглашением между участниками электронного взаимодействия, предусмотрено, что сгенерированный банком и отправленный пользователю код (в том числе СМС (Push) совпадает с введенным пользователем, код введен своевременно, совместно с информацией, позволяющей идентифицировать пользователя, данные действия подтверждают факт подписания пользователем документов (распоряжений, в том числе на осуществление перевода денежных средств) простой электронной подписью, являющейся аналогом собственноручной подписи.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

По общему правилу необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности являются: причинение вреда, противоправность поведения и вина причинителя вреда, наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда.

Исходя из положений статьи 15 (пункт 1) ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе», в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции (п. 11).

После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления (п. 12). В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица (п. 15).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО «Сбербанк России» заключен договор «Сберегательного счета»              №.8ДД.ММ.ГГГГ.5113123, в рамках которого ФИО2 подтвердила свое согласие с Условиями открытия «Сберегательного счета» и совершении операций по нему в ПАО Сбербанк и обязался их выполнять.

ФИО2 является держателем дебетовой банковской карты Сбербанк МИР «Социальная» №, счет №.8ДД.ММ.ГГГГ.0007242 в рублях РФ, в рамках Договора Банковского Обслуживания (ДБО) № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 подтвердила свое согласие с Условиями Договора Банковского Обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк и обязался их выполнять.

С использованием Карты Клиент получает возможность совершать определенные ДБО операции по своим Счетам Карт, Счетам, вкладам и другим продуктам в Банке через Удаленные каналы обслуживания (пункт 1.10 Условий)

В силу п. 3.1.2 Условий ДБО, особенности выпуска и обслуживания карт и отражение операций по счетам карт регулируются «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк» и размещаются на официальном сайте банка.

Возникшие между сторонами правоотношения регулируются нормами главы 45 ГК РФ о банковском счете, Федеральным законом «О национальной платежной системе» от ДД.ММ.ГГГГ №, Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» и условиями договора банковского обслуживания (Условия ДБО), которые в том числе, включают в себя условия выпуска и обслуживания дебетовой карты.

В обоснование заявленных требований ФИО2 указывает на то, что                     ДД.ММ.ГГГГ в отношении нее (истца) было совершено преступление - кража принадлежащего ей кошелька и телефона, посредством которого списаны денежные средства в размере 200 000 рублей, по её мнению, это стало возможным ввиду несовершенства мобильного приложения «Сбербанк онлайн», позволившего осуществить списание денежных средств с принадлежащего ей счета банковской карты и сберегательного счета, тем самым ответчик не обеспечил их сохранность.

Предоставление клиенту услуг «Сбербанк онлайн» осуществляется в соответствии с условиями договора банковского обслуживания, а также в соответствии с руководством по использованию «Сбербанк онлайн», размещаемым на официальном сайте банка.

Подключение клиента к услуге «Сбербанк онлайн» осуществляется при условии наличия у клиента действующей карты, подключенной к услуге «Мобильный банк».

В соответствии с волеизъявлением ФИО2 ей предоставлена услуга дистанционного доступа к счету карты с использованием мобильной связи услуги «Мобильный банк» на номер телефона +79152957828 и +79636210413.

Средства доступа клиента к своим счетам/вкладам посредством «Мобильного банка» установлены как набор средств, выдаваемых/определяемых Банком для идентификации и аутентификации клиента через удаленные каналы обслуживания. Средством доступа к услуге «Мобильный банк» является номер мобильного телефона, к системе «Сбербанк онлайн» - идентификатор пользователя и/или логин, постоянный пароль, одноразовые пароли.

Предоставление услуг, предусмотренных договором, осуществляется банком только в случае успешной идентификации (установление личности клиента при его обращении в банк для совершения операций) и аутентификации (удостоверение правомочности обращения клиента в банк для совершения операций) клиента.

Пунктом 2.3 Условий ДБО установлено, что аутентификация - это удостоверение правомочности обращения клиента (доверенного лица клиента) в банк, в том числе при обращении по телефону, для совершения операций и/или получения информации по счетам/вкладам и другим продуктам в банке в порядке, предусмотренном ДБО.

Согласно п. 2.23 Условий ДБО, идентификация - это установление личности Клиента (доверенного лица клиента) при его обращении в банк для совершения банковских операций или получения информации по счетам Клиента в порядке, предусмотренном ДБО.

