Решение по делу № 2-2346/2020 от 30.01.2020

11RS0001-01-2020-001157-50 Дело № 2-2346/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Н.Е. Колосовой,

с участием истца Дремлюга Е.П.,

представителя ответчика Чернышова Л.Е.,

при секретаре Гейнерт К.А.,

рассмотрев в судебном заседании в г.Сыктывкаре 10 марта 2020 года дело по иску Дремлюга Е.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Жилобслуживание» о признании действий незаконными, возложении обязанности предоставить копии документов, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Дремлюга Е.П. обратилась в суд с иском к ООО «Жилобслуживание» о признании незаконными действий, выразившихся в непредоставлении ей копий актов выполненных работ за период с ** ** ** по ** ** **, возложении обязанности предоставить копии актов, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что является собственником жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: .... ** ** ** обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении копий актов выполненных работ за период с ** ** ** по ** ** **, однако информация не предоставлена.

Истец Дремлюга Е.П. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала.

Представитель ООО «Жилобслуживание» Чернышов Л.Е. в судебном заседании требования не признал.

Заслушав объяснения, исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично.

Дремлюга Е.П. является собственником жилого помещения по адресу: ....

Решением собственников МКД ... от ** ** ** в качестве управляющей дома компании избрано ООО «Жилобслуживание».

** ** ** Дремлюга Е.П. направила ответчику обращение, в котором попросила предоставить ей копии актов о приемке выполненных работ за период с ** ** ** ** ** **.

** ** ** ответчиком в адрес Дремлюга Е.П. направлен ответ, в котором в предоставлении копий актов отказано, предложено ознакомиться с ними ** ** ** в офисе ООО «Жилобслуживание».

Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу положений ч. 2 ст. 165 ЖК РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Обязанность управляющей организации осуществлять прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлена и Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 416 от 15 мая 2013 года "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами".

В соответствии с подпунктом "к" пункта 31 Правил N 354 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Таким образом, предел обязательств управляющей организации установлен правовыми положениями ст. 161, 165 ЖК РФ; Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491; Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. на основании Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416; Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354; а также Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

Согласно ч. 5 ст. 10 ФЗ от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Таким образом, копии документов подлежат обязательному предоставлению в случаях, прямо установленных федеральными законами и в порядке, определенном этими законами.

Обязанность предоставления требуемых документов собственнику помещения многоквартирного дома, а также их копий, не вышеуказанными, ни какими-либо иными нормами действующего законодательства, не предусмотрена независимо от цели их истребования. У истца имеется возможность ознакомиться с этими документами в офисе ответчика, следовательно, право на информацию ответчиком не нарушено.

Таким образом, в иске о признании незаконными действий ООО «Жилобслуживание», выразившихся в непредоставлении Дремлюга Е.П. копий актов выполненных работ за период с ** ** ** по ** ** **, возложении обязанности предоставить копии актов следует отказать.

Между тем ответ на заявление Дремлюга Е.П. направлен с нарушением трехдневного срока, установленного законодательством, что свидетельствует о нарушении ответчиком прав истца как потребителя, суд считает, что в пользу истца, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительности нарушения, исходя из принципа разумности и справедливости, подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3000 руб.

С учетом положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 1500 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату госпошлины.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Дремлюга Е.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Жилобслуживание» о признании действий незаконными, возложении обязанности предоставить копии документов, оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилобслуживание» в пользу Дремлюга Е.П. компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 1500 руб., расходы на оплату госпошлины 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

** ** **

Судья                      Н.Е. Колосова