Решение по делу № 2-1263/2018 от 07.05.2018

Дело № 2 – 1263 /2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Красноармейский районный суд г. Волгограда

В составе: председательствующего судьи Ковалева А.П.

При секретаре Половцевой В.Ю.

с участием истца Мельник Ю.Е., представителя ответчика ООО «Южная Управляющая Компания» по доверенности Мещерякова С.Г.

16 июля 2018г. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мельник ФИО8 к ООО «Южная Управляющая Компания» о перерасчете размера платы за коммунальные услуги и взыскании компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

Мельник Ю.Е. обратился в суд с иском к ООО «Южная Управляющая Компания» о перерасчете размера платы за коммунальные услуги и взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что он является собственником ? доли квартиры по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>.

14.03.2018г. в 11 час. 50 мин. за № диспетчер ООО «ЭУ-67» зарегистрировал его устное обращение о предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, а именно об отклонении температуры горячей воды в квартире в точке водоразбора на кухне и в ванной от параметров, установленных техническим регламентом. По данному факту в этот же день в 15час. 1бмин. ООО УК «ЮЖНОЕ» провели замеры горячего водоснабжения в квартире, в ходе которых установлено, что температура горячей воды при сливе воды в течении 3-х минут в точках водоразбора составила: на кухне - 48 ° С, в ванной - 51° С, что не соответствует параметрам установленных техническим регламентом.

16.03.2018г. в 11 час. 44 мин. он обратился к диспетчеру ООО «ЭУ-67», в 15 час.16 мин. ООО УК «ЮЖНОЕ» провели замеры горячего водоснабжения в квартире. Было установлено, что температура горячей воды при сливе воды в течении 3-х минут в точках водоразбора составила: на кухне -61° С, в ванной-61° С, что соответствует требованиям о техническом регулировании.

22.03.2018г. им был обнаружен факт нарушения качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению в связи с чем, в 11 час. 12 мин. он в устной форме сообщил об этом диспетчеру ООО «ЭУ-67». При проверке его обращения, ООО УК «ЮЖНОЕ» установлено, что температура горячей воды в точках разбора системы горячего водоснабжения составила: в ванной - 59° С, на кухне-59° С, что не соответствует требованиям п.2.4 обязательных требований Санитарно-эпидемиологические правил и норм СанПиН 2.1.4.2496-09.

Действиями ответчика ему причинен моральный вред, поскольку с 22.03.2018г. предоставляется услуга по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. Размер компенсации морального вреда оценивает в размере 2000 рублей.

В судебном заседании истец Мельник Ю.Е. заявленные с учетом уточнения исковые требования полностью поддержал.

Представитель ответчика ООО «Южная Управляющая Компания» по доверенности Мещеряков С.Г. в судебном заседании иск признал частично, поскольку действительно в <адрес> в <адрес> горячая вода 14 и 15 марта 2018г. поставлялась с нарушением температурного режима, а в дельнейшем нарушений прав истца не допущено, доказательств причинения морального вреда Мельник Ю.Е. не представил.

3-е лицо ООО «Концессии теплоснабжения» будучи надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства дела, не явился, причин неявки суду не сообщил.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд считает необходимым иск удовлетворить по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно подпункту "а" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.2011 N 354, исполнитель обязан, среди прочего, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами N 354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству оказываемых коммунальных услуг определены в Приложении 1 к Правилам N 354. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен в разделе X Правил N 354.

В силу положений п. 16 Правил, ст. ст. 161, 162 ЖК РФ фактическое содержание общего имущества осуществляет управляющая организация, при этом, и при разрешении данного спора являясь по отношению к собственникам жилого помещения исполнителем услуг.

В судебном заседании установлено, что Мельник Ю.Е. является собственником ? доли жилого помещения по адресу: <адрес>, где зарегистрированы ФИО1, несовершеннолетний ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г.р., Мельник Н.В., Мельник А.Ю. Собственником другой ? доли является Мельник Н.В. ( л.д. 8-11).

Управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «Южная Управляющая Компания».

