Решение по делу № 2-1592/2022 от 17.02.2022

Мотивированное заочное решение изготовлено 18 мая 2022 года

Дело № 2-1592/2022

66RS0006-01-2022-000769-91

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 11 мая 2022 года

Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Павловой Н.С., при секретаре Желяба А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гудина Е. В. к обществу с ограниченной ответственностью «СЕЙФТИ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец обратился в Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга с иском, в обоснование заявленных требований указал, что 26.08.2021 между истцом и АО «Экспобанк» был заключен кредитный договор < № >. За счет кредитных денежных средств Банком была списана стоимость дополнительных услуг по абонентскому договору оказания услуг на сумму 136 363,64 рубля. Впоследствии истец узнал, что получателем денежных средств по договору о дополнительных услугах являлся ООО «СЕЙФТИ». В отсутствие идентифицирующих данных о компании ООО «СЕЙФТИ», истец не смог в пределах 14 дней обратиться к ответчику с соответствующими требованиями. После получения сведений об ИНН и адресе ответчика и обращения к нему с требованием о расторжении абонентского договора и договора страхования им был получен отказ в удовлетворении его заявления.

В судебном заседании представитель истца Дылдин Д.С. просил удовлетворить исковые требования к ответчику по основаниям указанным в исковом заявлении.

Ответчик ООО «СЕЙФТИ», третье лицо АО «Экспобанк» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещались в срок и надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договора.

Согласно п. 1 ст. 9 указанного кодекса граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Судом установлено, что 26.08.2021 между истцом и АО «Экспобанк» был заключен кредитный договор < № >. Согласно Приложению < № > к анкете-заявлению на открытие банковского счета и предоставлении кредита в АО «Экспобанк», Гудининым Е.В. дано согласие на заключение Абонентского договора оказания услуг с ООО «СЕЙФТИ» на срок с 27.08.2021 г. по 26.08.2023 г. с оплатой стоимости услуг в размере 136 363,64 рубля единовременно. В перечень услуг входит устная правовая консультация по любой отрасли права, участие юриста в переговорах, устные консультации по телемедицине, обзором изменений в законодательства в сфере защиты прав потребителей, страхование от несчастных случаев на период действия договора с 27.08.2021 г. по 26.08.2023 г., подключение личного кабинета клиенту. По условиям договора истцу в день заключения договора будет направлен Сертификат на адрес электронной почты/ ссылкой в смс-сообщении на номер мобильного телефона.

За счет кредитных денежных средств Банком была списана стоимость дополнительных услуг по абонентскому договору оказания услуг на сумму 136 363,64 рубля.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом, такое же право закреплено в ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из материалов дела видно, что согласие на дополнительные услуги от 26.08.2021 г. не содержит идентифицирующих сведений - ИНН, ОГРН, юридического адреса ООО «СЕЙФТИ» кроме его наименования. Истцу ответ на заявление в АО «Экспобанк» о предоставлении идентифицирующей информации в отношении ООО «СЕЙФТИ» был предоставлен 28.12.2021 г., в связи с чем 29.12.2021 направлена претензия в адрес ООО «СЕЙФТИ». Согласно письменного ответа ответчика в удовлетворении заявления истца отказано, так как заявление направлено по истечении 14 календарных дней с момента выдачи Сертификата.

Поскольку в материалах дела не имеется никаких доказательств фактического пользования истцом услугами, вытекающими из заключенного согласия на дополнительные услуг от 26.08.2021 г. оказываемые ответчиком, отсутствуют доказательства направления Сертификата на круглосуточную квалифицированную помощь истцу, а факт несения расходов, связанных с исполнением каких-либо обязательств перед истцом, также ничем не подтвержден, суд полагает, что исковые требования о взыскании 136 363,64 рублей подлежит удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Неисполнение ответчиком ООО «СЕЙФТИ» обязанности по возврату уплаченной за услуги денежной суммы в разумный срок ввиду отказа потребителя от исполнения договора свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, и руководствуясь принципами соразмерности, справедливости, суд считает, что с ответчика ООО «СЕЙФТИ» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя о возврате уплаченных за услуги денежных сумм ввиду отказа от исполнения договора, в добровольном порядке не удовлетворены, с ответчика ООО «СЕЙФТИ» в пользу истца Гудина Е.В. подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Сумма штрафа в настоящем случае составляет 70 681,82 рубля (136 363,64 + 5 000) х 50%.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С ответчика ООО «СЕЙФТИ» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4 227,26 рублей, из которых 300 рублей – по требованию о компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СЕЙФТИ» в пользу Гудина Е. В. сумму в размере 136 363 рубля 64 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 70 681 рубль 82 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СЕЙФТИ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 227 рублей 26 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.С. Павлова