Решение от 13.11.2023 по делу № 2-1335/2023 от 17.08.2023

УИД №42RS0040-01-2023-001485-55

Номер производства по делу (материалу) №2-1335/2023

                                                    Р Е Ш Е Н И Е

                                      Именем Российской Федерации

г. Кемерово                                                                                 13 ноября 2023 года

Кемеровский районный суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Почекутовой Ю.Н.

при секретаре Хаметовой Д.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Волкова Артема Анатольевича к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя

                                               У С Т А Н О В И Л:

     Волков А.А. обратился в суд с иском к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя.

    Свои требования мотивирует тем, что 09.12.2022 он приобрел и полностью оплатил авиабилеты №LPH511-0, №LPH511-1, №LPH511-2 на рейс №DP 419 авиакомпании ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту «Москва-Новосибирск», дата и время вылета из г.Москвы: 17.12.2022 в 23 часа 55 минут.

Полностью оплатив стоимость услуг по договору воздушной перевозки в размере 26 922 рубля, он исполнил свои обязательства, что подтверждается кассовым чеком №1831 от 09.12.2022. Кроме того, он заказал посадочные места, в связи с чем, дополнительно оплатил стоимость посадочных мест в размере 1 447 рублей, что подтверждается кассовым чеком №382 от 17.12.2022.

Однако, в назначенное время вылет вышеуказанного рейса не состоялся. Рейс был задержан до 09 часов 05 минут 18.12.2022, что подтверждается информацией о задержке рейса, направленной в его адрес по смс, а также по электронной почте.

Ссылаясь на положения п.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ, п.116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25.09.2008 №155, истец указывает, что он был вынужден отказаться от воздушной перевозки, поскольку он прибыл к установленному времени на посадку рейса и осуществил посадку в самолет, что подтверждается штампами о досмотре «ДСАБ» на посадочных талонах (о проведении сотрудниками службы авиационной безопасности («САБ») предполетного досмотра), однако, после этого всех пассажиров рейса высадили обратно из самолета, в связи с задержкой рейса. Невозможность совершения полета после прибытия к установленному времени на посадку рейса является основанием для признания его отказа от перевозки вынужденным.

Истец указывает, что вследствие задержки рейса ООО «Авиакомпания «Победа» и вынужденного отказа от указанной перевозки, он понес убытки в виде расходов на приобретение билетов на аналогичный рейс у авиакомпании АО «Авиакомпания АЛРОСА» в размере 50 240 рублей, что подтверждается электронным билетом (маршрут/квитанция) от 18.12.2022. Кроме того, он заказал посадочные места, в связи с чем, дополнительно оплатил стоимость посадочных мест в размере 600 рублей, что подтверждается кассовым чеком №65061 от 18.12.2022.

Кроме того, истец указал, что договор воздушной перевозки пассажиров заключался им исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим и на основании преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» на отношения, возникшие между ним и авиакомпанией, распространяются нормы названного Закона.

Ссылаясь на положения ст.15 Закона о защите прав потребителей, истец указывает, что ООО «Авиакомпания «Победа» своими действиями по задержке рейса причинило ему моральный вред, выразившийся в отрицательном влиянии на его физическое и эмоциональное состояние, поскольку он был вынужден длительное время ожидать вылет рейса в аэропорту, неоднократно выяснять новое время вылета рейса, поскольку новое время задерживалось несколько раз, ему приходилось выяснять причины задержки рейса, успокаивать своих малолетних детей, которые летели с ним данным рейсом, и также испытывали физические и нравственные страдания.

Кроме того, моральный вред истцу был причинен отказом от добровольного возмещения ООО «Авиакомпания «Победа» понесенных им расходов, выразившийся в отрицательном влиянии на его физическое и эмоциональное состояние, поскольку он был вынужден неоднократно выяснять, по какой причине ему отказывают, какие действия он должен совершить, чтобы вернуть понесенные расходы. Причиненный ему моральный вред истец оценивает в размере 50 000 рублей.

