Решение по делу № 2-593/2017 от 10.02.2017

Дело № 2-593/2017 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«13» марта 2017 года г. Орел

Заводской районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Сандуляк С.В.,

с участием представителя истца Семенова Д.А. – Цурковой М.А., действующей на основании доверенности от (дата обезличена) года,

представителя ответчика СПАО «Ингосстрах» – Фомичева Д.М., действующего на основании доверенности (номер обезличен) от (дата обезличена),

при секретаре судебного заседания Лютиковой И.А.,

рассмотрев в судебном заседании в помещении Заводского районного суда города Орла гражданское дело по исковому заявлению

Семенова Д.А. к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Семенов Д.А. обратился в суд с иском к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» (далее – СПАО «Ингосстрах») о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что (дата обезличена) по адресу: (адрес обезличен), произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «(информация скрыта)», государственный регистрационный номер (номер обезличен), под его управлением и другого автомобиля под управлением ФИО5

Риск гражданской ответственности Семенова Д.А. застрахован в СПАО «Ингосстрах» по страховому полису ЕЕЕ (номер обезличен).

Он обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, предоставив полный пакет документов, а (дата обезличена) ему было выплачено страховое возмещение в размере (информация скрыта), с которой он не согласен.

Все документы, необходимые для выплаты страхового возмещения, в том числе извещение о дорожно-транспортном происшествии, были переданы в страховую компанию. Не имея полного пакета документов, у него отсутствует возможность обратиться к независимому эксперту для проведения оценки ущерба, причиненного его автомобилю в результате дородно-транспортного происшествия.

Он неоднократно обращался с заявлением в СПАО «Ингосстрах» о выдаче документов и ознакомлении с материалами выплатного дела, но ему была выдана только копия акта о страховом случае. Непредоставление указанных сведений нарушает его законные права и интересы, как гражданина и страхователя по договору.

Ссылаясь на ст. 12 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, п. 3.11 Положения Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданкой ответственности владельцев транспортных средств», просил суд обязать СПАО «Ингосстрах» предоставить возможность ознакомиться с материалами выплатного дела по страховому случаю от (дата обезличена), а именно с извещением о дорожно-транспортном происшествии (европротоколом), а также взыскать со СПАО «Ингосстрах» расходы по оплате услуг представителя в сумме (информация скрыта), компенсацию морального вреда в сумме (информация скрыта)

В судебном заседании представитель истца Семенова Д.А., действующая на основании доверенности, Цуркова М.А., не поддерживая требований в части компенсации морального вреда в размере (информация скрыта), просила суд обязать СПАО «Ингосстрах» предоставить возможность ознакомиться с материалами выплатного дела по страховому случаю от (дата обезличена), а именно с извещением о дорожно-транспортном происшествии (европротоколом), а также взыскать со СПАО «Ингосстрах» расходы по оплате услуг представителя в сумме (информация скрыта)

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности Фомичёв Д.М. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснив, что действующим законодательством не предусмотрено ознакомление страхователя с указанными истцом документами. Кроме того, извещение о дорожно-транспортном происшествии заполнено было самим истцом, и предоставление его для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта автомобиля не требуется. Возражая относительно требований о взыскании расходов по оплате услуг представителя, полагал, что они завышены, поскольку данный спор не представляет какой-либо сложности.

Суд, исследовав письменные материалы дела, выслушав стороны, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации провозглашено, что каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Согласно ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров, заключаемых гражданином или юридическим лицом со страховой организацией.

Правоотношения, возникающие по данным договорам, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 8 указанного закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Как следует из абз. 1 п. 1 ст. 3 Закона РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев.

Судом установлено, что (дата обезличена) произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «(информация скрыта)», государственный регистрационный номер (номер обезличен), под управлением Семенова Д.А. и автомобиля «(информация скрыта)», государственный регистрационный номер (номер обезличен), под управлением ФИО5, что подтверждается актом о страховом случае. (л.д. 7).

Поскольку гражданская ответственность водителя Семенова Д.А. на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в СПАО «Ингосстрах», что не оспаривалось в судебном заседании представителем ответчика и подтверждается страховым полисом ЕЕЕ (номер обезличен) (л.д. 8), последний обратился в указанную страховую компанию с заявлением о прямом возмещении ущерба, предъявив требование о возмещении вреда, причиненного имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия.

Дорожно-транспортное происшествие, в результате которого получил механические повреждения автомобиль истца, СПАО «Ингосстрах» признало страховым случаем, что подтверждается соответствующим актом от (дата обезличена) (л.д. 7).

Согласно указанному страховому акту СПАО «Ингосстрах» произвело Семенову Д.А. выплату страхового возмещения в размере (информация скрыта), что не оспаривалось в судебном заседании представителем ответчика.

Не согласившись с суммой выплаченного страхового возмещения, представитель ООО «Юрайт», действующий в интересах Семенова Д.А. на основании доверенности, обращался в СПАО «Ингосстрах» с заявлениями об ознакомлении с извещением о дорожно-транспортном происшествии (Европротоколом) по страховому случаю от (дата обезличена) с использованием фотоаппаратуры. (л.д. 10).

