Решение по делу № 2-1190/2017 от 27.09.2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 ноября 2017 года     г. Кимовск Тульской области

Кимовский городской суд Тульской области в составе:

председательствующего судьи Макаровой В.Н.,

при ведении протокола секретарем Сорокиной О.В.,

с участием представителя ответчика ООО «СТК мемориал» по приказу Стрельцова О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1190/2017 по иску Жуковой В. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «СТК мемориал» о защите прав потребителей,

установил:

Жукова В.Г. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СТК мемориал» (далее ООО «СТК мемориал»), в котором просит обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки выполненной работы, а именно, установить подставку под памятник размером 120 см длинной и высотой 20 см, установить памятник посередине могилы, взыскать в ответчика судебные расходы в сумме 3000 рублей, понесенные истицей на оплату услуг адвоката и расходы, связанные с ксерокопированием документов в сумме 20 рублей и 120 рублей, а также компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

В обоснование исковых требований указала, что 29.11.2016 между ней и ООО «СТК мемориал» заключен договор на изготовление и установку памятника. Истицей была внесена предоплата по договору. При изготовлении заказа Жукова В.Г. просила изготовить подставку под памятник определенного размера, поскольку ранее истец уже устанавливала памятник и подставка была очень низкой. На данной подставке была установлена ваза для цветов и лампадка. Прежняя подставка была маленькой и очень близко установлена к памятнику в связи с чем, при обращении в ООО «СТК мемориал», Жукова В.Г. неоднократно обращала внимание на то, чтобы подставка имела определенные размеры, а именно 100 см х 20 см х 20 см. При оформлении заказа сотрудники ООО «СТК мемориал» обещали учесть ее пожелания и она подписала договор. На последней странице договора был указан размер 120 х 60 х 8-10. Истец переспросила, что означают эти цифры, на что ей был дан ответ, что 120 см – длина подставки, 8-10 ширина, а 60 - общая высота памятника. Истец подписала документы. При этом перед установкой памятника ей обещали позвонить и сообщить дату установки. Истец неоднократно обращалась в ООО «СТК мемориал» по вопросу установки памятника, однако ей сначала поясняли, что памятник еще не готов, а затем, что установить памятник не позволяют погодные условия. После посещения кладбища Жукова В.Г. увидела, что заказанный ею памятник уже установлен. После чего она обратилась в ООО «СТК мемориал» с устной претензией, что памятник установлен не так, как она хотела, не посередине могилы, не соблюдены размеры подставки, на что получила ответ, что все установлено отлично и ей необходимо заплатить оставшуюся часть суммы, иначе памятник будет демонтирован, а предоплату не вернут. Жукова В.Г. просила ответчика переделать подставку под памятник, однако ей сказали, что размеры подставок стандартные и переделывать ничего не будут. Жукова В.Г. настаивала на том, чтобы переделали подставку, ей пояснили, что это будет стоить <данные изъяты>. Данным положением вещей истица очень возмущена, у нее ухудшилось здоровье, ей были доставлены неудобства и дополнительные расходы, ответчик в добровольном порядке устранить вышеуказанные недостатки не желает. Данные обстоятельства явились поводом для обращения в суд.

Истец Жукова В.Г. в судебное заседание не явилась, извещена о нем надлежащим образом, ранее обращалась к суду с заявлением о рассмотрении дела в ее отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «СТК Мемориал» по приказу Стрельцов О.Н. в судебном заседании возражал относительно исковых требований, просил в иске отказать по тем основаниям, что при оформлении договора на изготовление памятника с истицей оговаривались все детали заказа, объем товаров и услуг, размеры памятника и подставки отражены в договоре, который подписан истцом. До установки памятника Жуковой В.Г. был представлен эскиз, который она одобрила, никаких претензий со стороны Жуковой В.Г. в процессе работы по изготовлению памятника не поступало.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие не явившего истца, извещенного о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом и просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав представителя ответчика, допросив свидетелей ФИО8, ФИО9, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Пунктом 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям.

В силу ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В ст. 730 Гражданского кодекса РФ указано, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 739 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите право потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона «О защите право потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона «О защите право потребителей» должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как следует из материалов дела общество с ограниченной ответственностью «СТК мемориал» зарегистрировано в качестве юридического лица с присвоением ОГРН <данные изъяты> (л.д.59, 60).

