Дело № 2-154/2024
34RS0026-01-2024-000145-86
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Ленинск 18 июня 2024 года
Ленинский районный суд Волгоградской области
в составе председательствующего судьи Тельбухова В.С.,
при секретаре Перевозниковой Р.А.,
с участием представителя истца ФИО6, действующего на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.Н.О. к индивидуальному предпринимателю Р.А.А. о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товара, штрафа и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
А.Н.О. обратился в суд с иском к ИП Р.А.А. о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товара и штрафа и компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП Р.А.А. был заключен договор купли-продажи №, согласно которому Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар – мебель, а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него Продавцу денежную сумму, в порядке и размере, установленных договором. Покупатель свои обязательства перед продавцом исполнил в полном объеме в размере 320.260 рублей, однако Продавец нарушил сроки исполнения, установленные п. 2.3 Договора. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ работы не выполнены, мебель не доставлена. На требования Покупателя к Продавцу ускорить выполнение работ, получает лишь обещания о завершении работ в ближайшее время. Ответчику была направлена претензия, с требованием исполнить обязательства по договору и передать в собственность товар, указанный в договоре, в срок до ДД.ММ.ГГГГ. На претензию Покупателя от ответчика получен ответ об отказе в удовлетворении требований истца.
На основании вышеизложенного, А.Н.О. просил взыскать в его пользу с ИП Р.А.А. неустойку за нарушение сроков поставки товара в размере 320.260 рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
В ходе рассмотрения дела стороной истца исковые требования изменены и дополнены, истец просил суд: взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков поставки товара в размере 287.530 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, возложить на ИП Р.А.А. обязанность устранить недостатки в поставленной мебели в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10.000 рублей.
В судебное заседание истец А.Н.О. не явился, о месте и времени судебного рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
В судебном заседании представитель истца ФИО6, действующий по доверенности, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
В судебное заседание ответчик ИП Р.А.А. не явилась, о месте и времени судебного рассмотрения дела извещена надлежащим образом, судебные повестки возвращены в суд в связи с истечением срока хранения.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, поскольку юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (п. 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В силу со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно с п. 1, 3, 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (статья 506 ГК РФ).
Согласно положениям п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей".
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Р.А.А. (Продавец) и А.Н.О. (Покупатель) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого Продавец обязался передать в собственность Покупателя мебель (товар), а Покупатель обязался принять товар и уплатить за него Продавцу денежную сумму, в размере 320.260 рублей (пункт 1.1).
Перечень приобретаемого товара указан в Договоре, а именно:
- Диван Саванна (дл.2,80),
- Диван Марсель (лок.10+диван160+лок.10),
- Гостиная Коен: Витрина и тумба,
- Спальня Кентаки: шкаф угловой, кровать с п/м, тумба прикроватная, стол туалетный, зеркало,
- Прихожая Индиана: шкаф, вешалка и тумба,
- Спальня Лофт: шкаф, тумба Лофт, стол письменный.
Кроме того, Продавец обязался произвести доставку и установку (монтаж) указанной в перечне мебели, в срок не более 30 рабочих дней – для мягкой мебели, 21 рабочих дня – для корпусной мебели. Стоимость услуг по доставке и установке (монтажу) товара определяется в акте приема-передачи. Продавец оставил за собой право приостановить действие данного договора и увеличить срок исполнения услуг по доставке и сборке в одностороннем порядке, если в течение срока исполнения услуг по доставке и сборке Продавец не сможет созвониться с Покупателем и установить дату доставки и сборки товара (пункты 2.1-2.4. Договора). Пунктом 2.5 Договора установлено, что передача товара осуществляется вручением его Покупателю либо другому уполномоченному им лицу, представившего оригинал настоящего договора. На товар установлен гарантийный срок 36 месяцев (пункт 4.1 договора).
Оплата товара по договору в общей сумме 320.260 рублей произведена путем оформления истцом потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» на 24 месяца в АО «Почта Банк» в день его заключения, и ответчиком не оспаривается.
Таким образом, факт исполнения своих обязательств по указанному договору купли-продажи А.Н.О. подтвержден.
В то же время товар, приобретенный А.Н.О. по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, был доставлен со значительным нарушением сроков, определенных договором, а именно – 01 и ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, при сборке мебели выявилась ее некомплектность – отсутствие дивана Саванна, а также мебельных петель, мебельных ручек к корпусной мебели. В связи с этими обстоятельствами акт приема-передачи товара сторонами не составлялся.
ДД.ММ.ГГГГ истцом А.Н.О. в адрес ИП Р.А.А. была направлена претензия о нарушении прав потребителя ввиду нарушения сроков поставки товара, с требованием надлежащего исполнения обязательств по договору и передаче в собственность всего товара, указанного в договоре, в срок до ДД.ММ.ГГГГ.
