Решение по делу № 2-3627/2015 от 04.08.2015

№

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 сентября 2015 года <адрес>

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:

председательствующего судьи Агафонова П.Ю.,

при секретаре судебного заседания Охтовой З.А.,

с участием истца Ефременко <данные изъяты> и ее представителя по доверенности Смагиной М.П.

представителя ответчика НБ «Траст» (ОАО) по доверенности Олениной М.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ефременко <данные изъяты> к НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л

Ефременко Н.А. обратилась в суд с иском к НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителя. В обоснование указано, что 13 октября 2007г. она заключила с ответчиком договор срочного вклада № №, внесла в кассу банка денежные средства в сумме 40 000руб. на срок 368 дней, что подтверждается приходным кассовым ордером от 13.10.2007г. №1635. Ответчик принял на себя обязательство по истечении указанного срока выдать мне остаток вклада и выплатить проценты. Согласно пункту 3.1.3 настоящего договора доход в размере 10, 75% годовых, начисляется на сумму ежедневного остатка на счете за период нахождения денежных средств во вкладе при условии, что вклад не будет востребован истцом досрочно. Пунктом 4.3 данного договора предусмотрено, что начисленные проценты ежемесячно присоединяются ко вкладу и увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты и могут быть получены вкладчиком до истечения срока хранения вклада. При не востребовании вклада по истечении 368 дней ответчиком автоматически осуществляется пролонгация вклада с учетом величины неснижаемого остатка. Истцом вклад не востребован по истечении 368 дней. Срок вклада должен быть продлен на условиях вклада до востребования в соответствии с действующими на дату открытия счета по вкладу до востребования процентными ставками (пункт 4.7 настоящего договора). В соответствии со статьей 834 ГК РФ по договору банковского вклада одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. В соответствии со статьей 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Пунктом 6.3 настоящего договора также предусмотрено, что все изменения и дополнения должны быть оформлены в письменном виде и подписаны сторонами. В нарушении вышеуказанных норм ответчик изменил номер счета и условия договора вклада в одностороннем порядке. В частности, перевел вклад истца с срочного вида вклада именно на счет до востребования, то есть изменил договор в одностороннем порядке. Ответчик незаконно взимал с истца комиссию за ведение счета «до востребования». Размер комиссии за период с 26 апреля 2013г. по 26 января 2015г. составил 54 800руб. Таким образом, заключив договор вклада на сумму 40 000руб. с ответчиком, истец не только не получил установленный договором процент, но и остался должен банку 54 800руб. При этом, ответчик пользовался денежными средствами истца с октября месяца 2007г. по январь 2015г. В силу статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Просит суд Признать недействительным пункт 4.6 и пункт 4.5 и условия по тексту договора срочного вклада от 13.10.2007г. № заключенного между Ефременко <данные изъяты> и НБ «ТРАСТ» (ОАО). Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 55 000руб. Рассмотреть иск по месту жительства истца и освободить от уплаты государственной пошлины.

