Решение по делу № 2-2056/2024 от 05.04.2024

№ 2-2056/2024

36RS0005-01-2024-001963-60

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

          07 ноября 2024 года                                                                             г.Воронеж

Советский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Макаровец О.Н., при секретаре Фалеевой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Белгородской Региональной Общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Грифон», действующей в интересах Жегловой Маргариты Вячеславовны к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителей,

установил:

БРОО ЗПИПИА «Грифон» обратилось в суд с иском в интересах Жегловой М.В. к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей, указав, что потребителем Жегловой М.В. на сайте https://www.wildberries.ru/ был оставлен заказ на приобретение KYN блузка праздничная стоимостью 1063 рублей. Дома, при примерке одежды, потребителем были выявлены дефекты. Потребителю стало известно, что на ответчика была возложена обязанность по доставке товара, однако, продавцом товара является Михайлова А.И., ОГРНИП: №. ИНН: №, Дата присвоения ОГРНИП: 29.07.2021 года.

Однако, полной информации о данном продавце при заключении договора потребителю предоставлено не было, отсутствует информация о юридическом адресе, что исключает его возможность предъявления претензий и требований по поводу качества товара к продавцу.

В адрес ответчика Жегловой М.В. была направлена претензия, в которой она просила в течение 10-ти календарных дней предоставить полную информацию о продавце товара. Претензия была получена ответчиком, однако, ее требования остаются проигнорированными. После чего потребитель обратился с жалобой в общественную организацию.

В целях скорейшего побуждения ответчика к исполнению решения суда, чтобы исключить окончание гарантийного срока на приобретенный товар, истец считает обоснованным взыскание судебной неустойки в размере 20 000 рублей в день в целях побуждение ответчика исполнить решение суда. В случае уменьшения неустойки и удовлетворения требований в меньшем размере, ответчик также будет игнорировать решение суда, как и досудебные требования, уменьшение такой неустойки не будет способствовать исполнению Решения.

Принимая во внимание и учитывая все обстоятельства произошедшего, а именно, длительность игнорирования просьб, отказ от предоставления необходимой информации для обращения к продавцу по вопросу качества приобретенного товара, обращение к ответчику до суда, отказ ответчика от урегулирования спора в мирном досудебном порядке, истец считает, что возмещению подлежит моральный вред в размере 15000 рублей.

В связи с чем, истец просит суд обязать ООО «Вайлдберриз» предоставить Жегловой М.В. письменно или путем направления на электронную почту v.gruzdov@yandex.ru на почтовый адрес потребителя полную информацию о продавце товара (KYN блузка праздничная нарядная стоимостью 1 063 рублей, приобретенного Жегловой М.В.), в том числе юридический и фактический адреса, телефон, адрес электронной почты в течение 10-ти дней с момента вступления решения в законную силу; в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления в законную силу взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу Жегловой М.В. неустойку за неисполнение решения суда в размере 20 000 рублей в день с одиннадцатого дня вступления решения суда в законную силу за первый месяц с последующим ежемесячным увеличением размера неустойки на 10 000 в день, до дня исполнения ООО «Вайлдберриз» решения суда по данному делу. Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу Жегловой М.В. денежные средства в размере 15 000 рублей в качестве компенсации морального вреда; денежные средства в размере 25% от взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке; в пользу БРОО ЗПИПИА «Грифон» денежные средства в размере 25% от взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Истцы Белгородская Региональная Общественная организация по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов "Грифон" и Жеглова М.В. в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены в установленном законом порядке, просили о рассмотрении в их отсутствие (л.д. 8-9, 174, 175).

Ответчик ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" в судебное заседание не направил своего представителя, о слушании дела извещались в установленном законом порядке (л.д. 176). Ранее от представителя ответчика поступили письменные возражения на исковое заявление, в которых представитель ответчика просил отказать истцу в удовлетворении заявленных исковых требованиях в полном объеме, указывая на то, что продавец товара несет самостоятельные риски за предоставление или не предоставление информации о себе, ответственность за полноту информации и ее достоверность лежит на продавце, предоставляющем информации. ООО «Вайлдберриз» не вносит, не изменяет и не дополняет какую-либо информацию о продавцах, а только публикует предоставленные продавцами данные. Пунктом 9.1.1 Правил пользования Торговой площадкой «Wildberries» указано, претензии о качестве, количестве и иным свойствам Товаров, Продавцом которых является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно продавцу Товара любыми средствами коммуникации по усмотрению Покупателя (л.д. 123-128).

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу требований п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения). продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Положениями ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно бьггь достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли- продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

В силу пункта 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо 4 иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации j физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведений потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (пункт 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей).

