Решение по делу № 2-1058/2023 от 12.04.2023

Дело № 2-1058/2023

УИД 29RS0024-01-2023-000770-75

31 мая 2023 года                                                                              г. Архангельск

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Соломбальский районный суд г. Архангельска в составе

председательствующего судьи Ждановой К.И.,

при секретаре судебного заседания Федоровцевой А.А.,

с участием представителя истца ФИО5, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Архангельское бюро путешествий и экскурсий» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Архангельское бюро путешествий и экскурсий» о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа в размере 50 % от присужденной денежной суммы.

В обоснование требований указано, что 19.04.2022 между истцом и ответчиком заключен договор о реализации туристского продукта № 00250 с датой начала тура – 02.10.2022. В соответствии с пунктом 3.2 договора истец 21.04.2022 внесла предоплату в размере 47 000 рублей. 05.05.2022 истец отказалась от тура и попросила вернуть ей денежные средства, уплаченные за тур. Денежные средства подлежали возврату 05.05.2022. 08.07.2022 ответ возвратил часть денежных средств в размере 43 000 рублей. Остаток невыплаченной суммы взыскан решением мирового судьи судебного участка № 3 Соломбальского судебного района г.Архангельска от 22.11.2022 по делу №. Денежные средства по решению мирового судьи истцу не выплачены.

Истец ФИО1 надлежащим образом извещена о дате, времени и месте проведения судебного заседания, в суд не явилась, направила представителя.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 19.04.2022 между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг №, в соответствии с которым ответчик по поручения истца за вознаграждение принял на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче истцу выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условия, изложенных в договоре, а истец обязался оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

Дата начала тура 02.10.2022 (пункт 2.1. договора), цена договора составила 92 600 рублей (пункт 2.3. договора).

Согласно квитанции к приходно-кассовому ордеру № 10 от 21.04.2022 истцом внесена предоплата по договору в размере 47 000 рублей.

05.05.2022 истец отказалась от исполнения договора и попросила вернуть её денежные средства, уплаченные по договору.

Пунктом 5.2 договора предусмотрено, что при направлении извещения об аннуляции туристских услуг в срок ранее 15 суток до заезда Туроператор возмещает стоимость фактических понесенных затрат с учетом штрафных санкций, выставленных перевозчиками и объектами размещения.

Согласно расходно-кассового ордера № от 08.07.2022 истцу возвращены денежные средства в размере 43 000 рублей.

Не согласившись с суммой возврата, истец обратилась к мировому судье.

Решением мирового судьи судебного участка № 3 Соломбальского судебного района г.Архангельска от 22.11.2022 по делу № удовлетворены требования истца, с ответчика взысканы уплаченные по договору о реализации туристского продукта № от 19.04.2022 денежные средства в размере 4000 рублей, штраф в размере 2000 рублей.

Таким образом, мировым судьей установлен факт нарушения прав потребителя.

Заочное решение вступило в законную силу 13.01.2023.

На основании указанного заочного решения 30.03.2023 истцу выдан исполнительный лист ВС №.

Денежные средства по исполнительному листу ВС № от 30.03.2023 уплачены ответчиком 28.04.2023, указанное обстоятельство истцом не оспаривалось.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, характер нарушенного права, длительность нарушения прав истца, характер и степень вины ответчика в допущенном нарушении, отсутствие каких-либо доказательств, подтверждающих причинение истцу физических и нравственных страдания, помимо факта нарушения его прав, суд считает требования истца о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в сумме 4000 рублей.

Доводы ответчика о том, что требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа не могут быть заявлены отдельно от иска о восстановлении нарушенного права не основаны на законе, поскольку требование о компенсации морального вреда является самостоятельным требованием, удовлетворение которого будет являться основанием для взыскания штрафа в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 15 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020, следует, что необходимым условием для взыскания штрафа является не только нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) права потребителя на добровольное удовлетворение его законных требований, но и присуждение судом каких-либо денежных сумм потребителю, включая основное требование, убытки, неустойку и компенсацию морального вреда.

Учитывая, что факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен, а размер взысканной компенсации морального вреда составляет 4000 рублей, то размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составит 2000 рублей (4000 рублей * 50%). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Согласно статье 103 ГПК РФ, статье 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Архангельское бюро путешествий и экскурсий» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Архангельское бюро путешествий и экскурсий» (ИНН 2901133803, ОГРН 1052901023340) в пользу ФИО1 (паспорт №) моральный вред в размере 4000 рублей, штраф 2000 рублей, всего 6000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек.

В удовлетворении требований в большем объеме отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Архангельское бюро путешествий и экскурсий» (ИНН 2901133803, ОГРН 1052901023340) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий                                                                       К.И. Жданова

Мотивированное решение составлено 07.06.2023.