Решение от 05.03.2020 по делу № 2-876/2020 от 10.12.2019

Дело №

РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

г. Балашиха Московской области № марта № г.

Балашихинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Лебедева Д.И.,

при секретаре судебного заседания Брянцевой Е.А.,

с участием истца Соломатина С.А., представителя истца адвоката Проскурякова А.С., представителя ответчика Тарабеи М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Соломатина Сергея Александровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Носимо» о защите прав потребителей,

Установил:

Истец Соломатин С.А. предъявил к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Носимо» иск, в котором просил суд взыскать в его пользу
с ответчика денежные средства в размере № рублей в счет возмещения стоимости товара ненадлежащего качества; взыскать в его пользу с ответчика неустойку за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке
в размере № рублей № копеек; взыскать в его пользу с ответчика денежные средства в размере № рублей в счет компенсации морального вреда; взыскать в его пользу с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в его пользу. В обоснование иска указано о том, что ДД.ММ.ГГГГ года между ними был заключен договор купли-продажи,
в соответствии с которым он приобрел телевизор Samsung №, стоимостью № рублей, которые были внесены в кассу магазина. Также
он заказала и оплатил доставку. Доставка товара должна была быть осуществлена ДД.ММ.ГГГГ года, однако была фактически осуществлена
ДД.ММ.ГГГГ года. При этом, после включения телевизора в сеть
он установил неисправность телевизора – в верхнем правом углу телевизора
не работают LED. ДД.ММ.ГГГГ года он заявил в компанию, осуществившую продажу телевизора, по телефону №(№)№, о выявленных недостатках. Телефонное сообщение было проигнорировано, товар заменен не был.
ДД.ММ.ГГГГ года он обратился в адрес ответчика телеграммой с претензией и требованиями произвести замену товара ненадлежащего качества, компенсировать моральный вред в размере № рублей, а также расходы, связанные с оказанием юридической помощи в размере № рублей.
До настоящего времени его требования не исполнены (л.д. №).

В судебном заседании истец Соломатин С.А. и его представитель адвокат (л.д. №) – Проскуряков А.С. иск поддержали, просили удовлетворить иск
в соответствии с изложенными в заявлении доводами.

Представитель ответчика - Общества с ограниченной ответственностью «Носимо» по доверенности (л.д. №; №) – Тарабеи М.Д. иск не признал, просил отказать в удовлетворении иска. Представил в дело письменные возражения
на исковое заявление (л.д. №).

Выслушав мнение сторон, исследовав материалы гражданского дела,
суд приходит к следующему.

Как установлено ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), гражданские права и обязанности возникают, в том числе,
из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров
и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности;
в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом; вследствие причинения вреда другому лицу; вследствие иных действий граждан
и юридических лиц.

Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права,
и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу
его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; иными способами, предусмотренными законом, что определено ст. № ГК РФ.

Согласно ст. № ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором
не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело
или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как установлено ст. № ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу п. № ст. № ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.

В соответствии со ст. № ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух-
и многосторонних сделках, предусмотренные главой № ГК РФ, если иное
не установлено ГК РФ.

Согласно положениям ст.ст. №, №, №, №, № ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента
его заключения. При толковании условий договора судом принимается
во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой
в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида
не установлена определенная форма.

Согласно ст. № ГК РФ изменение и расторжение договора возможны
по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она
в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать
при заключении договора.

В соответствии со ст. № ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья №) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе
от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа
от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу п. № ст. № ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. № ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии
в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Из положений ст.ст. № ГК РФ следует, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей № ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям
не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей № ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья №), если иное
не предусмотрено договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей
№ ГК РФ.

В соответствии со ст. № ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара
в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены
без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Закон Российской Федерации от № февраля № года № №
«О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ от № г. № №) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации
о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),
о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. № Закона РФ от № г. № № продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. № Закона РФ от № г. № № требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом
или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Как следует из положений ст. № Закона РФ от № г. № №, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда
и понесенных потребителем убытков.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков определены
ст. № Закона РФ от № г. № №, согласно которой в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи
и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. № Закона РФ от № г. № № потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей № настоящего Закона требования
к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем
по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей № настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Из положений ст. № Закона РФ от № г. № № следует,
что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. № Закона РФ от № г. № №
за нарушение предусмотренных статьями №, № и № настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя
о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Постановлением Правительства Российской Федерации от № ноября № № № «Об утверждении перечня технически сложных товаров» утвержден прилагаемый перечень технически сложных товаров, в который также включены в п. № Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

В силу ч. № ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), каждая сторона должна доказать
те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов гражданского дела следует, что Общество с ограниченной ответственностью «Носимо» зарегистрировано в установленном законом порядке, является действующим, основным видом деятельности организации является № торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах (л.д. №).

ДД.ММ.ГГГГ года Соломатин С.А. купил у ответчика товары – телевизоре Samsung № стоимостью № рублей, акустическую систему стоимостью № рублей, и заказал их доставку на дом, стоимость доставки составила № рублей. Стоимость товаров и их доставки оплачена истцом в указанном размере (л.д. №; №; №).

