Решение от 19.01.2018 по делу № 2-195/2018 от 28.09.2017

Дело № ******.

Мотивированное решение изготовлено 29 января 2018 года.

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Поляковой О.М.,

при секретаре ФИО4,

с участием истца ФИО2,

представителя истца ФИО5,

представителя ответчика ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «САН ВОЯЖ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Анекс Магазин Регион», ООО «САН ВОЯЖ», АО «ERV Туристическое страхование» о защите прав потребителей и просила взыскать с ответчиков в свою пользу денежные средства в размере 108654 рубля 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек, штраф, неустойку в размере 3% за каждый день просрочки на дату вынесения решения суда.

В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ООО «САН ВОЯЖ» был заключен договор № ****** на реализацию туристического продукта, в соответствии с которым, агентство обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта, а клиент обязуется оплатить эти услуги. Стоимость туристического продукта составила 137096 рублей 00 копеек. Согласно п.1.1. и приложению № ****** к договору, ответчик обязуется забронировать у туроператора поездку во Вьетнам (Нячанг) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, забронировать авиабилеты по маршруту Екатеринбург – Нячанг на троих туристов: истца ФИО2, ее супруга Рязанова-ФИО8 и их несовершеннолетнего ребенка Рязанова-ФИО7, 2005 года рождения. Вместе с заключенным договором на реализацию туристического продукта истцом был заключен договор страхования № брони А770-3511886/4 с АО «ERV Туристическое страхование» на отмену поездки. Указанный туристический продукт и договор страхования был своевременно оплачен истцом на сумму в размере 137096 рублей 00 копеек. ДД.ММ.ГГГГ Рязанов-ФИО8 получил телеграмму от врача поликлиники <адрес> края Клюевой о необходимости срочного приезда в связи с тяжелым состоянием его отца. В связи с этим, истцом незамедлительно было сообщено турагенту ООО «САН ВОЯЖ» о невозможности осуществить поездку. ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «ERV Туристическое страхование» было направлено заявление с приложением необходимых документов для подтверждения страхового случая при отмене застрахованной поездки и выплате страховки. ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ от страховой компании о том, что причина отмены запланированной поездки в связи со смертью родственника вследствие уже имеющихся онкологических заболеваний не является страховым случаем и не подпадает под страховое покрытие по условиям заключенного договора страхования. В адрес ответчика ООО «САН ВОЯЖ» были направлены заявления с просьбой документально подтвердить расходы, понесенные по исполнению договора № ****** на организацию туристического обслуживания и возврате денежных средств. ООО «САН ВОЯЖ» частично удовлетворило требования истца и возвратило денежные средства в размере 28442 рубля 00 копеек, но не подтвердило фактически понесенные расходы. Не согласившись с доводами ООО «САН ВОЯЖ», истец повторно направила в его адрес претензию от ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию в адрес ООО «Анекс Магазин Регион». Ответом ООО «САН ВОЯЖ» от ДД.ММ.ГГГГ истцу было отказано в удовлетворении претензии. Ответом ООО «Анекс Магазин Регион» от ДД.ММ.ГГГГ истцу было отказано в удовлетворении претензии на возврат денежных средств в связи с тем, что она составляет сумму реально понесенных затрат в связи с аннуляцией услуг.

ДД.ММ.ГГГГ год судом к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «РоссТур».

Истец ФИО2 и ее представитель ФИО5 в судебном заседании отказались от исковых требований к ООО «Анекс Магазин Регион», АО «ERV Туристическое страхование», ООО «РоссТур», просили прекратить производство по делу в отношении данных ответчиков, указав, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «САН ВОЯЖ», поскольку, фактически выступая страховым агентом, так как страховой продукт был приобретен и оплачен непосредственно представителю ООО «САН ВОЯЖ», не предупредил истца об отсутствии страхового случая при смерти родственников застрахованных лиц в связи с онкологическими заболеваниями. С учетом уточнения исковых требований, просили взыскать с ответчика ООО «САН ВОЯЖ» в пользу истца ФИО2 денежные средства в размере 108654 рубля 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек, штраф, неустойку в размере 3% за каждый день просрочки на дату вынесения решения суда.

