Дело № 2-437/2018
Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
07 июня 2018 года г. Миасс
Миасский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Глуховой М.Е.,
при секретаре Бельковой Т.Е.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Елистратовой Р¤РРћ8 Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью «Гранд», обществу СЃ ограниченной ответственностью «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» Рѕ защите прав потребителей,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Елистратова Т.А. обратилась с иском, с учетом уточнений, к обществу с ограниченной ответственностью «Гранд» (далее – ООО «Гранд») о взыскании суммы, уплаченной за товар в размере 44500 рублей; неустойки за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с ДАТА по ДАТА в сумме 18690 рублей, убытков в размере 10364 рубля 26 копеек; неустойки за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя о возмещении причиненных продажей товара ненадлежащего качества убытков за период с ДАТА по ДАТА в сумме 4352 рубля 99 копеек; компенсации морального вреда в размере 5000 рублей; штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Кроме того, просит расторгнуть кредитный договор НОМЕРот ДАТА, заключенный между Елистратовой Т.А. и обществом с ограниченной ответственностью «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (далее – ООО «КБ «Ренессанс Кредит») (т. 1 л.д. 3-7, т.2 л.д. 41-46).
Р’ обоснование РёСЃРєР° указала, что ДАТА РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ купли-продажи НОМЕРприобрела товар – набор РїРѕСЃСѓРґС‹, состоящий РёР· кастрюли СЃ РґРІСѓРјСЏ ручками 2,0 Р». (16 С… СЃРј.), СЃ крышкой – 1 шт; кастрюли СЃ РґРІСѓРјСЏ ручками 3,0 Р». (20 С… 11,5 СЃРј.) СЃ крышкой – 1 шт; СЃРєРѕРІРѕСЂРѕРґС‹ 2,9 Р». (24 С… 6,5 СЃРј.) – 1 шт; подставки для горячего – 2 шт., общей стоимостью 54864 рубля 26 копейки. Р’Рѕ исполнение обязательств РІ части оплаты стоимости товара ДАТА истцом был заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ НОМЕРс РћРћРћ «КБ «Ренессанс Кредит», РІ соответствии СЃ которым СЃСѓРјРјР° кредита составила 44500 рублей, Р° проценты Р·Р° пользование кредитными денежными средствами 10364 рубля 26 копейки. Р’ последствие, ею производилось погашение задолженности РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ: ДАТА РІ размере 2300 рублей; ДАТА РІ СЃСѓРјРјРµ 2300 рублей. Р’ течение гарантийного СЃСЂРѕРєР° истцом обнаружены недостатки переданного товара, препятствующие его применению РїРѕ назначению, Р° именно: кастрюля малая – выявлено несоответствие размерных характеристик крышки РІ кастрюле малой. Отклонение РѕРїРѕСЂРЅРѕР№ поверхности крыши РѕС‚ плоскости 6 РјРј (нарушение требований Рї. 3.14 ГОСТ 24788-81). Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, невозможно приготовление пищи РїРѕ рецептам производителя набора РїРѕСЃСѓРґС‹; - кастрюля средняя – выявлено несоответствие размерных характеристик крышки РІ кастрюле средней. Отклонение РѕРїРѕСЂРЅРѕР№ поверхности крыши РѕС‚ плоскости 6 РјРј (нарушение требований Рї. 3.14 ГОСТ 24788-81). Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, невозможно приготовление пищи РїРѕ рецептам производителя набора РїРѕСЃСѓРґС‹; - СЃРєРѕРІРѕСЂРѕРґР° – выявлено несоответствие размерных характеристик крышки РІ СЃРєРѕРІРѕСЂРѕРґРµ. Отклонение РѕРїРѕСЂРЅРѕР№ поверхности крыши РѕС‚ плоскости 6 РјРј (нарушение требований Рї. 3.14 ГОСТ 24788-81). Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, невозможно приготовление пищи РїРѕ рецептам производителя набора РїРѕСЃСѓРґС‹. Факт наличия указанных недостатков подтверждается заключением специалиста РћРћРћ «Независимая судебная экспертиза «ПРРРќР¦РРџВ» НОМЕРот ДАТА. Досудебная претензия Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, возврате уплаченных денежных средств оставлена ответчиком без удовлетворения.
