Решение по делу № 2-1281/2016 от 23.06.2016

Дело № 2-1281/2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Рузаевка 19 августа 2016 г.

Рузаевский районный суд Республики Мордовия в составе

судьи Ханиной Л.В.,

при секретаре Зобниной Я.В.,

с участием истца Арасланкиной Е. Б.,

ответчика – публичного акционерного общества «Сбербанк России» по доверенности Рязановой Ю. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Арасланкиной Е. Б. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,

установил:

Арасланкина Е.Б. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (далее – банк, «ПАО Сбербанк») об истребовании документов.

В обосновании исковых требований Арасланкина Е.Б. указала, что 12 июля 2011 года между ней и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор №. По условиям кредитного договора ответчик открыл ей текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истице кредит. Истица же обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. С целью получения необходимой информация о состоянии ее лицевого счета, которую она как клиент должна получать бесплатно, истец обратился в Банк с претензией об истребовании документов по делу заемщика, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа, и копию графика, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако до настоящего времени испрашиваемые документы, ответчик ей не предоставил. Просит суд обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по делу заемщика, находящиеся в ПАО «Сбербанк России» а именно: договор № от 12 июля 2011 года, приложение к договору № от 12 июля 2011 года график платежей.

Истица Арасланкина Е.Б. надлежащим образом и своевременно извещенная о времени и месте судебного разбирательства (л.д. 27), в суд не явилась, письменно ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 2).

Представитель ответчика - ПАО «Сбербанк России» по доверенности Рязанова Ю.А. исковые требования Арасланкиной Е.Б. не признала, просила в удовлетворении иска отказать, поскольку истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных Банком услугах. Истец, была ознакомлена со всеми условиями договора под подпись. Кроме этого, кредитные организации, Банк России гарантируют тайну об операциях, счетах и вкладах своих клиентов. Направление документов посредством почтовой или иной связи не позволяет идентифицировать клиента, что противоречит требованиям закона.

Суд в соответствии с частью третьей статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившегося лица, надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного заседания, не просившего суд об отложении судебного разбирательства в связи с неявкой по уважительной причине.

Исследовав письменные материалы гражданского дела по представленным сторонами доказательствам, суд отказывает в удовлетворении исковых требований Арасланкиной Е.А., по следующим основаниям.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между Арасланкиной Е.А. и ПАО «Сбербанк России» 12 июля 2011 года заключен кредитный договор № (л.д. 34-45).

С условиями кредитного договора и об условиях предоставления, использования и возврата кредита Арасланкина Е.А. была ознакомлена, о чем свидетельствует её подпись. Кроме того, один экземпляр кредитного договора, в соответствии с п.6.6 Договора был передан Арасланкиной Е.А.

Также истица указала, что 05 апреля 2016 года ею в Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: в число которых входят: копия договора займа, копия приложений к договору займа, и копия графика. Однако по сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию и запрашиваемые документы истицей не получены. В подтверждение доводов о направлении претензии истица представила копию претензии и ксерокопию списка внутренних почтовых отправлений (л.д. 4,5-7)

На основании статьи 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 03.12.1990 г. N 395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

На основании статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно пункту 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

При этом перечень способов защиты права, предусмотренных статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации является открытым, в частности там указано на возможность защиты права иными способами, предусмотренными законом.

Из пункта 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе получать от исполнителя необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах.

В соответствии с абзацем 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

На основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ истец должен доказать, что ответчиком были нарушены его права.

Однако, допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истицы, суду не представлено.

Предъявляя к Банку исковые требования, Арасланкина Е.Б. указала, что направила в банк претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на претензию ею получен не был. В качестве доказательства направления претензии к исковому заявлению приложена копия списка внутренних почтовых отправлений ООО «Альянс» от 11 апреля 2016 года (л.д. 5-7).

Исследовав список внутренних почтовых отправлений на предмет относимости и допустимости, суд, приходит к выводу, что он не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ, не заверен надлежащим образом, что не соответствует требованиям части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляемым к письменным доказательствам. Представленный истцом список отправлений в обоснование направления претензии ответчику не содержит сведений, позволяющих отследить отправление и подтвердить его получение адресатом, то есть, банком.

Таким образом, надлежащих доказательств направления указанной претензии в адрес Банка истцом суду не представлено, как и не представлены доказательства получения ответчиком претензии и его отказа в выдаче Арасланкиной Е.Б. документов по кредитному делу. В связи с чем, сделать вывод о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Таким образом, истицей не представлено доказательств того, что ее право на получение информации, гарантированное положениями ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194, 196-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Арасланкиной Е. Б. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Мордовия в течение месяца со дня его принятия путем подачи жалобы через Рузаевский районный суд Республики Мордовия.

Судья Рузаевского районного

суда Республики Мордовия Л.В.Ханина