10.09.2015 г. от ответчика поступило письменное возражение в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать полностью. Банк считает требования Ефременко Н.А. необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии с п. 4.6. Договора, при невостребовании вкладчиком вклада в срок, указанный в п. 3.1.2 Договора, по истечении этого срока осуществляется автоматическая пролонгация вклада на срок, указанный в п. 1.1 Договора (368 дней), по ставке, действующей в Банке на момент пролонгации для данного вида вклада. По окончании срока Договора срочного вклада «Универсал» - 15 октября 2008 года, Истцом денежные средства истребованы не были. В связи с тем, что вклад не был востребован Истцом, его срок автоматически пролонгировался до 22 октября 2010 года, что подтверждается Справками по депозиту №№. Согласно п.4 ст. 837 ГК РФ, в случаях, когда вкладчик не требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока либо суммы вклада, внесенного на иных условиях возврата, - при наступлении предусмотренных договором обстоятельств, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено договором. В связи с чем, ОАО НБ «ТРАСТ» в соответствии с п. 4 ст. 837 ГК РФ, был вынужден перевести денежные средства со срочного вклада на счет «до востребования», где указанные денежные средства находились без движения. В соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами - клиентами ОАО НБ «ТРАСТ», утвержденными Приказом № 236-1-П от 12.04.2013, ведение счета до востребования является платной услугой Банка. Также, в соответствии с п. 1.1.6.2 Тарифов, в случае отсутствия операций на счету в течении периода от 365 дней, размер комиссии составляет 300 рублей ежемесячно, а при отсутствии операций на счету более 1095 календарных дней - 5000 рублей. Комиссия за ведение счета Истца взималась ОАО НБ «ТРАСТ» с 26.04.2013, т.е. с даты вступления в силу вышеуказанных Тарифов комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами - клиентами ОАО НБ «ТРАСТ», что подтверждается Справкой по депозиту № №. Банк не согласен с требованиями Истца о взыскании морального вреда в сумме 55 000 руб. Моральный вред - это физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага (ст. 151 ГК РФ). Действия причинителя морального вреда обязательно должны найти отражение в сознании потерпевшего, вызвать определенную психологическую реакцию переживания, »страх, унижение или иные неблагоприятное психологическое состояние. Действия ответчика должны посягать на нематериальные блага, достоинство личности, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и т.<адрес> этом в соответствии с требованиями ст. 56 ГК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, т.е. представить суду подтверждение степени и характера причиненных физических и нравственных страданий. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» размер денежной компенсации устанавливается исключительно судом в соответствии со следующими критериями: степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. С введением в действие части второй ГК РФ этот перечень был дополнен в ст. 110 следующими критериями: характер физических и нравственных страданий, которые должны оцениваться с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, индивидуальных особенностей потерпевшего, требования разумности и справедливости. В тексте пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 № 10, прямо указано на то, что суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию, другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Более того, пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № предписывает суду в каждом конкретном случае исходить из принципа разумности и справедливости. Следует отметить, что Истец длительное время не обращался в Банк с целью возврата суммы срочного вклада. Суду не представлено достоверных, достаточных и бесспорных доказательств, в силу требований ч. 1. ст. 56 ГПК РФ претерпевания Истцом морального вреда.

В судебном заседании истец и его представитель уточнили исковые требования и просили суд возложить обязанность на ответчика выплатить истцу сумму вклада (первоначальный взнос) - 40 000руб. и проценты в размере 10.75 % годовых, начисленных на сумму ежедневного остатка на счете, за период нахождения денежных средств во вкладе с 13 октября 2007г. до 10 сентября 2015г.

Признать недействительным пункт 4.6 договора срочного вклада от 13.10.2007г. № заключенного между истцом и ответчиком в части: «При этом номер счета по учету денежных средств вкладчика, указанный в п.3.1.1 настоящего договора, изменяется банком в связи с изменением общего срока хранения вклада в соответствии с действующим законодательством».

Признать недействительным требование ответчика оплатить истцу денежные средства за ведение счета до востребования.

Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000руб.

Представитель ответчика исковые требования не признала, просила в их удовлетворении отказать по доводам, изложенным в письменном возражении на иск.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, между Истцом и ОАО НБ «Траст» 13 октября 2007 года был заключен договор срочного вклада «Универсал» (далее - Договор), в соответствии с которым Истец вносит в Банк денежные средства в сумме 40 000 руб. (сорок тысяч рублей) на срок 368 дней, а Банк обязуется по истечении указанного срока - 15 октября 2008 года (п.3.1.2. Договора) выдать остаток вклада и выплатить проценты на остаток вклада на условиях и в порядке предусмотренных договором.

Так, согласно статьи 834 ГК РФ, по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426).

В соответствии со статьей 837 ГК РФ, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).

В соответствии с п. 4.6. Договора, при невостребовании вкладчиком вклада в срок, указанный в п. 3.1.2 Договора, по истечении этого срока осуществляется автоматическая пролонгация вклада на срок, указанный в п. 1.1 Договора (368 дней), по ставке, действующей в Банке на момент пролонгации для данного вида вклада.

По окончании срока Договора срочного вклада «Универсал» - 15 октября 2008 года, Истцом денежные средства истребованы не были.

