Решение от 10.02.2022 по делу № 2-10/2022 (2-1507/2021;) от 24.02.2021

ДЕЛО № 2-10/2022 год

22RS0066-01-2021-001162-17

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 февраля 2022 года Железнодорожный районный суд г. Барнаула в составе председательствующего Филипповой О.В.

при секретаре Безменовой И.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Новикова И.И. к индивидуальному предпринимателю Апариной В.Е., Апарину И.В. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в Железнодорожный районный суд г. Барнаула с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3, ФИО2, в котором, с учетом уточнений просил взыскать денежные средства в размере 126882 руб., компенсацию затрат на услуги эвакуатора в размере 7000 руб., пени за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 62750 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование заявленных требований истец указал, что в начале ДД.ММ.ГГГГ возникла необходимость ремонта принадлежащего ему автомобиля <данные изъяты> 3.5, рег.номер № а именно устранить неисправность коробки переключения коробки передач (периодически возникала пробуксовка). Для исправления неисправности истец обратился к ФИО2, работающему в СТО по адресу: <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ истец оставил ФИО2 свой автомобиль для ремонта коробки передач и сопутствующего ремонта. При этом ФИО2 сообщил истцу реквизиты карты банка Тинькофф, оформленной на имя его жены ФИО3 для перечисления денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ по указанным реквизитам истец перевел 3400 рублей, из них 1000 руб. за оказание услуг, 2400 руб. на покупку запчастей (датчика на коробку переключения передач).

ДД.ММ.ГГГГ по указанным реквизитам истец перевел 9007,95 руб., из них 1000 руб. за оказание услуг, 8007,95 руб. на покупку запчастей (соленоиды).

ДД.ММ.ГГГГ по указанным реквизитам истец перевел денежные средства в размере 3700 руб., из них 1700 руб. за оказание услуг, 2000 руб. на покупку запчастей (масло для АКПП).

ДД.ММ.ГГГГ по указанным реквизитам истец перевел 2250 руб., из которых 1000 руб. за работу, 1250 руб. на покупку запчастей (трубка теплообменника, датчик выходного вала).

Приблизительно ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сообщил истцу о том, что он отремонтировал машину, устранив в ней неполадки.

Истец забрал автомобиль и начал его эксплуатировать. Однако вскоре истец заметил, что неисправности не устранены, ремонт никакого эффекта не дал, после детального осмотра автомобиля истец заметил, что ФИО2 фактически ремонт не производился.

На обращение истца с претензиями ФИО2 не стал их оспаривать и предложил бесплатно устранить недостатки работ, а именно произвести установке контрактной АКПП своими силами, безвозмездно.

Истец отдал автомобиль ФИО2 и ДД.ММ.ГГГГ перечислил денежные средства в размере 16402,50 руб. на покупку контрактной АКПП.

Срок проведения работ по ремонту АКПП сторонами был согласован до осени 2020.

В период проведения работ по замене АКПП ФИО2 предложил истцу провести иные ремонтные работы, с чем ФИО1 согласился.

Далее он сообщил истцу новые платежные реквизиты, куда ему необходимо перечислять денежные средства на покупку запчастей и оплату оказания услуг по ремонту автомобиля, а именно на карту Сбербанка на имя ФИО9.

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 6000 рублей, из них 1000 руб. за оказание услуг и 5000 руб. на покупку запчастей (задних амортизаторов и покупку масла для АКПП).

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 26000 рублей, из них 6000 руб. за оказание услуг и 20000 руб. на запасные части (коленвал, щиф коленвала).

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 6450 рублей в качестве оплаты услуг по ремонту автомобиля.

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 5000 рублей за оказание услуг по ремонту автомобиля (3000 руб. и 2000руб.).

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 10300 рублей и 2600 руб. за работы по ремонту коленвала.

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 8000 рублей за сварочные работы по ремонты коленвала.

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 13500 рублей, из них 5500 руб. за работы по замене раздаточной коробки и 8000 руб. на покупку раздаточной коробки.

Кроме того, с ФИО2 было достигнуто соглашение о ремонте двигателя автомобиля <данные изъяты> рег.знак №, принадлежащего ФИО8, которым пользуется ФИО1, и к управлению которым он допущен на основании страхового полиса, выданного НСГ «Росэнерго».

