Решение по делу № 33-6719/2024 от 20.05.2024

Судья – Серова Т.А. гражданское дело № 33-6719/2024

УИД 34RS0038-01-2023-002255-88

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 июня 2024 года в городе Волгограде судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:

председательствующего судьи Данилова А.А.,

судей Волковой И.А., Федоренко И.В.,

при секретаре Потемкиной В.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-273/2024 по иску Зобова Владимира Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист»

на решение Среднеахтубинского районного суда Волгоградской области от 5 марта 2024 года, которым договор № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, заключённый между Зобовым Владимиром Владимировичем и обществом с ограниченной ответственностью «Старт Ассист», расторгнут, с общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» взысканы в пользу Зобова Владимира Владимировича уплаченные по договору денежные средства в размере 105000 рублей, компенсация морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в сумме 54000 рублей, в доход бюджета Среднеахтубинского муниципального района Волгоградской области – государственная пошлина в размере 3600 рублей.

Заслушав доклад судьи Волковой И.А., выслушав объяснения Зобова В.В., возражавшего по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда

установила:

Зобов В.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» (далее по тексту – ООО «Старт Ассист») о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО Банк «ФК Открытие» заключён кредитный договор № <...>.

После ознакомления с документами выяснилось, что ему была навязана дополнительная услуга ООО «Старт Ассист» в виде предоставления доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», вознаграждение ООО «Старт Ассист» за данную услугу составило 105 000 рублей.

Между тем, данной услугой он не пользовался, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ им в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора № <...> от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств по договору в размере 105 000 рублей, которая была оставлена ответчиком без ответа.

Просил расторгнуть вышеуказанный договор, заключённый с ответчиком, взыскать денежные средства по договору в размере 105 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО «Старт Ассист» просит решение суда отменить, как вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права, в связи с чем, по мнению ответчика, у суда отсутствовали основания для взыскания спорной суммы.

Проверив законность и обоснованность судебного решения в соответствии со статьёй 3271 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ), исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, обсудив указанные доводы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 330 ГПК РФ основаниями для отмены решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда; обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального или норм процессуального права.

Подобных нарушений судом первой инстанции при разрешении дела не допущено и оснований для отмены решения суда не имеется.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, ДД.ММ.ГГГГ между Зобовым В.В. и ПАО Банк «ФК Открытие» заключён кредитный договор № <...>. При заключении данного договора в этот же день между Зобовым В.В. и ООО «Старт Ассист» заключён договор № № <...> предоставления доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя». Стоимость услуги по договору по подключению к информационным материалам составила 105 000 рублей. Данная сумма была оплачена истцом в рамках кредитного договора.

ДД.ММ.ГГГГ Зобов В.В. направил ответчику уведомление о расторжении договора и возврате суммы, в удовлетворении которого было отказано.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования частично, суд первой инстанции исходил из отсутствия доказательств, подтверждающих, что ответчик предоставил потребителю полную и достоверную информацию о реализуемом электронном издании, информацию, которая бы обеспечивала возможность осознанного, самостоятельного и правильного выбора товара - электронного информационного материала «Персональная энциклопедия автолюбителя и автопредпринимателя».

При этом суд пришёл к выводу о том, что само по себе предоставление возможности подключения к информационному ресурсу для ознакомления с электронным изданием не является оказанием самостоятельной услуги, поскольку подключение пользователя охватывается процедурой заключения договора и относится к информации об электронном материале как товаре, которую исполнитель в силу статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей) обязан предоставлять потребителю. Сами действия ответчика по подключению истца к информационной платформе полезного эффекта для потребителя не влекут, а являются механизмом обеспечения доступа к вышеупомянутому электронному изданию.

С указанными выводами суда судебная коллегия соглашается, исходя из следующего.

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключён, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Исходя из содержания спорного договора, оказываемая Зобову В.В. услуга, выражается в предоставлении доступа к платформе с предоставлением в письменном виде логина и пароля и платным является лишь подключение к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя и автопредпринимателя».

