Решение по делу № 2-2062/2018 от 27.12.2017

Дело № 2-2062/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Н.Е. Колосовой,

с участием представителя истца Турышева А.А.,

представителя ответчика Томилова Д.В.,

при секретаре Кипрушевой И.А.,

рассмотрев в судебном заседании в г.Сыктывкаре 6 марта 2018 года дело по иску Турышева А.В. к открытому акционерному обществу «Сыктывкарский Водоканал» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Турышев А.В. обратился в суд с иском к ОАО «Сыктывкарский Водоканал» о взыскании компенсации морального вреда в размере 40000 руб., причиненного отключением жилого помещения по адресу: ... от холодного водоснабжения с 21, 22 июня 2017 года, 5 и 6 июля 2017 года, 13-14 сентября 2017 года, с превышением нормативов продолжительности.

Представитель истца Турышев А.А. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ОАО «Сыктывкарский Водоканал» Томилов Д.В. в судебном заседании иск не признал.

Представитель третьего лица ООО «Теплокомфорт» участия в судебном заседании не принял, извещен надлежаще.

Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

Турышев А.В. является собственником жилого помещения в многоквартирном жилом доме ..., управление домом осуществляет ООО «Теплокомфорт».

ОАО «Сыктывкарский водоканал» является ресурсоснабжающей организацией и осуществляет поставку холодной воды к дому на основании договора с ООО «Теплокомфорт» от 29.12.2013.

Как следует из материалов дела, с 08-00 часов 21.06.2017 до 08-00 часов 22.06.2018 ОАО «Сыктывкарский Водоканал» проводило отключение холодного водоснабжения дома ... в связи с плановыми ремонтными работами и остановкой насосной станции.

Как следует из письма ООО «Теплокомфорт» в адрес истца от 08.08.2017, в отношении многоквартирного жилого дома по адресу: ... ОАО «Сыктывкарский Волоканал» произведено плановое отключение холодного водоснабжения в период с 05.07.2017 по 06.07.2017, о чем ООО «Теплокомфорт» уведомлялось посредством телефонограммы.

Из письма ООО «Теплокомфорт» от 16.10.2017 в адрес истца следует, что с 13 по 14 сентября 2017 года отключение насосов произведено ОАО «Сыктывкарский Водоканал». Письменная информация в адрес управляющей компании не предоставлялась.

Факт отключения водоснабжения 13-14 сентября 2017 года подтверждается актом от 15 сентября 2017 года, составленным собственниками, представителями совета многоквартирного жилого дома ..., а также показаниями свидетеля ... А.В., жительницы дома ..., которая показала, что холодное водоснабжение в доме отсутствовало в 21-22 июня, 5,6 июля, а также в сентябре 2017 года, каждый раз более 10 часов.

Оценивая собранные по делу доказательства, суд считает, что действиями ресурсоснабжающей организации истцу причинен моральный вред.

К такому выводу суд пришел в силу следующего.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Таким образом, указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

Согласно ч. 1 ст. 4 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положений п. 31 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 1 приложения 1 к Правилам холодное водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.

В соответствии с пп. "в", "г", "д" п. 3 раздела II Правил предоставление коммунальных услуг потребителю, осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1; предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Приложением N 1 к вышеуказанным Правилам предусмотрены требования к качеству холодного водоснабжения, в том числе бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 07.12.2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", государственная политика в сфере водоснабжения и водоотведения направлена на достижение целей охраны здоровья населения и улучшения качества жизни населения путем обеспечения бесперебойного и качественного водоснабжения и водоотведения.

В соответствии с ч. 3 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.

Согласно ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, а также транспортировку воды и (или) сточных вод в следующих случаях: из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения и (или) водоотведения; из-за существенного ухудшения качества воды; при необходимости увеличения подачи воды к местам возникновения пожаров; при отведении в централизованную систему водоотведения сточных вод, содержащих материалы, вещества и микроорганизмы, отведение (сброс) которых запрещено; из-за воспрепятствования абонентом допуску (недопуск) представителей организации, осуществляющей водоотведение, или по ее указанию представителей иной организации к контрольным канализационным колодцам для отбора проб сточных вод.

В случае временного прекращения или ограничения горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод по основаниям, указанным в части 1 настоящей статьи, организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в течение одного дня со дня такого прекращения или ограничения уведомляет абонентов.

Организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, транспортировку воды и (или) сточных вод, предварительно уведомив абонента не менее чем за одни сутки.

Согласно п. 31,33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей». моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Прекращение ответчиком подачи холодного водоснабжения в доме, где проживает истец, свыше нормативного срока, а также без уведомления потребителей, не отвечает требованиям действующего законодательства и является незаконным.

Действия ответчика повлекли ограничение права Турышева А.В. на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией РФ.

Учитывая продолжительность отключения водоснабжения, степени вины ответчика, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

Право ответчика на отключение холодного водоснабжения в случаях, указанных в ст. 21 Федерального закона № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" не является основанием для отказа в иске о взыскании компенсации морального вреда, поскольку доказательств наличия этих обстоятельств, предусмотренных законом, не представлено.

Бремя доказывания обстоятельств, которые могут служить основанием для освобождения от ответственности исполнителя, в силу норм Закона «О защите прав потребителей», возлагается на ответчика.

Таковых доказательств суду не представлено, как и доказательств наличия вины в отключениях водоснабжения со стороны управляющей компании.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2500 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ОАО «Сыктывкарский Водоканал» необходимо взыскать госпошлину 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с открытого акционерного общества «Сыктывкарский Водоканал» в пользу Турышева А.В. компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф 2500 руб.

Взыскать с открытого акционерного общества «Сыктывкарский Водоканал» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца.

Судья                      Н.Е. Колосова