Решение по делу № 2-3572/2021 от 02.06.2021

04RS0018-01-2021-004715-15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 августа 2021 года                                г.Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г.Улан-Удэ в составе судьи Болдохоновой С.С., при секретаре Литвиновой Ю.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в интересах потребителя Зубакиной И. А. к ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд У. Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в интересах потребителя Зубакиной И. А. просит расторгнуть заключенный между Зубакиной И. А. и    ООО «Европейская юридическая служба» договор – сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку №№ от 12.01.2021г. Согласно договору ею оплачена стоимость сертификата в размере5 10000 руб., в дальнейшем Зубакина обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, однако ее требование удовлетворено не было. Полагает что права потребителя были нарушены в связи с чем просит расторгнуть заключенный договор, взыскать с ответчика оплаченные Зубакиной денежные средства по договору, взыскать в ее пользу неустойку за несвоевременное исполнение требований потребителя, компенсацию морального вреда, штраф, а также расходы на почтовые отправления.

Представитель У. Р. по РБ Найманов В.И. по доверенности и Зубакина И.А. полностью поддержали заявленные требования, изложив их так как они указаны в исковом заявлении.

Ответчик в судебное заседание не явился, уведомлен.

Заслушав явившихся лиц, рассмотрев материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных им расходов.

В силу п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору также закреплено в ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Как установлено в судебном заседании между Зубакиной И.А. и ответчиком ООО «Европейская юридическая служба» заключен договор на оказание комплексного юридического обслуживания по тарифному плану «Мультисервис» сроком на 1 год, оплатой стоимости сертификата в сумме 10000 руб.

Зубакина И.А. обратилась в ООО «Европейская юридическая служба» с заявлением о расторжении договора - отказом от исполнения условий договора и требованием возвратить ей денежные средства уплаченные по договору, однако ее требования в добровольном порядке исполнены не были.

В связи с чем исковые требования Зубакиной И.А. о расторжении договора подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен, в счет компенсации морального вреда, с учетом характера и степени нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

При этом суд полагает, что ответчик, получив заявление об отказе от договора, должен был возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства, однако действуя недобросовестно, указанные действия ответчик после получения претензии не произвел. Таким образом с учетом п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика надлежит взыскать штраф в размере 50%.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям.

Истцом понесены судебные издержки в виде направления почтовых отправлений - письменного отказа от исполнения договора и претензии в сумме 283,28 руб., которые надлежит взыскать с ответчика.

Согласно требованиям ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 800 руб., от оплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования У. Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в интересах потребителя Зубакиной И. А. к ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителя о защите прав потребителя удовлетворить в части.

Расторгнуть договор, заключенный между Зубакиной И. А. к ООО «Европейская юридическая служба» 12.01.2021г.

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» в пользу Зубакиной И. А. 10000 руб. уплаченных по договору, 1000руб. – компенсацию морального вреда, 5500руб. – штраф за невыполнение требований о возврате денежных средств в добровольном порядке, 283,28 руб. - почтовые расходы.

В остальной части в иске отказать.

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» в доход муниципального образования «г.Улан-Удэ» 800 руб. – госпошлины.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Бурятия в установленном законом порядке, т.е. путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Улан-Удэ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:            подпись                Болдохонова С.С.

Подлинник решения находится в Октябрьском районном суде г. Улан-Удэ и подшит в гражданское дело № 2- 3572/2021.