Решение по делу № 2-4902/2018 от 19.11.2018

Дело № 2-4902/2018

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ленинский районный суд города Омска в составе:

председательствующего судьи Курсевич А.И.,

при секретаре Шелудяк М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске «27» декабря 2018 года гражданское дело № 2-4902/2018 по иску Окунева П.А. к ООО «Автоэкпресс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Окунев П.А. обратился в Ленинский районный суд города Омска с исковыми требованиями к ООО «Автоэкпресс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указал, что истец заключил кредитный договор с ООО «Экспобанк» от ДД.ММ.ГГГГ г. на сумму 1364931 рубль 00 копеек, под 18,5% годовых, на срок ДД.ММ.ГГГГ. При заключении договора заемщику был выдан договор на оказание услуг №. Стоимость указанных услуг составила 76531 рубль 00 копеек. При обращении в банк у заемщика не было намерения заключать договор на оказание данных услуг, однако в силу юридической неосведомленности заемщик полагал, что данный договор является неотъемлемой частью кредитного договора. Истец отказался от ненужного ему договора, направив ответчику претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть стоимость неоказанной услуги. Однако, в досудебном порядке данные требования не были удовлетворены ответчиком. Таким образом, истец ДД.ММ.ГГГГ отказался от предоставления ему указанных услуг. От ООО «Автоэкпресс» в установленный законом срок ответ на претензию не поступил. Отказ от удовлетворения требований истца повлек временные потери истца на составление претензионных писем и обращений, необходимость обращаться за консультацией к юристу, а также морального волнения и переживания. В связи с этим и в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ истец оценивает причиненный ему моральный вред на сумму 10000 рублей 00 копеек.

Просил взыскать с ООО «Автоэкпресс» в свою пользу сумму оплаты за услуги по договору на оказание услуг № в размере 76531 рубль 00 копеек, моральный вред в сумме 10000 рублей 00 копеек, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В судебное заседание истец Окунев П.А. не явился, о месте и времени проведения судебного разбирательства извещался судом надлежащим образом.