Рстец Елистратова Рў.Рђ., ее представитель РїРѕ устному ходатайству Арутюнян Рђ.Рђ. РІ судебном заседании настаивали РЅР° удовлетворении заявленных исковых требований РїРѕ основаниям, изложенным РІ РёСЃРєРµ. РЎСѓРґСѓ пояснили, что товар ненадлежащего качества. РџСЂРё заключении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° купли-продажи истцу была предоставлена недостоверная информация Рѕ товаре.
Представитель ответчика ООО «Гранд» Жуков В.В. в судебном заседании исковые требования не признал. Суду пояснил, что по результатам проведенной по делу судебной экспертизы качество товара – набора посуды соответствует требованиям действующего законодательства, сделка заключена добровольно.
Представитель ответчика ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом, представил письменные возражения по делу, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в г. Миассе, г. Карабаше, г. Чебаркуле, Чебаркульском и Уйском районах в судебное заседание не явился, представил письменное заключение по делу в целях защиты прав потребителя.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 2 указанной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При этом распределение бремени доказывания при разрешении спора, вытекающего из правоотношений между продавцом товара (работы, услуг) и потребителем, должно быть произведено на основании ст. 56 ГПК РФ с учетом разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.
Судом при рассмотрении спора установлено, что ДАТА Елистратова Т.А. подала на имя директора ООО «Гранд» письменное заявление, в котором просила предоставить льготные условия для приобретения набора посуды Cook ecology, стоимостью 54864 рублей 26 копеек (т. 1 л.д. 101).
В тот же день, ДАТА, между истцом и ООО «Гранд» заключен договор купли-продажи НОМЕР, в соответствии с которым Елистратова Т.А. приобрела у ООО «Гранд» набор посуды «Cook ecology»: кастрюля с двумя ручками 2,0 л. (16 х 10 см), с крышкой – 1 шт.; кастрюля с двумя ручками 3,0 л. (20 х 11,5 см) с крышкой – 1 шт; сковорода 2,9 л. (24 х 6,5 см.) – 1 шт; подставка для горячего – 2 шт. Стоимость набора посуды составляет 54864 рубля 26 копеек (т. 1 л.д. 8-9).
В соответствии с п. 2.2 и п. 2.3 договора, оплата товара производится в течение 24 месяцев с момента подписания договора. При оплате товара в кредит покупатель выбирает Банк и условия кредитования самостоятельно.
В соответствии с п. 7.5 договора, покупатель подтверждает, что он ознакомлен со всей информацией, касающейся потребительских свойств и условий эксплуатации товара. Покупатель подтверждает, что договор им прочитан до его подписания и он понимает и принимает все условия договора.
Цена товара указана в Приложении № 1 к договору. В приложении № 1 также указано, что стороны подтверждают, что покупатель реализовал свое право на свободный выбор товара по цене и на условиях, предусмотренных договором, а продавец оказал содействие в этом выборе. Также в приложении № 1 отражено, что покупатель ознакомлен с документами, подтверждающими качество (сертификацию) товара. Надлежащую и достоверную информацию о товаре, продавце товара и его производителе, а также сам товар и книгу рецептов покупатель получил.
Кроме того, сторонами подписано приложение к договору купли-продажи, содержащее правила ухода за посудой. Подписав данное приложение, покупатель Елистратова Т.А. подтвердила, что она ознакомлена с правилами ухода за посудой из нержавеющей стали, по внешнему виду, комплектации и литражам претензий, а также претензий к достоверности информации согласно закону «О защите прав потребителей» не имеет.
Учитывая указанные обстоятельства, при заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена вся необходимая информация о товаре, по его использованию и назначению.
В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. По смыслу п. 4 указанной статьи данного закона, если на товары установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара, в том числе импортного, без информации об обязательном подтверждении его соответствия установленным требованиям.
В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ст. 470 ГК РФ).