В целях досудебного урегулирования спора 05.06.2023 он обратился в ООО «Авиакомпания «Победа» с требованием (претензией) о возврате денежных средств за билеты, возмещении убытков, компенсации морального вреда, в связи с задержкой рейса. Письмом ООО «Авиакомпания «Победа» от 27.06.2023 ему было отказано в удовлетворении его требований. До настоящего времени в добровольном порядке его требования ответчиком не исполнены.

Истец Волков А.А. просит взыскать с ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в свою пользу денежные средства, уплаченные за авиабилет, в связи с задержкой рейса №DP419 ООО «Авиакомпания «Победа» в размере 28 369 рублей; убытки, причиненные задержкой рейса №DP419 в размере 50 840 рублей, компенсацию морального вреда, причиненного задержкой рейса №DP419 и отказом от добровольного возмещения ответчиком понесенных им расходов в размере 50 000 рублей; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 64 604 рубля 50 копеек.

Истец Волков А.А. в судебное заседание не явился, своевременно и надлежащим образом был извещен о времени и месте рассмотрения дела.

В судебном заседании представитель истца Волкова А.А. – Артюхов В.В., действующий на основании доверенности № от 11.08.2023, сроком на один год (л.д.28), доводы и требования искового заявления поддержал в полном объеме, настаивал на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание не явился, своевременно и надлежащим образом был извещен о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суду не сообщил, рассмотреть дело в своё отсутствие не просил.

В нарушение ч.1 ст.167 ГПК РФ ответчик не известил суд о причинах своей неявки и не представил доказательств уважительности этих причин.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика ООО «Авиакомпания «Победа», своевременно и надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 1 ст. 784 ГК РФ, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Согласно п. 2 ст. 784 ГК РФ общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Воздушный Кодекс Российской Федерации устанавливает правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации.

Правоотношения сторон по воздушной перевозке в рассматриваемом споре регулируются нормами Воздушного кодекса Российской Федерации и Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей".

В соответствии с п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Статьей 792 Гражданского кодекса РФ установлено, что перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

В силу п. 2 ст. 105 Воздушного Кодекса РФ, договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной. Таким образом, билет (авиабилет) является подтверждением заключения договора воздушной перевозки.

Согласно п. 1 ст. 100 Воздушного Кодекса РФ, перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации.

В соответствии с п. 1 ст. 103 Воздушного Кодекса РФ, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

Согласно п. 3 ст. 105 Воздушного Кодекса РФ, билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. При использовании электронного перевозочного документа пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующее на основании договора с перевозчиком лицо при заключении договора перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать заверенную выписку, содержащую условия соответствующего договора воздушной перевозки, из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок.

Согласно ст.102 Воздушного Кодекса РФ перевозчики, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок.

В соответствии со ст.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в соответствии с ними Федеральными законами и правовыми актами.

В соответствии с основными понятиями, используемыми в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под продавцом понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч.1, ч.4 ст.13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором; изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, исходя из смысла закона, по общему правилу, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце.

Согласно п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Порядок предоставления пассажирам воздушных судов услуг устанавливается Федеральными авиационными правилами "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденными приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82 (далее - Правила).

Согласно п.76 Правил перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, если этого требуют условия безопасности полетов или авиационной безопасности.

В соответствии со ст. 58 Воздушного кодекса РФ командир воздушного судна имеет право принимать окончательные решения о взлете, полете и посадке воздушного судна, а также о прекращении полета и возвращении на аэродром или о вынужденной посадке в случае явной угрозы безопасности полета воздушного судна в целях спасения жизни людей, предотвращения нанесения ущерба окружающей среде. Такие решения могут быть приняты с отступлением от плана полета, указаний соответствующего органа единой системы организации воздушного движения и задания на полет, с обязательным уведомлением соответствующего органа обслуживания воздушного движения (управления полетами) и по возможности в соответствии с установленными правилами полетов.

