Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ г. Богородск Нижегородской области
Богородский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Илюшиной О.М.,
При участии истца Торосян К.В.
при секретаре Макаровой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Торосян К.В к Обществу с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, взыскании штрафа и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец Торосян К.В. обратилась в Богородский городской суд Нижегородской области с настоящим иском, в обоснование иска указав следующее:
ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор по приобретению комплекса товаров и услуг (КТУ) <данные изъяты>» посредством подписания заявления о присоединении к правилам публичной оферты ООО «Северо-Западная юридическая компания» № «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость услуг по данному договору составила 36 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора, поскольку у нее отпала необходимость в данных услугах, услуги на момент подачи иска не оказаны, она вправе отказаться от услуг.
Ответчик денежные средства, уплаченные ею по договору, не вернул, ответ в ее адрес не направил.
Просит:
1) расторгнуть договор по приобретению комплекса товаров и услуг (КТУ) «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Торосян К.В и Обществом с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания»;
2) взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания» в пользу Торосян К.В
- денежные средства в размере 36 000 руб. за оплату услуг по договору по приобретению комплекса товаров и услуг (КТУ) <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Торосян К.В и Обществом с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания»;
- неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 040 руб., пересчитать неустойку по день вынесения решения;
- компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.
- штраф в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу
- подтвержденные на день вынесения решения расходы на представителя.
В судебном заседании истец Торосян К.В. иск поддержала, указала, что от ответчика в ее адрес во исполнение условий договора приходило электронное издание книги почтой, она получать книгу не стала, отправление было возвращено ответчику. Денежные средства от ответчика ею не получены.
Ответчик ООО «Северо-Западная юридическая компания» в суд своего представителя не направил, представил письменный отзыв о несогласии с иском о следующем:
- требования о расторжении договора и о возврате денежных средств были исполнены ответчиком во внесудебном порядке.
Согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ истец, действуя по своей воле, в своем интересе, выразила согласие на заключение договора о приобретении карты <данные изъяты>», согласилась с правилами оказания услуг и с их стоимостью.
Согласно указанному заявлению, а также условиям публичной оферты ООО «Северо-Западная Юридическая компания» <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, истец выразила свою волю на приобретение электронного издания книги «Советы автолюбителю», подтвердила, что ознакомилась с ее стоимостью, составляющей 32 400 руб., с ее содержанием, дала ответчику поручение на направление CD-диска, содержащего указанную книгу, почтовым отправлением на свой адрес регистрации.
Указанное электронное издание книги, содержащееся на CD-диске, было направлено истцу почтовым отправлением от ДД.ММ.ГГГГ (чек об отправке посылки №), указанное почтовое отправление было доставлено до истца ДД.ММ.ГГГГ, однако, адресат отказался от получения данного письма.
В соответствии с п.1.12 Правил, электронное издание книги «Советы Автолюбителю» - электронное непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе, включающее в себя комментарии коллектива авторов ООО «Северо-Западная Юридическая компания» к КоАП РФ, подборку судебных актов судов общей юрисдикции по вопросам применения КоАП РФ, а также советы по вопросам действий лиц, в отношении которых ведется производство по делу об административном правонарушении.
Согласно п.4.7, 4.7.1, 4.7.2 Правил, исполнитель обязан в течение 5 рабочих дней с момента оплаты клиентом услуг исполнителя, исполнитель обязуется направить клиенту CD-диск, содержащий электронное непериодическое издание, электронное издание книги «Советы Автолюбителю». Клиент дает указание исполнителю направить CD-диск с книгой почтовым отправлением на адрес регистрации клиента посредством услуг ФГУП «Почта России» заказным письмом с уведомлением. Обязательство исполнителя по передаче клиенту электронного издания книги «Советы Автолюбителю плюс» считается оказанным, а книга переданной с момента направления клиенту исполнителем CD-диска в соответствии с п.4.7 Договора. Риск случайной гибели книги также переходит на клиента с момента направления клиенту исполнителем CD-диска в соответствии с п.4.7 Договора. Клиент уведомлен, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, книга «Советы Автолюбителю» не подлежит возврату.