Между тем, как правильно указал суд первой инстанции, само по себе предоставление возможности подключения к информационному ресурсу для ознакомления с электронным изданием не является оказанием самостоятельной услуги, поскольку подключение пользователя охватывается процедурой заключения договора и относится к информации об электронном материале как товаре, которую исполнитель в силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей обязан предоставлять потребителю. Сами действия ответчика по подключению истца к информационной платформе полезного эффекта для потребителя не влекут, а являются механизмом обеспечения доступа к вышеупомянутому электронному изданию.

Эквивалентность гражданских правоотношений выражается во взаимном равноценном встречном предоставлении субъектами правоотношений при реализации ими субъективных гражданских прав и исполнении соответствующих обязанностей. Внесённый истцом платёж и предоставленная ответчиком возможность подключения к платформе признаком равноценного предоставления не обладают.

Истец указал, что ему при заключении договора не была представлена полная и достоверная информация о реализуемом товаре (услуге), истец был введён в заблуждение относительно оказываемой услуги. Необходимости в заключении данного договора у истца не имелось.

Пунктом 64 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 предусмотрено, что непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведённых на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

В материалах дела не имеется доказательств, подтверждающих, что ответчик предоставил потребителю полную и достоверную информацию о реализуемом электронном издании, информацию, которая бы обеспечивала возможность осознанного, самостоятельного и правильного выбора товара – электронного информационного материала «Персональная энциклопедия автолюбителя и автопредпринимателя».

С учётом изложенного, принимая во внимание, что потребитель в разумный срок обратился к ответчику с требованием о расторжении договора, суд правомерно посчитал, что имеются правовые основания для отказа потребителя от исполнения договора и возврата ему всей оплаченной по нему суммы.

Довод апеллянта о том, что договор был исполнен в полном объёме и сторона не вправе требовать возвращения того, что было исполнено до момента изменения или расторжения договора, основанием к отмене судебного акта не служит. Доказательств того, что ответчиком были исполнены условия договора в полном объёме, материалы дела не содержат. Указание в тексте договора на то, что потребитель получил информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора путем получения информации с открытой части сайта и получил распечатанную копию страницы открытой части сайта, само по себе не свидетельствует о предоставлении информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора, как и не свидетельствует, что услуга была оказана.

Ссылки заявителя жалобы на судебную практику по аналогичным спорам судом апелляционной инстанции во внимание не принимаются, поскольку обстоятельства дела по каждому спору устанавливаются судом самостоятельно, а судебные постановления, приведённые ответчиком в обоснование своей позиции, не имеют преюдициального значения для разрешения возникшего спора, при этом судебная практика не является формой права и высказанная в ней позиция конкретного суда не является обязательной для применения при разрешении аналогичных дел.

В целом доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат обстоятельств, свидетельствующих о нарушении судом норм материального и процессуального права и влияющих на существо постановленного решения, и фактически сводятся к несогласию с той оценкой, которую исследованным по делу доказательствам дал суд первой инстанции и с которой судебная коллегия согласна, в связи с чем, не могут повлечь его отмену.

Разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства. Установленные судом обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными судом доказательствами, которым суд дал надлежащую оценку.

Учитывая, что выводы суда соответствуют установленным по делу обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, основаны на правильном применении норм материального и процессуального права, у суда апелляционной инстанции отсутствуют основания для отмены судебного акта по делу.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Среднеахтубинского районного суда Волгоградской области от 5 марта 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Апелляционное определение может быть обжаловано в кассационном порядке в Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции через Среднеахтубинский районный суд Волгоградской области в срок, не превышающий трёх месяцев со дня вступления в законную силу апелляционного определения.

