Решение по делу № 2-3765/2020 от 13.10.2020

Дело № 2-3765/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Нижний Новгород 03 декабря 2020 года

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего судьи Толмачевой С.С., при ведении протокола судебного заседания помощником Бураковой Т.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании, с использованием системы видеоконференц-связи, гражданское дело по иску Шапошникова Николая Александровича к ООО «ГАМА», ООО «ВодоходЪ» о взыскании денежных средств, уплаченных за неиспользованный туристический продукт,

УСТАНОВИЛ:

Истец Шапошников Н.А. обратился в суд с иском к ответчикам ООО «ГАМА», ООО «ВодоходЪ» с требованиями:

- расторгнуть договоры реализации туристского продукта №... и №... от (дата) заключенные между ООО «ГАМА» и Шапашниковым Н.А.,

- взыскать с ООО «ГАМА», ООО «ВодоходЪ» денежные средства по договорам реализации туристского продукта №... и №... в сумме 361146 руб., штраф в сумме 180573 руб.,

- взыскать с ООО «ГАМА», ООО «ВодоходЪ» проценты за пользование денежными средствами в размере 1/365 ключевой ставки Центрального Банка России, начиная с (дата) по день фактического исполнения обязательств.

Иск мотивирован следующим. (дата) между ООО «ГАМА», именуемое турагенство, и Шапошниковым Н.А., именуемого турист, было заключено два договора №... и №... о реализации туристского продукта круиз на теплоходе «(марка обезличена)», на двоих человек.

Согласно заключенному договору турпоездка должна состояться с (дата) по (дата), (дата) по (дата).

В соответствии с указанными договорами Турагенство обязуется передать, а турист оплатить и принять продукт в соответствии с условиями договора. Туроператором в целях договора является ООО «ВодоходЪ».

По вышеуказанным договорам туристский продукт будет реализован: Шапошникову Николаю Александровичу и Шапошниковой Татьяне Валентиновне. Шапошников Н.А. выполнил обязательства, предусмотренные договором, оплатил туристкий продукт в полном объеме, на сумму 361146 руб.

(дата) Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) на официальном сайте объявила вспышку нового типа коронавируса COVID-19 пандемией.

Постановлением Главного государственного врача Российской Федерации от (дата) №... «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения COVID-19 была объявлена обязанность по самоизоляции граждан.

(дата) Шапошников Н.А. обратился с заявлением в ООО «Гама» о возврате денежных средств по договорам о реализации туристского продукта в сумме 361146 руб., в связи с распространением COVID 19.

От ООО «ГАМА» в адрес Шапошникова Н.А. поступил ответ от (дата), что вышеуказанное заявление о возврате денежных средств было перенаправлено туроператору ООО «ВодоходЪ» для рассмотрения по существу, ответ не поступил.

(дата) в ООО «ГАМА» и ООО «ВодоходЪ» повторно направлена претензия о возврате денежных средств.

Ответ на претензию не поступил, денежные средства ответчики не вернули.

На основании изложенного, истец ссылаясь на положения Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в РФ», закон «О защите прав потребителей», просит удовлетворить заявленный иск.

В судебном заседании, с использованием видеоконференц-связи истец Шапошников Н.А., его представитель Шапошникова Е.В. исковые требования поддержала в полном объеме, настаивали на рассмотрении дела по существу, пояснив, что обращение истца в суд вызвано бездействием ответчиков, отсутствия какой-либо информации о том, когда истец сможет получить денежные средства, уплаченные за неиспользованный туристский продукт.

Представитель истца также пояснили суду, что от предложения ответчика, изложенных в ответе от (дата), уведомлении от (дата), о замене тура (круиза) на иной в (дата) или (дата) г. истец отказался.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных исковых требований Шапошникова Т.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ГАМА» (по доверенности) Миненко И.В. по иску возражал, поддержал ранее представленные в дело возражения, указал, что Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 утверждено «Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по (дата) включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, срок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных им за туристический продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», в соответствии с положениями которого, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее (дата)

Срок, установленный указанным постановлением для возврата денежных средств не наступил, что по мнению представителя истца является основанием для оставления иска без рассмотрения либо основанием для отказа в удовлетворении иска.

Представитель ответчика также пояснил, что бездействия со стороны ответчиков в отношении истца не допущено, о чем свидетельствуют материалы дела, в частности переписка с туристов, направленные в адрес туриста предложение о замене тура, уведомление, в соответствии с вышеуказанным постановлением Правительства.