Представитель ответчика ООО «САН ВОЯЖ» - ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признала, в письменном отзыве на исковое заявление указала и суду пояснила, что исковые требования удовлетворению не подлежат, поскольку, ООО «САН ВОЯЖ» является конечным реализатором туристических продуктов потребителям, субагентом в правоотношениях между туристом и туроператором, построенных на трехсторонней модели «турист-турагент-туроператор». Так, ООО «САН ВОЯЖ» реализует туристические продукты по поручению фирмы ООО «РоссТур» - агента туроператора – на основании агентсткого договора № ****** от ДД.ММ.ГГГГ посредством системы онлайн-бронирования РОССТУР, тогда как ООО «РоссТур» также состоит в правоотношениях непосредственно с ФИО3 операторами, в данном случае, с ООО «Анекс Магазин Регион». ДД.ММ.ГГГГ в целях исполнения своих договорных обязательств ООО «САН ВОЯЖ» была создана заявка № ****** в системе онлайн-бронирования РОССТУР на бронирование турпродукта для туристов ФИО2. Рязанова-ФИО8, Рязанова-ФИО7 по маршруту Екатеринбург - Вьетнам - Екатеринбург па период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Заявка была подтверждена туроператором ДД.ММ.ГГГГ После подтверждения туроператором заявки общая стоимость турпродукта составила 2 169 USD, что на дату оплаты стоимости было эквивалентно 130429 рублям. ДД.ММ.ГГГГ оплата турпродукта была полностью направлена ООО «САН ВОЯЖ» в адрес ООО «РоссТур» для дальнейшего ее перечисления туроператору. Таким образом, договорные обязательства ООО «САН ВОЯЖ» перед истцом были выполнены надлежащим образом и в полном объеме. Исходя из доводов, изложенных в исковом заявлении, истец отказался от исполнения обязательств в одностороннем порядке по причинам, не связанным с виновными действиями туроператора, либо туроператора. Согласно ответу ООО «Анекс Магазин Регион» от ДД.ММ.ГГГГ фактически понесенные расходы туроператора ООО «Анекс Магазин Регион» но аннулированному туру составили 99 487 руб. 36 коп. Стоимость тура за вычетом указанной суммы фактически понесенных расходов была возвращена истцу ДД.ММ.ГГГГ в размере 28 442 рубля. В удовлетворении исковых требований просила отказать в полном объеме.

Суд, исследовав материалы дела, заслушав пояснения сторон, находит, что иск не подлежит удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии с частью 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

По правилам п. 6 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Если его требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пунктах 48, 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «САН ВОЯЖ» заключен договор № ******.

В соответствии с п.1.1. договора, агентство обязуется по заданию клиента оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а клиент обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1.1. договора, туристский продукт, отвечающий указанным в заявке требованиям клиента, формируется Туроператором, сведения о котором содержатся в приложении к договору.

Истцом была произведена оплата услуг по договору в полном объеме. Данный факт ответчиком не оспаривается и подтверждается материалами гражданского дела.

Сведения о туроператоре, который формирует туристский продукт, содержатся в Приложении № ****** к договору - ООО «Анекс Магазин Регион».

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ АО «ЕРВ Туристическое страхование» в пользу истца, а также Рязанова- ФИО8, Рязанова – ФИО7 был заключен договор страхования (информация по страхованию) № ******А-2-004/16 от ДД.ММ.ГГГГ, № брони А770-3511886/4, по программе страхования «Отмена поездки».

Как установлено судом, истцу пришлось отменить поездку в связи со смертью близкого родственника – отца Рязанова – ФИО8, наступившей в результате продолжительной болезни – Рак желудка 4 степени.

Из материалов дела следует, что ФИО2 основывает свои исковые требования на том, что ООО «САН ВОЯЖ», фактически выступая страховым агентом, так как страховой продукт был приобретен и оплачен непосредственно представителю ООО «САН ВОЯЖ», не предупредил истца об отсутствии страхового случая при смерти родственников застрахованных лиц в связи с онкологическими заболеваниями.

