Решение от 06.10.2015 по делу № 2-2731/2015 от 04.09.2015

Дело № 2-2731/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

6 октября 2015 года г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Кольцовой Е.В.,

при секретаре Клешневой К.М.,

с участием представителя ответчика Менькова В.Б., действующего на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильева В.О. к Акционерному Обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Васильев В.О. обратился в суд с иском к Акционерному Обществу «Банк Русский Стандарт» (далее АО «Банк Русский Стандарт», Банк) об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления. По условиям данного договора АО «Банк Русский Стандарт» открыл истцу счет, обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его использование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в АО «Банк Русский Стандарт» была направлена претензия в том числе об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копия приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Требования истца не исполнены. Таким образом, Банком были нарушены положения ст. 26 ФЗ РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

Согласно п.1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По смыслу п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного просил обязать ответчика предоставить копии приложений к кредитному договору № №, копию графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету № с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Васильев В.О., извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в направленном суду исковом заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Меньков В.Б. в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях к исковому заявлению, вновь приведя их суду.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком путем акцепта Банком оферты истца, изложенной в его заявлении от ДД.ММ.ГГГГ г., Условиях обслуживания кредитов «Русский Стандарт», графике платежей был заключен договор банковского обслуживания № №

В рамках указанного договора Банк открыл истцу счет № №

Условия и Тарифы по банковскому продукту, являющиеся неотъемлимой частью договора, содержат информацию о процентной ставке, расчетном периоде, платежном периоде, сумме минимального ежемесячного платежа, а так же примерный график платежей.

Заявление на выпуск карты, Тарифы по банковскому продукту были подписаны Васильевым В.О. собственноручно.

Из указанного заявления следует, что Тарифы и Условия получены истцом при оформлении настоящего заявления, истец был ознакомлен, понимает и согласен с Тарифным планом ТП 227/1, а так же с информацией о полной стоимости кредита и примерным графиком погашения задолженности.При таких обстоятельствах, суд приходит в выводу о том, что вся необходимая информация о кредите была истцу предоставлена при заключении договора №№

Довод истца о неполучении указанных в заявлении документов, утере полученных от ответчика документов никакими доказательствами не подтвержден.

Истец, заявляя требование о предоставлении копии приложений к договору, графика платежей, выписки по лицевому счету требует предоставления ответчиком не информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, предусмотренную ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору, а требует предоставления заверенных копий документов, часть которых была получена им при заключении кредитного договора, а часть касается не выбора услуги, а ее исполнения.

Истец ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику претензию в том числе с требованием о предоставлении копий документов по кредитному договору № №.

ДД.ММ.ГГГГ Банк направил истцу ответ, в котором указал, что информация по заключенным между истцом и банком договорам может быть предоставлена истцу в случае личного обращения в любой Операционный офис банка или по телефону Call- Центр Русский Стандарт 8-800-200-6-200 (круглосуточно), либо представителю истца при предъявлении оригиналов документов, подтверждающих полномочия представителя.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

С учетом того, что претензия, содержащая требование о выдаче вышеприведенных сведений и документов, составляющих банковскую тайну, была направлена истцом в банк посредством почтовой связи, что затрудняет возможность проведения банком идентификации клиента, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, о состоянии лицевого счета гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Таким образом, не доказан сам факт нарушения прав истца как потребителя по требованию о предоставлении копии приложений к договору № №, копии графика платежей, расширенной выписке по лицевому счету, так как ответчик истцу в удовлетворении заявленных требований не отказывал, что является самостоятельным основанием для отказа в иске.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № №, ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░          ░.░.░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 9 ░░░░░░░ 2015 ░░░░