Решение по делу № 2-1884/2018 от 15.06.2018

Дело № 2-1884/2018

Мотивированное решение изготовлено 20.08.2018 (с учетом нерабочих дней 18.08.2018, 19.08.2018)

Решение

именем Российской Федерации

14 августа 2018 РіРѕРґР°                             Рі. Первоуральск

Первоуральский городской суд Свердловской области

в составе: председательствующего Теплоухова П.В.,

при секретаре Марковой С.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1884/2018 по иску Мокеевой Анны Анатольевны к Обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

    РњРѕРєРµРµРІР° Рђ.Рђ. обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РћРћРћ «АльфаСтрахование- Р–РёР·РЅСЊВ» Рѕ защите прав потребителя, Р° именно взыскании СЃ РћРћРћ «АльфаСтрахование-Р–РёР·РЅСЊВ» страховой премии РІ размере 72 098, 68 СЂСѓР±., компенсации морального вреда РІ размере 20 000 СЂСѓР±., штрафа Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требований потребителя, судебных издержек, связанных СЃ оплатой услуг представителя РІ размере 10 000 СЂСѓР±.

    Р’ обоснование РёСЃРєР° указано, что ею СЃ РџРђРћ «СКБ-Банк» ДД.РњРњ.ГГГГ заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 586 100 СЂСѓР±. РїРѕРґ 16, 892% годовых. Денежные средства РІ СЃСѓРјРјРµ 72 098, 68 СЂСѓР±. перечислены РІ счет страховой премии РћРћРћ «АльфаСтрахование- Р–РёР·РЅСЊВ» РІ день получения кредита. Истец отказался РѕС‚ услуги страхования, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем написал претензию ответчику Рѕ возврате уплаченной страховой премии РІ «период охлаждения» - ДД.РњРњ.ГГГГ, однако, претензия оставлена без ответа, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем истец обратилась РІ СЃСѓРґ.

    РњРѕРєРµРµРІР° Рђ.Рђ. РІ судебном заседании РЅРµ участвовала, Рѕ времени, месте рассмотрения дела уведомлена, ее интересы представлял Мамедов Р .Рђ., действующий РїРѕ доверенности (Р».Рґ. 8), который представил СЃСѓРґСѓ ходатайство истца Рѕ рассмотрении дела РІ ее отсутствие (Р».Рґ. 39), дополнительно РїРѕСЏСЃРЅРёР», что претензия истца была принята РІ офисе ответчика РІ <адрес> ДД.РњРњ.ГГГГ, однако страховая премия возвращена РЅРµ была.

Ответчик ООО «АльфаСтрахование- Жизнь», третье лицо ПАО «СКБ-Банк» в судебное заседание своих представителей не направили, о дате, времени, месте рассмотрения дела уведомлены. От представителя ответчика Власовой Н.В. поступили письменные возражения на иск, в которых она просила об оставлении исковых требований без удовлетворения, поскольку претензия истца ответчиком не принималась, представленная в материалы дела копия претензии содержит печать организации, которая могла бы быть представлена только при обращении истца в главный офис ответчика в г. Москва, кроме того, на входящий документ по правилам документооборота был бы наклеен штрих-код в целях регистрации документа. Филиал в г. Екатеринбурге существовал до 08.05.2018, то есть до его упразднения организацией, и обладал самостоятельной печатью (л.д. 95-98, 145, 152).

    РЎСѓРґ СЃ учетом мнения представителя истца считает возможным рассмотреть дело РїСЂРё имеющейся СЏРІРєРµ.

    Р’ыслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє следующему.

Согласно ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как разъяснено в п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Правоотношения из договора страхования, в том числе, связанные с возвратом страховой премии, урегулированы нормами главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые и определяют условия такого возврата.

Согласно ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью, что следует из п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. В этом случае страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (абз. 1 п. 3 ст. 958). Страхователь (выгодоприобретатель) также вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 Кодекса, что следует из п. 2 ст. 958 Кодекса. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (абз. 2 п. 3 ст. 958 Кодекса).

    РЎС‚оронами РЅРµ оспаривается факт заключения сторонами полиса-оферты страхования жизни Рё Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ заемщиков кредитов в„– РїРѕ программе страхования потребительского кредитования Категория 1 Стандарт 3 (Р».Рґ. 17-20), согласно которого страховая СЃСѓРјРјР° остается единой Рё фиксированной (Рї. 5 Полиса) РЅР° весь СЃСЂРѕРє страхования, составляющий 1820 дней (Рї.Рї. 8.3 Полиса). Страховая премия всего составила 72 098, 68 СЂСѓР±. (Рї.6 Полиса).

    Р’ силу СЃС‚. 32 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителя» истец вправе отказаться РѕС‚ предоставления услуги исполнителем.

    Р’ соответствии СЃ Рї. 1 Указания Центрального банка Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 20.11.2016 N 3854-РЈ "Рћ минимальных (стандартных) требованиях Рє условиям Рё РїРѕСЂСЏРґРєСѓ осуществления отдельных РІРёРґРѕРІ добровольного страхования" (далее – Указание Банка Р РѕСЃСЃРёРё), РїСЂРё осуществлении добровольного страхования (Р·Р° исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных Рї. 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие Рѕ возврате страхователю уплаченной страховой премии РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ, установленном настоящим Указанием, РІ случае отказа страхователя РѕС‚ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° добровольного страхования РІ течение четырнадцати календарных дней СЃРѕ РґРЅСЏ его заключения независимо РѕС‚ момента уплаты страховой премии, РїСЂРё отсутствии РІ данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В силу п. 7 Указания Банка России страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с п. 1 Указания.

