Решение по делу № 11-69/2021 от 24.05.2021

Мировой судья Кузнецова Ю.В.              Дело № 11-69/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29 июня 2021 года                         г.Ростов-на-Дону    

Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Голованя Р.М.,

при секретаре Мироновой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Плотниковой Т.В. к обществу с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону», индивидуальному предпринимателю Мироновой М.В. о защите прав потребителя, в связи с подачей обществом с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» апелляционной жалобы на решение мирового судьи судебного участка № 2 Кировского судебного района г. Ростова-на-Дону от 26.11.2020 года,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ Плотникова Т.В. обратилась к мировому судье с указанным выше иском, ссылаясь на нарушение своих прав в рамках Закона о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что Плотниковой Т.В. был приобретен билет №, предоставляющий право посещения концерта «Евгений Дятлов» ДД.ММ.ГГГГ, оплата билета была произведена в полном размере в сумме 3800 руб., а также оплата коммерческого сбора 380 руб. безналичным способом. ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» сообщил истице информацию о переносе зрелищного мероприятия в связи с введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ и в <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» претензию с требованием о возврате полной стоимости билета в связи с переносом зрелищного мероприятия, проводимого ООО «КАССИР.РУ». Последним было отказано в возврате денежных средств по причине принятого Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как указано в иске, с момента требования прошло 79 дней. Однако денежные средства в размере стоимости билета ей возвращены не были. Невозврат денежных средств свидетельствует о нарушении прав истицы как потребителя и о наличии виновных действий со стороны ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ истицей подано обращение в отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, обращение в прокуратуру РФ с просьбой провести проверку в отношении неправомерных действий ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону». ДД.ММ.ГГГГ истица получила ответы о необходимости обращения в суд.

На основании изложенного истица, с учетом уточнений, просила суд взыскать с ответчиков в пользу истицы стоимость билета в размере 3 800 руб., стоимость коммерческого сбора - 380 руб., компенсацию морального вреда - 10 000 руб.‚ штраф, пени за каждый день просрочки обязательства, расходы по уплате государственной пошлины - 400 руб.

Решением мирового судьи судебного участка № 2 Кировского судебного района г.Ростова-на-Дону от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика ИП Мироновой М.В. в пользу истицы взыскана стоимость билета №, предоставляющего право посещения концерта «Евгений Дятлов», в размере 3 800 руб.; с ответчика ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» в пользу истицы взыскан коммерческий сбор - 380 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований Плотниковой Т.В. отказано.

Также суд взыскал с ответчиков в доход местного бюджета расходы по уплате государственной пошлины по 400 руб. (с каждого)

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» восстановлен срок подачи апелляционной жалобы на решение от ДД.ММ.ГГГГ.

В апелляционной жалобе представитель ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» Михеев Г.В. ставит вопрос об отмене решения суда от ДД.ММ.ГГГГ и о вынесении нового решения по делу, а именно об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

По мнению заявителя апелляционной жалобы, мировым судьей неправильно применены нормы материального права, а также неправильно истолкованы условия публичной оферты, имевшей место между ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» и ИП Мироновой М.В. Как указывает заявитель жалобы, по условиям публичной оферты ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» оказывает услуги по бронированию и оформлению билетов, а ИП Миронова М.В. являлась непосредственным исполнителем услуг, в том числе в обязательстве организовать и провести мероприятие в месте и времени указанном в билете. При этом ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» надлежащим образом исполнил свои обязательства перед истицей и не может нести ответственность за неисполнение обязательств исполнителем основной услуги.

Кроме того, мировым судьей не принято во внимание, что проданный истице билет является действительным, поскольку мероприятие перенесено на новую дату - ДД.ММ.ГГГГ, как следствие, возврат денежных средств истице не согласуется с действующим правовым регулированием в условиях противодействия распространению новой коронавирусной инфекции.

ДД.ММ.ГГГГ Плотниковой Т.В. поданы возражения, в которых она выражает несогласие с доводами ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону», в связи с чем просит обжалуемое решение суда оставить без изменения, а жалобу - без удовлетворения.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены судом о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы и представленных возражений, суд апелляционной инстанции приходит к выводу об отсутствии предусмотренных ст. 330 ГПК Российской Федерации оснований для отмены или изменения решения суда.

Принимая решение о частичном удовлетворении исковых требований, мировой судья руководствовался положениям ст.ст. 401, 1005 ГК РФ, Положением об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (с учетом изменений внесенных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №) и исходил из доказанности нарушения прав истицы в результаты виновных действий (бездействия) ответчиков.

При этом мировой судья подробно изложил в решении условия заключенного между ИП Мироновой М.В. («Принципал») и ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» («Агент») агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ №.28/2019 на реализацию билетов на мероприятие «Евгений Дятлов ДД.ММ.ГГГГ» и дал им надлежащую оценку.

Проанализировав действия сторон на соответствие вышеуказанным нормативным правовым актам и условиям договора от ДД.ММ.ГГГГ, мировой судья пришел к выводу о том, что в рассматриваемой ситуации потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за приобретение билета на массовое мероприятие, которое отменено в результате обстоятельств непреодолимой силы, т.е. распространения новой коронавирусной инфекции.

На основании изложенного, мировой судья взыскал с ИП Мироновой М.В. в пользу истицы возврат стоимости приобретенного билета, а ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» - стоимость оплаты коммерческого сбора, а во взыскании штрафных санкций отказал, сославшись, как указано выше, на обстоятельства непреодолимой силы.

Оснований не согласиться с законностью и обоснованностью указанных выводов мирового судьи по доводам апелляционной жалобы ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» у судьи районного суда не имеется.

В данном случае обжалуемое решение мирового судьи не затрагивает права и законные интересы ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» в части взыскания стоимости билета, в связи с чем в указанной части решение не может быть отменено по апелляционной жалобе ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону», а ИП Миронова М.В. соответствующую жалобу не подавала.

Доводы жалобы о неправомерном взыскании с ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» как с агента, действующего в рамках публичной оферты, коммерческого сбора в размере 380 руб. суд находит несостоятельными, поскольку по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 1005 ГК Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В данном случае ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» в правоотношениях с потребителем выступал от своего имени, что следует непосредственно из приобретенного билета (л.д. 6).

Иск предъявлен к двум ответчикам и суд, разрешив спор по существу, пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для взыскания коммерческого сбора именно с агента, т.е. ООО «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону». При этом важно отметить, что в рассматриваемом случае расходы по уплате коммерческого сбора являются убытком потребителя в связи с неполучением оплаченной услуги.

Кроме того, заслуживает внимания то обстоятельство, что ответчики не представили в суд первой инстанции относимых и допустимых доказательств, свидетельствующих об отмене либо переносе концерта, а также доказательств доведения до потребителя информации о новой дате концерта.

При таких обстоятельствах суд констатирует, что выводы мирового судьи по поставленным в апелляционной жалобе вопросам основаны на правильно установленных обстоятельствах дела, а также на собранных по делу доказательствах, которым дана оценка в соответствии с положениями ст. ст. 12, 56, 67 ГПК Российской Федерации.

Таким образом, решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене или изменению по доводам апелляционной жалобы суд апелляционной инстанции не усматривает.

Руководствуясь ст.ст. 327-330 ГПК Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № 2 Кировского судебного района г. Ростова-на-Дону от 26.11.2020 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ Ростов-на-Дону» - без удовлетворения.

СУДЬЯ:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 05.07.2021 года.