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным ФИО2 реквизитам перевел 9500 рублей для покупки и установки контрактного двигателя на автомобиль Ниссан куб.

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 3200 рублей за проведение работ по чистке и ремонту форсунок.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сообщил ФИО1, что в процессе ремонта он по своей вине обломил болт коленчатого вала и прислал в подтверждение фото.

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным реквизитам перевел 1500 рублей, из них 500 руб. за проведение работ по установке болта коленвала, 1000 руб. на покупку болта коленвала.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сообщил ФИО1, что в связи с тем, что он обломил болт коленвала, нужно все работы выполнять заново со снятием двигателя. От дальнейшего ремонта, возникшего в том числе и по его вине, ФИО2 отказался по причине отсутствия времени и желания.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с отказом от дальнейшего ремонта, отсутствием действий по восстановлению автомобиля, а также нахождения на ремонте автомобиля более 2 месяцев, истец заявил ФИО2 об отказе от исполнения договора на оказание услуг с требованием вернуть все оплаченные ему денежные средства: 64132 руб. на покупку запчастей и 62750 руб. за оказание услуг.

ФИО2 против расторжения договора не возражал, также обещал вернуть истцу все оплаченные по договору средства, запросив банковские реквизиты. Запись переговоров истцом была записана при помощи диктофона на мобильном телефоне.

ДД.ММ.ГГГГ истец забрал автомобиль <данные изъяты>, рег.номер № из автомастерской в г. Бийске, убедившись при этом, что им никаких услуг и работ не было выполнено, автомобиль не исправен и не на ходу, часть агрегатов сняты и лежат в салоне, технические жидкости слиты, навесное оборудование двигателя разобрано. В результате осмотра стало понятно, что ФИО2 фактически никаких запчастей не покупал и никаких работ не производил. Акты приема-передачи между сторонами договора не составлялись, отчетные документы по израсходованным денежным средствам не предоставлялись, не предоставлялись ни чеки, ни запасные детали.

В этот же день ФИО2 при личной беседе подтвердил готовность вернуть ранее перечисленные ему денежные средства в течение одного часа, повторно взяв у ФИО1 банковские реквизиты. Однако денежные средства не вернул.

В связи с указанными обстоятельствами истец был вынужден воспользоваться услугами эвакуатора, чтобы доставить автомобиль в г. Барнаул. Стоимость услуг составила 7000 рублей.

Забрав автомобиль от ФИО2, истец обратился в другой автосервис, где ему дали заключение о том, что при визуальном осмотре узлы агрегатов не снимались. Там произвели надлежащие ремонтные работы коленвала двигателя с предоставлением отчетных документов на детали и выполненные работы.

По факту неправомерных действий ФИО2 истец решил обратиться в правоохранительные органы с заявлением по факту мошенничества ФИО2. В рамках разбирательства по заявлению ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был опрошен и пояснил, что подтверждает возникшие отношения с истцом.

Договор в письменной форме сторонами не составлялся. Условия договора согласовывались как устно, так и письменно посредством приложения для смартфона Ватсап. Кроме письменных материалов имеются аудиозаписи переговоров с ФИО2.

Определением Железнодорожного районного суда г. Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ требования ФИО1 в отношении автомобиля <данные изъяты> рег.номер № выделены в отдельное производство.

В судебное заседание участники процесса, извещенные о слушании дела надлежащим образом, не явились, истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.

Рассматривая требования ФИО1 относительно автомобиля <данные изъяты> рег.знак №, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона "О защите прав потребителей" он подлежит применению не только к лицам уже приобретшим товары, но и к лицам, имеющим намерение заказать или приобрести товары.

В соответствии с п. 54 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 290 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" порядок и сроки удовлетворения исполнителем требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В силу п. 16 указанного Постановления, исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором.

Порядок расчетов за оказанную услугу (выполненную работу) определяется договором между потребителем и исполнителем. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу (выполненную работу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя услуга (работа) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса (п. 23 Постановления).

Запасные части и материалы, предоставленные исполнителем, оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или в размере, указанном в договоре, если иной порядок расчетов за запасные части и материалы исполнителя не предусмотрен соглашением сторон ( п. 23 постановления).
Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги (выполненной работы) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги (работы) (п. 32 Постановления).

В случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем (п. 36 Постановления).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора (п. 40 Постановления).

Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги (выполнения работы), сроки начала и (или) окончания оказания услуги (выполнения работы) и (или) промежуточные сроки оказания услуги (выполнения работы) или во время оказания услуги (выполнения работы) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора (п. 46 Постановления).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 47 Постановления).

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если сроки определены в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором не определена, - общей цены услуги (работы). Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней). Неустойка (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги (выполнения работы), ее этапа (если в договоре определены этапы оказания услуги (выполнения работы)) взыскивается за каждый день (час, если в договоре сроки определены в часах) просрочки вплоть до начала оказания услуги (выполнения работы)), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 46 настоящих Правил. Сумма взысканной потребителем неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги (выполнения работы) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида услуги (работы) не определена договором (п. 50 постановления).

Аналогичные нормы предусмотрены в Законе «О защите прав потребителей».

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Судом установлено, что в августе 2020 между ФИО1 и ФИО2 было достигнуто соглашение о ремонте двигателя автомобиля <данные изъяты> рег.знак №, принадлежащего ФИО8, которым пользуется ФИО1, и к управлению которым он допущен на основании страхового полиса, выданного НСГ «Росэнерго».

ДД.ММ.ГГГГ истец по указанным ФИО2 реквизитам перевел 9500 рублей для покупки и установки контрактного двигателя на автомобиль <данные изъяты>. Согласно сведениям Сберанк ПАО счет, на который переведены денежные средства, принадлежит ФИО9.

Как следует из переписки между ФИО2 и ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ в связи с длительностью неисполнения обязательства по ремонту автомобиля, ФИО1 попросил ФИО2 положить приобретенный двигатель в коробку и отдать ему на следующий день, когда истец за ним приедет.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 написал в сообщении ФИО2 претензию в связи с тем, что он не купил двигатель и ничего не сделал на переведенные ему денежные средства и потребовал возвратить ему денежные средства, иначе он обратится в полицию с заявлением о мошенничестве.

Аналогичные сообщения истец писал ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пояснениям, данным в судебном заседании ФИО1, также он неоднократно разговаривал с ФИО2 о возврате денежных средств, либо двигателя по телефону. Однако ни денежные средства, ни двигатель до настоящего времени истцу не возвращены.

Указанные обстоятельства не оспаривал допрошенный в судебном заседании в качестве третьего лица ФИО2, также он не оспаривал это при разбирательстве заявления ФИО6 в полиции, пояснив, что для перечисления денежных средств он предоставил ФИО1 банковские реквизиты своего родственника ФИО9.

Учитывая изложенное, суд считает требования ФИО6 о возврате уплаченных им за товар денежных средств в размере 9500 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Против возврата денежных средств ФИО6 не возражала привлеченная к участию в деле в качестве третьего лица собственник автомобиля ФИО8.

Согласно пояснениям ФИО2, данным в ОП «Восточный» МУ МВД России «Бийское», он работает в ИП «ФИО3» в сервисе по ремонту автомобилей, расположенном по адресу: <адрес>.

Согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ФИО3 осуществляет предпринимательскую деятельность с ДД.ММ.ГГГГ, оказывает услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

Таким образом, надлежащим ответчиком по делу будет ФИО3, поскольку в соответствии со ст. 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации она несет ответственность за действия своих работников, находящихся при исполнении служебных обязанностей.

В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требование о возврате денежных средств истцом заявлено ДД.ММ.ГГГГ. На основании изложенных выше норм закона с ФИО3 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно расчету: 9500 руб. х 3% х 68 дней = 19380 рублей.

Поскольку Законом установлено ограничение суммы неустойки общей ценой заказа, суд считает необходимым взыскать с ФИО3 в пользу ФИО6 неустойку в размере 9500 рублей.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что ненадлежащим исполнением своих обязанностей ответчиком причинены нравственные страдания истцу, которые выразились в переживаниях по поводу нарушения имущественных прав.

В соответствии с требованиями разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает необходимым требование истца о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере 3000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" суд за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 11000 рублей.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, суд взыскивает с ФИО3 госпошлину в доход муниципального образования городского округа города Барнаула в размере 1060 руб..

Руководствуясь ст. ст. 234-239 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░3 ░ ░░░░░░ ░░░1 9500 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░.░░░░ №, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9500 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 11000 ░░░..

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░3 ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1060 ░░░..

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░