01.10.2016г. между ООО «Концессии теплоснабжения» и ООО «Южная Управляющая Компания» заключен договор теплоснабжения № с условием расчетного обслуживания населения. В соответствии с договором, ООО «Концессии теплоснабжения» поставляет тепловую энергию в многоквартирные дома, которые находятся в управлении ООО «Южная Управляющая Компания», в том числе в многоквартирный <адрес> в <адрес>. Границы эксплуатационной ответственности ООО «Концессии теплоснабжения» установлены до стены многоквартирного дома.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что 14 марта 2018г. ООО «Южная Управляющая Компания» по обращению истца произвела осмотр квартиры по адресу: <адрес>, в результате в кухне квартиры в точке водоразбора составила 48 градус С, а в ванной 51 градус С. ( л.д. 05)

16 марта 2018г. ООО «Южная Управляющая Компания» по обращению истца произвела осмотр квартиры по адресу: <адрес>, в результате в кухне квартиры в точке водоразбора составила 61 градус С, а в ванной 61 градус С. ( л.д. 05)

Тем самым 14 и 15 марта 2018г. ответчиком нарушены требования п. 5 обязательного приложения №1 к Правил предоставления, требования п. 2.4. обязательных требований Санитарно-эпидемиологические правил и норм СанПиН 2.1.4.2496-09.

22 марта 2018г. ООО «Южная Управляющая Компания» по обращению истца произвела осмотр квартиры по адресу: <адрес>, в результате в кухне квартиры в точке водоразбора составила 59 градус С, а в ванной 59 градус С. ( л.д. 07)

При принятии решения суд принимает так же во внимание, что нарушение качества коммунальной услуги возникло в границах ответственности управляющей компании многоквартирного дома.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере.

Удовлетворяя исковые требования Мельник Ю.Е., суд пришел к выводу о возложении обязанности на ООО «Южная Управляющая Компания» произвести по адресу: <адрес> перерасчет платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения за период с 14 марта 2018г. по 15 марта 2018г. за температуру горячей воды 48°С на кухне и 51°С в ванной, поскольку ответчик не выполнил свои обязательства по предоставлению истцу услуг по горячему водоснабжению надлежащего качества, что в судебном заседании так же признал представитель ответчика.

Суд так же считает необходимым обязать ООО «Южная Управляющая Компания» обеспечить в <адрес> в точке водоразбора кухня и ванная предоставление коммунальной услуги горячего водоснабжения надлежащего качества в соответствии с требованиями п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20.

Доводы представителя ответчика об оказании услуг надлежащего качества, с соблюдением температурного режима в период с 22 марта 2018г., судом оцениваются критически.

Так, требования к качеству предоставления услуги по горячему водоснабжению установлены в п. п. 4 и 5 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354. К ним относятся: бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года; обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09); допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.

В силу п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

При этом, при обследовании 22 марта 2018г. ответчиком жилого помещения истца было установлено, что в точке водоразбора (кухня) составила +59 ° С, в ванной +59 ° С, что бесспорно свидетельствует о нарушении температуры горячей воды, а при рассмотрении гражданского дела ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств оказания коммунальных услуг надлежащего качества.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, выразившееся в некачественно оказанной услуги по поставке услуг горячего водоснабжения, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в размере 2 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Так как судом удовлетворен иск на сумму 2 000 руб., то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 00 руб. ( расчет 2 000 руб. : 2)

В силу положений ст. 98 ГПК РФ, так как судом иск был удовлетворен, а истцом были понесены судебные расходы по ксерокопированию документов на сумму 54 руб. ( л.д. 12), то суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы в размере 54 руб., то есть пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ООО «Южная Управляющая Компания» в доход муниципального образования городского округа город – герой Волгоград государственную пошлину в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Мельник ФИО9 к ООО «Южная Управляющая Компания» о перерасчете размера платы за коммунальные услуги и взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить.

Обязать ООО «Южная Управляющая Компания» произвести по адресу: <адрес> перерасчет платы коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества в период: с 14.03.2018г. по 15.03.2018г. за температуру горячей воды 48°С на кухне и 51°С в ванной.

Обязать ООО «Южная Управляющая Компания» обеспечить в <адрес> в точке водоразбора кухня и ванная предоставление коммунальной услуги горячего водоснабжения надлежащего качества в соответствии с требованиями п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20.

Взыскать с ООО «Южная Управляющая Компания» в пользу Мельник ФИО10 в возмещение морального вреда денежную сумму в размере 2 000 рублей, судебные расходы по ксерокопированию в размере 54 руб., штраф в размере 1 000 руб.

Взыскать с ООО «Южная Управляющая Компания» в доход муниципального образования городского округа город – герой Волгоград государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий                         Ковалев А.П.

    Решение суда изготовлено 23 июля 2018г.

Председательствующий                         Ковалев А.П.