Пунктом 2.35 Условий ДБО предусмотрено, что одноразовый пароль (одноразовый код) - пароль одноразового использования. Используется для дополнительной аутентификации клиента при входе в систему «Сбербанк онлайн», для подтверждения совершения операций в системе «Сбербанк онлайн», а также операций в сети Интернет с применением технологий "MasterCard SecureCode", "Verified by Visa" и "MirAccept" в качестве аналога собственноручной подписи в целях безопасности при совершении наиболее рискованных операций.

В соответствии с п. 2.62 Условий ДБО, термины "электронная подпись" "(ЭП)", "простая электронная подпись", "усиленная неквалифицированная подпись" применяются в ДБО в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

В силу п. 4.7 Условий ДБО, переводы денежных средств осуществляются со счета карты клиента: через подразделения банка, устройства самообслуживания банка, систему «Сбербанк онлайн», 8М8-банк (мобильный банк), контактный центр банка; со счета вклада, счета: через подразделения банка, систему «Сбербанк онлайн», контактный центр банка, устройства самообслуживания 18; с использованием бизнес-карты клиента: через систему «Сбербанк онлайн».

Согласно п. 4.14 Условий ДБО, предоставление услуг, предусмотренных ДБО, осуществляется только в случае успешной идентификации и аутентификации клиента.

Пунктами 4.15 и 4.16 Условий ДБО установлены порядки идентификации и аутентификации ПАО Сбербанк" при предоставлении услуг в рамках ДБО.

В соответствии с п. 4.18 Условий ДБО, клиент соглашается с тем, что применяемые при совершении операций в рамках ДБО методы идентификации и аутентификации являются достаточными и надлежащим образом подтверждают права банка на проведение операций и предоставление информации по счетам, вкладам, ОМС Клиента.

В силу п. 4.23 Условий ДБО, клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение средств доступа, предусмотренных условиями банковского обслуживания, не передавать средства доступа третьим лицам. В случае утраты средств доступа, ПИНа или карты, а также в случае возникновения риска незаконного использования средств доступа или карты, клиент обязан немедленно уведомить об этом через доступные каналы (подразделение банка, контактный центр банка)".

Согласно пункту 4.31 Условий ДБО, банк имеет право запрашивать у клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 6.4 предусмотрено, что банк не несет ответственности в случае если информация о карте, ПИНе, контрольной информации клиента, логине (идентификаторе пользователя), паролях системы «Сбербанк онлайн», коде клиента станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения клиентом условий их хранения и использования".

В соответствии с п. 6.10 Условий ДБО, клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях банка, через устройства самообслуживания, систему «Сбербанк онлайн», контактный центр банка посредством SMS-банк (Мобильный банк), электронные терминалы у партнеров, с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживания средств его идентификации и аутентификации.

Порядок предоставления ПАО «Сбербанк» услуг через удаленные каналы обслуживания является приложением № к условиям ДБО (далее - Приложение № к условиям ДБО).

Согласно п. 1.2 Приложения № к Условиям ДБО "клиенту предоставляется возможность проведения операций и/или получения информации по счетам/вкладам и другим продуктам через".

В силу п. 1.3.5 Приложения № к условиям ДБО, основанием для предоставления услуг, проведения операций и получения информации через удаленные каналы обслуживания на электронном терминале у партнеров является наличие у клиента основной действующей дебетовой персонализированной карты. Услуги предоставляются при условии положительной идентификации и аутентификации клиента в порядке, определенном в разделе 6 настоящего Порядка".

Пунктом 2.10 Приложения № к условиям ДБО установлено, что совершение операций через SMS-банк (Мобильный банк), в том числе, списание/перевод денежных средств со счетов карт клиента в банке на счета физических и юридических лиц осуществляется на основании полученного банком распоряжения в виде SMS-сообщения или USSD-команды (далее - сообщение), направленных с использованием мобильного устройства с номера телефона, зарегистрированного для доступа к SMS-банку (Мобильному банку).

В соответствии с п. 2.11 Приложения № к условиям ДБО, клиент подтверждает, что полученное банком сообщение рассматривается банком как распоряжение (поручение) на проведение операций по счетам карт/вкладам клиента и на предоставление других услуг банка, полученное непосредственно от клиента.