Согласно уставу ООО «СТК мемориал» общество является юридическим лицом, целью которого является извлечение прибыли (л.д.58).

К основным видам деятельности ООО «СТК мемориал» относятся 96.03 «Организация похорон и представление связанных с ними услуг», 23.70.2 «Резка, обработка и отделка камня памятников» (л.д.61-68).

Согласно приказу № от 10.05.2011 Стрельцов О.Н. приступил к обязанностям директора ООО «СТК мемориал» с 10.05.2011 (л.д.69).

29.11.2016 между Жуковой В.Г. и ООО «СТК мемориал» заключен договор на изготовление и установку памятника ФИО7, умершему ДД.ММ.ГГГГ. Общая сумма по договору составила <данные изъяты>, из которых стоимость ограды <данные изъяты>, стоимость памятника <данные изъяты>, установка <данные изъяты>. Согласно данному договору, заказчик приобретает товар: стелу размером 120 х 60 х 80, подставку размером 1000 х 20 х 15, два цветника, лампаду, две монтажных плиты большую и малую, вазу полимер. Договор подписан Жуковой В.Г. Эскиз памятника ФИО7 был согласован с истцом Жуковой В.Г. 17.02.2017, о чем имеется ее подпись на эскизе, что она одобряет его в работу (л.д.38-42).

Согласно представленным квитанциям по договору Жуковой В.Г. были внесены следующие суммы – <данные изъяты> 29.11.2016, <данные изъяты> 23.02.2017, <данные изъяты> 23.03.2017, <данные изъяты> и <данные изъяты> 22.04.2017, <данные изъяты> 22.05.2017, <данные изъяты> 23.05.2017 (л.д.19-21, 25).

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО8 пояснил, что работает в должности менеджера ООО «СТК мемориал», куда обратилась истец Жукова В.Г. с просьбой изготовить гранитный памятник высотой стелы 1,20 м. При изготовлении эскиза у Жуковой В.Г. возникали замечания, касающиеся в основном изображения. В окончательной форме Жукова В.Г. подписала эскиз в его присутствии.

Свидетель ФИО9 в судебном заседании пояснил, что работает в должности менеджера ООО «СТК мемориал», куда обратилась Жукова В.Г. с заказом на изготовление памятника. Данным заказом занимался он. По общему правилу к нему поступает договор на предоставление услуг, после чего изготавливается эскиз, приглашается клиент для ознакомления с эскизом. В случае наличия замечаний по эскизу устраняются недостатки до согласования с заказчиком. У Жуковой В.Г. были замечания по портрету и по форме памятника, но впоследствии она заказ одобрила. Замечаний по подставке под памятник не высказывала. После изготовления памятника и комплектующих к нему, Жукова В.Г. была приглашена на базу, где принимала работу, осматривала готовый памятник, подставку и вазу. При наличии замечаний со стороны Жуковой В.Г. по поводу подставки на стадии производства недостатки были бы устранены. Впоследствии была назначена первоначальная дата установки памятника по заказу Жуковой В.Г., однако из-за погодных условий установщики ее перенесли. Через некоторое время пытались дозвониться до Жуковой В.Г. и согласовать дату установки, однако не смогли этого сделать и установили памятник на место демонтированного старого памятника. По техническим соображениям памятник был установлен по центру залитого бетонного перекрытия. После того, как Жукова В.Г. увидела готовый памятник и подставку, она попросила сделать ей дополнительную большую подставку, на что ей было предложено заключить договор, однако она пожелала сделать ей это бесплатно.

У суда нет оснований не доверять показаниям свидетелей, поскольку они логичны, последовательны, согласуются между собой и с письменными материалами дела.

Анализируя в судебном заседании доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с общими правилами гражданского законодательства о форме сделок договор бытового подряда должен заключаться в простой письменной форме.

Пунктами 4 и 8 Правил бытового обслуживания населения Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 №1025 установлено, что договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Содержание договора бытового подряда, как и любого другого вида подрядных договоров, в конечном счете, выражается в обязанности подрядчика выполнить работу и сдать результат, а заказчика - принять и оплатить результат.