Судом установлено, что ООО «РТ Волга» ДД.ММ.ГГГГ в рамках агентского договора направило в адрес ООО «Анекс Магазин Регион» заявку на бронирование туристского продукта по специальному ценовому предложению для истца и членов ее семьи, заявка была принята и туристскому продукту присвоен № ******. Общая стоимость в долларах была определена как 2056, что подтверждается письмом о новой заявке от ДД.ММ.ГГГГ.

Далее, ДД.ММ.ГГГГ посредством онлайн системы бронирования в туристский продукт дополнительно включены договоры страхования от невыезда (каждого туриста), общая стоимость которых составила 90 долларов США.

Денежные средства, получен░Ѕ░‹░µ ░ѕ░‚ ░¤░˜░ћ2 ░±░‹░»░░ ░ї░µ░Ђ░µ░‡░░░Ѓ░»░µ░Ѕ░‹ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѕ░ј ░ћ░ћ░ћ ░«░Ў░ђ░ќ ░’░ћ░Ї░–░» ░є░ѕ░ј░ї░°░Ѕ░░░░ ░ћ░ћ░ћ ░«░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░ў░ѓ░Ђ░» ░Ѕ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░°░і░µ░Ѕ░‚░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░„– ****** ░ѕ░‚ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░░ ░·░°░Џ░І░є░░ ░„– ░Ў-3016122, ░‡░‚░ѕ ░ї░ѕ░ґ░‚░І░µ░Ђ░¶░ґ░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░І ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░‹ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ґ░µ░»░° ░є░ѕ░ї░░░µ░№ ░є░І░░░‚░°░Ѕ░†░░░░ ░є ░ї░Ђ░░░…░ѕ░ґ░Ѕ░ѕ░ј░ѓ ░є░°░Ѓ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░ј░ѓ ░ѕ░Ђ░ґ░µ░Ђ░ѓ ░„– ****** ░ѕ░‚ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“.

░ў░ѓ░Ђ░░░Ѓ░‚░Ѓ░є░░░№ ░ї░Ђ░ѕ░ґ░ѓ░є░‚ ░░░Ѓ░‚░†░° ░±░‹░» ░ѕ░ї░»░°░‡░µ░Ѕ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░ћ░ћ░ћ ░«░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░ў░ѓ░Ђ░». ░ћ░±░‰░°░Џ ░Ѓ░‚░ѕ░░░ј░ѕ░Ѓ░‚░Њ ░‚░ѓ░Ђ░░░Ѓ░‚░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░ґ░ѓ░є░‚░° ░░░Ѓ░‚░†░° ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░░░»░° 125884 ░Ђ░ѓ░±░»░Џ 36 ░є░ѕ░ї░µ░µ░є.

░ў░°░є░░░ј ░ѕ░±░Ђ░°░·░ѕ░ј, ░‚░ѓ░Ђ░░░Ѓ░‚░Ѓ░є░░░№ ░ї░Ђ░ѕ░ґ░ѓ░є░‚ 3511886 ░±░‹░» ░Ѓ░„░ѕ░Ђ░ј░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ ░І ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј ░ѕ░±░Љ░µ░ј░µ ░І ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ ░·░°░Џ░І░є░ѕ░№ ░Ѕ░° ░±░Ђ░ѕ░Ѕ░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░░░µ ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░ґ░»░Џ ░░░Ѓ░‚░†░° ░░ ░‡░»░µ░Ѕ░ѕ░І ░µ░µ ░Ѓ░µ░ј░Њ░░ ░░ ░±░‹░» ░і░ѕ░‚░ѕ░І ░є ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѕ░І░°░Ѕ░░░Ћ.