В силу ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара, а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно п. 2 указанной статьи по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В силу ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Как следует из материалов дела ДАТА Елистратова Т.А. подала в ООО «Гранд» заявление о расторжении договора купли-продажи посуды по причине отсутствия возможности оплаты (том 1 л.д. 30-31).
Данное заявление оставлено продавцом ООО «Гранд» без удовлетворения. Таким образом, соглашение о расторжении договора купли-продажи сторонами не достигнуто.
Также не достигнуто соглашение о расторжении кредитного договора между истцом и Банком.
Впоследствии, Елистратова Рў.Рђ. заключила СЃ РћРћРћ «Независимая судебная экспертиза «ПРРРќР¦РРџВ» РґРѕРіРѕРІРѕСЂ НОМЕРна оказание консультационных услуг специалиста, РІ соответствии СЃ которым исполнителю поручено произвести исследование РїРѕ вопросам товароведческой экспертизы РїРѕСЃСѓРґС‹ СЃ последующим оформлением его результатов РІ РІРёРґРµ заключения специалиста.
Согласно заключению специалиста НОМЕРООО «Независимая судебная экспертиза «ПРРРќР¦РРџВ» Р¤РРћ9 (том 1 Р».Рґ. 16-23) РїСЂРё исследовании набора РїРѕСЃСѓРґС‹ РєСѓС…РѕРЅРЅРѕР№ выявлены следующие недостатки:
- кастрюля малая – выявлено несоответствие размерных характеристик крышки в кастрюле малой. Отклонение опорной поверхности крыши от плоскости 5 мм (нарушение требований п. 3.14 ГОСТ 24788-81). В связи с чем, невозможно приготовление пищи по рецептам производителя набора посуды;
- кастрюля средняя – выявлено несоответствие размерных характеристик крышки в кастрюле средней. Отклонение опорной поверхности крыши от плоскости 5 мм (нарушение требований п. 3.14 ГОСТ 24788-81). В связи с чем, невозможно приготовление пищи по рецептам производителя набора посуды;
- сковорода – выявлено несоответствие размерных характеристик крышки в сковороде. Отклонение опорной поверхности крыши от плоскости 7 мм (нарушение требований п. 3.14 ГОСТ 24788-81). В связи с чем, невозможно приготовление пищи по рецептам производителя набора посуды.
Выявленные дефекты являются скрытыми недостатками производственного характера, возникшими вследствие нарушения производства кастрюли малой с крышкой, кастрюли средней с крышкой и сковороды с крышкой.
Основываясь на данном заключении специалиста, Елистратова Т.А. обратилась в суд с настоящим иском.
Определением Миасского РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ СЃСѓРґР° Челябинской области РѕС‚ 28 февраля 2018 РіРѕРґР° назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено эксперту РћРћРћ «Палата независимой оценки Рё экспертизы» Р¤РРћ1.
Согласно заключению НОМЕРо судебной товароведческой экспертизе (том 1 л.д. 3-26) в представленном наборе посуды Cook Ekology, приобретенной Елистратовой Т.А., недостатков препятствующих для использования посуды по назначению не выявлено. Набор посуды соответствует нормативным документам, действующим в данной области на территории Российской Федерации. В рецептурную книгу необходимо внести доработки для приготовления качественных продуктов питания (блюд).
РР· исследовательской части заключения следует, что ГОСТ 24788-81 РџРѕСЃСѓРґР° хозяйственная стальная эмалированная. Общие технические условия, которым руководствовался специалист РћРћРћ «НСР«ПРРРќР¦РРџВ», утратил силу. Рсследуемый набор РїРѕСЃСѓРґС‹ соответствует требованиям ГОСТ 27002-86.
Р’ материалы дела также представлены пояснения эксперта РћРћРћ «Палата независимой оценки Рё экспертизы» Р¤РРћ1 Рє заключению НОМЕР, согласно которым ГОСТ 24788-81 РџРѕСЃСѓРґР° хозяйственная стальная эмалированная. Общие технические условия Рё ГОСТ 24788-2001 РџРѕСЃСѓРґР° хозяйственная стальная эмалированная. Общие технические условия РЅРµ РјРѕРіСѓС‚ быть применены Рє данному объекту исследования, так как набор РїРѕСЃСѓРґС‹ выполнен РёР· стали, Р° РЅРµ РёР· эмалированной стали, что является существенным отличием для идентификации РїРѕСЃСѓРґС‹.