В силу части 1 статьи 55 и статей 67, 196 ГПК РФ суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, на основании представленных доказательств, при оценке которых он руководствуется статьями 59 и 60 ГПК РФ об относимости и допустимости доказательств.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 09.12.2022 истец Волков А.А. приобрел на себя и своих несовершеннолетних детей ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ и ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ, авиабилеты №LPH511-0, №LPH511-1, №LPH511-2 на рейс №DP419 авиакомпании ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту «Москва-Новосибирск», дата и время вылета из г.Москвы 17.12.2022 в 23 часа 55 минут (код брони LP5Х11) (л.д.6-8). Стоимость билетов в размере 26 922 рублей была оплачена истцом в день приобретения билетов, что подтверждается копией кассового чека №1831 от 09.12.2022 (л.д.8).

Кроме того, истцом были заказаны посадочные места, в связи с чем, дополнительно Волков А.А. оплатил стоимость посадочных мест в размере 1 447 рублей, что подтверждается кассовым чеком №382 от 17.12.2022 (л.д.9).

Как следует из пояснений представителя истца Артюхова В.В. в ходе судебного разбирательства, прибыв в аэропорт, пройдя регистрацию, была осуществлена посадка на рейс №DP419, что подтверждается штампами о досмотре «ДСАБ» на посадочных талонах (о проведении сотрудниками службы авиационной безопасности («САБ») предполетного досмотра) (л.д.13), однако, после этого всех пассажиров рейса высадили обратно из самолета, в связи с задержкой рейса.

После высадки пассажиров из самолета, вылет рейса неоднократно откладывался. Так, время вылета рейса сначала было задержано до 02:20 часов 18.12.2022, затем до 04:00 часов 18.12.2022, затем до 05:05 часов 18.12.2022, затем до 06:55 часов 18.12.2022, и затем до 09:05 часов 18.12.2022, что подтверждается смс-сообщениями, направленными в адрес истца Волкова А.А., а также сообщением по электронной почте (л.д.11, 12). То есть, вылет рейса по маршруту «Москва-Новосибирск» откладывался пять раз, и состоялся только в 09:05 часов 18.12.2022.

В связи с неоднократной задержкой рейса, а также, поскольку его малолетние дети сильно устали, им требовался отдых, истцом Волковым А.А. было принято решение не дожидаться вылета рейса, покинуть аэропорт, остановиться в гостинице. Таким образом, истец Волков А.А. был вынужден отказаться от договора воздушной перевозки. При этом, как следует из пояснений представителя истца, о своем намерении отказаться от договора воздушной перевозки, до начала полета истец Волков А.А. ООО «Авиакомпания «Победа» не уведомил, в указанное в смс-сообщении время (18.12.2022 в 09-05 часов) на рейс не прибыл.

Судом также установлено, что Волков А.А. 18.12.2022 приобрел билеты на себя и своих несовершеннолетних детей на аналогичный рейс «Москва-Новосибирск» у авиакомпании АО «Авиакомпания АЛРОСА», стоимость которых составила 50 240 рублей, что подтверждается электронными билетами (маршрут/квитанция) от 18.12.2022 (л.д.14-15). Кроме того, он заказал посадочные места, в связи с чем, дополнительно оплатил стоимость посадочных мест в размере 600 рублей, что подтверждается кассовым чеком №65061 от 18.12.2022 (л.д.16-18, 19).

На указанном рейсе, как следует из пояснений представителя истца, Волков А.А. с детьми без задержки рейса, улетели из г.Москвы в г.Новосибирск.

В целях досудебного урегулирования спора 05.06.2023 истец Волков А.А. обратился в ООО «Авиакомпания «Победа» с требованием (претензией) о возврате денежных средств, уплаченных за авиабилет, в связи с задержкой рейса № DP419 авиакомпании ООО «Авиакомпания «Победа» в размере 28 369 рублей; убытков, причиненных задержкой рейса №DP419 в размере 50 840 рублей, компенсации морального вреда, причиненного задержкой рейса №DP419 авиакомпании ООО «Авиакомпания «Победа» в размере 50 000 рублей (л.д.20, 21).

