Решение от 17.05.2018 по делу № 02-0694/2018 от 19.01.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 мая 2018 года г. Москва

Солнцевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Шилкина Г.А., при секретаре Злобиной В.А., с участием истца Трошина Ю.И., представителя ответчика Астапова А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-694/18 по иску Трошина Ю. И. к ООО «Евросеть Ритейл» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,-

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором с учетом уточнения своих требований просил расторгнуть заключенный между истцом и ответчиком 21 ноября 2017 года договор купли-продажи, взыскать с ответчика уплаченные по договору 44027 руб. в счет погашения кредита и 12809 руб. в счет погашения процентов по кредиту, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб., расходы за оказанные юридические услуги в сумме 24800 руб., штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной в пользу истца –потребителя денежной суммы.

В обоснование своих требований истец указал, что 21 ноября 2017 года обратился в магазин ответчика для получения консультации о возможности купить в рассрочку два планшета. Сотрудник продавца Аббасов С.Э. оглы предложил истцу подобрать товар, представил истцу на подпись документы, которые истец подписал без ознакомления с их содержанием. После подписания документов истец обнаружил, что подписал в том числе кредитный договор с ежемесячными выплатами в размере 2427 руб. 66 коп. Ответчик вынудил истца приобрести ненужный истцу товар, а также заключить кредитный договор. При этом потребности и финансовые возможности истца ответчиком учтены не были. Ответчик не предоставил истцу необходимую информацию о товаре и условиях договора. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Для защиты своих нарушенных прав истец был вынужден обратиться с иском в суд, понеся расходы на оплату юридических услуг. Истец является потребителем, а потому ответчик должен выплатить предусмотренный действующим законодательством штраф.

Истец Трошин Ю.И. в судебное заседание явился, уточненные исковые требования полностью поддержала.

Представитель ответчика Астапов А.П. в суд явился, иск не признал и пояснил, что истец заключил договор купли-продажи и подписал кредитный договор добровольно, и предварительно был ознакомлен с условиями договоров и характеристиками товара.

Представитель третьего лица ООО «Хоум Кредит энд Финас Банк», извещавшегося о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явился.

В ходе судебного разбирательства был допрошен свидетель Абаосв С.Э. оглы, который показал, что работает в ООО «Евросеть Ритейл» продавцом-консультантом около двух лет. Свидетель помнит покупателя Трошина Ю.И., который в ноябре-декабре 20176 года приобрел в магазине ответчика планшеты. Перед приобретением товара до истца была доведена вся необходимая информация. Истец сначала хотел получить рассрочку по оплате товара, но рассрочка на данную группу товаров в магазине не предоставлялась. Истец согласился на оформление кредита. Была подана заявка на кредит в несколько банков. В конченом итоге кредит был одобрен и предоставлен ООО «Хоум Кредит энд Финас Банк». Истец со всем согласился, ушел довольный. Затем в течение часа Трошин Ю.И. вернулся с сотрудниками полиции, хотел вернуть товар. Сотрудникам полиции были даны объяснения, после чего они удалились, не выявив нарушений.

Суд, выслушав стороны, показания свидетеля, изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, приходит к следующим выводам.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 21 ноября 2017 года истец при посещении магазина ответчика выбрал для приобретения два планшетных компьютер Lenovo ТАВА4 ТВ X304L 10” 2/16GB LTE White и Lenovo РВ2-650М 3/32GB LTE Gumtntal Grey cep. №(IMEI) …., также сообщил, что планшеты покупает в подарок, просил произвести настройки планшетов, установку вирусных программ, что и было сделано, также приобрел страховку от поломки и сертификаты на послегарантийное обслуживание. 21 ноября 2017 года Трошин Ю.И. приобрел в ООО «Евросеть Ритейл», заключив кредитный договор с ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", планшет Lenovo ТАВА4 ТВ X304L 10” 2/16GB LTE White сер. №(1МЕ1) …. по цене 13.990 рублей; планшет Lenovo РВ2-650М 3/32GB LTE Gumtntal Grey cep. №(IMEI) …. по цене 9.990 рублей; безлимитной настройкой по цене 9.990 рублей; премиум настройкой по цене 4.990 рублей; с полисом страхования Сбербанка от поломки по цене 1.849 рублей; полисом на пожизненное послегарантийное обслуживание — пожизненная гарантия+ по цене 1.799 рублей; полисом послегарантийное обслуживание 2-й год — гарантия+ (2-й год) по цене 1.419 рублей, соответственно на первый и второй планшеты. Вся информация о товарах и услугах истцу представлялась, а услуги ответчиком оказаны. Истец получил в магазине ответчика планшет Lenovo ТАВА4 ТВ X304L 10” 2/16GB LTE White сер. №(1МЕ1) …. и планшет Lenovo РВ2-650М 3/32GB LTE Gumtntal Grey cep. №(IMEI) …. вместе с установленными настройками, полисом и сертификатами, которые находятся у истца. В спецификациях №…. и №…. от 21.11.2017 г. указана стоимость товара и услуг, оплата товара и услуг произведена полностью за счет кредита по Договору потребительского кредита №….от 21.11.2017 г., заключенного истцом с ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", договор кредита содержит указание на порядок, сроки и размеры, платежей в счет расчета за товар.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями деловою оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствие со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст.408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно ч.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствие с ч.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ч.4 ст.421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами

В силу положений ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п.1 ч.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

В силу положений ч.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; и

нформацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено, что продавец своевременно в наглядной и доступной форме довел до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре. На всю интересующую его информацию, истец получил ответы. Перед оформлением договора купли-продажи покупателю в соответствие с пунктом 17 главы 1 «Правил продажи отдельных видов товара» была предоставлена возможность самостоятельно и с помощью продавца ознакомиться с необходимым товаром, также товар был покупателем осмотрен и проверен, после чего, согласно пункт 20 главы 1 «Правил продажи отдельных видов товара» с истцом был заключен договор купли-продажи надлежащим образом: выдан кассовый чек, передан товар в полной комплектации с сопроводительной документацией. При покупке истец не имел претензий к качеству, внешнему виду, работоспособности товара. Истцу была предоставлена необходимая информация о товаре в соответствии с положениями ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", объем которой позволял осуществить правильный выбор товара.

Условия заключенных истцом договоров соответствуют требованиям закона, изложены четко и последовательно, доступны для понимания.

Существенных нарушений договора ответчиком не допущено.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствие с ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Истцом не представлено каких-либо доказательств того, что ему не предоставили всю необходимую информацию о товаре и навязали заключение договора купли-продажи.

При таких обстоятельствах дела, требования истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании оплаченных по договору денежных средств удовлетворению не подлежат.

Остальные требования истца являются производными от требования о расторжении договора купли-продажи и взыскании оплаченных по договору денежных средств, а потому также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Трошину Ю. И. - отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░.░.