Решение по делу № 2-3049/2024 от 24.06.2024

Производство № 2-3049/2024

УИД 67RS0003-01-2024-002916-24

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 августа 2024 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи      Свободниковой И.М.,

при секретаре                                   Паникове П.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО «Зетта Страхование» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг,

УСТАНОВИЛ:

АО «Зетта Страхование» обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 04.06.2024 № У-24-42190/5010-008 по обращению потребителя финансовой услуги Кондратенковой Н.Н. В обоснование заявленных требований указало, что 04.06.2024 Финансовым уполномоченным вынесено решение об удовлетворении заявления потребителя финансовой услуги Кондратенковой Н.Н. о взыскании страхового возмещения. С АО «Зетта Страхование» в пользу Кондратенковой Н.Н. взыскано страховое возмещение в размере 300 000 руб. АО «Зетта Страхование» считает указанное решение незаконным, необоснованным в силу следующего. Гражданская ответственность Кондратенковой Н.Н. застрахована в финансовой организации по договору ОСАГО серии №. В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 02.03.2024 вследствие действий Логинова А.В., управлявшего транспортным средством «Audi 100», гос.рег.знак № был причинен ущерб принадлежащему Кондратенковой Н.Н. транспортному средству «Audi А7», гос.рег.знак №. ДТП было оформлено в соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с помощью приложения Российского Союза Автостраховщиков и сведения переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, где присвоен номер № 421053. Гражданская ответственность Логинова А.В. на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии №. 5 марта 2024 г. Кондратенкова Н.Н.    обратилась в АО «Зетта Страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, с указанием в качестве способа выплаты страхового возмещения перечисление денежных средств на предоставленные банковские реквизиты. 5 марта 2024 г. финансовой организацией организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра. 28 марта 2024 г. финансовая организация уведомила Кондратенкову Н.Н. о принятом решении осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме в пределах лимита, установленного п. 4 11.1 Закона № 40-ФЗ, в сумме 100 000 руб., в связи с тем, что данные о ДТП от 02.03.2024 переданы в АИС ОСАГО не с места ДТП. 1 апреля 2024 г. финансовая организация осуществила заявителю выплату страхового возмещения в размере 100 000 руб., что подтверждается платежным поручением № 51178. 08.04.2024 от Кондратенковой Н.Н. в финансовую организацию поступило заявление (претензия) с требованиями о выплате страхового возмещения в соответствии с Соглашением в размере 300 000 руб., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. Финансовая организация письмом от 11.04.2024 уведомила заявителя о принятом решении осуществить выплату неустойки в размере 6 000 руб. Не согласившись с принятым решением финансовой организации, Кондратенкова Н.Н. обратилась к финансовому уполномоченному. В ходе рассмотрения обращения финансовым уполномоченным сделан запрос в РСА о предоставлении документов и информации о ДТП. На основании предоставленных документов финансовым уполномоченным сделан необоснованный вывод о том, что ДТП оформлено через систему ГЛОНАС надлежащим образом, что переданный в АИС ОСАГО состав информации соответствует сведениям, указанным в извещении о ДТП, в том числе место ДТП. Решением финансового уполномоченного от 04.06.2024 № У-24-42190/5010-008 требования о взыскании страхового возмещения удовлетворены в размере 300 000 руб. Однако выводы финансового уполномоченного, нельзя признать достоверным, а соответственно, положить в основу решения о выплате страхового возмещения. Полагает, что в таком случае потерпевший в результате своих действий/бездействия не приобрел права на выплату страхового возмещения более чем 100 000 руб. Просит суд отменить решение финансового уполномоченного от 04.06.2024 по обращению потребителя финансовой услуги Кондратенковой Н.Н. № У-24-42190/5010-008.

Представитель заявителя АО «Зетта Страхование» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в поданном заявлении просил о рассмотрении дела без участия представителя.

Заинтересованное лицо Кондратенкова Н.Н. в судебное заседание не явилась, по неизвестной суду причине.