Председательствующий:

Судьи:

Судья – Серова Т.А. гражданское дело № 33-6719/2024

УИД 34RS0038-01-2023-002255-88

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 июня 2024 года в городе Волгограде судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:

председательствующего судьи Данилова А.А.,

судей Волковой И.А., Федоренко И.В.,

при секретаре Потемкиной В.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-273/2024 по иску Зобова Владимира Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист»

на решение Среднеахтубинского районного суда Волгоградской области от 5 марта 2024 года, которым договор № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, заключённый между Зобовым Владимиром Владимировичем и обществом с ограниченной ответственностью «Старт Ассист», расторгнут, с общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» взысканы в пользу Зобова Владимира Владимировича уплаченные по договору денежные средства в размере 105000 рублей, компенсация морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в сумме 54000 рублей, в доход бюджета Среднеахтубинского муниципального района Волгоградской области – государственная пошлина в размере 3600 рублей.

Заслушав доклад судьи Волковой И.А., выслушав объяснения Зобова В.В., возражавшего по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда

установила:

Зобов В.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» (далее по тексту – ООО «Старт Ассист») о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО Банк «ФК Открытие» заключён кредитный договор № <...>.

После ознакомления с документами выяснилось, что ему была навязана дополнительная услуга ООО «Старт Ассист» в виде предоставления доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», вознаграждение ООО «Старт Ассист» за данную услугу составило 105 000 рублей.

Между тем, данной услугой он не пользовался, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ им в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора № <...> от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств по договору в размере 105 000 рублей, которая была оставлена ответчиком без ответа.

Просил расторгнуть вышеуказанный договор, заключённый с ответчиком, взыскать денежные средства по договору в размере 105 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО «Старт Ассист» просит решение суда отменить, как вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права, в связи с чем, по мнению ответчика, у суда отсутствовали основания для взыскания спорной суммы.

Проверив законность и обоснованность судебного решения в соответствии со статьёй 3271 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ), исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, обсудив указанные доводы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 330 ГПК РФ основаниями для отмены решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда; обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального или норм процессуального права.

Подобных нарушений судом первой инстанции при разрешении дела не допущено и оснований для отмены решения суда не имеется.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, ДД.ММ.ГГГГ между Зобовым В.В. и ПАО Банк «ФК Открытие» заключён кредитный договор № <...>. При заключении данного договора в этот же день между Зобовым В.В. и ООО «Старт Ассист» заключён договор № № <...> предоставления доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя». Стоимость услуги по договору по подключению к информационным материалам составила 105 000 рублей. Данная сумма была оплачена истцом в рамках кредитного договора.

ДД.ММ.ГГГГ Зобов В.В. направил ответчику уведомление о расторжении договора и возврате суммы, в удовлетворении которого было отказано.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования частично, суд первой инстанции исходил из отсутствия доказательств, подтверждающих, что ответчик предоставил потребителю полную и достоверную информацию о реализуемом электронном издании, информацию, которая бы обеспечивала возможность осознанного, самостоятельного и правильного выбора товара - электронного информационного материала «Персональная энциклопедия автолюбителя и автопредпринимателя».

При этом суд пришёл к выводу о том, что само по себе предоставление возможности подключения к информационному ресурсу для ознакомления с электронным изданием не является оказанием самостоятельной услуги, поскольку подключение пользователя охватывается процедурой заключения договора и относится к информации об электронном материале как товаре, которую исполнитель в силу статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей) обязан предоставлять потребителю. Сами действия ответчика по подключению истца к информационной платформе полезного эффекта для потребителя не влекут, а являются механизмом обеспечения доступа к вышеупомянутому электронному изданию.

С указанными выводами суда судебная коллегия соглашается, исходя из следующего.

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключён, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Исходя из содержания спорного договора, оказываемая Зобову В.В. услуга, выражается в предоставлении доступа к платформе с предоставлением в письменном виде логина и пароля и платным является лишь подключение к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя и автопредпринимателя».

Между тем, как правильно указал суд первой инстанции, само по себе предоставление возможности подключения к информационному ресурсу для ознакомления с электронным изданием не является оказанием самостоятельной услуги, поскольку подключение пользователя охватывается процедурой заключения договора и относится к информации об электронном материале как товаре, которую исполнитель в силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей обязан предоставлять потребителю. Сами действия ответчика по подключению истца к информационной платформе полезного эффекта для потребителя не влекут, а являются механизмом обеспечения доступа к вышеупомянутому электронному изданию.