В соответствии с п.6.3.2 Правил, стоимость электронного издания книги «Советы Автолюбителю» составляет х% от стоимости Карты, по которой она была фактически реализована клиенту с учетом «специальной скидки».
Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик пере числил истцу сумму денежных средств в размере 3 600 руб., составляющие стоимость услуг ответчика, от которых истец отказалась, составляющая х% от общей суммы уплаченных ответчику денежных средств.
Таким образом, в связи с тем, что до подачи искового заявления по настоящему делу истец не обращалась к ответчику с уведомлением о расторжении договора и о возврате денежных средств, у ответчика не было правовых оснований для производства истцу каких-либо выплат.
Ответчик выполнил все необходимые действия для удовлетворения требований истца в досудебном порядке в полном объеме и в установленный срок.
- в связи с тем, что требования истца были добровольно исполнены ответчиком в полном объеме до подачи и принятия к производству искового заявления по настоящему делу, в требованиях о взыскании морального вреда и судебных расходов также должно быть отказано в полном объеме.
Просит в иске отказать.
Суд, выслушав мнение истца, определил рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.
Суд, изучив исковое заявление, выслушав объяснения истца, исследовав в судебном заседании материалы гражданского дела, приходит к следующему:
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения закреплены в ст.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статьей 458 ГК РФ установлено следующее: если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.(п.1).
В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.(п.2)
Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 были утверждены «Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в п.14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки ли комплектации» указаны непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Как следует из материалов гражданского дела, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о присоединении к правилам публичной оферты ООО «Северо-Западная Юридическая компания» № «<данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ.
В заявлении клиент Торосян К.В. указала, что она, действуя по своей воле, в своем интересе, будучи полностью право и дееспособной, будучи совершеннолетней, выражает свое согласие на заключение Договора приобретения Комплекса товаров и услуг (КТУ) <данные изъяты>», предоставляющего своему обладателю право воспользоваться услугами, указанными в правилах публичной оферты ООО «Северо-Западная Юридическая компания» № «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ и принимает на себя обязательства, предусмотренные правилами упомянутой публичной оферты, размещенной на сайте <данные изъяты>. Оплата услуг исполнителя осуществляется клиентом в соответствии с п.6.1 Правил оферты. Стоимость карты составляет 36 000 руб. Настоящим клиент выразила свою волю на приобретение электронного издания книги «Советы Автолюбителю», подтвердила, что ознакомлена с ее стоимостью, составляющей х% от суммы, указанной выше (от суммы в 36 000 руб.), ознакомлена с ее содержанием путем просмотра CD-диска, содержащего электронное издание книги на компьютере, дала поручение исполнителю на направление CD-диска, содержащего данную книгу, почтовым отправлением на свой адрес регистрации, указанный в данном заявлении (<адрес>
Истец под роспись удостоверила то, что она с условиями публичной оферты ознакомлена и согласна, приобрела право на получение Комплекса товаров и услуг «<данные изъяты>»№, получила пароль для доступа в раздел «материалы» сайта <данные изъяты> и к электронному изданию книги «Советы Автолюбителю».
ДД.ММ.ГГГГ истец составила в адрес ответчика заявление о расторжении договора по приобретению Комплекса товаров и услуг (КТУ) «<данные изъяты>».
ДД.ММ.ГГГГ истец направила вышеуказанную претензию в адрес ответчика, что следует из почтовой квитанции, приобщенной в дело.
Согласно представленным ответчиком сведениям, ДД.ММ.ГГГГ им в адрес истца на основании заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к правилам публичной оферты ответчика № <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ было направлено электронное издание книги «Советы Автолюбителю».
ДД.ММ.ГГГГ книга прибыла в место вручения.