Представитель заинтересованного лица уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен своевременно, надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. В представленных письменных объяснениях указал, что довод финансовой организации о том, что переданные в АИС ОСАГО фотоизображения не соответствуют утвержденным требованиям (фото фиксация повреждений Транспортного средства осуществлена не на месте ДТП) является несостоятельным в связи со следующим. Согласно предоставленным РСА сведениям в АИС ОСАГО переданы следующие координаты: долгота местоположения Транспортного средства - 32.095005Е, широта местоположения фотосъемки ДТП - 54.806558N, определенным по GPS/ГЛОНАС), Смоленск Соболева 107. При передаче данных о ДТП адрес определяется автоматически по GPS координатам. В случае, если пользователь не согласен с указанными координатами на карте, мобильное приложение предоставляет возможность ввести адрес ДТП вручную, что не повлияет на координаты в полях «Долгота местоположения ТС» и «Широта местоположения фотосъемки ДТП», определяемых по данным GPS/ГЛОНАС. Из предоставленных документов и сведений следует, что потребитель в мобильном приложении вручную указал следующий адрес места ДТП: «Смоленск Соболева 107». В извещении о ДТП от 02.03.2024 указаны следующие сведения о месте ДТП г. Смоленск, ул. Соболева, д. 107. Указанные в извещении о ДТП (место произошедшего события) и данные, переданные потребителем в АИС. ОСАГО совпадают, различия отсутствуют, координаты произошедшего события (широта, долгота) определены автоматически с использованием сигналов ГЛОНАС (без возможности внесения изменений). Поскольку координаты места проведения фотосъемки ДТП определяются автоматически с использованием сигналов ГЛОНАС и (или) по базовым станциям систем подвижной радиотелефонной связи. Финансовый уполномоченный приходит к выводу, что на заявителя не могут быть возложены неблагоприятные последствия функционирования системы ГЛОНАС и радиотелефонной связи. Таким образом, переданный в АИС ОСАГО состав информации о рассматриваемом ДТП соответствует сведениям, указанным в извещении о ДТП, в том числе место ДТП, указанное в извещении, соответствует месту ДТП, зафиксированному на фотоматериалах, переданных в АИС ОСАГО. Учитывая вышеизложенное, Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что страховое возмещение по заявленному событию осуществляется в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ (400 000 рублей 00 копеек).

На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.

Суд, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 2 ФЗ от 04.06.2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» должность финансового уполномоченного учреждается в соответствии с настоящим законом для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

В силу ч. 1 ст. 26 ФЗ от 04.06.2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 марта 2020 года утверждены разъяснения по вопросам применения положений Закона N 123-ФЗ, согласно которым рассмотрение заявлений финансовых организаций об обжаловании решений финансовых уполномоченных связано с разрешением гражданско-правового спора между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, и рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела I ГПК РФ).

Ввиду того, что финансовый уполномоченный является лицом, разрешающим гражданско-правовой спор между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, он не может являться ответчиком по заявлению финансовой организации, не согласной с его решением, принятым по спору между потребителем финансовых услуг и этой организацией. Поскольку процессуальным законом данные вопросы прямо не урегулированы, исходя из общих принципов осуществления правосудия в Российской Федерации (часть 4 статьи 1 ГПК РФ), финансовая организация в таком случае участвует в деле в качестве заявителя, финансовый уполномоченный и потребитель финансовых услуг привлекаются к участию в деле в качестве заинтересованных лиц (вопрос 5 Разъяснения ВС РФ от 18.03.2020).

В соответствии с абзацем 10 вопроса N 5 вышеуказанных разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, в том случае, если суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

В соответствии со ст. 1 Федерального Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

Страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату (ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Как следует из решения Финансового уполномоченного, материалов дела и не оспаривается заявителем, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 02.03.2024 вследствие действий ФИО1 управлявшего транспортным средством «Audi 100», гос.рег.знак № был причинен ущерб принадлежащему Кондратенковой Н.Н. транспортному средству «Audi А7», гос.рег.знак №

Гражданская ответственность Кондратенковой Н.Н. застрахована в АО «Зетта Страхование» по договору ОСАГО серии №

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии №

5 марта 2024 г. Кондратенкова Н.Н.    обратилась в АО «Зетта Страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, с указанием в качестве способа выплаты страхового возмещения перечисление денежных средств на предоставленные банковские реквизиты.

5 марта 2024 г. финансовой организацией организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

28 марта 2024 г. финансовая организация уведомила Кондратенкову Н.Н. о принятом решении осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме в пределах лимита, установленного п. 4 11.1 Закона № 40-ФЗ, в сумме 100 000 руб., в связи с тем, что данные о ДТП от 02.03.2024 переданы в АИС ОСАГО не с места ДТП.

1 апреля 2024 г. финансовая организация осуществила заявителю выплату страхового возмещения в размере 100 000 руб., что подтверждается платежным поручением № 51178.

08.04.2024 от Кондратенковой Н.Н. в финансовую организацию поступило заявление (претензия) с требованиями о выплате страхового возмещения в соответствии с Соглашением в размере 300 000 руб., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.

Финансовая организация письмом от 11.04.2024 уведомила заявителя о принятом решении осуществить выплату неустойки в размере 6 000 руб.