Эквивалентность гражданских правоотношений выражается во взаимном равноценном встречном предоставлении субъектами правоотношений при реализации ими субъективных гражданских прав и исполнении соответствующих обязанностей. Внесённый истцом платёж и предоставленная ответчиком возможность подключения к платформе признаком равноценного предоставления не обладают.

Истец указал, что ему при заключении договора не была представлена полная и достоверная информация о реализуемом товаре (услуге), истец был введён в заблуждение относительно оказываемой услуги. Необходимости в заключении данного договора у истца не имелось.

Пунктом 64 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 предусмотрено, что непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведённых на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

В материалах дела не имеется доказательств, подтверждающих, что ответчик предоставил потребителю полную и достоверную информацию о реализуемом электронном издании, информацию, которая бы обеспечивала возможность осознанного, самостоятельного и правильного выбора товара – электронного информационного материала «Персональная энциклопедия автолюбителя и автопредпринимателя».

С учётом изложенного, принимая во внимание, что потребитель в разумный срок обратился к ответчику с требованием о расторжении договора, суд правомерно посчитал, что имеются правовые основания для отказа потребителя от исполнения договора и возврата ему всей оплаченной по нему суммы.

Довод апеллянта о том, что договор был исполнен в полном объёме и сторона не вправе требовать возвращения того, что было исполнено до момента изменения или расторжения договора, основанием к отмене судебного акта не служит. Доказательств того, что ответчиком были исполнены условия договора в полном объёме, материалы дела не содержат. Указание в тексте договора на то, что потребитель получил информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора путем получения информации с открытой части сайта и получил распечатанную копию страницы открытой части сайта, само по себе не свидетельствует о предоставлении информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора, как и не свидетельствует, что услуга была оказана.

Ссылки заявителя жалобы на судебную практику по аналогичным спорам судом апелляционной инстанции во внимание не принимаются, поскольку обстоятельства дела по каждому спору устанавливаются судом самостоятельно, а судебные постановления, приведённые ответчиком в обоснование своей позиции, не имеют преюдициального значения для разрешения возникшего спора, при этом судебная практика не является формой права и высказанная в ней позиция конкретного суда не является обязательной для применения при разрешении аналогичных дел.

В целом доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат обстоятельств, свидетельствующих о нарушении судом норм материального и процессуального права и влияющих на существо постановленного решения, и фактически сводятся к несогласию с той оценкой, которую исследованным по делу доказательствам дал суд первой инстанции и с которой судебная коллегия согласна, в связи с чем, не могут повлечь его отмену.

Разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства. Установленные судом обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными судом доказательствами, которым суд дал надлежащую оценку.

Учитывая, что выводы суда соответствуют установленным по делу обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, основаны на правильном применении норм материального и процессуального права, у суда апелляционной инстанции отсутствуют основания для отмены судебного акта по делу.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Среднеахтубинского районного суда Волгоградской области от 5 марта 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Апелляционное определение может быть обжаловано в кассационном порядке в Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции через Среднеахтубинский районный суд Волгоградской области в срок, не превышающий трёх месяцев со дня вступления в законную силу апелляционного определения.

Председательствующий:

Судьи:

33-6719/2024

Категория:
Гражданские
Истцы
Зобов Владимир Владимирович
Ответчики
ООО СТАРТ АССИСТ
Другие
ООО ПРобегсервис
Гарифуллин Руслан Наильевич
ПАО банк Финансовая корпорация открытие
Суд
Волгоградский областной суд
Судья
Волкова Ирина Алексеевна
Дело на сайте суда
oblsud.vol.sudrf.ru
21.05.2024Передача дела судье
19.06.2024Судебное заседание
24.06.2024Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
25.06.2024Передано в экспедицию
19.06.2024
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее