Решение от 10.10.2016 по делу № 2-3771/2016 от 14.07.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 октября 2016 года Ленинский районный суд г.Иркутска в составе судьи Якушенко И.С., при секретаре судебного заседания Зориной Н.А., с участием представителя истца Фарапоновой И.Н., действующей на основании доверенности от ***г., представителя ответчика Коток Н.В., действующей на основании доверенности *** от ***г., рассмотрев в открытом судебном заесдании гражданское дело *** по иску Фролова А.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Аркадия» о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

Фролов А.В. обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Аркадия» о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что *** между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара ***, по условиям которого ответчик обязался передать в собственность, а истец принять и оплатить товар – межкомнатные двери. Общая сумма по договору составила *** руб., оплата которой произведена истцом в полном объеме. В соответствии с дополнительным соглашением к договору от *** ответчик обязался осуществить поставку товара: 2 межкомнатные двери цвета «шоколад», 3 межкомнатные двери цвета «какао», 5 дверных коробок в течение *** календарных дней. *** истец обратился к ответчику с просьбой о необходимости изменения цвета 2-х дверей, однако, его перенаправили в ООО ПК «Волховец» - завод по изготовлению дверей, где ему порекомендовали вновь обратиться в ООО «Аркадия». *** ответчиком был дан письменный отказ о замене товара в связи с отсутствием вины продавца, в связи с чем, просит суд расторгнуть договор купли-продажи *** от ***, заключенный между ним и ООО «Аркадия», взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере *** руб., расходы по оплате услуг представителя в размере *** руб., в счет компенсации морального вреда *** руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку в размере *** руб., в счет возмещения расходов на нотариуса *** руб.

В судебное заседание истец Фролов А.В. не явился, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца Рубцова Н.Г. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении, пояснив суду, что между истцом и ответчиком *** был заключен договор купли-продажи товара, дополнительное соглашение к договору, по условиям которых, ответчик обязался осуществить поставку товара: 2 межкомнатные двери цвета «шоколад», 3 межкомнатные двери цвета «какао», 5 дверных коробок в течение *** календарных дней. *** истец обратился к ответчику о необходимости изменения цвета двух дверных полотен, поскольку они не подходили по цветовой гамме в общем интерьере, на что ему был дан отказ.

Представитель ответчика Коток Н.В. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив суду, что подписав оспариваемый договор купли-продажи товара и дополнительное соглашение к нему, стороны согласовали все существенные условия, а именно: наименование товара, цвет, размер, комплектацию, количество и стоимость товара. Произведенная истцом оплата товара по счету также свидетельствует о том, что покупатель подтвердил ассортимент, цвет и комплектацию товара. Истец согласился с тем, что заказанный им товар имеет индивидуально-определенные свойства, товар может быть использован исключительно им, в связи с чем, он не вправе отказаться от товара надлежащего качества. Исходя из представленной переписки, истец просил поменять две двери, значит оснований для отказа от принятия трех дверей, у него не было.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 454, 455 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Судом установлено, что *** между ООО «Аркадия» и Фроловым А.В. заключен договор купли-продажи ***, по условиям которого ответчик обязуется передать в собственность, а Фролов А.В. принять и оплатить товар стоимостью *** руб.

Согласно п. 1.2 договора, номенклатура (ассортимент), количество и цена товара определяется выписанным по требованию Фролова А.В. счетом на оплату *** от ***, являющимся неотъемлемой частью договора. Размер, внешний вид, цвет, комплектация и иные характеристики товара определяются в дополнительном соглашении к договору (Приложение 1). Согласование характеристик товара произведено по образцам (дистанционный способ продажи товара). Фролов А.В. ознакомлен и согласен с тем, что поставляемый товар не повторяет в полной мере внешний вид товара, цветовые оттенки и иные характеристики товара в связи с натуральностью материалов изготовления.

Пунктом 2.2 договора предусмотрено, что ответчик обязуется передать товар Фролову А.В. в течение *** календарных дней с момента внесения покупателем предварительной оплаты в размере *** руб.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (п. 2.6 договора).

В соответствии с дополнительным соглашением к договору *** от ***, Фролов А.В. приобрел товар, а именно 2 межкомнатные двери цвета «Анегри шоколад» из шпона, 3 межкомнатные двери цвета «Анегри какао» из шпона, 5 дверных коробок.

Оплата по договору купли-продажи Фроловым А.В. в размере *** руб. подтверждается счетом от ***.

