Решение от 08.04.2024 по делу № 2-728/2024 от 28.02.2024

УИД 16RS0018-01-2024-000470-82

Дело № 2-728/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 апреля 2024 года г. Лаишево

Лаишевский районный суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Мансурова А.А.,

при секретаре судебного заседания Шаметкиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дмитриева В. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «ГарантАвтоКом», обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контакт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Дмитриев В.Г. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ГарантАвтоКом» (далее - ООО «ГарантАвтоКом»), обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контакт» (далее – ООО «Гарант Контакт») и просит:

- взыскать с ООО «Гарант Контакт» уплаченную сумму по соглашению на выдачу обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 144 457 рублей;

- взыскать с ООО «Гарант Контакт» штраф в размере 50 % от уплаченной по соглашению на выдачу обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса № от ДД.ММ.ГГГГ денежной суммы;

- взыскать с ООО «Гарант Контакт» компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;

- взыскать с ООО «ГарантАвтоКом» денежную сумму в размере 34 900 рублей уплаченную по договору путем присоединения к программе «Автоэксперт» от ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ООО «ГарантАвтоКом» штраф в размере 50 % от уплаченной по договору путем присоединения к программе «Автоэксперт» от ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ООО «ГарантАвтоКом» компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование иска указано, что истцом ДД.ММ.ГГГГ с целью приобретения автомобиля был заключен кредитный договор с ООО «Сетелем Банк». При заключении кредитного договора ему были навязаны дополнительные услуги, а именно с ООО «Гарант Контакт» заключено соглашение на выдачу обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому из получаемых кредитных средств истцом произведена оплата в размере 144 457 рублей и с ООО «ГарантАвтоКом» заявление № от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к договору к программе «Автоэксперт» от ДД.ММ.ГГГГ, по которому из получаемых кредитных средств истцом произведена оплата в размере 34 900 рублей. Истец указанными услугами не воспользовался. Истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчиков была направлена досудебная претензия с требованием полного возврата уплаченных денежных средств и о расторжении договора, но ответа не поступило.

Истец Дмитриев В.Г. извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, его представитель Батыршин С.Р. просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, на вынесение заочного решения суда согласен.

Представители ответчиков ООО «ГарантАвтоКом», ООО «Гарант Контакт» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Какие-либо ходатайства не поступили.

Третье лицо ООО «Сетелем Банк» извещено надлежащим образом, его представитель в судебное заседание не явился.

С учетом позиции представителя истца, содержащейся в иске, дело рассмотрено в заочном порядке.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Ч. 1 ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дет по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ).

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствие с п. 1 ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей установлено право потребителя вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сетелем Банк» и Дмитриевым В.Г. был заключен кредитный договор №, согласно которому истцу были предоставлены денежные средства в сумме 1 349 357 рублей под 18,90% годовых, срок возврата кредита – ДД.ММ.ГГГГ. Кредит предоставлен для оплаты автотранспортного средства в размере 1 970 000 рублей, для оплаты подключения к программе «Автоэксперт» ООО «ГарантАвтоКом» - 34 900 рублей.

В тот же день Дмитриевым В.Г. было подписано заявление № на присоединение к публичной оферте по программе сервисного обслуживания автомобилей «Автоэксперт», организованной ООО «ГарантАвтоКом».

Подключение к программе подтверждает согласие на заключение 1) договора на предоставление консультационных услуг/всесторонней помощи при ДТП, 2) опционного договора о предоставлении гарантии на сервисное обслуживание автомобиля при поломке.

Срок действия программы «Автоэксперт» 12 месяцев; общая цена по опционному договору составляет 31 410 рублей; общая стоимость подключения к программе составляет 34 900 рублей.

Денежные средства в размере 34 900 рублей по распоряжению Дмитриева В.Г. перечислены банком продавцу ООО «ГарантАвтоКом».

Кроме того, Между истцом и ответчиком ООО «Гарант Контакт» заключено соглашение на выдачу обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому истец в соответствии со ст. 429.3 ГК РФ вправе за плату и установленный соглашением срок (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно) потребовать от ООО «Гарант Контакт» обеспечение своих обязательств по погашению кредитных платежей. За обеспечение погашения кредитных платежей и услуг, предоставляемых партнером, истец уплачивает единый платеж в размере 139 717 рублей. Обеспечение обязательств осуществляется согласно Правилам осуществления обеспечения кредитных обязательств ООО «Гарант Контракт», опубликованным на сайте ответчика.

Истец подал заявление к соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ, которым выбрал программу обеспечения платежей по кредитному договору «Финансовая защита» Пакет 2 в год 8,60% и присоединился к абонентскому договору на предоставление сервиса. Истцу был выдан Сертификат обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса квалифицированной поддержки физического лица № от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанным сертификатом предусмотрено предоставление обеспечения в виде 2 платежей по графику кредитного договора при следующих ситуациях: сокращение штата, увольнение по соглашению сторон. Сервис партнера предусматривает устную консультацию по вопросам поведения физических лиц при увольнении; сервис по поиску работы; адвокатские консультации в режиме реального времени; сервис судебной защиты. В течение срока действия сертификата клиенту доступны все услуги, включенные в выбранную программу. Если возник любой из указанных вопросов, клиент может позвонить по многоканальному номеру и получить консультацию по любой из выбранных услуг 24 часа 7 дней в неделю 366 дней в году.

ДД.ММ.ГГГГ Дмитриевым В.Г. в адрес ответчика ООО «ГарантАвтоКом» было направлено заявление о расторжении опционного договора и возврате уплаченных денежных средств.

Поскольку требования истца ответчиком не удовлетворены, последовало обращение в суд.

Поскольку Дмитриев В.Г. направил заявление об отказе от исполнения договора, приняв во внимание безусловное право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, учитывая отсутствие доказательств фактического оказания истцу услуг и размера расходов ответчика, связанного с оказанием истцу услуг, в силу ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей истец вправе требовать возврата уплаченной по договору суммы, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ООО «ГарантАвтоКом» в пользу Дмитриева В.Г. уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 34 900 рублей, с ООО «Гарант Контакт» уплаченную сумму по соглашению на выдачу обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 139 717 рублей.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд, установив факт нарушения прав истца как потребителя, учитывая характер причиненных нравственных страданий, отсутствие негативных последствий, требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере по 5 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как было установлено судом, ответчики нарушили права истца, как потребителя, при таких обстоятельствах в пользу Дмитриева В.Г. с ООО «ГарантАвтоКом» подлежит взысканию штраф в размере 19 950 рублей, исходя из расчета: (34 900 рублей + 5 000 рублей) х 50%), с ООО «Гарант Контакт» в размере 72 358,50 рублей (139 717 рублей + 5 000 рублей) х 50%).

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины по основаниям п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, то с ООО «ГарантАвтоКом» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 547 рублей (1 247 рублей по требованию имущественного характера + 300 рублей по требованию неимущественного характера), с ООО «Гарант Контакт» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5620,75 рублей (5320,75 рублей по требованию имущественного характера + 300 рублей по требованию неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. (<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░> ░ <░░░░░>) ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 34 900 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░» ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 19 950 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░» (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. (<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░> ░ <░░░░░>) ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 139 717 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 72 358,50 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» (<░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 547 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░» (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5620,75 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░ 17 ░░░░░ 00 ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.