Для оценки качества РїРѕСЃСѓРґС‹ данного типа применяется ГОСТ 27002-86 РџРѕСЃСѓРґР° РёР· РєРѕСЂСЂРѕР·РёРѕРЅРЅРѕ-стойкой стали. Общие технические условия (СЃ Рзменениями в„– 1, 2, 3, 4), РІ котором указаны требования данного РІРёРґР° РїРѕСЃСѓРґС‹.
РџСЂРё сравнении набора РїРѕСЃСѓРґС‹ (8 предметов) РёР· стали Cook Ecology СЃ требованиями ГОСТ 27002-86 РџРѕСЃСѓРґР° РёР· РєРѕСЂСЂРѕР·РёРѕРЅРЅРѕ-стойкой стали. Общие технические условия (СЃ Рзменениями N 1, 2, 3, 4) недостатков регламентированных нормативным документом РЅРµ выявлено.
Также согласно ГОСТ 27002-86 РџРѕСЃСѓРґР° РёР· РєРѕСЂСЂРѕР·РёРѕРЅРЅРѕ-стойкой стали. Общие технические условия (СЃ Рзменениями в„– 1, 2, 3. 4) Рї. 3.8 Поверхность РїРѕСЃСѓРґС‹ должна быть чистой, блестящей или матовой. РќР° поверхности РїРѕСЃСѓРґС‹ РЅРµ допускаются вмятины, трещины, царапины, заусенцы, забоины, плены, пузыри, гофры, острые РєСЂРѕРјРєРё, расслоения, посторонние включения, волнистость, раковины. Допускаются СЂРёСЃРєРё РІ местах перехода поверхностей, единичные черные точки, СЂСЏР±РёР·РЅР°, РЅРµ ухудшающие товарного РІРёРґР° РїРѕСЃСѓРґС‹; Рї. 3.16. Дно РїРѕСЃСѓРґС‹ должно быть плоским, выпуклость РґРЅР° РЅРµ допускается;
поверхность набор посуды (8 предметов) из стали Cook Ecology блестящая, вмятины, трещины, царапины, заусенцы, забоины, плены, пузыри, гофры, острые кромки, расслоения, посторонние включения, волнистость, раковины не обнаружены, дно у набора посуды (8 предметов) из стали Cook Ecology плоское.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· осмотра набор РїРѕСЃСѓРґС‹ (8 предметов) РёР· стали Cook Ecology недостатков регламентированных нормативной документацией, Р° именно ГОСТ 27002-86 РџРѕСЃСѓРґР° РёР· РєРѕСЂСЂРѕР·РёРѕРЅРЅРѕ-стойкой стали. Общие технические условия (СЃ Рзменениями N 1, 2, 3, 4) РЅРµ обнаружено (С‚. 2 Р».Рґ. 124-125).
В соответствии с ч. 2, 3 ст. 86 ГПК РФ заключение эксперта должно содержать подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы. Заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в ст. 67 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Проанализировав содержание заключения судебной экспертизы, а также пояснения к нему, суд приходит к выводу о том, что заключение НОМЕР, выполненное экспертом ООО «Палата независимой оценки и экспертизы», в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, является мотивированным, содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в их результате выводы и обоснованные ответы на поставленные вопросы.
РЎСѓРґ принимает РІРѕ внимание, что эксперт имеет высшее образование РїРѕ специальности «Товароведение Рё экспертиза товаров (товароведческая оценка качества товаров РЅР° этапах товаропродвижения, хранения Рё реализации, стаж работы РїРѕ специальности 7 лет, РІ том числе экспертом - 5 лет. Рксперт Р¤РРћ1 предупреждена РѕР± уголовной ответственности РїРѕ СЃС‚. 307 РЈРљ Р Р¤ Р·Р° дачу заведомо ложного заключения, эксперту разъяснены права, предусмотренные СЃС‚. 85 ГПК Р Р¤.
