Решение по делу № 2-3344/2023 от 02.05.2023

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ ....

Центральный районный суд .... края в составе:

Судьи ФИО1

При секретаре    ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по АК к ООО «АВТОТУР.РУ» о возложении обязанности

У С Т А Н О В И Л:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по АК обратилось в суд с иском к ООО «АВТОТУР.РУ» о возложении обязанности.

В обоснование требований указано, что в территориальное подразделение Управления поступил список объектов, размещенных в ...., которые осуществляют хозяйственную деятельность без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории. В списке имеется информация об осуществлении хозяйственной деятельность по осуществлению гостиничных услуг ООО «АВТОТУР.РУ» на турбазе «<данные изъяты>» без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории. Деятельность осуществляется до настоящего времени.

Предоставление ООО «АВТОТУР.РУ» гостиничных услуг при отсутствии свидетельства о присвоении гостинице определенной категории нарушает права неопределенного круга потребителей на получение гостиничных услуг с соблюдением обязательных требований, предусмотренных определенной категорией гостиниц, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

На основании изложенного просили обязать ООО «АВТОТУР.РУ» предоставлять гостиничные услуги на турбазе «<данные изъяты>» при наличии свидетельства о присвоении гостинице определенной категории.

В судебном заседании представитель ООО "АТОТУР.РУ" возражал против удовлетворения требований. Пояснил, что осуществляют деятельность туроператора, к базе «Лукоморье» отношения не имеют. Истцом не доказан факт осуществления гостиничных услуг ответчиком.

Другие участники в судебное заседание не явились, извещались судом надлежаще.

Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения представителя ответчика, изучив материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 2 Конституции Российской Федерации закреплено, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

В соответствии со статьей 18 Конституции РФ права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

Согласно п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» должностные лица государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Пунктом 8.40 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ...., утвержденного приказом Роспотребнадзора от ДД.ММ.ГГГГ №, предусмотрено, что в полномочия Управления входит, числе, обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации «Положение о классификации гостиниц», утвержденное постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, устанавливает порядок классификации гостиниц.

Аккредитованная организация - юридическое лицо, осуществлю деятельность по классификации гостиниц при наличии у него действующего аттестата аккредитации (п.3 Положения №). Заявитель в целях осуществления классификации гостиницы направляет в адрес аккредитованной организации на проведение классификации гостиницы. На основании анализа документов представленных заявителем, и результатов выездной экспертной оценки аккредитованная организация принимает решение о присвоении
гостинице заявленной или иной категории, предусмотренной настоящим Положением, или об отказе в присвоении гостинице категории (п.20 Положения №).

Согласно п. 43 Положения № гостиницы, которым присвоена категория, предусмотренная настоящим Положением, обязаны применять информационный знак о присвоенной гостинице категории (далее - знак категории). Знак категории представляет собой доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации присвоенной гостинице категории, предусмотренной настоящим Положением.

В соответствии с п. 44 Положения знак категории размещается на доступном для обозрения месте на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение, или на входных дверях в помещение, в котором фактически находится (осуществляет деятельность) гостиница. Знак категории в электронном виде размещается на официальном сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Правила № регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг при заключении и исполнении договора о предоставлении указанных услуг между заказчиком (потребителем) и юридическим лицом, филиалом иностранного юридического лица, включенным в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц, или индивидуальным предпринимателем, предоставляющим потребителю гостиничные услуги.

В соответствии с п.9 Правил №    1853 исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать, в том числе, сведения о виде гостиницы, присвоенной гостинице категории, предусмотренной положением о классификации гостиниц, утверждаемым в соответствии с частью седьмой статьи 5 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", о реквизитах (номере и дате выдачи) свидетельства о присвоении гостинице определенной категории и о выдавшей его аккредитованной организации, а также о приостановлении действия свидетельства о присвоении гостинице определенной категории.

Информация, предусмотренная пунктом 9 настоящих Правил, оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей (п. 10 Правил №).

Исполнитель также вправе довести до сведения потребителя информацию, предусмотренную пунктом 9 настоящих Правил, посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителя на русском языке и дополнительно по усмотрению потребителя на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации и иностранных языках.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителе» исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Отсутствие информационного знака о присвоенной гостинице категории нарушает права потребителей на получение необходимой и достоверной информации, предусмотренной действующим законодательством.

Согласно письму, поступившему из .... по развитию туризма и курортной деятельности от ДД.ММ.ГГГГ №, информация о присвоении гостинице на турбазе «Лукоморье» по адресу: .... определенной категории отсутствует.

ДД.ММ.ГГГГ Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по АК вынесено ООО «АВТОТУР.РУ» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

В письменном отзыве ответчик ссылается на то, что осуществляет деятельность туроператора и не ведет никакой деятельности на базе «<данные изъяты>», не является ни собственник, ни арендатором.

    В силу п. 1, чт. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из представленной распечатки с сайта ООО «АВТОТУР.РУ» следует, что ими предлагается организация туров и экскурсий, указано что состоят в реестре туроператоров. Какой либо информации, подтверждающей владение и пользование ответчиком гостиницей, не имеется.

Из выписки ЕГРЮЛ следует, что их основной вид деятельности – туроператор.

Согласно выписке из ЕГРН собственником здания по адресу .... является ФИО4 Данное лицо зарегистрировано в качестве ИП, дополнительные виды деятельности, в том числе, деятельность гостиниц.

Каких-либо доказательств осуществление ответчиком на территории турбазы «Лукоморье» гостиничных услуг в материалы дела не представлено.

Согласно материалам дела специалисты управления на место осуществления деятельности не выходили, исковое заявление к ответчику сформировано на основании сведений из интернетсайтов.

В виду того, что истцом не доказано осуществление ООО «АВТОТУР.РУ» на территории турбазы «<данные изъяты>» гостиничных услуг, суд отказывает в удовлетворении исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по АК (№ к ООО «АВТОТУР.РУ» (№) о возложении обязанности оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в месячный срок в ....вой суд через Центральный районный суд .... в апелляционном порядке.

Судья: Чепрасов О. А.