Товар был доставлен покупателю и принят ДД.ММ.ГГГГ года (л.д. №). Также представлены условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания (л.д. №).

ДД.ММ.ГГГГ года истец направил ответчику телеграмму, в которой изложил претензию с указанием о неисправности телевизора, и о неисполнении требования о замене товара ненадлежащего качества. Требовал надлежащим образом исполнить свои договорные обязательства, компенсировать причиненный моральный вред в размере № рублей, издержки в виде понесенных расходов на оказание юридической помощи в размере № рублей (л.д. №).

Также в дело представлены сведения о направлении истцом ответчику копии искового заявления с приложением (л.д. №).

При производстве по делу ответчик заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы (л.д. №; №; №; №).

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ года по делу назначена судебная товароведческая экспертиза (л.д. №), по результатам которой представлено заключение эксперта № № от ДД.ММ.ГГГГ года (л.д. №; №).

В судебном заседании истец и его представитель ходатайствовали
о вызове и допросе эксперта. В удовлетворении ходатайства отказано определением суда от ДД.ММ.ГГГГ года (л.д. №), поскольку указанное заключение эксперта содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы, является достаточно ясным и полным, не вызывает сомнений
в правильности или обоснованности, не требует разъяснений и дополнений. Эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. № УК РФ (л.д. №).

Как следует из выводов заключения эксперта № № от № января № года, в представленном на экспертизу телевизоре Samsung № имеется недостаток: на экране имеются темные пятна, трещины внутренних слоев матрицы, подтеки в правой части экрана, свидетельствующие
о разрушении внутренних слоев матрицы. Причиной возникновения недостатка является механическое воздействие (сильное нажатие) на внешнюю сторону матрицы, которое привело к появлению трещин во внутренних слоях матрицы,
и образованию обнаруженного недостатка. Выявленный недостаток носит эксплуатационный характер, возник в результате внешнего механического воздействия. Установить непосредственное время образования недостатка
не представляется возможным. Обнаруженный недостаток является существенным. Не позволяет использовать телевизор по прямому назначению. Обнаруженный недостаток устранимым не является (л.д. №).

Иных доказательств не представлено. Ходатайства лиц, участвующих
в деле, судом разрешены.

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает рассматриваемый в данном гражданском деле иск необоснованным по следующим основаниям.

По данному гражданскому делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года истец купил у ответчика телевизор, в котором ко дню судебного заседания имеется существенный неустранимый недостаток, который не позволяет использовать телевизор по прямому назначению.

Вместе с тем, по данному гражданскому делу также установлено,
что выявленный недостаток носит эксплуатационный характер, возник
в результате внешнего механического воздействия.

Данные обстоятельства подтверждены надлежащим представленным
в дело доказательством - заключением эксперта № № от № января № года, которое не опровергнуто сторонами.

Суд также считает необходимым отметить, что с момента доставки товара покупателю – с ДД.ММ.ГГГГ года по день направления истцом претензии ответчику телеграммой - ДД.ММ.ГГГГ года, а также в дальнейшем до дня обращения в суд с иском и до экспертного исследования телевизора, данный товар находился в распоряжении истца.

При указанных обстоятельствах в их совокупности, суд приходит
к выводу о том, что истец Соломатин С.А. не представил суду относимых, допустимых и достоверных доказательств, безусловно подтверждающих,
что указанный выше недостаток имелся в товаре на день его доставки покупателю, а не возник после его доставки в результате ненадлежащей эксплуатации телевизора истцом.

Таким образом, у суда не имеется правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика денежных средств
в размере № рублей в счет возмещения стоимости товара ненадлежащего качества, о взыскании с ответчика неустойки за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере № рублей № копеек,
о взыскании с ответчика штрафа в размере пятидесяти процентов
от присужденной суммы.

Соломатин С.А. также просил суд взыскать в его пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере № рублей.

Вместе с тем, истец не представил суду каких – либо доказательств причинения ему морального вреда (физических или нравственных страданий) действиями ответчика, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага. Предусмотренные законом основания компенсации морального вреда отсутствуют.

Принимая во внимание изложенное, суд отказывает в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда
в размере № рублей.

Иных требований по данному гражданскому делу не заявлено.

Таким образом, по указанным выше основаниям, рассматриваемый
в данном гражданском деле иск не подлежит удовлетворению.

Экспертное учреждение представило в дело письменное заявление
о взыскании расходов на производство судебной экспертизы в размере
№ рублей (л.д. №), а также счет № № от ДД.ММ.ГГГГ года
на указанную сумму денежных средств (л.д. №).

Поскольку в удовлетворении иска отказано, суд взыскивает указанные расходы в пользу экспертного учреждения с истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. № – № ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░»
░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ № ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░
░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ № ░░░░░░ № ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ № ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░» ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ № ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░
░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░░░░ № ░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░