*** Фролов А.В. обратился в ООО «Аркадия» с требованием изменить цвет двух дверей «Анегри шоколад».

*** ООО «Аркадия» отказало в удовлетворении требований Фролова А.В. о замене товара со ссылкой на ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Доводы представителя ответчика о том, что сторонами были согласованы все существенные условия договора, в том числе о расцветке товара, в связи с чем, истец предъявил требования об изменении существенных условий товара уже заключенного договора, не могут быть приняты судом во внимание по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от *** "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации *** от *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от *** N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Аналогичное положение содержится в ст. 25 Закона РФ от *** N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от *** N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Приобретенный истцом товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от *** N 55.

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права.

В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей") при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Таким образом, право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы в случае, если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, прямо предусмотрено законом.

Учитывая, что Фроловым А.В. в претензии от *** фактически заявлено о невозможности использования межкомнатных дверей из-за расцветки, то в соответствии с вышеприведенными нормами статьи 502 ГК РФ и ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» ответчик, несмотря на утверждения о том, что истец не вправе отказаться от товара надлежащего качества, обязан был при недостижении соглашения с потребителем о сроках замены товара, не подошедшего по цвету, возвратить денежные средства истцу в день его обращения с требованием о расторжении договора купли-продажи.

При этом, суд учитывает, что приобретенный товар покупателю не передавался, в употреблении не находился, потребительские свойства не потерял.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств наличия в продаже на день обращения истца аналогичного товара, который подходил бы истцу по цвету.

Ссылка представителя ответчика на ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а именно, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, основана на неверном толковании норм материального права.

В соответствии с п. 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Данная норма является специальной по отношению к общим нормам о розничной купле-продаже, регулирующими особенности заключения договоров розничной купли-продажи, для которых совершение и исполнение разделены по времени.

На договор, заключенный указанным способом, распространяются нормы гражданского законодательства о договоре розничной купли-продажи и нормы законодательства о защите прав потребителей, не противоречащие специальным нормам о договоре по образцам.

В данном случае покупатель, являющийся гражданином, имеет дополнительные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от *** N 918 (в редакции Постановления Правительства РФ от *** N 1007).

Правила продажи товаров по образцам (далее Правила) были разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров.

Согласно п. 21 Правил, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

Согласно п. 22 Правил, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Судом достоверно установлено, что отказ истца от договора купли-продажи имел место ***, то есть до передачи товара.

Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрены ограничения, связанные с возможностью отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи товара по образцам.

Таким образом, при продаже товаров по образцам не устанавливается необходимость мотивирования причины отказа от товара тем, что он не подошел по цвету, размеру, фасону, габариту, комплектации. Причина отказа от товара, может быть любая.

Ответчиком при разрешении спора требования о взыскании необходимых расходов, понесенных им в связи с совершением действий по исполнению договора купли-продажи от ***, не предъявлялись. Не представлено суду и доказательств несения таких расходов ответчиком.

В соответствии с ч. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Проанализировав представленные доказательства, исходя из условий договора купли-продажи, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения оспариваемого договора и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных денежных средств в размере *** руб.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом представлен расчет неустойки по договору от *** в размере *** руб. /*** дней * *** руб. (0,03% от *** руб.) = *** руб./, указанный расчет произведен верно, в связи с чем, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд с учетом требований разумности и справедливости полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда *** рублей.

В то же время, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснения, содержащегося в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что в добровольном порядке законные требования истца о взыскании денежных средств не были удовлетворены ответчиком, вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена судом, а сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца составляет *** руб. *** руб. + *** руб. + *** руб.), суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере *** руб. (50% от *** руб.), с перечислением - в пользу Фролова А.В.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Также, в соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были понесены расходы на оплату услуг представителя в размере *** руб., что подтверждается договором на оказание юридических услуг от *** и квитанцией от ***.

Однако, принимая во внимание сложность гражданского дела и количество судебных заседаний, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика расходы истца на оплату услуг представителя в размере *** руб.

Расходы, понесенные истцом на оплату по оформлению нотариальной доверенности ***0 от ***, подтверждаются справкой об уплате тарифа *** от ***, в связи с чем, указанная сумма также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Анализ фактических обстоятельств по делу позволяет суду сделать вывод о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований Фролова В.А. о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ №*** ***░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░ ░.░..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░., ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ *** ░░░., ░░░░░ *** ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 17.10.2016░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░