░’░ј░µ░Ѓ░‚░µ ░Ѓ ░‚░µ░ј, ░Ѕ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░░░Ѓ░‚░†░°, ░ћ░ћ░ћ ░«░ ░ў ░’░ѕ░»░і░°░» ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░І 10 ░‡░°░Ѓ░ѕ░І 32 ░ј░░░Ѕ░ѓ░‚░‹ ░ї░ѕ ░ј░ѕ░Ѓ░є░ѕ░І░Ѓ░є░ѕ░ј░ѓ ░І░Ђ░µ░ј░µ░Ѕ░░ ░І ░ѕ░Ѕ░»░°░№░Ѕ ░Ѓ░░░Ѓ░‚░µ░ј░µ ░±░Ђ░ѕ░Ѕ░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░°░Ѕ░Ѕ░ѓ░»░░░Ђ░ѕ░І░°░»░ѕ ░‚░ѓ░Ђ░░░Ѓ░‚░Ѓ░є░░░№ ░ї░Ђ░ѕ░ґ░ѓ░є░‚ ░░░Ѓ░‚░†░°, ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░‡░µ░ј, ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░░░Ѓ░‚░†░° ░±░‹░»░░ ░ј░░░Ѕ░░░ј░░░·░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░‹ ░░ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░░░»░░ 99487 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№ 36 ░є░ѕ░ї░µ░µ░є.

░љ░Ђ░ѕ░ј░µ ░‚░ѕ░і░ѕ, ░ї░░░Ѓ░Њ░ј░ѕ░ј ░ѕ░‚ ░ѕ░‚░µ░»░Џ SEN VIET PREMIUM HOTEL NHA TRANG 4* ░ї░ѕ░ґ░‚░І░µ░Ђ░¶░ґ░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░„░°░є░‚ ░ѕ░ї░»░°░‚░‹ ░ї░Ђ░ѕ░¶░░░І░°░Ѕ░░░Џ ░░░Ѓ░‚░†░° ░░ ░µ░µ ░Ѓ░µ░ј░Њ░░ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 31676 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№ 40 ░є░ѕ░ї░µ░µ░є 3░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“. ░џ░░░Ѓ░Њ░ј░ѕ░ј ░ѕ░‚ ░°░І░░░°░є░ѕ░ј░ї░°░Ѕ░░░░ ░ћ░ћ░ћ ░«░ђ░·░ѓ░Ђ ░Ќ░№░Ђ░» ░ї░ѕ░ґ░‚░І░µ░Ђ░¶░ґ░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░‚░°░Ђ░░░„ ░°░І░░░°░±░░░»░µ░‚░ѕ░І ░ґ░»░Џ ░░░Ѓ░‚░†░° ░░ ░‡░»░µ░Ѕ░ѕ░І ░µ░µ ░Ѓ░µ░ј░Њ░░.

░Ў░ѓ░ґ ░Ѕ░µ ░Ѓ░ѕ░і░»░°░€░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░Ѓ ░ґ░ѕ░І░ѕ░ґ░°░ј░░ ░░░Ѓ░‚░†░° ░¤░˜░ћ2 ░ѕ ░‚░ѕ░ј, ░‡░‚░ѕ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░ѓ░ї░Ђ░µ░ґ░░░» ░µ░µ ░ѕ░± ░ѕ░‚░Ѓ░ѓ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░»░ѓ░‡░°░Џ ░ї░Ђ░░ ░Ѓ░ј░µ░Ђ░‚░░ ░Ђ░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░░░є░ѕ░І ░·░°░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░»░░░† ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░ѕ░Ѕ░є░ѕ░»░ѕ░і░░░‡░µ░Ѓ░є░░░ј░░ ░·░°░±░ѕ░»░µ░І░°░Ѕ░░░Џ░ј░░, ░ї░ѕ░Ѓ░є░ѕ░»░Њ░є░ѓ, ░є░°░є ░Ѓ░»░µ░ґ░ѓ░µ░‚ ░░░· ░ї.8.3. ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░„– ****** ░ѕ░‚ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“, ░ї░ѕ░ґ░ї░░░Ѓ░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░°░ј░░, ░ї░µ░Ђ░µ░ґ ░ї░ѕ░ґ░ї░░░Ѓ░°░Ѕ░░░µ░ј ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░є░»░░░µ░Ѕ░‚ ░ѕ░·░Ѕ░°░є░ѕ░ј░░░»░Ѓ░Џ ░Ѓ ░░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░µ░№, ░ї░Ђ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░°░і░µ░Ѕ░‚░Ѓ░‚░І░ѕ░ј ░І ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ ░ї. 2.1.2 ░Ѕ░°░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‰░µ░і░ѕ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░°, ░° ░‚░°░є░¶░µ ░Ѓ ░░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░µ░№ ░ѕ░± ░ѓ░Ѓ░»░ѕ░І░░░Џ░… ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ, ░ѕ ░‚░ѕ░ј, ░є░°░є░░░µ ░Ѓ░ѕ░±░‹░‚░░░Џ ░Џ░І░»░Џ░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░░ ░Ѕ░µ ░Џ░І░»░Џ░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░‹░ј░░ ░Ѓ░»░ѓ░‡░°░Џ░ј░░, ░ѕ ░‚░µ░Ђ░Ђ░░░‚░ѕ░Ђ░░░░ ░ґ░µ░№░Ѓ░‚░І░░░Џ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ. ░░░Ѓ░‚░µ░† ░Ѕ░°░ґ░»░µ░¶░°░‰░░░ј ░ѕ░±░Ђ░°░·░ѕ░ј ░ї░Ђ░ѕ░░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░° ░ѕ ░ї░Ђ░°░І░░░»░°░… ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ.