Представитель истца Окунева П.А. Дубинина А.А. в судебное заседание не явилась, судом извещена надлежаще о дате и времени судебного разбирательства, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Автоэкпресс» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «Автоэкспресс». Представил в суд отзыв на иск, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ между Окуневым П.А. и ООО «Автоэкспресс» был заключен Договор об оказании услуг №. При заключении договора были достигнуты соглашения по всем существенным условиям, что подтверждается подписью истца в договоре. Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В п. 3.2 договора по соглашению сторон был определен размер вознаграждения ответчика за оказание истцу комплекса услуг по договору в сумме 76531 рублей 00 копеек. В целях оказания услуг, указанных в договоре, ответчик осуществляет расходы, в том числе на техническое обеспечение, на получение доступов к информационным системам с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющим оперативно проводить проверку транспортных средств и получать достоверную информацию о них. Окунев П.А. был ознакомлен и согласен со стоимостью услуг по договору, что подтверждается его подписью. Окунев П.А. заключил договор об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на основании своего волеизъявления. В соответствии с условиями договора ООО «Автоэкспресс» приняло обязательства оказать Окуневу П.А. консультационные, информационные, правовые и иные услуги в соответствии с п.п. 1.2.1 -1.2.7 договора. В рамках оказания услуг по договору ответчик, в том числе осуществил следующие действия: в целях установления права собственности продавца на автомобиль и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу истцу автомобиля ответчик провел юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчику, в том числе: паспорта транспортного средства на приобретаемый автомобиль, подтверждающего данные на приобретаемый автомобиль и информацию о собственнике автомобиля, провел мероприятия для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных на официальном сайте ГИБДД, провел проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске, в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчику, осуществил консультирование заказчика по условиям возможного страхования на основании волеизъявления заказчика, что подтверждается заявлением на присоединение к договору добровольного коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ по программе комплексного коллективного добровольного страхования «Финансовая защита» № и осуществил действия, направленные на присоединение заказчика к договору добровольного коллективного страхования, принял участие в подготовке, экспертизе и согласовании всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения автомобиля. Истец подтвердил факт оказания ООО «Автоэкспресс» услуг по договору своевременно, в полном объеме и надлежащим образом путем собственноручного подписания акта приема-передачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ На основании изложенного, ООО «Автоэкспресс» в полном, объеме и качественно оказал истцу услуги, предусмотренные договором об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. Из заявления истца не представляется возможным определить какие именно физические и нравственные страдания были причинены Окуневу П.А. при заключении договора. Более того, путем присоединению истца к договору добровольного коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ по программе комплексного коллективного страхования «Финансовая защита» № Окуневу П.А. по кредитному договору была установлена процентная ставка на 2% годовых ниже от действующих в ООО «Экспобанк» базовых процентных ставок. Вместе с тем, сообщаем, что агентский договор между ООО «Автоэкспресс» и «Экспобанк» не заключался. Истцом не доказан факт навязывания услуг, согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. ООО «Автоэкспресс» качественно и в срок оказало услуги истцу, что подтверждается актом приема-передачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и, соответственно, не является лицом, причинившим вред, вина ООО «Автоэкспресс» отсутствует. В связи с чем, требование истца о взыскании денежных средств в размере 10000 рублей 00 копеек с ООО «Автоэкспресс» в качестве компенсации морального вреда является необоснованным и несоразмерным. Просил отказать в удовлетворении исковых требований Окунева П.А. к ООО «Автоэкспресс» в полном объеме.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии с положениями ч. 1 статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон (часть 2 указанной статьи).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 2 названной статьи правила настоящей главы применяются, в том числе к договорам оказания консультационных, информационных, правовых услуг.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Окуневым П.А. и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1364931 рубль 00 копеек, дата выдачи кредита ДД.ММ.ГГГГ, срок кредитования ДД.ММ.ГГГГ, дата погашения кредита ДД.ММ.ГГГГ, процентная ставка, действующая с даты предоставления кредита по ДД.ММ.ГГГГ- 27,90%, процентная ставка, действующая с ДД.ММ.ГГГГ - 15,9% годовых (л.д. 10-12).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчиком) и ответчиком ООО «Автоэкспресс» (исполнителем) заключен договор об оказании услуг № КУ2538-А-07-18 (л.д. 12-13).

Согласно п. 1.2 договора договору исполнитель обязуется провести юридический анализ правоустанавливающих документов в отношении автомобилей, предлагаемых для приобретения заказчиком;провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений в отношении автомобилей, предлагаемых для приобретения заказчиком;осуществить консультирование заказчика по условиям: программ страхования, осуществить сбор, обработку и техническую передачу информации о заказчике страховщику, связанной с организацией распространения на заказчика (застрахованное лицо) условий договора страхования;в целях обеспечения возврата кредитных средств, полученных заказчиком на приобретение автомобиля, исполнитель обязуется застраховать заказчика (заключить договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью заказчика и рисков потери заказчиком работы: связанных с утратой постоянного дохода в результате недобровольной потери работы (прекращения/расторжения трудового договора);подготовить и согласовать с заказчиком и продавцом всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения автомобиля (в случае необходимости);обеспечить подписание надлежащими лицами всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения автомобиля (в случае необходимости);принимать участие в переговорах с продавцом по вопросам приобретения автомобиля совместно с заказчиком.

Вознаграждение исполнителя по договору устанавливается в размере 76531 рубль 00 копеек и уплачивается в течение 1-го рабочего дня с даты заключения договора (п. 3.2.)

Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Услуги по договору оказывают в период ДД.ММ.ГГГГ (п.4.1).

Пунктом 4.3 договора предусмотрено, что стороны вправе досрочно расторгнуть договор по взаимному соглашению. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных законодательством с предварительным письменным уведомлением исполнителя за 10 рабочих дней до предстоящего расторжения.

Судом установлено, что истцом обязательства по оплате за оказание услуг по договору № выполнены в полном объеме.

