Решение от 24.01.2018 по делу № 2-226/2018 от 14.11.2017

Дело № 2-226/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 января 2018 г.      г. Шахты

Шахтинский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Кинзбурской Т.Л.

при секретаре Калашник Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бирюлина Р.В. к ООО «Магнат-Финанс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Бирюлин Р.В. обратился в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на то, что 19.07.2016 г. он обратился к ООО «Магнат-Финанс»
с заявлением-офертой № на предоставление юридических услуг посредством акцепта настоящего заявления-оферты. Из тарифов на оказание юридических услуг, утвержденных приказом генерального директора ООО «Магнат-Финанс» № от 08.07.2015 г., следует, что он был подключен к тарифу «Элит-Сервис» в рамках оказания услуг по продукту «Банкротство физических лиц» стоимостью 120000 руб. Оплата услуг подлежала в срок до 10 числа месяца следующего за отчетным в размере не менее 10% от цены услуги. В период с июля 2016 по июнь 2017 г. им внесена оплата по договору № в общей сумме 118000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № на сумму 30000 рублей, № на сумму 9000 рублей, № на сумму 9000 рублей, № на сумму 50000 рублей, № на сумму 20000 рублей. Однако, ответчиком до настоящего времени не исполнен этот договор.

В соответствии с Условиями оказания юридических услуг, утвержденных приказом генерального директора ООО «Магнат-Финанс» № от 08.07.2015 г., ответчик обязуется оказать юридические услуги по вопросам консультирования, документирования и предоставления интересов в досудебном урегулировании споров по кредитным договорам, договорам займа, предоставленным сведениям по кредитным картам, а в случае невозможности досудебного урегулирования - направления заявлений в суд по каждой организации-контрагенту, а также в случаях, определяемых исполнителем и/или по согласованию между Заказчиком и Исполнителем, участие в суде, а также представления интересов Заказчика на стадии финансового управления (п. 1.1. Договора).

В соответствии с п. 2.3. Условий оказания юридических услуг, исполнитель обязан приступить к оказанию услуг не позднее 14 рабочих дней с момента предоставления заказчиком нотариально оформленной доверенности на право представления интересов заказчика по предмету предоставления услуг.

Согласно раздела 3.3. Условий оказания юридических услуг установлены общие сроки, исполнения обязательств исполнителем, исчисленные в рабочих днях. Подписав договор 19.07.2016 г. ответчик взял на себя обязательства по представлению его интересов на всех стадиях осуществления процедуры банкротства в отношении него, а также его юридической защите как полномочного участника данного процесса.

Однако, фактически ответчиком не было сделано ничего. Ответчик в лице ФИО4 только устно высказывался о проделанной работе, направлении запросов, однако когда 26.08.2017 г. он обратился в ООО «Магнат-Финанс» с заявлением о предоставлении отчета о проделанной работе, то ответа от ООО «Магнат-Финанс» на данное заявление не последовало. В соответствии с почтовым уведомлением заявление, датированное 26.08.2017 г., возвращено в его адрес в связи с истечением срока хранения.

05.10.2017 года он обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Данная претензия была получена ответчиком 12.10.2017 г. Однако, до настоящего момента ответа на вышеуказанную претензию также не последовало.

Окончательно сформулировав исковые требования, просит расторгнуть договор оказания юридических услуг № от 19.07.2016 года, заключенный между ним и "Магнат-Финанс", взыскать с ООО "Магнат-Финанс" в его пользу уплаченную по договору № сумму в размере 118000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец и его представитель Шульженко Ю.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание явились, уточненные исковые требования поддержали, приведя вышеизложенные доводы.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрении дела извещен надлежащим образом. Извещения о явке в судебные заседания направлялись ответчику по месту регистрации юридического лица по адресу: <адрес>, а также по известному истцу возможному месту нахождения ответчика: <адрес>. Однако, судебные повестки возращены суду с отметками на почтовых отправлениях «истек срок хранения».

В силу ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Согласно разъяснениям, изложенным в абз. 2 п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 извещение считается доставленным адресату, если он не получил его по своей вине в связи с уклонением адресата от получения корреспонденции, в частности если оно было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи.

Выслушав истца, его представителя, изучив письменные доказательства, суд считает исковые требования Бирюлина Р.В. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

На основании статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Судом установлено, что 19.07.2016г. между ООО «Магнат-Финанс» и истцом заключен договор оказания юридических услуг № в форме присоединения.

    Как следует из тарифов на оказание юридических услуг, утвержденных приказом генерального директора ООО «Магнат-Финанс» № от 08.07.2015 г., истец подключен к тарифу «Элит-сервис» в рамках оказания услуг по продукту «Банкротство физических лиц» стоимостью 120000 руб. Оплата услуг подлежала в срок до 10 числа месяца следующего за отчетным в размере не менее 10% от цены услуги).