Письмом ООО «Авиакомпания «Победа» от 27.06.2023 Волкову А.А. было отказано в удовлетворении его требований, с указанием на то, что поскольку он несвоевременно прибыл на посадку рейса DP419 от 18.12.2022 по маршруту Москва (Внуково) - Новосибирск, тем самым он в добровольном порядке отказался от договора воздушной перевозки по коду бронирования LP5Х11.

Кроме того, ссылаясь на п.8.7 Правил перевозки пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания «Победа», указало, что Волков А.А. не обращался в ООО «Авиакомпанию «Победа» до окончания регистрации на рейс, указанный в бронировании LP5Х11, в отношении которого заявлено требование о возврате денег. С учетом этого, ООО «Авиакомпания «Победа» сочла, что его отказ от договора воздушной перевозки носит добровольный характер (пп.4 п.1 ст.108 Воздушного кодекса РФ), при котором не предусматривается возврат денежных средств, в связи с прекращением договора перевозки. В связи с чем, ООО «Авиакомпания «Победа» не нашла правовых оснований для удовлетворения заявленных Волковым А.А. требований (л.д.22).

Разрешая заявленные требования истца Волкова А.А., суд исходит из следующего.

Согласно абзацу седьмому пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с пунктами 226, 227 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете; выполнения рейса не по расписанию; необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (пункт 227 Правил).

В силу пункта 228 Федеральных авиационных правил в случае вынужденного отказа пассажира от перевозки или вынужденного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира, перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в пункте 227 или пункте 41 данных правил.

В соответствии с пунктами 116, 117 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25.09.2008 N 155 в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки пассажиру возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.

Пунктами 118 - 120 Правил предусмотрено, что расчет стоимости невыполненной части перевозки при отказе от тарифного компонента производится на основании примененного тарифа.

Стоимость невыполненной части перевозки при отказе от части тарифного компонента определяется как произведение примененного сквозного или построенного тарифа и отношения нормального тарифа неиспользованного участка к сумме нормальных тарифов участков, входящих в тарифный компонент, если иной порядок расчета сумм возврата не предусмотрен перевозчиком.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа, сборы иностранных государств, топливный сбор, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса подлежат возврату пассажиру.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки: сборы иностранных государств, топливный сбор, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса на неиспользованных участках маршрута перевозки подлежат возврату пассажиру; сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа не возвращается.

Из приведенных положений нормативных актов следует, что стоимость авиабилета, в том числе, независимо от наличия или отсутствия условия о невозвратности, подлежит возврату в случае вынужденного отказа пассажира от перелета, в частности в связи с задержкой рейса, указанного в билете.

Судом установлено, что причиной отказа от перевозки Волковым А.А. явилась длительная задержка рейса. Между тем, Волков А.А. не уведомил перевозчика ООО «Авиакомпания «Победа» об отказе от рейса, в связи с его длительной задержкой, до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 Федеральных авиационных Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

При этом, суд учитывает, что Волков А.А., осуществивший бронирование и своевременно в полном объеме оплативший стоимость билетов, считается присоединившимся к публичному договору воздушной перевозки на условиях, изложенных в Правилах перевозки пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания Победа», опубликованных на сайте www.pobeda.aero, в том числе, с п.8.7 Правил, в соответствии с которым клиенты имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс, указанного в билете.

Поскольку Волков А.А. не явился на рейс, в дату и время, указанные ответчиком в отправленном ему смс-сообщении – 18.12.2022 в 09-05 часов, не уведомил ответчика о своем отказе от договора воздушной перевозки, ООО «Авиакомпания «Победа» правомерно сочла, что его отказ от договора воздушной перевозки носит добровольный характер.

При установленных судом обстоятельствах, учитывая, что вины ООО «Авиакомпания «Победа» в причинении истцу убытков не имеется, исковые требования истца Волкова А.А. являются не обоснованными, и удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

          ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                           ░.░. ░░░░░░░░░░

░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ 17.11.2023.

░░░░░                                                                           ░.░. ░░░░░░░░░░