Решение от 27.07.2020 по делу № 33-1899/2020 от 03.07.2020

Дело № 2-3743/2020                                                                            Дело № 33-1899/2020

Судья Жиркова Н.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Якутск                                                   27 июля 2020 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего Пуховой Е.В., судей Местниковой С.А., Кычкиной Н.А., при секретаре Сидоровой С.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании

апелляционную жалобу представителя истца Строевой К.И. на заочное решение Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от 14 апреля 2020 г., которым по делу по иску Глебова Э.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Дальтур»» о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору реализации туристического продукта,

п о с т а н о в л е н о :

Исковое требование Глебова Э.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Дальтур» о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору реализации туристического продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Дальтур» в пользу Глебова Э.А. денежные средства в размере 131 559 рублей 95 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 66 779 рублей 97 копеек, расходы на представителя в размере 25 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Дальтур» государственную пошлину в размере 5 467 рублей в доход местного бюджета.

В удовлетворении требования о взыскании неустойки в размере 131 559 рублей 95 копеек отказать.

Заслушав доклад судьи Кычкиной Н.А., выслушав пояснения представителя истца Строевой К.И., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Глебов Э.А. обратился в суд с указанным иском к ответчику ООО «Дальтур» указав, что 01.11.2019 г. между истцом и туристическим агентством ООО «Ава Флайт» был заключен договор о реализации туристского продукта на сумму 404 000 руб. 11.11.2019 г. супруга истца Г. заболела и была госпитализирована, находилась на стационарном лечении по 02.12.2019, имелись противопоказания на осуществление перелетов. Истец заблаговременно предупредил ответчика через турагента о невозможности вылета по путевке с супругой, просил вернуть оплаченные денежные средства, ответчиком возвращены истцу денежные средства в размере 271 610 руб. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 131 559, 95 руб., неустойку в размере 131 559, 95 руб., штраф 50% за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., расходы на представителя в размере 25 000 руб.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

Не согласившись с решением суда, представитель истца Строева К.И. обратилась с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить в части отказа в удовлетворении требований о взыскании неустойки и соответственно изменить размер начисленного штрафа. Полагает, что неустойка подлежит взысканию исходя из неисполненного требования истца о возврате полной оплаченной суммы в связи с аннулированием тура.

В суд апелляционной инстанции истец, ответчик не явились, о дате времени и месте проведения судебного заседания извещены надлежащим образом.

Информация о дате, времени и месте рассмотрения дела размещена в установленном п. 2 ч. 1 ст. 14, ст. 15 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» порядке на сайте Верховного Суда РС(Я).

На основании ст. ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В силу статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

В части удовлетворения исковых требований о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору реализации туристического продукта, компенсации морального вреда, судебных расходов, решение сторонами не обжалуется и в этой части проверке не подлежит.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом первой инстанции установлено, 01.11.2019 между Глебовым Э.А. и ООО «Авиа Флайт» заключен договор о реализации туристского продукта № ... (далее-Договор) в рамках которого агент обязуется предоставить клиенту необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, обеспечить своевременную оплату туристского продукта, исполнить другие обязанности, предусмотренные указанным договором, туроператор обязуется сформировать туристский продукт, забронировать услуги для клиента у поставщиков услуг.

Согласно Заявке от 01.11.2019, являющейся приложением к Договору, участниками поездки являются Глебов Э.А., Г., маршрут путешествия ******** с 21.1.2019 по 12.12.2019, цена договора 404 000 рублей. Истцом произведена оплата за туристский продукт в размере 404 000 руб., что подтверждается квитанцией ООО «Авиа Флайт» о 01.11.2019 № ....

Платежным поручением от 05.11.2019 № ... ООО «Авиа Флайт» перечислил 375 170, 24 руб. туроператору ООО «Дальтур» во исполнение договора.

Судом первой инстанции установлено, что поездка не состоялась ввиду отказа от нее туриста – болезнь туриста Г., которая 11.11.2019 г. была госпитализирована, и находилась на стационарном лечении до 02.12.2019 г. Истец заблаговременно предупредил ответчика через турагента о невозможности вылета по путевке с супругой, просил вернуть оплаченные денежные средства.

Письмом от 14.01.2020 ООО «Дальтур» сообщило ООО «Авиа Флайт» следующее. В соответствии с условиями соглашения, действующего между Гелбовым Э.А., Г. и ООО «Авиа Флайт», в случае отказа от забронированных и оплаченных услуг, возврату подлежит стоимость туристского продукта за минусом фактически понесенных расходов туроператора. ООО «Дальтур» как тур оператор изначально понес затраты по организации тура и не вылет туриста привел к фактически понесенным расходам, в связи с чем денежные средства за ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 271 610 ░░░.

░░░░░░░░ ░░. 10 ░░ ░░ 24.11.1996 N 132-░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 24.11.1996 N 132-░░ (░░░. ░░ 08.06.2020) «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ ░░░░░░░).

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 32 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░) ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░. 5 ░░. 28, ░░. 31 ░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░. 31, ░. ░. 1 ░ 5 ░░. 28, ░. ░. 1, 4 ░░. 29, ░░. 32 ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░), ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 32 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░-░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 4 ░░. 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328, 329, 330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░) ░░ 14 ░░░░░░ 2020 ░. ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:                                                                           ░.░. ░░░░░░

░░░░░:                                                             ░.░. ░░░░░░░

                                                                         ░.░. ░░░░░░░░░░