Решение от 02.12.2021 по делу № 2-1013/2021 от 28.09.2021

Дело № г.       УИД 76RS0№-46

З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 декабря 2021 года                                     г. Углич

Угличский районный суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Кривко М.Л.,

при секретаре Большаковой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коваленко Ю.Н. к ООО «Фронтекс» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Коваленко Ю.Н. обратился в суд с данным иском, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в магазин «Фронтекс» по адресу <адрес> для приобретения комплектующих для ПК. Так как необходимых комплектующих для ПК в наличии в магазине на момент обращения не оказалось, истцу было предложено заказать товар, с чем он согласился. Продавцом в заказе на товар указан ООО «Фронтекс». Представитель ответчика при оформлении заказа устно обязался и гарантировал, что доставит товар в магазин через 7 дней с момента внесения предоплаты, т.е. ДД.ММ.ГГГГ Стоимость товара составила <данные изъяты>, что подтверждается заказом покупателя <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ по которому истцом была внесена предоплата за товар в размере 72,5% в сумме <данные изъяты> что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ через 7 дней товар передан не был. Все свои обязательства по договору истец выполнил надлежащим образом, ответчик нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара, т.е. нарушил права истца, как потребителя. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец лично и письменно обращался к ответчику с требованием о возврате денежных средств за оплаченный и не поставленный товар, за нарушение сроков доставки комплектующих для ПК. До настоящего времени требование ответчиком не удовлетворено. Заявление от ДД.ММ.ГГГГ с требованием о возврате денежных средств было принято в помещении магазина сотрудником Даниловым А.А. и на нем имеется отметка о приеме заявления с печатью ООО Фронтекс и подписью сотрудника. ООО «Фронтекс» в электронной переписке гарантировал возврат истцу денежных средств после подачи заявления в течение 10 дней, однако до настоящего времени денежные средства не возращены. Истец просил признать договор купли-продажи, заключенный путем согласования всех условий, согласно заказа покупателя <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ и двух кассовых чеков от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей, между ООО «Фронтекс» и Коваленко Ю.Н., заключенным и расторгнуть его. Взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере <данные изъяты>    рублей в счет предварительной оплаты товара, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., взыскивать неустойку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату возврата уплаченной за товар денежной суммы из расчета <данные изъяты> руб. в день, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Истец Коваленко Ю.Н. и его представитель по устному ходатайству Искендерова Н.Ю. в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнения поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Истец Коваленко Ю.Н. в судебном заседании пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ приехал вместе со своим знакомым Волковым И.В. в магазин ООО «Фронтекс» по адресу: ДД.ММ.ГГГГ для покупки комплектующих для ПК, предварительно посмотрев на сайте магазина, что все необходимые запчасти у них были в наличии. По приезду в магазин выяснилось, что большей части комплектующих для ПК в наличии нет, тогда продавец предложил оформить заказ. Почему в заказе указана дата ДД.ММ.ГГГГ он-Коваленко пояснить не может, заказ оформлялся ДД.ММ.ГГГГ Сумма к оплате была <данные изъяты> часть денежных средств была наличными, а часть на карте, в магазине пояснили, что оплату принимают только наличными денежными средствами. Он-Коваленко пошел в банкомат для того, чтобы снять наличные деньги с карты, однако всю сумму снять не удалось, в связи с чем, товар оплатил только на сумму <данные изъяты> рублей. В магазине пояснили, что предоплаты в размере <данные изъяты> рублей достаточно. Денежные средства в счет предварительной оплаты товара принимал лично генеральный директор Лапшин С.Н., который заверил, что товар будет доставлен через 7 дней, то есть ДД.ММ.ГГГГ и что они позвонят, как только товар будет доставлен. ДД.ММ.ГГГГ никаких звонков из магазина не поступало, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ он-Коваленко заехал в магазин, поинтересоваться, где товар, однако в магазине даже не стали разговаривать, никакого товара по заказу от ДД.ММ.ГГГГ не выдали. ДД.ММ.ГГГГ была написана письменная претензия на возврат денежных средств, которая была лично вручена сотруднику магазина, однако до настоящего времени денежных средств не поступало. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ забрать заказанный товар предложено не было. Указанный в заказе товар был необходим для того, чтобы собрать ПК, если бы ему-Коваленко сообщили, что товар не будет доставлен в установленный срок или срок поставки значительно увеличится, то он заказал бы эти комплектующие в другом месте. Срок поставки товара в течение 7 дней, гарантированный продавцом, его-Коваленко, устраивал.

Представитель ответчика ООО «Фронтекс» в судебное заседание не явился, дважды извещался о времени и месте рассмотрения дела по юридическому адресу и по адресу магазина, получая судебную корреспонденцию по адресу магазина (л.д. 38,73), возражений по иску не представил, сведений о причинах своей неявки и доказательств наличия уважительных причин неявки не сообщил.

С учетом мнения истца, его представителя, в силу ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, его представителя, свидетеля Волкова И.В., давшего в судебном заседании показания, аналогичные пояснениям истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 2 ст. 455 ГК РФ, договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу ч. 1 ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 ГК РФ.

Частью 2 названной статьи предусмотрено, что договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Согласно ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителя" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между продавцом ООО «Фронтекс» и покупателем Коваленко Ю.Н. был заключен договор купли-продажи комплектующих деталей для персонального компьютера, а именно: видеокарта GIGABYTE NVIDIA GeForce RTX 3090, GV-N3090AORUS M-24GD, стоимостью <данные изъяты> материнская плата Soc-1200 Gigabyte H470 HD3 4xDDR4, ATX, стоимостью <данные изъяты> процессор Soc-1200 Intel Core i3 10105 OEM 3.7GHz (CM8070104291321S RH3P), стоимостью <данные изъяты> блок питания 750W Aerocool ATX VX-750 PLUS, стоимостью <данные изъяты> модуль памяти DDR4 8Gb 2666MHz Crucial CT8G4DFRA266CL19, стоимостью <данные изъяты> твердотельный накопитель SSD 250Gb 2.5 "WD Blue WDS250G2B0A, стоимостью <данные изъяты> флешка 16Gb Mirex Swivel, USB 2.0.черный (13600-FMUUND16), стоимостью <данные изъяты> и кулер Deepcool ICE EDGE MINI FS V2.0 Soc-FM2+/AM2+/AM3+/AM4/1150/1151/1155/3, стоимостью <данные изъяты> количество позиций 8 на общую сумму <данные изъяты>

Письменный договор сторонами не составлялся, наименование, стоимость и количество товара согласовано сторонами ДД.ММ.ГГГГ в заказе <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ Коваленко Ю.Н. внесена предоплата по договору в размере <данные изъяты> что подтверждается чеками об оплате от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей (л.д. 13,14).

Законодателем предусмотрено, что если место и время передачи товара не предусмотрено договором, то применяются нормы права, регулирующие данные правоотношения ст.ст. 314, 457 ГК РФ.

Сроки передачи товара покупателю в заказе <данные изъяты> не указаны. Однако данное обстоятельство не освобождает ответчика от исполнения обязательств по договору передать товар.

Из пояснений стороны истца и свидетеля Волкова И.В. следует, что ответчик принял на себя обязательство после получения предварительной оплаты в срок по ДД.ММ.ГГГГ включительно осуществить передачу товара покупателю.

Ответчиком ООО «Фронтекс» не представлено каких-либо доказательств того, что они предлагали истцу ДД.ММ.ГГГГ или в иной, разумный срок, принять оплаченный им товар, а истец уклонился от получения данного товара. Напротив, в переписке по электронной почте, ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил истцу о том, что в связи с отказом от заказа №, заказ поставлен не будет (л.д. 52).

В связи с тем, что в установленный между сторонами срок товар истцу не передан, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменной претензией к ответчику, в которой просил возвратить денежные средства. Данная претензия осталась без удовлетворения. Доказательств, подтверждающих возврат денежных средств, не представлено.

Из переписки между сторонами посредством электронной почты следует, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответчику было известно о намерениях истца об отказе от предварительно оплаченного товара. Сообщением от ДД.ММ.ГГГГ истцу работниками ответчика в переписке по электронной почте предложено вернуть денежные средства частично в виде любого товара с витрины. Истец на данные условия согласен не был, что подтвердил в судебном заседании.

При данных обстоятельствах, учитывая, что истцом обязательства по предварительной оплате товара были исполнены, ответчиком доказательств исполнения обязательств по передаче товара (комплектующих для ПК) в установленные сроки не представлено, как и не представлено документов, подтверждающих уведомление истца о поступлении товара в магазин, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи комплектующих к ПК, заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы в размере <данные изъяты> в качестве суммы предварительно оплаченного товара.

В соответствии с п.п. 3,4 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что поскольку истец не получил товар, на который рассчитывал при заключении договора в срок, установленный в устной договоренности, его требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.

Таким образом, поскольку предварительно оплаченный товар по устной договоренности между сторонами договора должен был быть передан истцу ДД.ММ.ГГГГ, обратного суду не представлено, то в силу положений ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок передачи товара) по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> из расчета <данные изъяты> руб. х 0,5% х 128 дней.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу ст. 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч. 1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (ст. 202 ГПК РФ, ст. 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

При данных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки за период с 03 декабря 2021 г. по день фактического возврата предварительно уплаченной суммы, но не более <данные изъяты> рублей.

В соответствие со ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем (изготовителем, продавцом) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает возможным частично удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда, снизив размер суммы до <данные изъяты> руб., до разумных и справедливых пределов с учетом обстоятельств дела, принимая во внимание степень вины нарушителя и нравственных страданий истца.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума ВС РФ 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке (без обращения в суд) удовлетворения требований потребителя, взысканию с ответчика в пользу потребителя подлежит штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований. Взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. по требованию имущественного характера и <данные изъяты> руб. – по требованию о компенсации морального вреда).

    Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200000 ░░░. ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 128000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – 10000 ░░░., ░░░░░ – 169 000 ░░░., ░ ░░░░░ – 507 000 (░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░) ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░ 72000 ░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6780 (░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░) ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                                                                               ░.░. ░░░░░░