В ответ на указанные заявления СПАО «Ингосстрах» (дата обезличена) и (дата обезличена) в адрес ООО «Юрайт» на основании п. 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств направило акт о страховом случае, указав, что выдача иных документов правилами ОСАГО не предусмотрена (л.д. 11, 12).

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с указанными исковыми требованиями.

Согласно позиции представителя истца, Семенов Д.А., как гражданин и страхователь по договору, не имея полного пакета документов, и в частности извещения о дорожно-транспортном происшествии (европротокола) по страховому случаю от (дата обезличена), которые он не может получить, ввиду отказа СПАО «Ингосстрах» в предоставлении возможности ознакомиться с материалами выплатного дела по страховому случаю, лишен возможности обратиться к независимому эксперту для проведения оценки ущерба, причиненного его автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия с целью удостовериться в правильности и обоснованности произведенного ответчиком расчета страховой выплаты.

Возражая против заявленных требований, представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» ссылался на то, что выдача иных документов, кроме акта о страховом случае, а также ознакомление с иными документами, кроме акта осмотра транспортного средства, не предусмотрено действующим законодательством.
Указанные доводы ответчика суд признает несостоятельными в виду следующего.

    Согласно п. 3.11 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 14.11.2016) при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, иное имущество - для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку).

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или о прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).

В соответствии с пунктом 2 статьи 14.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования.

Согласно пункту 3.16 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 19 сентября 2014 N 431-П, зарегистрировано в Минюсте России 1 октября 2014 N 34204) страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).

Согласно пункту 2 Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства, утвержденного Центральным Банком Российской Федерации от 19.09.2014 N 433-П, экспертиза проводится на основании: регистрационных документов на транспортное средство; документов о дорожно-транспортном происшествии, переданных потерпевшим страховщику (либо их копий); справки о дорожно-транспортном происшествии (при ее наличии); направления на экспертизу в случае наличия договора на экспертное обслуживание, заключенного между экспертной организацией (экспертом-техником) и страховщиком; иных документов, оформленных по факту и обстоятельствам дорожно-транспортного происшествия.

Разрешая спор по существу, проанализировав и оценив имеющиеся в деле доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, с учетом норм действующего законодательства, регулирующего правоотношения между сторонами договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, суд приходит к выводу о том, что не предоставление ответчиком истцу возможности ознакомления с материалами выплатного дела по страховому случаю, а именно с извещением о дорожно-транспортном происшествии (европротоколом), нарушает законные права и интересы Семенова Д.А., как гражданина и страхователя по договору, поскольку, заключив со страховщиком, являющимся профессиональным участником рынка страхования, договор страхования и, уплатив обусловленную страховщиком страховую премию в полном объеме, истец (страхователь) лишен возможности удостовериться в правильности и обоснованности произведенного ответчиком расчета страховой выплаты и получить необходимые документы.

    Таким образом, СПАО «Ингосстрах» по требованию истца обязано было предоставить возможность ознакомиться с материалами выплатного дела по страховому событию от (дата обезличена), в том числе, с извещением о дорожно-транспортном происшествии (Европротоколом).

При таких обстоятельствах заявленные исковые требования суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы на оплату услуг представителя, которые в силу ст. 94 ГПК РФ относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела, на основании ст. 100 ГПК РФ подлежат возмещению в разумных пределах.

    Для оказания юридических услуг при подготовке гражданского дела и участия в судебном разбирательстве истцом (дата обезличена) был заключен договор на оказание юридических услуг ЮР_ЯР (номер обезличен) с ООО «ЮРАЙТ», оказывающим юридические услуги Семенову Д.А. по конкретному делу. Согласно договору истцом произведена оплата оказанных юридических услуг в размере (информация скрыта), что подтверждается квитанцией (номер обезличен) от (дата обезличена).

    Принимая во внимание требования ст. 100 ГПК РФ, учитывая, что данное дело не представляет особой сложности, а также учитывая объем проделанной представителем работы, времени, затраченного на участие в судебных заседаниях и оказанной юридической помощи, суд считает требуемую истцом сумму расходов на оплату представителя завышенной, полагая разумной и подлежащей к взысканию с ответчика в пользу Семенова Д.А. сумму расходов на оплату юридических услуг представителя в размере (информация скрыта).

Поскольку в силу подпункта 4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истец, обращаясь в суд с иском в порядке Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не оплачивал государственную пошлину, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика СПАО «Ингосстрах» подлежит взысканию в доход муниципального образования «Город Орел» государственная пошлина в размере, определенном в п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, что составляет (информация скрыта)

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Семенова Д.А. к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Обязать страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» ознакомить Семенова Д.А. с материалами выплатного дела по страховому случаю от (дата обезличена), а именно: с извещением о дорожно-транспортном происшествии (Европротоколом).

Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» в пользу Семенова Д.А. расходы на оплату услуг представителя в размере (информация скрыта) ((информация скрыта) рублей).

Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» в доход муниципального образования «Город Орел» государственную пошлину в размере (информация скрыта) ((информация скрыта) 00 коп.).

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд через Заводской районный суд г. Орла в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 18 марта 2017 года.

Судья С.В. Сандуляк