В соответствии с п. 5 Указания Банка России страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В соответствии с п. 6 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

    Р˜СЃС‚цом представлена РєРѕРїРёСЏ претензии РІ адрес ответчика, датированной 17.04.2018, Рѕ возврате уплаченной страховой премии РІ СЃСѓРјРјРµ 72 098, 68 СЂСѓР±. РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ отказом РѕС‚ услуги страхования (Р».Рґ. 21-22), представителем истца РЅР° обозрение СЃСѓРґР° был представлен оригинал названной претензии.

    РћС‚ветчиком СЃСѓРґСѓ представлен образец печати организации СЃ актом приема-передачи печати РѕС‚ <данные изъяты> (Р».Рґ. 148). РџСЂРё этом, согласно протокола в„– 50 РѕС‚ 08.05.2018 внеочередного Общего собрания участников РћРћРћ «АльфаСтрахование-Р–РёР·РЅСЊВ» Екатеринбургский филиал был ликвидирован (Р».Рґ. 154-155).

    Р˜Р· данных обстоятельств РІ совокупности СЃСѓРґ делает вывод Рѕ том, что РЅР° 17.04.2018 (дата, указанная РІ претензии) филиал ответчика РІ Рі. Екатеринбурге существовал, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем РІ его распоряжении имелась самостоятельная печать.

<данные изъяты> Исходя из этого, суд не может считать представленную претензию с отметкой о принятии 17.04.2018 достоверным доказательством выражения истцом волеизъявления на возврат страховой премии в связи с отказом от услуги страхования.

    Р”РѕРІРѕРґ представителя истца Рѕ неосведомленности истца относительно конкретных печатей, которыми должны были пользоваться сотрудники ответчика РІ Рі. Екатеринбурге РЅР° 17.04.2018, СЃСѓРґ отвергает, поскольку РёРј РЅРµ опровергаются доказательства, представленные ответчиком. Также СЃСѓРґ, исследовав претензию, представленную стороной истца, находит отметку Рѕ принятии, проставленную РЅР° ней, РЅРµ соответствующей Рї. 3.3.3.1 Инструкции РїРѕ делопроизводству РІ РћРћРћ «АльфаСтрахование-Р–РёР·РЅСЊВ», утвержденной приказом РѕС‚ 24.11.2011 в„– 97 РІ редакции приказа РѕС‚ 30.01.2018 в„– 20, согласно которому регистрация входящих документов осуществляется путем наклеивания штрих-РєРѕРґР° РЅР° первом листе комплекта документов СЃ занесением информации РІ регистрационную карточку системы электронного документооборота (Р».Рґ. 123-124). Данное обстоятельство СЃСѓРґ оценивает РІ совокупности СЃ вышеназванными обстоятельствами, РїСЂРёС…РѕРґСЏ Рє выводу Рѕ недостоверности доказательства направления ответчику претензии РѕР± отказе РѕС‚ услуги страхования Рё возврате страховой премии.

    РџРѕСЃРєРѕР»СЊРєСѓ полис страхования заключен 14.04.2018, «период охлаждения», установленный Указанием Банка Р РѕСЃСЃРёРё, истек 02.05.2018.

    РљР°Рє следует РёР· Рї. 5.6 Условий добровольного страхования жизни Рё Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ заемщиков в„– 1, если РёРЅРѕРµ РЅРµ предусмотрено Договором страхования или законом, РІ иных случаях, РЅРµ предусмотренных Рї. 5.5 настоящих Условий, РїСЂРё расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату РЅРµ подлежит. Р’ СЃРІРѕСЋ очередь, Рї. 5.5 содержит условие Рѕ возврате страховой премии РїСЂРё отказе страхователя РѕС‚ страхования РІ течение 14 календарных дней СЃ даты заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° страхования (Р».Рґ.104-112).

    РўР°РєРёРј образом, РЅР° момент рассмотрения дела СЃСѓРґ РЅРµ усматривает оснований для удовлетворения заявленных исковых требований РІ полном объеме. Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, являющийся основанием для взыскания компенсации морального вреда РІ силу СЃС‚. 15 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителей» РІ судебном заседании своего подтверждения РЅРµ нашел, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем СЃСѓРґ также отказывает РІ удовлетворении требования Рѕ компенсации морального вреда.

    Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ тем, что исковые требования оставлены без удовлетворения, отсутствуют основания для взыскания понесенных истцом судебных издержек РІ полном объеме, что РїСЂСЏРјРѕ следует РёР· С‡.1 СЃС‚. 98 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 12, 14, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Мокеевой Анны Анатольевны к Обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя – взыскании страховой премии, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловском областном суде через Первоуральский городской суд Свердловской области в течении месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:     РїРѕРґРїРёСЃСЊ Рџ.Р’. Теплоухов