В соответствии с Условиями оказания юридических услуг, утвержденных приказом генерального директора ООО «Магнат-Финанс» № от 08.07.2015 г., ответчик обязуется оказать юридические услуги по вопросам консультирования, документирования и представления интересов в досудебном урегулировании споров по кредитным договорам, договорам займа, предоставленным сведениям по кредитным картам, а в случае невозможности досудебного урегулирования – направления заявлений в суд по каждой организации-контрагенту, а также, в случаях, определяемых исполнителем и/или по согласованию между заказчиком и исполнителем, участие в суде, а также представления интересов заказчика на стадии финансового управления.

В соответствии с п. 2.3. Условий оказания юридических услуг исполнитель обязан приступит с оказанию услуг не позднее 14 рабочих дней с момента предоставления заказчиком нотариально оформленной доверенности на право представления интересов заказчика по предмету предоставления услуг.

Разделом 3.3. Условий оказания юридических услуг установлены общие сроки, исполнения обязательств исполнителем, исчисленные в рабочих днях.

Согласно п. 3.3.1 этих Условий, ответчик в течение 30 рабочих дней обязуется подготовить заявления о предоставлении информации по его долговым и кредитным обязательствам.

Пунктом 3.3.2 этих Условий предусмотрено, что исполнитель по письменному заявлению заказчика в срок не позднее 14 рабочих дней с момента его получения, предоставляет заказчику копии заявлений, указанные в п. 3.3.1 договора.

В силу п. 3.3..4 Условий оказания юридических услуг по истечении максимальных сроков предусмотренных соответствующими нормативно-правовыми актами государственных органов, и актами организаций контрагентов, а также сроков предусмотренных статьями ГК РФ подготовить в течение 30 рабочих дней проект заявления в суд о признании заказчика банкротом.

Как следует из п. 2.18 Условий оказания юридических услуг заказчик имеет право получать информацию о ходе исполнения обязательств по предоставлению услуг.

Судом установлено, что истец свои обязательства по договору выполнял надлежащим образом, им уплачено ответчику в период с июля 2016 по июнь 2017 г. 118000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № от 19.07.1016 года на сумму 30000 рублей, № от 22.08.2016 г. на сумму 9000 рублей, № от 21.09.2016 г. на сумму 9000 рублей, № от 04.04.2017 года на сумму 50000 рублей, № от 09.06.2017 года на сумму 20000 рублей. Дальнейшие выплаты по договору истец прекратил, поскольку ответчик не приступил к исполнению договора оказания юридических услуг. Данные действия истца правомерны, поскольку законодательство о защите прав потребителей позволяет потребителю в случае нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги) оказание услуги) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

26.08.2017 г. истец обратился по почте в ООО «Магнат-Финанс» с заявлением о предоставлении отчета о проделанной работе. В соответствии с почтовым уведомлением заявление возвращено истцу в связи с истечением срока хранения.

В силу п. 3 ст. 56, п.1 ст. 165.1 ГК РФ юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Таким образом, ООО «Магнат Финанс», не получив адресованное ему заявление, несет риск последствий его неполучения.

05.10.2017 года истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора на оказание юридических услуг и возврате уплаченных денежных средств. В соответствии с почтовым уведомлением эта претензия получена адресатом 12.10.2017 года, но не удовлетворена.

Ответчиком ООО «Магнат-Финанс» не представлено суду доказательств исполнения договора возмездного оказания юридических услуг № либо невозможности их исполнения по обстоятельствам, зависящим от истца.

С учетом этого суд считает, что факт невыполнения ООО «Магнат Финанс» своих обязательств по договору на оказание юридических услуг установленным. Доказательств обратного ответчиком суду не предоставлено.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком обязательств по договору, суд считает, что в силу абзаца 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец имеет право требовать расторжения заключенного между сторонами договора на оказание юридических услуг и возврата уплаченных денежных средств.

Суд считает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца уплаченную по договору № сумму в размере 118000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Данная норма права предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) при нарушении любого охраняемого права потребителя.

В данном случае нарушение ответчиком срока выплаты суммы страхового возмещения, причинило истцу нравственные переживания. Данные обстоятельства могут служить основанием для удовлетворения требований истицы о возмещении денежной компенсации морального вреда. С учетом характера и объема причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из конкретных обстоятельств нарушения прав потребителя, суд считает подлежащей взысканию с ответчика денежной компенсации морального вреда в размере 1000 руб. Определяя такой размер компенсации морального вреда, суд считает, что именно он является разумным и справедливым исходя из добытых по делу доказательств.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с: нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Суд полагает необходимым взыскать с ООО «Магнат-Финанс» в пользу истца в соответствии с положением ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 59500 руб. (118000+1000):2.

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).

Принимая во внимание, что истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, с ООО «Магнат Финанс» в доход местного бюджета полежит взысканию госпошлина в размере 3860 руб. = ( 3560 +300).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ 19.07.2016 ░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░-░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 118000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 59500 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░-░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3860 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 29.01.2018 ░░░░.

    ░░░░░          ░.░. ░░░░░░░░░░░