Согласно п. 2.12 Приложения № к условиям ДБО, сообщения в электронной форме, направленные клиентом в банк через SMS-банк (Мобильный банк), имеют юридическую силу документов на бумажных носителях, заверенных собственноручной подписью клиента, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и порождают аналогичные документам на бумажных носителях права и обязанности клиента и банка по ДБО. Данные документы в электронной форме могут служить доказательством в суде.

Пунктом 2.15 Приложения № к Условиям ДБО предусмотрена обязанность заявителя исключить возможность использования третьими лицами номера мобильного телефона, зарегистрированного для доступа к SMS-банку (Мобильному банку).

На основании п. 2.16 Приложения № к Условиям ДБО, ПАО «Сбербанк» не несет ответственности, в том числе за последствия исполнения распоряжения, переданного в банк с использованием номера мобильного телефона клиента, зарегистрированного клиентом для доступа к SMS-банку (Мобильному банку), в том числе, в случае использования мобильного телефона клиента неуполномоченным лицом".

Согласно п. п. 3.7 - 3.9 Приложения № к Условиям ДБО доступ клиента к услугам системы «Сбербанк онлайн» осуществляется при условии его успешной идентификации на основании логина (идентификатора пользователя) и аутентификации на основании постоянного пароля; одноразовые пароли клиент может получить в Push-уведомлении, sms-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного клиентом к услуге «Мобильный банк»; доступ клиента к некоторым услугам мобильного приложения банка осуществляется при условии его успешно идентификации без аутентификаии. Такие услуги предоставляются в мобильном приложении банка без ввода клиентом постоянного пароля при условии успешной регистрации мобильного приложения на мобильном устройстве; операции в системе «Сбербанк онлайн» клиент подтверждает одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в системе «Сбербанк онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю»; аналогом собственноручной подписи клиента, используемым для целей подписания электронных документов в системе «Сбербанк онлайн», является одноразовый пароль/нажатие кнопки «Подтверждаю».

В соответствии с п. 3.18.1 Приложения № к Условиям ДБО банк обязуется принимать к исполнению поступившие от клиента электронные документы, оформленные в соответствии с действующим законодательством РФ, требованиям нормативных документов Банка России, настоящего порядка и договоров между клиентом и банком, подтвержденные клиентом установленным способом. Банк исполняет принятые электронные документы не позднее рабочего дня, следующего за днем их получения от клиента.

Вход в систему «Сбербанк онлайн» возможен через интернет-браузер или мобильное приложение «Сбербанк онлайн», которое устанавливается на мобильное устройство.

Мобильное приложение «Сбербанк онлайн» представляет собой программный комплекс для удаленного доступа клиентов банка к своим картам, вкладам, обезличенным металлическим счетам и кредитам.

Для входа в систему «Сбербанк онлайн» необходимо пройти процедуру регистрации мобильного приложения.

ДД.ММ.ГГГГ осуществлена регистрация в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» для Андроид, по номеру телефона +79152957828, пароль для входа введен верно (л.д. 57-58).

ДД.ММ.ГГГГ через мобильное приложение «Сбербанк онлайн» для Андроид направлены в банк электронные поручения в форме протоколов для осуществления денежных переводов:

- перевод собственных средств со счета №.8ДД.ММ.ГГГГ.5113123 на карту                    № в общей сумме 305 000 руб. (л.д. 59);

- перевод с банковской карты № в пользу ФИО1 на банковскую карту № на общую сумму 200 000 руб. (л.д. 60)

Проведение вышеприведенных операций подтверждается протоколом СМС-сообщений, а также выпиской по счету карты истца.

Согласно выписки из мобильного банка ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 56 мин. истец обратилась в кол-центр Сбербанка, посредством телефонной связи и сообщила о факте кражи мобильного телефона, а также с просьбой заблокировать доступ к ее банковским счетам через систему «Сбербанк онлайн» с украденного мобильного телефона с номером +79152957828 и заблокировать совершение расходных банковских операций по ее счетам.

Карта истца была заблокирована ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 57 мин., т.е. после совершения операций по списанию денежных средств. До проведения операций сообщений об утрате карты от истца в банк не поступало, также не было обращений и по блокировке банковских карт, до момента списания денег; о блокировке денег на счетах истец не просила и соответствующих распоряжений не давала.

Суд отмечает, что при регистрации в личном кабинете в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» для Андроид и проведении оспариваемых операция были использованы реквизиты банковской карты истца, смс-пароль для регистрации в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» для Андроид, направленный истцу на ее номер телефона, 5-значный код, созданный при регистрации в мобильном приложении указанной системы, средства подтверждения оспариваемых операций, имеющиеся в мобильном приложении (кнопка «Перевести»), которые согласно условиям договора и гражданскому законодательством РФ являются аналогом собственноручной подписи клиента.

