Решение по делу № 33-19060/2016 от 13.10.2016

Судья Армист Е.П. дело № 33-19060 \2016

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

31 октября 2016 г. г. Ростов на Дону

Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе председательствующего Зинкиной И.В.,

судей Сеник Ж.Ю., Голубовой А.Ю.,

при секретаре Назаренко М.Д.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Максимовой ФИО8 к ООО «САНМАР ТУР», ООО «Т-регионы» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристическую путевку, по апелляционной жалобе ООО «САНМАР ТУР» на решение Советского районного суда г. Ростова на Дону от 10 декабря 2015 года.

Заслушав доклад судьи Сеник Ж.Ю., судебная коллегия,

установила:

Максимова Л.Б. обратилась в суд с иском к ООО «САНМАР ТУР», ООО «Т-регионы» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристическую путевку.

    В обосновании указала на то, что 04 июня 2015 года между Максимовой Л.Б. и ООО «Т-регионы» был заключен договор о реализации туристского продукта НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, сформированного туроператором ООО «САНМАР ТУР». Стоимость туруслуги составила 157 880 рублей, которая оплачена истцом в полном объеме. Но в установленный срок выполнения услуги 30.08.2015г. туристическая поездка не состоялась.

    31.08.2015 года истцу было передано письменное уведомление от турагента ООО «Т-регионы» об одностороннем расторжении договора, в связи с невозможностью бронирования отеля, где было также указано, что денежные средства будут возвращены в сроки, установленные законодательством РФ.

    02.09.2015г. истец обратилась в ООО «Т-регионы» с письменной претензией с требованием возвратить уплаченную за путевку сумму и уплаты неустойки. До настоящего времени возврат уплаченной денежной суммы не осуществлен, на заявленные требования письменного ответа не последовало.

    18.09.2015 истец отправила ООО «САНМАР ТУР» претензию с требованием возвратить уплаченную за путевку сумму.

    До настоящего времени возврат уплаченной денежной суммы не произведен, на предъявленные требования письменного ответа не последовало.

    На основании вышеизложенного истец просила суд взыскать с ООО «САНМАР ТУР» и ООО «Т-регионы» в её пользу сумму оплаты по договору оказания туристических услуг в размере 157 880 рублей, неустойку в размере 142 092 рубля, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% по закону РФ «О защите прав потребителей».

Решением Советского районного суда г. Ростова-на-Дону от 10 декабря 2015 года суд исковые требования по иску Максимовой Лали Бесикиевны к ООО «САНМАР ООО «Т-регионы» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристическую удовлетворены.

Суд взыскал с ООО «САНМАР ТУР» в пользу Максимовой Лали Бесикиевны денежные средства в сумме 157 880 руб., неустойку в размере 142 092 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 152 486 руб.

С ООО «САНМАР ТУР» в доход соответствующего бюджета взыскана государственная пошлина в размере 6 199,72 руб.

В дополнительном решении Советский районный суд г. Ростова-на-Дону от 15 августа 2016 года исковые требования Максимовой Лали Бесикиевны к ООО «Т-Регионы» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристическую путевку оставил без удовлетворения.

В апелляционной жалобе ООО «САНМАР ТУР» считает решение суда незаконным и необоснованным, просит его отменить.

В обосновании жалобы апеллянт указывает на отсутствие в материалах дела допустимых доказательств, подтверждающих бронирование турагентом - ООО «Т-Регионы» тура, а также перечисление денежных средств ООО «САНМАР ТУР» за приобретенный туристами турпродукт.

Апеллянт настаивает на том, что в данном случае он не является лицом, ответственным перед истцом.

Рассмотрев материалы дела, доводы апелляционной жалобы, выслушав Максимову Л.Б., ее представителя на основании доверенности Токарева А.О., судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, для отмены решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы.

Как усматривается из материалов дела 04.06.2015 между Максимовой Л.Б. и ООО «Т-регионы» был заключен договор НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН о реализации туристского продукта, сформированного туроператором ООО «САНМАР ТУР».     Стоимость туруслуги, составила 157 880 рублей, которая плачена истцом в полном объеме.

В соответствии с п. 2.1 договора НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН турагент (ООО «Т-регионы»), совершает от имени заказчика в пределах своей правоспособности действия, направленные реализацию комплекса услуг, входящих в туруслугу, сформированные туроператором (ООО «САНМАР ТУР»).

Согласно пункту 3.1 договора исполнитель - ООО « Т-регионы» принимает на себя обязательства по получению и передаче заказчику туристического продукта, сформированного туроператором на основании заявки заказчика, в порядке и на условиях оговоренных договором.

В установленный договор срок туристическая поездка не состоялась.

В соответствии с п. 7.1 Договора о реализации туристического продукта ответственность перед заказчиком (туристом) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта возлагается на туроператора в соответствии со ст. 9 ФЗ « Об основах туристской деятельности в РФ».

31.08.2015 года истцу было передано письменное уведомление от турагента ООО «Т-регионы» об одностороннем расторжении договора, в связи с невозможностью бронирования отеля, где было также указано, что денежные средства будут возвращены в сроки, установленные законодательством РФ.

Принимая решение, суд первой инстанции руководствовался положениями ст.ст. 1, 9, 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Постановления Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», и исходил из того, что договором и положениями действующего законодательства предусмотрена ответственность туроператора перед туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение по договору о реализации туристкого продукта.

Установив, что в предоставлении бронированного и оплаченного истцом туристического продукта истцу было отказано, так же как и не был произведен возврат денежных средств, суд первой инстанции возложил ответственность за нарушение прав истца на туроператора, взыскав с него стоимость турпродукта в размер 157880 руб.

Учитывая положения ст. 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. « О защите прав потребителей», суд взыскал с ответчика в пользу истца неустойку за неисполнение требований потребителя в размере 142090 руб.

Кроме того, руководствуясь положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы в размере 152486 руб.

На основании ст.ст. 98, 103 ГПК РФ судом также разрешен вопрос о взыскании судебных расходов.

Судебная коллегия соглашается с данными выводами суда первой инстанции, поскольку они основ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░. 67 ░░░ ░░.

░░░░░░ 9 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 24.11.1996 N 132-░░ "░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░" ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░).

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░).

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░.50 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░░░░ N 17 "░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░), ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ("░░░░░░ 9" ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 24 ░░░░░░ 1996 ░░░░ N 132-░░ "░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░").

░░░░░░░░ ░.7.1. ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 9 ░░░░░░ ░░ № 132-░3 ░░ 24 ░░░░░░ 1996 ░░░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░».

░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ - ░░░ «░░░░░░ ░░░».

░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ - ░░░ «░-░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░-░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░» - ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░-░░░░░░░».

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░-░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░» ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ «░-░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ 10 ░░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 3 ░░░░░░ 2016 ░░░░.