ООО «ВодоходЪ» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, позиции по иску в суд не предоставил.

Суд, с учетом мнения явившихся в судебное заседание лиц, считает возможным рассматривать дело при данной явке, по имеющимся в деле доказательствам.

Как следует из материалов дела (дата) между ООО «Гама», именуемое турагенство, и Шапошниковым Н.А., именуемого турист, было заключено два договора №... и №... о реализации туристского продукта круиз на теплоходе «(марка обезличена)», на двоих человек (л.д.10-15).

Согласно заключенному договору турпоездка должна состояться с (дата) по (дата), (дата) по (дата).

В соответствии с указанными договорами Турагенство обязуется передать, а турист оплатить и принять продукт в соответствии с условиями договора. Туроператором в целях договора является ООО «ВодоходЪ».

По вышеуказанным договорам туристский продукт будет реализован: Шапошникову Николаю Александровичу и Шапошниковой Татьяне Валентиновне. Шапошников Н.А. выполнил обязательства, предусмотренные договорами, оплатил туристский продукт в полном объеме, на общую сумму 361146 руб. (л.д.22).

(дата) Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) на официальном сайте объявила вспышку нового типа коронавируса COVID-19 пандемией.

Постановлением Главного государственного врача Российской Федерации от (дата) №... «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения COVID-19 была объявлена обязанность по самоизоляции граждан.

(дата) Шапошников Н.А. обратился с заявлением в ООО «Гама» о возврате денежных средств по договорам о реализации туристского продукта в сумме 361146 руб., в связи с распространением COVID 19.

Согласно письменному ответу ООО «ГАМА» в адрес Шапошникова Н.А. его заявление от (дата) направлено туроператору ООО «ВодоходЪ» для рассмотрения по существу.

(дата) Шапошников Н.А. обратился в ООО «ГАМА» и ООО «ВодоходЪ» с претензией, заявив требования о расторжении договоров реализации туристского продукта и возврате уплаченных денежных средств в сумме 361146 руб. (л.д.16,17).

(дата) ООО «ГАМА» направило в адрес Шапошникова Н.А. уведомление, в котором сообщил, что от ООО «ВодоходЪ» поступило уведомление о готовности предоставить равнозначный турпродукт на условиях: - круиз на теплоходе «(марка обезличена)» по маршруту (марка обезличена) с (дата) по (дата), - круиз на теплоходе «(марка обезличена)» по маршруту (марка обезличена) в период с (дата) по (дата). Также предложено выбрать иные варианты из перечня туров, опубликованных на официальном сайте компании на навигацию (дата). или (дата). Разъяснено, что в случае отказа от предложенного равнозначного туристского продукта, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 № 1073, на основании заявления, уплаченная за туристский продукт денежная сумма будет возращена в сроки, установленные вышеуказанным Постановлением. (л.д.109-110-113).

В судебном заседании истец Шапошников Н.А. подтвердил получение вышеуказанного уведомления, пояснив, что предложение ответчика его не устраивает, указывает, что в соответствии со ст.10, 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.451 ГК РФ, вправе требовать возврата уплаченных денежных средств.

Согласно положениям ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,

Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с пунктом 2 ст.19.4 Федерального закона от 08.06.2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Правительству Российской Федерации предоставлено право в 2020 и 2021 годах устанавливать особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"."

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия Постановления, туроператор обязан вернуть

В деле нет доказательств, что истец, третье лицо отнесены к категории граждан указанных в п.6 Положения. На вопрос суда, представитель истца указал, что истец не относится к категории указанных граждан.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа истца от договора в данном случае, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, то есть и к договорам, заключенным истцом.

По смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы. Суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств не имеется, так как, срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек. Кроме того, ответчиком не было отказано истцу в возврате денежных средств.

Следует также указать, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" (дата) ответчиком получена претензия истца о расторжении договора (л.д.17 оборот), соответственно договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца также не имеется.

Из изложенного следует, что условий для удовлетворения исковых требований Шапошникова Николая Александровича не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Шапошникову Николаю Александровичу к ООО «ГАМА», ООО «ВодоходЪ» отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в апелляционном порядке в месячный срок через Советский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья С.С.Толмачева

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)