Поскольку, при совершении оспариваемых операции в системе «Сбербанк онлайн» были использованы вышеуказанные персональные средства доступа к счетам истца и от имени истца давались распоряжения, банк не имел оснований отказать в проведении оспариваемых операций в пользу третьих лиц, т.е. не имел права, в силу п. 3 ст. 845 ГК РФ, устанавливать не предусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению, таким образом, предотвратить оспариваемые операции, совершенные по счету банковской карты истца.

При совершении оспариваемых операций в зарегистрированном мобильном приложении не требовались смс-пароли, так как, для осуществления оспариваемых переводов через мобильное приложение согласно руководству пользователя, требовалась успешная регистрация и вход в мобильное приложение путем нажатия кнопки "перевести", предусмотренной в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» для Андроид.

Согласно п. 6.10 Условий ДБО клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях банка, через устройства самообслуживания, систему «Сбербанк онлайн», контактный цент Банка посредством услуги «Мобильный банк», электронные терминалы у партнеров, с использованием предусмотренных условиями банковского обслуживания средств его идентификации и аутентификации.

В соответствии с п. 3.20.2 Приложения № к Условиям ДБО банк не несет ответственности за последствия компрометанции Логина (идентификатора пользователя), постоянного и\или одноразовых паролей Клиента, а также за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц.

Поскольку истцом был успешно использован смс-пароль для регистрации в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» для Андроид, направленный на номер телефона истца, полученные банком протоколы операций, совершенных в системе «Сбербанк онлайн» для Андроид, являющиеся поручениями клиента в соответствии с условиями договора, банк полагал, что распоряжения на перевод денежных средств в пользу третьих лиц дано уполномоченным лицом, а потому оснований для отказа в совершении оспариваемых операций по банковской карте и по банковскому счету ФИО2 у ответчика отсутствовали.

То обстоятельство, что согласно доводам истца имеющимися на счетах денежными средствами, вопреки ее воле, распорядилось неустановленное лицо, не свидетельствует о недействительности операций, произведенных по счетам истца, поскольку материалами дела подтверждено, что Банк исполнил свои обязательства в соответствии с договором банковского обслуживания.

При изложенных обстоятельствах у ответчика отсутствовали основания полагать, что распоряжения на совершение операций даны неуполномоченным лицом, в связи с чем, распоряжения, поступившие от имени ФИО2, о переводе денежных средств со счета, подлежали исполнению. Причин, позволяющих ответчику усомниться в правомерности поступивших распоряжений и/или ограничивать клиента в его праве распоряжаться собственными денежными средствами по своему усмотрению, ответчиком не было не установлено, в связи с чем, оспариваемые истцом операции осуществлены ответчиком в отсутствие нарушений законодательства и условий договора.

Доказательства того, что операции по счету истца были совершены в отсутствие соответствующих полномочий, а также произведены в результате неправомерных действий ответчика, в материалах дела отсутствуют.

При таких обстоятельствах, суд отклоняет доводы истца о том, что распоряжения на списание денежных средств ФИО2 не давала, поскольку материалами дела подтверждено, что указанные действия были осуществлены истцом посредством электронного взаимодействия через удаленный канал обслуживания с использованием аналога электронной подписи, в результате которых денежные средства были перечислены со счета истца при надлежащем осуществлении Банком идентификации и аутентификации клиента, как распорядителя счета.

Сам по себе факт возбуждения уголовного дела и признание потерпевшим не свидетельствует о недействительности совершенных, от имени истца, операций по переводу денежных средств, а также о неисполнении со стороны ПАО Сбербанк условий договора банковского обслуживания либо требований действующего законодательства.

В силу п. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств, с достоверностью подтверждающих наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причинением истцу материального ущерба в виде списания денежных средств с его счета, и не усматривает оснований, предусмотренных законом, для удовлетворения требования истца о взыскании денежных средств в размере 200 000 руб.

    Руководствуясь ст. 193-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

    Исковые требования ФИО2 к ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств в счет возмещения убытков в размере 200000 рублей, штрафа – оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:                                    И.П.Брижевская

Мотивированное решение составлено и подписано ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                                    И.П.Брижевская