Решение от 11.11.2024 по делу № 33-4008/2024 от 07.10.2024

Дело № 33-4008/2024

    Судья: Макова М.А. (дело № 2-1146/2024)

    УИД: 68RS0003-01-2024-001513-37

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

11 ноября 2024                                                                             г.Тамбов

Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:

председательствующего судьи          Арзамасцевой Г.В.,

судей:                      Дрокиной С.Г., Малининой О.Н.,

при секретаре                              Чаплыгиной Е.А.

рассмотрела в открытом судебном гражданское дело по иску Беляева Эдуарда Анатольевича к ООО «ТБС-Сервис» о защите прав потребителя, по апелляционной жалобе ООО «ТБС-Сервис» на решение Советского районного суда г. Тамбова от 08 августа 2024 года

Заслушав доклад судьи Дрокиной С.Г., апелляционная инстанция

                                    у с т а н о в и л а:

Беляев Э.А. обратился в суд с иском к ООО «ТБС-СЕРВИС» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что он является собственником *** жилом ***А ***. 28.08.2023г. через личный кабинет электронного сервиса официального сайта ГИС ЖКХ он направил обращение в адрес управляющей компании ООО «ТБС-СЕРВИС», в котором указал на недостатки, имеющиеся в подъезде данного жилого дома, а именно: к эвакуационным комнатам безопасности МГН, предназначенным для сохранения жизней при пожаре, в нарушение Постановления Правительства РФ от 16.09.2020 №1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации» у жителей подъезда доступ отсутствует, на 4-м этаже отсутствует ручка от двери комнаты безопасности МГН, тем самым создается угроза жизни жителей подъезда при возникновении пожара.

02.10.2023г. на электронный адрес, указанный в обращении поступил ответ ООО «ТБС-СЕРВИС», в котором указано, что восстановительные работы дверного полотна произведены. Однако ООО «ТБС-СЕРВИС» сделало лишь ручку на 4-м этаже двери комнаты безопасности МГН и свободный доступ к данной комнате, на остальных этажах у жителей подъезда отсутствует свободный доступ к комнатам безопасности МГН, тем самым ООО «ТБС-СЕРВИС» не устранило все недостатки, указанные в обращении.

Кроме того, ответчик нарушил установленные сроки рассмотрения обращения истца.

Также истец 25.06.2024г. направил жалобу через личный кабинет электронного сервиса официального сайта ГИС ЖКХ в адрес ответчика на недостатки, имеющиеся в подъезде данного жилого дома, а именно: на отсутствие освещения в лифте, с просьбой его восстановить. Согласно ответу *** от 05.07.2024г. ООО «ТБС-СЕРВИС» 04.07.2024г. произведены работы по восстановлению освещения (замены лампы) в лифте. ООО «ТБС-СЕРВИС» обязано было восстановить освещение в лифте не позже 02.07.2024г., однако устранило с нарушением сроков на 2 дня.

Истец просил суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. за ненадлежащее содержание общего имущества, нарушение сроков рассмотрения обращения истца, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Решением Советского районного суда г. Тамбова от 08 августа 2024 года исковые требования Беляева Эдуарда Анатольевича удовлетворены частично.

Постановлено взыскать с ООО «ТБС-СЕРВИС» в пользу Беляева Эдуарда Анатольевича компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., штраф в размере 3 000 руб..

Взыскать с ООО «ТБС-СЕРВИС» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 рублей.

В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере отказать.

В апелляционной жалобе ООО «ТБС-СЕРВИС» просит отменить решение Советского районного суда г.Тамбова от 08 августа 2024 года.

Указывает на несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, поскольку рассматриваемые комнаты безопасности, о которых говорил истец, эвакуационными выходами не являются, как и не располагаются на пути эвакуации МКД в случае возникновения пожара.

Кроме того, во многих МКД подобные комнаты безопасности отсутствуют, что никак, по мнению автора жалобы, не влияет на обеспечение безопасного противопожарного режима в указанных МКД и свидетельствует о том, что их наличие в МКД вовсе необязательно для обеспечения требований противопожарной безопасности. Также указывает о том, что в целях противопожарной безопасности собственников помещений МКД и жильцов дома в рассматриваемом многоквартирном многоэтажном жилом доме размещена система противопожарной защиты с автоматической пожарной сигнализацией и системой оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре, которая находится в исправном состоянии. Указанная система автоматически срабатывает при возникновении любого возгорания или задымления. В этой связи автор жалобы полагает, что вышеизложенное обеспечивает надлежащую противопожарную защиту жильцов дома и все указанное также свидетельствует об отсутствии причинения морального вреда истцу в результате несвоевременного ответа ему о результатах рассмотрения его обращения. Указывает о том, что приведенным доказательствам, имеющимся в материалах дела, судом первой инстанции не была дана оценка.

Также, согласно представленной в материалы дела проектной документации на рас░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░ 2 ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░, ░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 2 ░░░░░░░░░░░ ░░░. ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ***, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ 4-░░ ░░░░░ 19-░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ***░, ***.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ***░/1 ░░ 03.04.2020░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ***░, ***.

░░░░░░░░ ░.3.1.1.,3.1.2 ░░░░░░░░ ***░/1 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ «░░░-░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 161 ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ 07.02.1992 №2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 02.05.2006 №59 «░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 13.08.2006 №491, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ 27.09.2003 №170, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 28.06.2012 №17 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 000 ░░░. ░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░.67 ░░░ ░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 328, 329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░,

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░ ░░ 08 ░░░░░░░ 2024 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░░░» - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ***░.