Так, согласно представленному ответу ООО «Экспобанк» на запрос суда, ДД.ММ.ГГГГ между банком и Окуневым П.А. заключен договор кредита №, на основании которого последнему предоставлены денежные средства в размере 1364931 рублей 00 копеек. Полученные по договору денежные средства перечислены согласно заявлению на перечисление денежных средств Окунева П.А. на оплату приобретаемого по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ транспортного средства на расчетный счет ООО «Автофинанс» в размере 1259000 рублей 00 копеек, на оплату по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ООО «Автоэкспресс» в размере 76531 рублей 00 копеек и на оплату за дополнительное оборудование/услуги/сервис продавца автомобиля по счету № от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ИП И.К. В.в размере 29400 рублей 00 копеек, в подтверждение представлены копия заявления истца на перечисление денежных средств и выписка по счету (л.д. 39-41).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

По смыслу ст. 779 ГК РФ исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства после совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности.

Из материалов дела следует, что между Окуневым П.А. и ООО «Автоэкспресс» был подписан акт приема-передачи оказанных услуг. Из содержания данного акта следует, что исполнителем услуги были выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом, заказчик к исполнителю по договору об оказании услуг № претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имел (л.д. 51).

В данной связи суд приходит к выводу о том, что истец принял исполнение по договору об оказании услуг № без оговорок и претензий. Кроме того, при подписании указанных документов, действуя разумно и осмотрительно, Окунев П.А. имел возможность выразить свои возражения, в том числе отказаться от подписания акта к договору.

Кроме того, выполнение услуг по договору оказания услуг подтверждается заявлением Окунева П.А. на присоединение к договору коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ по программе комплексного коллективного добровольного страхования «Финансовая защита» №, заключенного между ООО «Автоэкпресс» и АО «Д2 Страхование» (л.д. 63-75).

Каких-либо доказательств некачественного оказания ответчиком предусмотренных договором услуг истцом по правилам ст. 56 ГПК РФ представлено в материалы дела не было.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Кроме того, п. 5 ст. 450.1 ГК РФ также предусмотрено, что в случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.

В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Однако, перечисленные в данной норме закона обстоятельства в рамках спорного правоотношения в ходе рассмотрения дела не установлены.

Полагая, что услуги по Договору не были оказаны, что предоставляет истцу право на одностороннее расторжение договора, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию, в которой указал, что не пользовался услугами, перечисленными в договоре на оказание услуг №, в связи с отказом от предоставления дополнительной услуги просит вернуть ему денежные средства в размере 76531,00 рубль (л.д. 7-9).

Как следует из ответа ООО «Автоэкспресс» от ДД.ММ.ГГГГ, истцу были оказаны услуги в полном объеме и надлежащим образом, что подтверждается подписью самого истца в акте передачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, обязательства сторон по договору были полностью исполнены. Отсутствуют основания для возврата стоимости оказанных услуг (л.д. 51, 52).

Пунктом 5 статьи 10 ГК РФ установлено, что добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Соответственно, заключая договор оказания услуг в письменной форме, истец, действуя добросовестно и разумно, должен был ознакомиться с условиями договора, и имел возможность оценить для себя последствия получения услуг по договору на указанных условиях и по установленному вознаграждению.

Оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности, проанализировав условия договора в их взаимосвязи в соответствии со ст. 431 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что ответчиком услуги по договору были оказаны, а в силу ст. ст. 779, 781 ГК РФ заказчик, приняв и оплатив законченный блок услуг исполнителя без каких-либо претензий, не вправе отказаться от исполнения договора после оказания услуг.

При таких обстоятельствах суд считает возможным отказать в удовлетворении заявленных истцом требований к ООО «Автоэкпресс» о взыскании оплаты за услуги по договору оказание услуг № в размере 76531 рубль 00 копеек.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении основных исковых требований, производные требования о взыскании морального вреда и штрафа за неисполнение требований потребителя также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении требований Окунева П.А. к ООО «Автоэкпресс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об его отмене в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, в случае, если его неявка в судебное заседание была вызвана уважительной причиной, о которой он не имел возможности своевременно сообщить.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Омский областной суд через Ленинский районный суд г. Омска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                        А.И. Курсевич                                              

Мотивированное решение изготовлено 09 января 2019 года.

Судья                                 А.И. Курсевич