Оснований ставить под сомнение компетентность и правильность выводов о надлежащем качестве набора посуды указанного судебного эксперта, обладающего специальными познаниями, у суда не имеется.
Поскольку указанное доказательство отвечает принципу относимости Рё допустимости, СЃСѓРґ полагает правильным РїСЂРё определении качества проданного истцу товара руководствоваться заключением судебного эксперта Р¤РРћ1
Представленное стороной истца дополнение Рє заключению специалиста РћРћРћ «НСР«ПРРРќР¦РРџВ» НОМЕРне может быть принято РІ качестве доказательства, поскольку специалист ссылается РЅР° ГОСТ 24788-2001 РџРѕСЃСѓРґР° хозяйственная стальная эмалированная. Общие технические условия, тогда как судебный эксперт Р¤РРћ1 указала, что указанный ГОСТ РЅРµ может быть применен Рє данному объекту исследования, поскольку набор РїРѕСЃСѓРґС‹ выполнен РёР· стали, Р° РЅРµ РёР· эмалированной стали.
Составленное специалистом территориального отдела Управления Федеральной службы РїРѕ надзору РІ сфере защиты прав потребителей Рё благополучия человека РїРѕ Челябинской области РІ Рі. Миассе, Рі. Карабаше, Рі. Чебаркуле, Чебаркульском Рё РЈР№СЃРєРѕРј районах заключение Рѕ частичной обоснованности исковых требований Елистратовой Рў.Рђ. основывалось только РЅР° заключении специалиста РћРћРћ «НСР«ПРРРќР¦РРџВ», результаты судебной экспертизы РЅРµ учитывались. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ изложенным, СЃСѓРґ РЅРµ принимает данное заключение Управления Роспотребнадзора как допустимое Рё достоверное доказательство нарушения продавцом прав Рё законных интересов потребителя (С‚. 1 Р».Рґ. 61-62).
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о продаже Елистратовой Т.А. продавцом ООО «Гранд» набора посуды надлежащего качества и, как следствие, об отсутствии такого основания для отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи товара либо для расторжения договора купли-продажи в одностороннем порядке как ненадлежащее качество товара.
Положениями ст. 819 ГК РФ определено, что к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами параграфа 2 данной главы и не вытекает из существа кредитного договора.
В силу ст. 809-810 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.
В силу абз. 2 п. 1 ст. 160 ГК РФ двусторонние сделки могут совершаться способами, установленными п. 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.
В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, который предусматривает, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом.
Также судом установлено, что Елистратова Т.А. ДАТА подписала и подала заявление, в котором просила ООО «КБ «Ренессанс Кредит» выдать ей кредит для приобретения товара, заключив кредитный договор на условиях, предусмотренных Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам ООО «КБ «Ренессанс Кредит» и Тарифам комиссионного вознаграждения ООО «КБ «Ренессанс Кредит» по операциям с физическими лицами, открыть счет, заключив договор банковского счета (т. 1 л.д. 101).
ДАТА между Елистратовой Т.А. и Банком заключен договор банковского счета, открыт счет НОМЕР.
ДАТА Елистратовой Т.А. подписано и подано заявление о добровольном страховании в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (том 1 л.д. 102).
ДАТА между истцом и Банком заключен кредитный договор НОМЕР, по условиям которого Елистратовой Т.А. предоставлен кредит на сумму 44500 рублей на срок 24 месяца под 21 % годовых. Согласно п. 1 кредитного договора кредит предоставляется на приобретение клиентом товара у ООО «Гранд», категория товара кухонные принадлежности, общая стоимость товара 44500 рублей, общий размер процентов по кредиту 10364 рубля 26 копеек, размер первоначального платежа клиента за товар 0 руб. (т. 1 л.д. 10-11, 103-105).
По условиям кредитного договора и графика платежей (том 1 л.д. 12) Елистратова Т.А. приняла на себя обязательство возвратить кредит по частям и уплатить проценты за пользованием кредита путем внесения аннуитентного ежемесячного платежа в размере 2286 рублей 01 копейку.