Не согласившись с принятым решением финансовой организации, Кондратенкова Н.Н. обратилась к финансовому уполномоченному.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Новак Д.В. от 04.06.2024 требования Кондратенковой Н.Н. удовлетворены, с АО «Зетта Страхование» в пользу Кондратенковой Н.Н. взыскано страховое возмещение в размере 300 000 руб.

Данные обстоятельства сторонами не оспариваются и не являются спорными по делу.

Разрешая вопрос об обоснованности принятого финансовым уполномоченным решения, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 1 статьи 11.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи (пункт 4 этой же статьи).

Пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона об ОСАГО предусмотрено, что при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:

- с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;

- с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.

Программным обеспечением, позволяющим передавать в АИС ОСАГО данные о ДТП при использовании упрощенной процедуры оформления, являются приложения «ДТП Европротокол» и «Помощник ОСАГО».

В соответствии с Законом N 40-ФЗ к такому программному обеспечению относится программное обеспечение, в том числе интегрированное с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующее требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающее, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП. При фиксации дорожно-транспортного происшествия при помощи одного из приложений, при наличии подтвержденной учетной записи на Портале государственных услуг Российской Федерации у одного или обоих водителей (в зависимости от выбранного приложения), максимальная выплата по ОСАГО составляет 400 000 рублей. Если не соблюдается хотя бы одно условие, то необходимо сообщить о дорожно-транспортном происшествии в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления документов о дорожно-транспортном происшествии.

Согласно пп. «б» п. 2, п. 4 Правил предоставления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019 № 1108, данные о ДТП, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после ДТП.

Для передачи данных о дорожно-транспортном происшествии, полученных с использованием программного обеспечения, водитель (пользователь программного обеспечения) проходит авторизацию в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

Пунктом 5 Требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, также утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019 № 1108, предусмотрено, что в случае, если пользователем программного обеспечения, предусмотренного ст. 11.1 Закона об ОСАГО является гражданин Российской Федерации, к информации о ДТП формируемой с использованием программного обеспечения, относятся следующие данные:

а) информация, содержащаяся в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»:

- фамилия;

- имя;

- отчество (при наличии);

- дата рождения;

- серия, номер, дата выдачи документа, удостоверяющего личность, кем выдан, код подразделения;

- адрес проживания (при наличии);

- адрес регистрации (при наличии);

- номер мобильного телефона (при наличии);

- адрес электронной почты (при наличии);

- серия, номер, дата выдачи, срок действия водительского удостоверения (при наличии);

- идентификационный номер или государственный регистрационный знак транспортного средства, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства (при наличии);

б) серия, номер, дата выдачи, срок действия водительского удостоверения (при отсутствии указанных данных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»);

в) сведения о договорах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в соответствии с которыми застрахована гражданская ответственность участников дорожно-транспортного происшествия, или о таком договоре обязательного страхования из участников, если гражданская ответственность другого участника застрахована в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, участником которых является профессиональное объединение страховщиков, действующее в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО»;

- наименование страховой организации;

- серия, номер, дата заключения договора обязательного страхования;

- даты начала и окончания периода (периодов) использования транспортного средства в течение срока действия договора обязательного страхования, если этот договор заключен с условием использования транспортного средства в определенные периоды;

- идентификационный номер или государственный регистрационный знак транспортного средства (при отсутствии указанных данных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме"), марка и модель транспортного средства, в отношении которого заключен договор обязательного страхования, или информация об отсутствии действующего договоар обязательного страхования;

г) координаты места проведения фотосъемки, определяемые автоматически с использованием сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации и (или) по базовым станциям систем подвижной радиотелефонной связи;д) дата и время ДТП;

е) типы транспортных средств;

ж) перечень наименований частей, узлов, агрегатов и деталей транспортного средства, поврежденных в результате ДТП, если этим транспортным средством является легковой автомобиль;

з) фотоизображения транспортных средств, их повреждений и договоров обязательного страхования, выполняемые на месте ДТП;

и) время и дата начала отправки данных в систему обязательного страхования.

В пункте 16 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», даны следующие разъяснения: согласно пунктам 5 и 6 статьи 11.1 Закона «Об ОСАГО» в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции страховщику должны быть представлены данные об обстоятельствах повреждения транспортного средства в результате дорожно-транспортного происшествия, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или иных глобальных спутниковых навигационных систем).

Невыполнение указанных требований не является основанием для отказа в осуществлении страхового возмещения, однако размер страхового возмещения в этом случае не может превышать предельного размера страхового возмещения, выплачиваемого в рамках упрощенного порядка оформления ДТП.

