Решение по делу № 11-215/2017 от 06.04.2017

№ 11-215/2017

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

02 мая 2017 года г. Белгород

Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Кучменко Е. В.,

рассмотрев в порядке упрощенного производства гражданское дело по иску Л.О.И, к ПАО КБ « Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, по апелляционной жалобе ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» на решение мирового судьи судебного участка № 8 Западного округа г. Белгорода от 30.01.2017 года,

У С Т А Н О В И Л:

Л.О.И, обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу КБ "Уральский банк реконструкции и развития", обосновав его тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен кредитный договор №, по которому заемщику предоставлен кредит в размере СУММА 6 под № % годовых на срок 48 месяцев.

Условиями кредитного договора предусмотрено предоставление заемщику дополнительного пакета банковских услуг «Универсальный» стоимостью СУММА 1 Заключение кредитного договора обуславливало приобретение дополнительных услуг в рамках пакета " Универсальный", что противоречит положениям ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Кроме того, истец не пользуется указанными услугами, они не представляют для нее потребительской ценности. В день заключения кредитного договора с заемщика была удержана указанная денежная сумма.

ДД.ММ.ГГГГ Л.О.И, направила в адрес банка заявление об отказе от указанных услуг и возврате денежных средств, однако заявление осталось без удовлетворения, в связи с чем она просила суд взыскать с банка единовременно уплаченную комиссию за предоставление пакета услуг "Универсальный" в сумме СУММА 9, компенсацию морального вреда в размере СУММА 3, штраф.

Решением мирового судьи судебного участка № 8 Западного округа г. Белгорода от 30.01.2017 года исковые требования частично удовлетворены, с ПАО КБ "Уральский банк реконструкции и развития" в пользу Л.О.И, взысканы денежные средства, уплаченные за дополнительную услугу в размере СУММА 9, компенсация морального вреда в размере СУММА 7, штраф в размере СУММА 2, а также с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей « Блок-пост» взыскан штраф в размере СУММА 2 С ПАО КБ "Уральский банк реконструкции и развития" в доход бюджета муниципального образования городской округ «Город Белгород» взыскана госпошлина в размере СУММА 8

Дело рассмотрено в порядке упрощенного производства.

В апелляционной жалобе ПАО КБ "Уральский банк реконструкции и развития" просит решение суда отменить, приводит доводы о неправильном применении мировым судьей норм материального права. Ссылается, что стороны свободны при заключении договора. Согласно п. 18 ст. 5 ФЗ « О потребительском кредите» предоставление заемщику банком дополнительной услуги при заключении кредитного договора возможно только с его письменного согласия. При заключении кредитного договора Л.О.И, была ознакомлена с условиями кредитного договора, и согласилась приобрести дополнительную услугу « Универсальный», оплатив его стоимость.

Также ссылается, что при отказе потребителя от условий договора об оказании услуг, он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуги. Кроме того, для изменения условий кредитного договора или отказа от его исполнения, необходимо письменное уведомление второй стороны об этом. Пакет дополнительных услуг включает в себя комплекс услуг, в том числе и услугу по страхованию заемщика. Предоставленные услуги имеют общую цель и направлены на обслуживание клиента в рамках кредитного договора. Кроме того суд неверно произвел расчет стоимости оказанной услуги, ограничившись указанной в договоре суммой, поскольку банк фактически понес расходы на сумму в размере СУММА 4, куда входят расходы по оплате работы персонала, а также содержанию и уборке помещений.

В соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законность и обоснованность судебного решения проверена в пределах доводов апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции находит решение законным и обоснованным и не подлежащим отмене, апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО КБ "Уральский банк реконструкции и развития" и Л.О.И, заключено кредитное соглашение № и договор обслуживания счета с использованием банковских карт на основании анкеты-заявления №, по условиям которых Л.О.И, предоставлен кредит в сумме СУММА 6, сроком на 48 месяцев, а также открыт карточный счет для осуществления расчетов с использованием банковской карты.

В рамках кредитного соглашения Л.О.И, предоставлен пакет банковских услуг "Универсальный", включающий в себя дополнительные услуги общей стоимостью СУММА 1

Удовлетворяя исковые требования суд первой инстанции сослался, что положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей предусматривают право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Кроме того, поскольку исполнитель не представил расчет затрат на исполнение договора, а также доказательств фактического их несения, сумма подлежащая взысканию с исполнителя, рассчитана пропорционально сроку пользования услугой, то есть в период с ДД.ММ.ГГГГ до момента отказа от договора по ДД.ММ.ГГГГ

Суд апелляционной инстанции приходит к выводу о правильном определении мировым судьей обстоятельств, подлежащих доказыванию по настоящему делу и правильном применении норм материального права при разрешении спора.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Л.О.И, обратилась в ПАО КБ "Уральский банк реконструкции и развития" с заявлением об отказе от предоставления пакета услуг " Универсальный".

Ответчик не представил доказательств фактического несения расходов по оказанию услуги, поэтому мировой суд обоснованно взял за основу расчета указанную в договоре стоимость услуги в размере СУММА 1, и время пользования истицей указанной услугой в течение одного месяца, взыскав с ответчика стоимость услуги пропорционально сроку пользования услугой в размере СУММА 9

Проверяя доводы ответчика о том, что фактически стоимость услуги составляет СУММА 5, куда входят расходы по оплате услуг персонала банка, мировой судья пришел к обоснованному выводу о том, что указанная сумма не может быть принята во внимание, поскольку договором предусмотрена иная сумма комиссии. В апелляционной жалобе ответчик указывает размер расходов в сумме СУММА 4, не предоставляя доказательств фактического несения указанных расходов. Справка о себестоимости пакета банковских услуг правильно не принята мировым судьей в качестве доказательства фактического несения расходов по оказанию услуги, поскольку в ней отражены обороты денежных средств в миллиардах и миллионах рублей и показывают суммы оборотных средств банка по выдаче кредитов, выплате заработной платы сотрудникам, содержании помещений, уплате налогов, и не отражают расходы по конкретному кредитному договору.

Доводы апелляционной жалобы о том, что истица добровольно заключила кредитный договор на предложенных условиях, а отказ от исполнения договора предусматривает обязательный претензионный порядок, который она не выполнила, суд признает неубедительными. Из материалов дела следует, что истица обратилась в банк с претензий об отказе от исполнения договора и возврате платы за не оказанную услугу, на что получила отказ, поэтому требования ст. 450.1 ГК РФ ею соблюдены в полном объеме.

Нарушение прав потребителя в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителя" влечет обязанность ответчика компенсировать истцу моральный вред. Судом перовой инстанции определен размер компенсации морального вреда в соответствии с требованиями разумности и справедливости согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере СУММА 7

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При таких данных мировой судья правильно определил порядок и размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа за нарушение прав потребителя.

Приведенные в апелляционной жалобе доводы не опровергают выводов суда, были предметом исследования судом первой инстанции, необоснованность их отражена в судебном решении с изложением соответствующих мотивов, доводы апелляционной жалобы не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

При таких данных, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены законного и обоснованного решения мирового судьи, поэтому апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 228, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 8 ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░░ 30 ░░░░░░ 2017 ░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░.░.░, ░ ░░░ ░░ « ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░