Выпиской по лицевому счету и платежным поручением подтверждаются обстоятельства исполнения Банком своих обязанностей по открытию счета, предоставления кредита путем перечисления стоимости товара продавцу ООО «Гранд» (т. 1 л.д. 107-108, 109).
Таким образом, ДАТА Елистратовой Т.А. было заключено две самостоятельные по своей правовой природе и разные по субъектному составу сделки – договор купли-продажи НОМЕРс ответчиком ООО «Гранд» и кредитный договор НОМЕРс ООО «КБ «Ренессанс Кредит».
Доказательства существенного нарушения соответчиком ООО «КБ «Ренессанс Кредит» прав и законных интересов истца как потребителя суду не представлены. Соглашение о расторжении кредитного договора сторонами не достигнуто. В связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о расторжении заключенного между сторонами кредитного договора.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку нарушение прав истца как потребителя судом не установлено, требования Елистратовой Т.А. о взыскании с ответчика в её пользу компенсации морального вреда являются необоснованными, поэтому удовлетворению не подлежат.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В п. 1 ст. 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
На основании определения Миасского городского суда от 28 февраля 2018 года расходы по оплате экспертизы возложены на ООО «Гранд» (том 1 л.д. 206). Оплата экспертизы произведена ООО «Гранд» в полном объеме в размере 10000 рублей.
Как следует из заявления ООО «Палата независимой оценки и экспертизы» в связи с увеличением объемов работ при производстве экспертизы (приготовление продуктов питания согласно книге рецептов) ООО «Палата независимой оценки и экспертизы» понесены дополнительные расходы в размере 5000 рублей (л.д. том 2 л.д. 127).
Поскольку суд принимает в качестве допустимого и достоверного доказательства по делу заключение судебной экспертизы, учитывая, что Елистратовой Т.А. отказано в удовлетворении заявленных требований, то расходы по оплате экспертизы в указанном размере подлежат взысканию с Елистратовой Т.А. в пользу ООО «Гранд» в размере 10000 рублей и с Елистратовой Т.А. в пользу ООО «Палата независимой оценки и экспертизы» в размере 5000 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
Р’ удовлетворении исковых требований Елистратовой Р¤РРћ10 Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью «Гранд», обществу СЃ ограниченной ответственностью «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» Рѕ расторжении кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° НОМЕРот ДАТА, заключенного между Елистратовой Р¤РРћ11 Рё обществом СЃ ограниченной ответственностью «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит», Рѕ взыскании СЃ общества СЃ ограниченной ответственностью «Гранд» СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° товар РІ размере 44500 рублей; неустойки Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ удовлетворения требования потребителя Рѕ возврате уплаченной Р·Р° товар денежной СЃСѓРјРјС‹ Р·Р° период СЃ ДАТА РїРѕ ДАТА РІ СЃСѓРјРјРµ 18690 рублей, убытков РІ размере 10364 рубля 26 копеек; неустойки Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ удовлетворения требования потребителя Рѕ возмещении причиненных продажей товара ненадлежащего качества убытков Р·Р° период СЃ ДАТА РїРѕ ДАТА РІ СЃСѓРјРјРµ 4352 рубля 99 копеек; компенсации морального вреда РІ размере 5000 рублей; штрафа Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ удовлетворения требований потребителя РІ размере 50 % РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹, присужденной СЃСѓРґРѕРј РІ пользу потребителя отказать.
Взыскать СЃ Елистратовой Р¤РРћ12 РІ пользу общества СЃ ограниченной ответственностью «Гранд» расходы РїРѕ оплате судебной экспертизы РІ размере 10000 рублей.
Взыскать СЃ Елистратовой Р¤РРћ13 РІ пользу общества СЃ ограниченной ответственностью «Палата независимой оценки Рё экспертизы» расходы Р·Р° проведение судебной экспертизы РІ размере 5000 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Челябинский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Миасский городской суд Челябинской области.
Председательствующий М.Е. Глухова