В п.4.7, 4.7.1.и.4.7.2 Правил публичной оферты ООО «Северо-Западная Юридическая компания» № <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, с которыми была ознакомлена и согласилась истец (согласно отметке истца об этом в ее заявлении), в течение 5 рабочих дней с момента оплаты клиентом услуг исполнителя исполнитель обязуется направить клиенту CD-диск, содержащий электронное непериодическое издание, электронное издание книги «Советы Автолюбителю». Настоящим клиент дает указание исполнителю направить CD-диск с книгой почтовым отправлением на адрес регистрации клиента посредством услуг ФГУП «Почта России» посылкой, бандеролью или заказным письмом по усмотрению исполнителя. (п.4.7). Обязательство исполнителя по передаче клиенту электронного издания книги «Советы автолюбителю» считается оказанным, а книга переданной с момента направления клиенту исполнителем CD-диска в соответствии с п.4.7 Договора. Риск случайной гибели книги также переходит на клиента с момента направления клиенту исполнителем CD-диска в соответствии с п.4.7 Договора (4.7.1) Настоящим клиент уведомлен, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки ли комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, книга «Советы Автолюбителю» не подлежит возврату (п.4.7.2)
ДД.ММ.ГГГГ адресат отказался от получения, книга была выслана обратно отправителю.
Истец указала, что не стала получать книгу, которая пришла от ответчика в ее адрес.
В силу вышеприведенного п.4.7.1 Правил публичной оферты, обязательство ответчика по передаче истцу книги считается оказанным, стоимость книги, согласованная сторонами договора, составляет 32 400 руб. х% от стоимости карты в 36 000 руб.)
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу были перечислены оставшиеся х% оплаченной по договору суммы в размере 3 600 руб.
Денежные средства были перечислены на счет истца в ООО <данные изъяты>.
Иск предъявлен ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, совокупность вышеприведенных доказательств свидетельствует о том, что на день предъявления иска договор был расторгнут, ответчик перечислил истцу стоимость карты по договору в сумме 3 600 руб. и на дату предъявления иска исполнил договор в части электронной книги стоимостью 32 400 руб.
Установив, что на момент подачи иска договор был расторгнут, оснований для расторжения договора в судебном порядке не имеется, в связи с чем в иске в части требований о расторжении договора следует отказать.
Не находит суд оснований и для удовлетворения иска в остальной части: ответчиком в части направления книги на CD-диске обязательства на сумму 32 400 руб. были исполнены, книга не была получена по причинам, зависящим от истца, в силу положений ст. 458 ГК РФ и положений Правил публичной оферты обязательства исполнены, данный товар не подлежит возврату в силу закона. Нарушений прав истца как потребителя услуги не установлено. В данной части договор прекратил свое действие исполнением.
Оставшаяся сумма в размере 3 600 руб. до предъявления иска в суд была перечислена на счет истца в ООО «Банк Оранжевый», нарушений прав истца как потребителя также не допущено.
Таким образом, в удовлетворении иска о взыскании с ответчика денежных средств в размере 36 000 руб. следует отказать.
Не установив нарушений прав истца как потребителя, суд не находит и оснований для удовлетворения требований, производных от вышезаявленных, о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В силу положений ст.98 ГПК РФ отказ в иске влечет отказ во взыскании судебных расходов.
Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Отказать в удовлетворении иска Торосян К.В к Обществу с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания» о расторжении договора по приобретению комплекса товаров и услуг (КТУ) <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Торосян К.В и Обществом с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания», о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания» в пользу Торосян К.В денежных средств в размере 36 000 руб. за оплату услуг по договору по приобретению комплекса товаров и услуг (КТУ) <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Торосян К.В и Обществом с ограниченной ответственностью «Северо-Западная юридическая компания», неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 040 руб. и по день вынесения решения суда, компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб., штрафа, предусмотренного Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», судебных расходов.
Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию по гражданским делам Нижегородского областного суда через Богородский городской суд в месячный срок со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Судья подпись О.М.Илюшина
Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.
<данные изъяты>
<данные изъяты>