Российский Союз Автостраховщиков (РСА), в соответствии со ст. 30 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» является оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и осуществляющим обработку формируемых в ней сведений.

В соответствии с информационным письмом РСА, в системе АИС-ОСАГО данные о ДТП от 02.03.2024 с участием транспортного средства Кондратенковой Н.Н. переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования с помощью мобильного приложения, ДТП присвоен № 421053.

Согласно предоставленным РСА сведениям в АИС ОСАГО переданы следующие координаты: долгота местоположения Транспортного средства - 32.095005Е, широта местоположения фотосъемки ДТП - 54.806558N, определенным по GPS/ГЛОНАС), Смоленск Соболева 107. При передаче данных о ДТП адрес определяется автоматически по GPS координатам. В случае, если пользователь не согласен с указанными координатами на карте, мобильное приложение предоставляет возможность ввести адрес ДТП вручную, что не повлияет на координаты в полях «Долгота местоположения ТС» и «Широта местоположения фотосъемки ДТП», определяемых по данным GPS/ГЛОНАС. Из предоставленных документов и сведений следует, что потребитель в мобильном приложении вручную указал следующий адрес места ДТП: «Смоленск Соболева 107». В извещении о ДТП от 02.03.2024 указаны следующие сведения о месте ДТП г. Смоленск, ул. Соболева, д. 107. Указанные в извещении о ДТП (место произошедшего события) и данные, переданные потребителем в АИС. ОСАГО совпадают, различия отсутствуют, координаты произошедшего события (широта, долгота) определены автоматически с использованием сигналов ГЛОНАС (без возможности внесения изменений). Поскольку координаты места проведения фотосъемки ДТП определяются автоматически с использованием сигналов ГЛОНАС и (или) по базовым станциям систем подвижной радиотелефонной связи. Финансовый уполномоченный приходит к выводу, что на заявителя не могут быть возложены неблагоприятные последствия функционирования системы ГЛОНАС и радиотелефонной связи.

Таким образом, переданный в АИС ОСАГО состав информации о рассматриваемом ДТП соответствует сведениям, указанным в извещении о ДТП, в том числе место ДТП, указанное в извещении, соответствует месту ДТП, зафиксированному на фотоматериалах, переданных в АИС ОСАГО.

Основываясь на исследованных в судебном заседании доказательствах, суд приходит к выводу о том, что информация, переданная Кондратенковой Н.Н. в автоматизированную информационную систему, соответствует требованиям п. 5 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019, № 1108. К аналогичному выводу пришел финансовый уполномоченный при рассмотрении обращения Кондратенковой Н.Н., также исследовавший представленные РСА фотоизображения транспортных средств с места ДТП от 02.03.2024, переданные участниками ДТП в АИС ОСАГО.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу статьи 310 ГК РФ одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 42 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31 при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причиненного повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации, размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте.

При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).

Учитывая вышеизложенное, размер ущерба, причиненного Транспортному средству в результате ДТП, подлежит возмещению в денежной форме в размере необходимых для восстановительного ремонта Транспортного средства расходов, исчисляемых с учетом износа комплектующих изделий Транспортного средства.

Из предоставленных документов следует, что финансовая организация выплатила в пользу Кондратенковой Н.Н. страховое возмещение в размере 100 000 рублей.

В силу пункта 3.5 Единой методики расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт в отношении транспортного средства, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов при совпадающем перечне поврежденных деталей (за исключением крепежных элементов, деталей разового монтажа). Предел погрешности рассчитывается как отношение разницы между результатами первичной и повторной экспертизы (в случае проведения повторной экспертизы) к результату первичной экспертизы. Предел погрешности не может применяться в случае проведения расчета размера расходов с использованием замены деталей на бывшие в употреблении.

Аналогичные разъяснения даны в пункте 44 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31.

Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «Audi А7» с учетом износа согласно заключению независимой экспертизы от 21.05.2024 № У-24-42190/3020-005, подготовленному ИП ФИО2 по инициативе Финансового уполномоченного, превышает размер выплаченного финансовой организацией страхового возмещения на 414 100 рублей 00 копеек (514 100 рублей 00 копеек - 100 000 рублей 00 копеек), что в процентном соотношении составляет 414,1%.

Таким образом, исходя из анализа всех обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что решение финансового уполномоченного о взыскании со страховой организации страхового возмещения в размере 300 000 руб. является законным и обоснованным, отмене не подлежит.

Тем самым отсутствуют основания для удовлетворения заявления.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований АО «Зетта Страхование» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 04.06.2024 № У-24-42190/5010-008 по обращению Кондратенковой Натальи Николаевны отказать.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья                                                                                                    И.М. Свободникова