В связи с тем, что вклад не был востребован Истцом, его срок автоматически пролонгировался до 22 октября 2010 года, что подтверждается Справками по депозиту №

Согласно п.4 ст. 837 ГК РФ, в случаях, когда вкладчик не требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока либо суммы вклада, внесенного на иных условиях возврата, - при наступлении предусмотренных договором обстоятельств, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с п.4.7 Договора в случае если Банк прекратил прием вкладов данного вида, то по окончании последнего пролонгированного срока хранения вклад считается продленным на условиях вклада до востребования в соответствии с действующими на дату открытия счета по вкладу до востребования процентными ставками. С даты открытия счета по вкладу до востребования в п. 3.1.1. настоящего Договора считать указанным счет вклада до востребования. Информация о прекращении приема Банком вкладов данного вида доводится до сведения вкладчиков путем размещения соответствующих объявлений на стендах в Банке и на официальном сайте Банка за 15 календарных дней.

В связи с чем, ОАО НБ «ТРАСТ» в соответствии с п. 4 ст. 837 ГК РФ, был вынужден перевести денежные средства со срочного вклада на счет «до востребования», где указанные денежные средства находились без движения.

В соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами - клиентами ОАО НБ «ТРАСТ», утвержденными Приказом № от 12.04.2013, ведение счета до востребования является платной услугой Банка. Также, в соответствии с п. 1.1.6.2 Тарифов, в случае отсутствия операций на счету в течении периода от 365 дней, размер комиссии составляет 300 рублей ежемесячно, а при отсутствии операций на счету более 1095 календарных дней - 5000 рублей.

Комиссия за ведение счета Истца взималась ОАО НБ «ТРАСТ» с 26.04.2013, т.е. с даты вступления в силу вышеуказанных Тарифов комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами - клиентами ОАО НБ «ТРАСТ», что подтверждается Справкой по депозиту № №.

Однако суд не может признать законным взимание Банком данной комиссии за ведение счета истца.

22.10.2010 г. денежные средства истицы в размере 55218,04 руб. были перенесены со срочного вклада «Универсал» на новый счет до востребования. Тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами - клиентами ОАО НБ «ТРАСТ» на основании которых взималась комиссия за ведение счета до востребования, была введена в действие с 26.04.2013 г.

Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Банк обязан предоставлять информацию вкладчикам - потребителям услуги.

Однако, в материалах дела отсутствуют сведения об ознакомлении истицы с данными Тарифами и ее согласие на обслуживание счета в соответствии с данными Тарифами. Ответчиком не представлено доказательств ознакомления Ефременко Н.А. с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами - клиентами ОАО НБ «ТРАСТ».

За период с 13.10.2007 г. по 22.10.2010 г. процентная ставка по вкладу составляла 10,75 % годовых. В период с 22.10.2010 г. по 31.08.2015 г. действовала процентная ставка по вкладу до востребования 0,1 % годовых. Общая сумма по состоянию на 31.08.2015 г. составила 55486,67 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма вклада и проценты на него в размере 55486,67 руб.

В то же время, суд не может признать требования истца о признании недействительным пункт 4.6 и пункт 4.5 и условия по тексту договора срочного вклада от 13.10.2007г. № заключенного между Ефременко <данные изъяты> и НБ «ТРАСТ» (ОАО) обоснованными.

В силу п.2 ст.1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Таким образом, в удовлетворении исковых требований Ефременко Н.А. к НБ «ТРАСТ» (ОАО) в части признания недействительным пункт 4.6 договора срочного вклада от 13.10.2007г. № заключенного между истцом и ответчиком в части: «При этом номер счета по учету денежных средств вкладчика, указанный в п.3.1.1 настоящего договора, изменяется банком в связи с изменением общего срока хранения вклада в соответствии с действующим законодательством» следует отказать.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснений п.45 и 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что вина банка в нарушении прав потребителя установлена, с него в пользу истца исходя из принципа разумности и справедливости подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Поскольку иск неимущественного характера удовлетворен, а истец в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождён от уплаты госпошлины, то в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства следует взыскать госпошлину в размере 1844 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление Ефременко <данные изъяты> к НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) (№ дата регистрации: 15.08.2002 г.) в пользу Ефременко <данные изъяты>, 19.04.1959 г.р., уроженки <адрес> края, сумму вклада и проценты в размере 55486,67 руб.

Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) № дата регистрации: 15.08.2002 г.) в пользу Ефременко <данные изъяты>, 19.04.1959 г.р., уроженки <адрес> края, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Ефременко <данные изъяты> отказать.

Взыскать с НБ «ТРАСТ» (№ дата регистрации: 15.08.2002 г.) в доход государства государственную пошлину в размере 1844 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Судья: П.Ю. Агафонов