В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса РФ качество выполняемой подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Аналогичные нормы предусмотрены ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

На основании п. 1 ст. 720 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно п. 1 ст. 732 Гражданского кодекса РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

Исходя из указанных положений закона заказчик в отношениях по бытовому подряду, как и любой иной потребитель, имеет право на информацию. В соответствии с этим правом он имеет возможность требовать предоставления ему надлежащей потребительской информации. В свою очередь, подрядчик должен предоставить заказчику подобную информацию. Информация считается надлежащей, а право заказчика на информацию полностью реализованным, если заказчику предоставлены сведения, отвечающие общим требованиям ст. 8 Закона «О защите прав потребителей». Информация должна быть необходимой (требование о полноте информации), достоверной (требование о достоверности информации), то есть она должна соответствовать действительности, выражена в наглядной и доступной форме (требование к форме информации). Требование к форме информации следует расценивать и с позиции внешнего выражения этой информации - устная она или письменная. Закон «О защите прав потребителей» не закрепляет общей обязанности по предоставлению потребительской информации только в письменной форме. Информация должна быть доведена до потребителя до заключения договора и даваться на русском языке (требование к языку информации).

В п. 2 ст. 732 Гражданского кодекса РФ сформулированы правила о правовых последствиях нарушения права заказчика на информацию о предлагаемой работе. В наиболее общем и полном виде такие правила воспроизведены в ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», в которой установлены гражданско-правовые последствия нарушения права на информацию. Указанные последствия подразделяются на меры ответственности и иные правовые последствия. К мерам гражданско-правовой ответственности следует отнести возмещение убытков, а к иным гражданско-правовым последствиям - право потребителя на одностороннее расторжение заключенного договора, а также некоторые иные права требования, названные в п. 2 ст. 12 данного Закона.

Так, в силу п. 2 ст. 732 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ч. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно п. 2 этой же нормы закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.п. 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

При этом ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» регламентирует права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, а ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» - права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите право потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как следует из ст. 29 Закона «О защите право потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с п. 3, п. 4 и п. 5 ст. 24 настоящего Закона.

По смыслу действующего законодательства бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).

В силу статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, для удовлетворения настоящего иска необходимо наличие условий: не предоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), наличие недостатков товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, чего в ходе рассмотрения настоящего дела судом не установлено, а истцом в условиях состязательности и равноправия судебного заседания не представлено относимых и допустимых доказательств, свидетельствующих об обратном.

Разрешая исковые требования в части обязании ответчика безвозмездно устранить недостатки выполненной работы, суд приходит к выводу, что ответчиком были приняты на себя обязательства, которые были исполнены им в рамках сделанного заказа, объем работ осуществлен с его согласованием с заказчиком Жуковой В.Г., доказательств того, что результаты выполненной работы привели к невозможности использования памятника по его непосредственному назначению, материалы дела не содержат и истцом в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено. Положения заключенного договора не позволяют прийти к однозначному выводу о том, что до истца Жуковой В.Г. не была доведена информация об изготавливаемом надгробном памятнике, его комплектующих и их размеров в смысле, придаваемом ему ст. 732 Гражданского кодекса РФ, и ст.ст. 9, 10 Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, истцом не представлено доказательств того, что памятник и его комплектующие, в частности, подставка, изготовлены по другим параметрам, нежели содержащимся в договоре от 29.11.2016, информация о выполняемой работе, исходя из содержания договора, подписанного истцом, доведена до потребителя, эскиз памятника был согласован и одобрен истицей в работу, готовое изделие, включая подставку под памятник, было осмотрено заказчиком, который претензий по работе не высказал. Также суд учитывает, что местоположение памятника было согласовано с заказчиком, которая самостоятельно показывала исполнителю место его установки, в связи с чем при таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

В обоснование причиненного морального вреда истцом Жуковой В.Г. представлены медицинские документы от 13.07.2017, 21.10.2016, 11.04.2016, подтверждающие периоды нахождения ее на стационарном лечении (л.д.15-17).

Судебные расходы Жуковой В.Г. при обращении в суд подтверждены квитанциями от 11.08.2017 на сумм <данные изъяты>, от 07.08.2017 на сумму <данные изъяты> и от 18.08.2017 на сумму <данные изъяты> (л.д.22-24).

Рассматривая требования Жуковой В.Г. о взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда суд приходит к выводу о том, что данные требования являются производными от основного требования, в удовлетворении которого судом отказано, в связи с чем, они также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, рассмотрев дело в пределах заявленных истцом требований, суд приходит к выводу об отказе в их удовлетворении.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Жуковой В. Г. в иске к обществу с ограниченной ответственностью «СТК мемориал» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы в Кимовский городской суд Тульской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий