Решение по делу № 2-6378/2024 от 12.07.2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2024 г.г.Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Ивановой Т.В.,

при секретаре Эстерберг Я.Э.,

с участием истца, представителя ответчика по доверенности Максимовой Е.Ю., представителя третьего лица ООО «Гарантия-Плюс» Малышевой Е.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Магда С.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Комплексный расчетный центр города Петрозаводска» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

иск заявлен по тем основаниям, что Магда С.А. является собственником жилого помещения по адресу: <адрес> <адрес>. Расчет платы за жилищно-коммунальные услугиосуществляет ответчик ООО «КРЦ». В квитанции за июнь 2024 г. нарушен порядок расчета пени, задолженность по оплате коммунальных услуг не отражена, кроме того, не указано, за какой период и на основании чего произведен перерасчет платы. Полагая, что ответчиком не предоставлена надлежащая информация в квитанции, ссылаясь на положения Закона о защите прав потребителей, истец просит взыскать с ООО «КРЦ» компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, почтовые расходы в размере 147 руб.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика Максимова Е.Ю., действующая по доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, полагала их не подлежащими удовлетворению по основаниям, изложенным в отзыве на иск.

Представитель третьего лица ООО «Гарантия-Плюс» Малышева Е.Л., действующая по доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, полагая требования необоснованными.

Иные участвующие в деле лица своих представителей в судебное заседание не направили, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Выслушав истца, представителей ответчика и третьего лица ООО «Гарантия-Плюс», исследовав материалы дела, материалы гражданских дел №, №, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу п. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

Согласно п. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

На основании ч. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Как разъяснено в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017№ 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», в платежном документе должны быть указаны, в том числе, наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.

Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (статья 319.1 ГК РФ).

Согласно п.61 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила №354), излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

В соответствии с подп.«г» п. 65 Правил №354, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

В силу п. 67 Правил №354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.69 Правил №354 в платежном документе указываются, в том числе:

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований,з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги (п. 70 Правил № 354).

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено, что Магда С.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>

Управление указанным МКД осуществляет ООО «Гарантия Плюс».

29.06.2018 управляющая компания ООО «Гарантия Плюс» и организация ВКХ АО «ПКС-Водоканал» заключили договор холодного водоснабжения и водоотведения в целях содержания общего имущества МКД.

01.09.2019 АО «ПКС-Водоканал» (принципал) и ООО «КРЦ» (агент) заключили агентский договор, в соответствии с условиями которого принципал поручил, а агент принял на себя обязательства за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет принципала юридические и фактические действия по формирования и ведению базы лицевых счетов потребителей услуг холодного водоснабжения и водоотведения, в том числе вышеуказанного многоквартирного дома; расчету и начислению платежей потребителям, в том числе за услуги, потребленные на содержание общего имущества дома; сбору и учету, перечислению принципалу полученных от потребителей денежных средств. Кроме прочего, агент принял на себя обязательства по подготовке ответов на письменные обращения потребителей по входящим в компетенцию агента вопросам, информированию потребителей о порядке расчетов за оказанные услуги.

Вступившим в законную силу решением Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 11.07.2024 по гражданскому делу № по иску Магда С.А. к ООО «КРЦ» о защите прав потребителя установлено, что в квитанциях за период с августа 2023 г. по февраль 2024 г. отраженная ответчиком информация по оплате за услугу «установка ОДПУ ХВС» и пени не соответствует фактически учтенным ООО «КРЦ» оплатам по данному виду коммунальной услуги.

До потребителя не была доведена информация, отраженная ответчиком на лицевом счете, о распределении денежных средств пропорционально на иные виды коммунальных услуг, а также о наличии задолженности по услуге установки ОДПУ ХВС.

В июне 2024 г. пени за спорный период ООО «КРЦ» аннулировало, осуществило соответствующий перерасчет.

Судом было установлено, что действия ответчика по начислению пени, которые выставлены в квитанциях за период с августа 2023 г. по февраль 2024 г., не соответствуют требованиям законодательства.

В силу ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Таким образом, вступившим в законную силу судебным актом установлено, что ответчиком необоснованно были начислены и отражены пени на услуги в период с августа 2023 г. по февраль 2024 г. Данные пени также отражены в квитанции за июнь 2024 г., которая является предметом настоящего спора.

В силу вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что в квитанции за июнь 2024 г. содержится информация о пени, которая начислена необоснованно.

В иных судебных спорах квитанция за июнь 2024 г. по вопросам начисления пени за установку ОДПУ ХВС предметом рассмотрения не являлась. Соответственно, у суда не имеется оснований для признания заявленных Магда С.А. требований тождественными ранее рассмотренным судом с вынесением следующих судебных актов: решения Сегежского городского суда Республики Карелия от 01.04.2024 по делу №, от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, решение мирового судьи судебного участка №<адрес> Республики Карелия от ДД.ММ.ГГГГ по делу №.

При этом суд приходит к выводу, что со стороны ответчика имеет место длящееся нарушение прав истца как потребителя.

Кроме того, суд, проанализировав содержание квитанции, полагает обоснованным довод истца о том, что платежный документ не содержит информации о задолженности за коммунальные услуги, на которую начислены пени, а также об основаниях перерасчета за «прочие услуги» в размере 149,27 руб., что противоречит положениям подп. «ж, з» п.69 Правил №354.

Принимая во внимание, что факт нарушения ООО «КРЦ» прав истца как потребителяв части начисления пени за коммунальные услугипри выставлении платежного документа за июнь 2024 г. установлен, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере800 руб., полагая данный размер компенсации разумным и справедливым с учетом обстоятельств спора, существа нарушенного права истца, периода нарушения права и степени вины ответчика.

Пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает
с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)
за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ст.13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 400 руб. Оснований для его уменьшения в порядке ст.333 ГК РФ суд не усматривает.

С учетом положений ст.ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные судебные расходы по отправке копий искового заявления в сумме 147 руб.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Петрозаводского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина
в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Комплексный расчетный центр города Петрозаводска»(ИНН №) в пользу Магда С.А. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 800 руб., штраф в размере 400 руб., судебные расходы в размере 147 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Комплексный расчетный центр города Петрозаводска»(ИНН №)государственную пошлину в доход бюджета Петрозаводского городского округа в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

    Судья                 Т.В. Иванова

Мотивированное решение изготовлено 12 ноября 2024 г.