Решение по делу № 33-10205/2015 от 09.06.2015

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

по делу № 33-10205/2015

30 июня 2015 года г.Уфа

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего                   Батршиной Ю.А.

Нурисламовой Э.Р. судей           Якуповой Н.Н.

при секретаре     Гариповой С.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Бикмухаметовой С.В. на решение Нуримановского районного суда Республики Башкортостан от 14 апреля 2015 года, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований Бикмухаметовой ... к ООО «Дешели-Регионы» о расторжении договора купли-продажи №... от дата г., взыскании стоимость товара в размере ... руб., уплаченных процентов по кредиту в сумме ... руб., неустойки в размере ... руб., штрафа в размере 50 % от присужденной суммы и компенсацию морального вреда в размере ... руб. отказать.

Заслушав доклад судьи ФИО7, судебная коллегия

установила:

Бикмухаметова С.В. обратилась с иском к ООО «Дешели-Регионы» о защите прав потребителей, указав, что дата между ней и ООО «Дешели-Регионы» был заключен договор купли-продажи №.... Предметом данного договора стал комплект косметики «Дешели», за товар была оплачена сумма в размере ... руб. После приобретения и использование данного товара у неё началась аллергия на коже, кроме того, ответчик не довел до неё полную и достоверную информацию о товаре, о противопоказаниях. Использование данной косметики противопоказано лицам, имеющим онкологические заболевания. У истца имеется онкологическое заболевание .... Исходя из договора купли-продажи и информации, содержащейся на упаковках косметики, до истца не доведена полная и достоверная информация о товаре. Ответчику была направлена претензия, которую он получил дата срок для добровольного удовлетворения требованиям истек дата, с дата с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 1% процентов за каждый день просрочки по дата в размере ... рубля. На основании изложенного, истец просила взыскать с ООО «Дешели-Регионы» в её пользу стоимость товара в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы и моральный вред в размере 50 000 руб. При рассмотрении дела истцом в порядке ст. 39 ГПК РФ были уточнены заявленные требования. Истец просила суд расторгнуть договор купли-продажи №... от дата г., заключенный между Бикмухаметовой С.В. и ООО «Дешели-Регионы», взыскать с ответчика стоимость товара в размере ... руб., уплаченные проценты по кредиту - ... руб., неустойку - ... руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере ... руб. В качестве доводов указала, что на всех товарах отсутствует указание на ограничения (противопоказания); товар «Тающий крем массаж для тела» - содержит информацию «...хранить в прохладном месте» - не возможно определить при какой температуре обеспечивать хранение данного товара. Косметический набор товарной марки «Дешели» не соответствуют требованиям безопасности, установленным ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС №... «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»: по маркировке продукции п.9 ст.5 - отсутствие четкости текста информации для потребителя - п. 9.4. ст. 5 ТР ТС 009/2011, в результате чего, большая часть необходимой информации является недоступной для потребителя, то есть маркировка не соответствует п. 9.2 ст.5 ТР ТС 009/2011; -не полные сведения о способах применения, что может привести к неэффективному или опасному использованию средств - п. 9.2 ст.5 ТР ТС; - в маркировке отсутствуют указания, для какого типа кожи-лица и возраста потребителя рекомендуются средства, то есть, не указано полное назначение косметических изделий - п. 9.2 ст. 5 ТР ТС; на упаковке продукции отсутствует подтверждение соответствия упаковке.

Судом вынесено вышеприведенное решение.

Не согласившись с решением суда, в апелляционной жалобе Бикмухаметова С.В. просит решение суда отменить ввиду его незаконности и необоснованности, поскольку суд при рассмотрении дела не принял во внимание, что истец предупредила ответчика о том, что в ... году ей был поставлен диагноз - ..., сделана операция ... ..., истец прошла .... Косметолог предложила сделать истцу косметическую процедуру на левую сторону лица, затем пройти диагностику. После нанесения кремов у истца возникло покраснение и жжение кожи. Проведя диагностику в другом кабинете, дерматолог объявила, что покраснение кожи у истца произошло из-за
купероза сосудов, вызванного химией-терапией и облучением. Покраснения на коже появлялись после каждого приема крема. Истец обратилась к врачу онкологу по месту жительства и узнала, что ей категорически запрещено использование любых физио-процедур (массаж). Истец считает, что при заключении договора ей не была предоставлена информация о входящем в состав набора аппарате «КЛИАТОН» и противопоказаниях по его применению. Аппарат «КЛИАТОН» - ультразвуковой аппарат, в составе косметического набора имеет противопоказания для применения, которые истцу не были озвучены и не отражены в инструкции по эксплуатации. С учетом заболеваний истца использование любой косметики ей запрещено, однако специалисты косметической фирмы, зная об этом, навязали ей данный товар.

Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы жалобы, выслушав Бикмухаметову С.В., представителя Бикмухаметовой С.В. – Голубева А.О., поддержавших жалобу, представителя ООО «Дешели-Регионы» - Шарафутдинову Э.З., полагавшую, что решение суда законно, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Отказывая в удовлетворении исковых требований Бикмухаметовой С.В. о защите прав потребителей, суд первой инстанции исходил из того, что истицу ответчиком ООО «Дешели-Регионы» была предоставлена полная и достоверная информация о товаре в момент заключения оспариваемой сделки, истцом не представлено доказательства введения ее продавцом в заблуждение относительно свойств и качеств товара, а также наступления неблагоприятных последствий в результате использования приобретенной косметики.

С данными выводами судебная коллегия соглашается, поскольку они являются обоснованными.

Из материалов дела следует, что дата между Бикмухаметовой С.В. и ООО «Дешели-Регионы» был заключен договор купли-продажи №.... Предметом данного договора стал комплект косметики «Дешели» (п. 1). Цена товара составляет ... руб., включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации (п.4). Данный товар был приобретен за счет привлечения кредитных средств (в кредит) со скидкой. Размер кредита составил ... руб. (п. 4.6) (л.д.6).

Из договора купли-продажи следует, что при приеме товара покупатель обязан проверить товар количество, ассортимент, качество, наличие документов относящихся к товару, после чего подписать акт приема-передачи товара. С товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке (п.3.4.1, 3.4.2, 2.3. договора).

Согласно п. 7.2. договора покупатель гарантирует, что он заключает договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой.

Из содержания п.3 договора следует, что продавец обязан провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар до момента передачи по акту, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а так же предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения (п. 7.4 договора).

При заключении договора купли-продажи руководство по эксплуатации, выполненное на русском языке, было передано истцу, о чем имеется указание в договоре купли-продажи от дата года.

дата между Бикмухаметовой С.В. и ОАО «Альфа-Бан» для оплаты товары был заключен потребительский кредит №... на сумму ... руб. (л.д. 8-13).

Из акта приема-передачи товара следует, что в соответствии с п.3.2 договора купли-продажи от дата Бикмухаметовой С.В. был передан набор косметики, состоящий из: масла для ванны Клеопатры, увлажняющего средства (гель-лосьона) для душа, массажного (фигурного) мыла для тела, тающего крем-массажёра для тела, питательного крема для шеи и зоны декольте, скраба для тела, соли для ванны с минералами Мертвого моря, масла для тела, лосьона для рук, смягчающего крема для ног, антицеллюлитного геля для тела, мусса для интимной гигиены. Продавец в полном объеме предоставил покупателю Бикмухаметовой С.В. информацию о товаре в наглядной и доступной письменной форме, претензии к принятому товару у Бикмухаметовой С.В. не имелось, что подтверждается ее подписью (л.д.60-61).

Договор купли-продажи и акт приема-передачи товара от дата подписаны с одной стороны ООО «Дешели-Регионы», с другой стороны - покупателем Бикмухаметовой С.В.

дата Бикмухаметова С.В. обратилась в ООО «Дешели-Регионы» с претензией, в которой просила вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что ей не была предоставлена достоверная и полная информация о товаре (л.д. 14-16).

Претензия получена ответчиком дата и не была удовлетворена (л.д.16).

Разрешая заявленные Бикмухаметовой С.В. исковые требования, суд первой инстанции, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя приведенные нормы права, обоснованно исходил из того, что заключенный истцом с ООО «Дешели-Регионы» договор купли-продажи соответствуют условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи, доказательств того, что данный договор подписан истцом вынужденно, истцом не представлено и судом не установлено, в связи с чем, правомерно отказал в удовлетворении иска.

Суд первой инстанции принял во внимание, что сертификаты соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение на косметику, содержащие сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке были переданы ООО «Дешели-Регионы» покупателю Бикмухаметовой С.В. одновременно с покупаемым товаром.

Доводы апелляционной жалобы приводились истцом в обоснование своих требований в исковом заявлении и были предметом рассмотрения суда первой инстанции, который дал им надлежащую правовую оценку в соответствии с правилами статей 12, 56 и 67 ГПК РФ, оснований для признания ее неправильной судебная коллегия не находит.

Оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке по доводам жалобы судебная коллегия не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Нуримановского районного суда Республики Башкортостан от 14 апреля 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Бикмухаметовой С.В. - без удовлетворения.

Председательствующий:     Ю.А. Батршина

Судьи:     Э.Р. Нурисламова

                    Н.Н. Якупова

Справка: судья ФИО6