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из (существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель) (абзац 2 пункта 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей).

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина https://www.wildberries.ru/.

04.01.2024г. Жегловой М.В. был оформлен заказ на сайте интернет-магазина https://www.wildberries.ru/, владельцем которого является ответчик, на товар KYN блузка праздничная стоимостью 1063 рублей. Товар был оплачен истцом, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 12-13).

При примерке указанного товара истцом были обнаружены дефекты.

По правилам, размещенным на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка - вебсайт http://www.wildberries.ru и мобильное приложение «WILDBERRIES» являются сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей). Владелец торговой площадки - ООО «Вайлдберриз», покупатель - любое физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях настоящих правил, продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке (пункт 1.1). Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар. Доставка товара, а также прием оплаты от покупателей за товар, приобретаемый на торговой площадке, осуществляется ООО «Вайлдберриз» (пункт 4.3), взаиморасчеты с покупателями за товар, приобретенный ими на торговой площадке, осуществляется ООО «Вайлдберриз» от своего имени или по поручению непосредственно продавца от имени последнего (пункт 4.4), покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа (пункт 4.5).

ООО «Вайлдберриз» принимает денежные средства у покупателей за товар, реализуемый продавцом, и выдает покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Кассовый чек формируется ООО «Вайлдберриз» и помимо информации, характеризующей ООО «Вайлдберриз» как владельца агрегатора, содержит информацию о продавце (наименование и ИНН) (пункт 3.6).

Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено пунктом 7.13 Правил пользования торговой площадкой ответчика, согласно которому в случае, если ООО «Вайлдберриз» не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться непосредственно к продавцу по месту его нахождения.

В кассовом чеке указан только ИНН продавца №, продавцом является Михайлова А.И. (л.д.13).

18.03.2024г. истец в адрес ответчика направила претензию, в которой просила в течение 10-ти календарных дней предоставить полную информацию о продавце товара, приобретенного истцом на маркетплейсе https://www.wildberries.ru/ (по приобретению блузки праздничной стоимостью 1063 рублей), включая юридический адрес, представительство в РФ (л.д11).

Поскольку претензия была оставлена без удовлетворения, истец обратилась с жалобой в БРОО ЗПИПИА «Грифон» (л.д. 10).

В силу п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Этот же вывод следует из положений пункта второго ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли- продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца.

Принимая во внимание, что информация о месте нахождения (адрес) продавца Михайловой А.И. не была доведена до потребителя агрегатором ООО «Вайлдберриз», иного суду не представлено, а обязательство в силу п. 1 ст. 408 ГК РФ прекращается надлежащим исполнением обязанного лица, у суда первой инстанции не имелось оснований для отказа в удовлетворении требований истца Жегловой М.В. о возложении обязанности по предоставлению информации об адресе нахождения (месте жительства) Михайловой А.И., в связи с чем, требования истца Жегловой М.В. в данной части являются обоснованными, поскольку сведения о продавце указаные в кассовом чеке, в котором помимо информации о товаре и получателе денежных средств в качестве поверенного указан ИНН продавца, не свидетельствует о надлежащем исполнении обязательства ответчиком.

Как усматривается из имеющегося в материалах дела кассового чека, в нем содержится информация о продавце товара с указанием только его ИНН, что не может расцениваться как представление полной информации в силу вышеуказанных положений законодательства. Данных о том, что на сайте ответчика имелась ссылка на реквизиты продавца и истец имела возможность с ними ознакомиться, в материалах дела не имеется, стороной ответчика не представлено.

Суду ответчиком не представлено дополнительных доказательств представления надлежащей информации о продавце товара истцу.

Пунктом 19 Правил продажи товаров установлено, что индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Как уже было отмечено, именно п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей установлено, какая информация должна быть предоставлена владельцем агрегатора потребителю.

Такая информация истцу ответчиком не представлена. В силу вышеизложенного судебная коллегия полагает необходимым возложить на ответчика обязанность по представлению Жегловой М.В. письменно на почтовый адрес или путем направления на электронную почту v.gruzdov@yandex.ru, полной информации о продавце товара - Михайловой А.И (ОГРИП №) в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу, а не в течение 10 дней, как просит истец. Указанный срок исполнения решения суд полагает разумным.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГПК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

В силу п. 31 указанного постановления Пленума суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в дальнейшем при его исполнении в рамках исполнительного производства.

В п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» указано, что удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ).

По смыслу названных положений, суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре.

Принимая во внимание, что на ООО «Вайлдберриз» возложена обязанность по предоставлению информации о продавце в установленный судебным постановлением срок, судебная коллегия приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Жегловой М.В. в части взыскания судебной неустойки на случай неисполнения решения суда. Принимая во внимание размер стоимости товара, суд считает возможным взыскать судебную неустойку, подлежащую начислению в случае неисполнения решения суда по истечении месяца с даты вступления решения в законную силу, в размере 200 руб. за каждый день просрочки.

Определяя размер судебной неустойки в размере 200 руб. в день, суд находит, что данная сумма в полной мере отвечает принципам справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, данная сумма является достаточной к побуждению ответчика к исполнению решения суда, составляет 6 000 руб. в месяц, что больше стоимости самого товара и достаточно для имущественной санкции в отношении юридического лица, не предоставившего только информацию о месте нахождении продавца. По своей сути, судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для должника явно более выгодным, чем его неисполнение. Указанная правоприменительная позиция изложена в определении Верховного Суда Российской Федерации от 15 марта 2018 г. по делу № 305-ЭС17-17260.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца Жегловой М.В. как потребителя, суд приходит к выводу в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей о взыскании компенсации морального вреда.

Как разъяснено в п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).

В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.

Следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем, исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.

Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований (п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33).

Следовательно, если суд приходит к выводу о необходимости присуждения денежной компенсации, то ее сумма должна быть адекватной и реальной.

В противном случае присуждение чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы означало бы игнорирование требований закона и приводило бы к отрицательному результату, создавая у потерпевшего впечатление пренебрежительного отношения к его правам.

По смыслу приведенного выше правового регулирования, размер компенсации морального вреда определяется исходя из установленных при разбирательстве дела характера и степени понесенных истцом физических или нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями, и иных заслуживающих внимания обстоятельств конкретного дела.

Оценивая доводы истца о нравственных страданиях, связанных с непредставлением информации о месте нахождении продавца в течение длительного периода времени, а также учитывая степень вины ответчика, не предоставившего информацию, характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительность, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Вайлдберриз» в пользу Жегловой М.В. компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

Установленный размер компенсации морального вреда судебная коллегия с учетом установленных обстоятельств дела считает разумным и достаточным, обеспечивающим баланс интересов сторон, компенсирующим потребителю причиненные страдания, с учетом характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительности, степени вины ответчика, объема неисполненного обязательства.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, составляет 1 000 руб., из расчета: 2 000 руб. х 50%.

В ходе производства дела в суде первой инстанции ответчиком не заявлено о применении ст. 333 ГК РФ, в связи с чем, оснований для снижения штрафа судебная коллегия не усматривает.

В соответствии с п. 1 ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения для осуществления уставных задач вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (абз. 9 пункта 2 статьи 45 указанного Закона).

Наделяя нормами пункта 2 статьи 45 Закона "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей для осуществления их уставных целей правом обращаться в суды с заявлениями в защиту прав и законных интересов потребителей, законодатель закрепил в абзаце 2 пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" правило, согласно которому, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям или органам.

Указанное положение Закона направлено на материальное стимулирование деятельности соответствующих организаций по защите прав и законных интересов потребителей, гарантирует в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.

Согласно ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Абзацем 2 п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В данном случае истец просит взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу Жегловой М.В. денежные средства в размере 25% от взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке; взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу БРОО ЗПИПИА «Грифон» денежные средства в размере 25% от взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

На основании изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Вайлдберриз» в пользу Жегловой М.В. штраф в размере 500 рублей за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке; взыскании с ООО «Вайлдберриз» в пользу БРОО ЗПИПИА «Грифон» штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 500 рублей.

Поскольку при подаче искового заявления истец от уплаты государственной пошлины освобожден, а в соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 600 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Обязать ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) предоставить Жегловой Маргарите Вячеславовне (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № №) письменно или путем направления на электронную почту v.gruzdov@yandex.ru на почтовый адрес потребителя полную информацию о продавце товара - индивидуальном предпринимателе Михайловой Айталине Ивановне (ОГРНИП №) в течение месяца с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН № в пользу Жегловой Маргариты Вячеславовны (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № №) компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а всего 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.

В случае неисполнения решения суда в части обязания предоставить информацию в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) в пользу ФИО3 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № №) неустойку за неисполнения решения суда в размере 200 рублей в день, начиная с 31 дня после вступления решения суда в законную силу за каждый день просрочки по дату фактического исполнения обязательства по предоставлению информации.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) в пользу Белгородской Региональной Общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Грифон» (ИНН №) штраф в размере 500 (пятисот) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Белгородской Региональной Общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Грифон», действующей в интересах Жегловой Маргариты Вячеславовны - отказать.

    Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) в доход бюджета городского округа город Воронеж государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                                                                              Макаровец О.Н.

Мотивированное решение изготовлено 18.11.2024г.