Решение по делу № 2-1521/2020 от 26.03.2020

Дело №

УИД - 03MS0056-01-2020-000235-78

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2020 года          город Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдуллина Р.Р.,

при секретаре Гайдуллиной И.Д.,

с участием представителя истца Хохриной Т.В. - Бессолицина Д.В. (доверенность в деле),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хохриной Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Хохрина Т.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Хохриной Т.В. и ООО «Центр Здоровья» заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому Общество обязуется оказать на возмездной основе медицинские услуги на сумму 40 000 рублей. Срок оказания медицинских услуг составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В целях исполнения своих обязательств по договору возмездного оказания медицинских услуг ДД.ММ.ГГГГ истец произвела оплату в полном объеме, в размере 40 000 рублей. Согласно п.п. 4.1., 4.2., 4.3. заявитель имеет право расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, о чем было сообщено администратору Центр Здоровья» по телефону ДД.ММ.ГГГГ, однако, последний, фактически, отказался назначить дату и время для расторжения вышеуказанного договора от ДД.ММ.ГГГГ. В период времени с ДД.ММ.ГГГГ по сегодняшний день истец какими-либо услугами указанных в ранее выданном Прайс-листе не воспользовалась, методы диагностического обследования не согласованы, график оказания медицинских услуг не составлялся, консультацией специалиста не пользовалась. Согласно лицензии № № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Центр Здоровья» имеет право оказывать медицинские услуги при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дерматовенерологии, косметологии, стоматологии терапевтической, что не соответствует предоставляемым медицинским услугам, а также, возможно, отсутствие у сотрудников необходимых документов, подтверждающих их профессиональные навыки и допуск для осуществления медицинских процедур. Фактически, усматривается, что истцу предложенные медицинские услуги ответчиком, являются ненадлежащего качества, поскольку будут проведены без соответствующих разрешительных документов. ДД.ММ.ГГГГ при сложившихся обстоятельствах истец вынуждена обратиться с письменной претензией по факту расторжения договора возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате оплаченных денежных средств в размере 40 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ получено ответчиком, последний необоснованно проигнорировал требования истца о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, о возврате денежных средств в размере 40 000 рублей. Игнорирование ответчиком требований истца, причиняет последнему моральные страдания в форме переживаний. Сумму морального вреда истец оценивает в размере 5 000 рублей.

На основании изложенного истец просит: расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Хохриной Т.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья», ИНН 0277920400, ОГРН 1170280028160; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья», ИНН 0277920400, ОГРН 1170280028160, в пользу Хохриной Т.В. денежные средства в размере 40 000 рублей, составляющие оплату по договору возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, денежные в размере 5 000 рублей, составляющие моральный вред, денежные средства, составляющие штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.

В последующем истец уточнил исковые требования, в котором просит: расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Хохриной Т.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья», ИНН 0277920400, ОГРН 1170280028160; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья», ИНН 0277920400, ОГРН 1170280028160, в пользу Хохриной Т.В. денежные средства в размере 40 000 рублей, составляющие оплату по договору возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 93 400 рублей, составляющие неустойку по договору возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 5 000 рублей, составляющие моральный вред, денежные средства, составляющие штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.

В судебном заседании представитель истца Хохриной Т.В. - Бессолицин Д.В. уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, по изложенным в нем основаниям.

Истец Хохрина Т.В. в судебное заседание не явилась, о времени, месте и дате рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

    Представитель ответчика ООО «Центр Здоровья» в судебное заседание также не явился, извещения, направленные в его адрес, возвращены почтовой службой с отметкой об истечении срока хранения, о причинах неявки суду ответчик не сообщил, об отложении судебного заседания не просил.

В силу ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Применительно к ч. 2 ст. 117 ГПК Российской Федерации отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

С учетом права истца на рассмотрение его дела в сроки, предусмотренные процессуальным законодательством, и недопущения нарушения этого права, учитывая задачи судопроизводства как эффективного средства правовой защиты в том смысле, который заложен в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8 и 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, поскольку необоснованное отложение приведет к нарушению прав другой стороны суд, предприняв меры в целях надлежащего извещения ответчика, в силу ст. 167 ГПК РФ, считает возможным, рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного кодекса.

Согласно ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Хохриной Т.В. и ООО «Центр Здоровья» заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которого Общество обязуется оказать на возмездной основе медицинские услуги на сумму 40 000 рублей. Срок оказания медицинских услуг составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В целях исполнения своих обязательств по договору возмездного оказания медицинских услуг ДД.ММ.ГГГГ истец произвела оплату в полном объеме, в размере 40 000 рублей.

Согласно п.п. 4.1., 4.2., 4.3. заявитель имеет право расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, о чем было сообщено администратору Центр Здоровья» по телефону ДД.ММ.ГГГГ.

В период времени с ДД.ММ.ГГГГ по сегодняшний день истец какими-либо услугами указанных в ранее выданном Прайс-листе не воспользовалась, методы диагностического обследования не согласованы, график оказания медицинских услуг не составлялся, консультацией специалиста не пользовалась.

Согласно лицензии № № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Центр Здоровья» имеет право оказывать медицинские услуги при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дерматовенерологии, косметологии, стоматологии терапевтической.

Фактически, усматривается, что истцу предложенные медицинские услуги ответчиком, являются ненадлежащего качества, поскольку будут проведены без соответствующих разрешительных документов.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с письменной претензией по факту расторжения договора возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате оплаченных денежных средств размере 40 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ, но ответчик необоснованно проигнорировал требования истца о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, о возврате денежных средств в размере 40 000 рублей.

Однако, возврат денежных средств произведен не был, доказательств фактически понесенных расходов со стороны ответчика не представлено.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 4 названной ст. ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о расторжении договора возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку возражений от ответчика в адрес Хохриной Т.В. не поступало, при этом заявление о расторжении договора ответчиком было получено.

Поскольку истец заявила ответчику об отказе от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, а ответчик установленную законом обязанность возвратить истцу уплаченную денежную сумму, что составляет 40 000 рублей, не выполнил, суд, руководствуясь ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», приходит к выводу о ее взыскании с ответчика.

Согласно п. п. 1, 3 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Поскольку истец отказалась от исполнения договора на основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а не по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона, суд не находит оснований для взыскания с ответчика неустойки, установленной ст. 31 данного Закона.

При рассмотрении иска о взыскании морального вреда суд руководствуется положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимает во внимание, что ответчиком не были выполнены требования истца в добровольном порядке до обращения с настоящим иском в суд, денежные средства истцу ответчиком на сегодняшний день возвращены не были, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таком положении, с учетом обоснованности требований истца, принимая во внимание возможность ответчика в период судебного разбирательства в добровольном порядке произвести выплату, которую не использовал, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы штрафа в размере 22 500 рублей.

Как предусматривает ч.1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины за подачу искового заявления в суд, с ответчика в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан подлежит взысканию госпошлина в размере 1 400 рублей + 300 рублей моральный вред.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд    

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Хохриной Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Хохриной Т.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» (ИНН 0277920400, ОГРН 1170280028160).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» (ИНН 0277920400, ОГРН 1170280028160) в пользу Хохриной Т.В., уплаченную по договору возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, сумму в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 22 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 1 700 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявление.

Судья Р.Р. Абдуллин