░љ░Ђ░ѕ░ј░µ ░‚░ѕ░і░ѕ, ░є░°░є ░Ѓ░»░µ░ґ░ѓ░µ░‚ ░░░· ░░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░░ ░ї░ѕ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Ћ ░є ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░ѓ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░„– ******░ђ-2-004/16 ░ѕ░‚ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“, ░░░Ѓ░‚░µ░† ░ї░Ђ░°░І░░░»░° ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░ї░ѕ░»░ѓ░‡░░░»░° ░Ѕ░° ░Ђ░ѓ░є░░ ░░ ░Ѓ░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░° ░░░ј ░Ѓ░»░µ░ґ░ѕ░І░°░‚░Њ.

░Ј░‡░░░‚░‹░І░°░Џ ░І░Ѓ░µ ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°, ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░░…░ѕ░ґ░░░‚ ░І░‹░І░ѕ░ґ░ѓ ░ѕ ░‚░ѕ░ј, ░‡░‚░ѕ ░ѕ░±░Џ░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°, ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░‹░µ ░Ѕ░° ░Ѓ░µ░±░Џ ░ћ░ћ░ћ ░«░Ў░ђ░ќ ░’░ћ░Ї░–░» ░ї░µ░Ђ░µ░ґ ░░░Ѓ░‚░†░ѕ░ј ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░‹ ░І ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј ░ѕ░±░Љ░µ░ј░µ: ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і░░ ░·░°░±░Ђ░ѕ░Ѕ░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░‹ ░░ ░ѕ░ї░»░°░‡░µ░Ѕ░‹. ░’░‹░»░µ░‚ ░‚░ѓ░Ђ░░░Ѓ░‚░ѕ░І ░є ░ј░µ░Ѓ░‚░ѓ ░ѕ░‚░ґ░‹░…░° ░Ѕ░µ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░Џ░»░Ѓ░Џ ░Ѕ░µ ░ї░ѕ ░І░░░Ѕ░µ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░°.

░ќ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ, ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚. ░Ѓ░‚. 194-197 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ

░  ░• ░░ ░˜ ░›:

░’ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ѕ░‚░є░°░·░°░‚░Њ.

░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░Ў░І░µ░Ђ░ґ░»░ѕ░І░Ѓ░є░░░№ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ѕ░ґ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░ї░ѓ░‚░µ░ј ░ї░ѕ░ґ░°░‡░░ ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░¶░°░»░ѕ░±░‹ ░‡░µ░Ђ░µ░· ░ћ░є░‚░Џ░±░Ђ░Њ░Ѓ░є░░░№ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░Ѓ░ѓ░ґ <░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ>.

░Ў░ѓ░ґ░Њ░Џ ░џ░ѕ░»░Џ░є░ѕ░І░° ░ћ.░њ.