На данную претензию ответчиком ИП Р.А.А. направлен ответ, из которого следует, что фактическая доставка и сборка корпусной мебели (осуществлялась одним днём по указанным далее датам) по адресу: <адрес>, ул.им. Воровского, <адрес>, была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ (просрочка составила 33 календарных дня), ДД.ММ.ГГГГ - диван Марсель (просрочка составила 24 календарных дня). В качестве компенсации за нарушение предполагаемых сроков передачи оплаченного товара покупателю, продавцом ДД.ММ.ГГГГ, безвозмездно, был передан (доставлен) матрац коллекции LUXURY mattresses 160х200, стоимостью 54.850 рублей. Ввиду отсутствия у производителя изделия выбранного Покупателем обивочного материала (ткани) и руководствуясь п. 5.3 Договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Покупатель был извещен Продавцом об отказе от исполнения передачи недопоставленного дивана Саванна и истребовал от покупателя реквизиты банка для возврата денежной суммы его стоимости в размере 17.350 рублей, так как товар был приобретен покупателем в рассрочку через Почтабанк. Однако покупателем данные реквизиты да настоящего времени Продавцу направлены не были, несмотря на неоднократные их истребования Продавцом, что даёт основания предполагать о возможной недобросовестности Покупателя. При оформлении договора покупатель в полном объеме был ознакомлен с его содержанием, в том числе и с п. 5.1, в котором указан процент предъявляемого штрафа продавцу за каждый день просрочки в размере 0,1% и не выразил каких-либо замечаний по его содержанию, о чём свидетельствует его подпись. В своей претензии покупатель указал размер неустойки 3% за каждый день просрочки выполнения работы, что не соответствует закону о защите прав потребителей о том, что размер неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара составляет 0,5% в день. Исходя из изложенного, размер неустойки составил:
- 47.442 рубля 45 копеек, исходя из общей стоимости корпусной мебели 287.530 рублей, просрочка по которой составила 33 календарных дня;
- 2.082 рубля, исходя из стоимости дивана Саванна в сумме 17.350 рублей, просрочка по которому составила 24 календарных дня;
- 2.153 рубля 20 копеек, исходя из стоимости дивана Марсель в сумме 15.380 рублей, просрочка по которому составила 28 календарных дней (до момента уведомления покупателя продавцом об отказе его поставки, а именно до 07 сентября 2023 года).
Таким образом, общая сумма неустойки составила 51.677 рублей 65 копеек, что полностью возмещает стоимость безвозмездно переданного покупателю продавцом матраса, несмотря на то, что в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» срок передачи товара не установлен в Договоре.
В соответствии с п. 2.1 Договора Покупатель изъявил желание обеспечить доставку и сборку товара с привлечением продавца, стоимость которых была определена в акте приёма-передачи, однако от подписи в акте приёма-передачи покупатель отказался, не оплатив при этом стоимость доставки и сборки товара (имеются фото и видеоматериалы доставленного и собранного товара на адресе покупателя), что также даёт основания предполагать о недобросовестности покупателя.
Стоимость услуг по корпусной мебели составляет: доставка – 2.100 рублей, сборка 20.127 рублей (7% от общей стоимости корпусной мебели).
Стоимость услуг по дивану Саванна составляет: доставка 2.100 рублей, сборка 300 рублей;
Стоимость услуг по дивану Марсель составляет: доставка 2.100 рублей, сборка 300 рублей (не предоставлялись);
Неоплаченная сумма продавцу покупателем за оказанные услуги составляет 24.627 рублей.
Общая стоимость услуг по доставке и сборке товара указанной в акте приёма-передачи составила 27.027 рублей.
Сумма неустойки в размере 3% по корпусной мебели составила: доставка – 2.079 рублей, сборка 19.925 рублей 73 копейки, на общую сумму 22.004 рубля 73 копейки.
Сумма неустойки в размере 3% по дивану Саванна составила: доставка – 1.512 рублей, сборка 216 рублей, на общую сумму 1.728 рублей.
Сумма неустойки в размере 3% по дивану Марсель составила: доставка – 1.764 рубля, сборка 252 рубля, на общую сумму 2.016 рублей.
Таким образом, общая сумма неустойки в размере 3% по доставке и сборке составила 25 748 рублей 73 копейки.
Учитывая тот факт, что сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида работы и с учетом отказа покупателя от оплаты услуг продавцу, размер неустойки считается продавцом полностью погашенным.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также факт отсутствия у производителя необходимой ткани для изготовления дивана Марсель, ИП Р.А.А. было принято решение отказать в удовлетворении претензии.
Изложенные обстоятельства свидетельствуют о том, что между ИП Р.А.А. и А.Н.О. ДД.ММ.ГГГГ был заключен смешанный договор, включающий в себя договор купли-продажи, договор поставки, договор возмездного оказания услуг по установке (монтажу) мягкой и корпусной мебели.
В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Исследованными материалами дела подтверждается, что обязательства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ИП Р.А.А. исполнены с нарушением установленных договором сроков и не в полном объеме, а именно: поставлен неполный комплект мебельных петель, мебельных ручек на мебель, не доставлен диван Саванна. Доказательств обратного ответчиком в суд не представлено.
Доводы ответчика, изложенные в ответе на претензию А.Н.О., являются несостоятельными и противоречащими требованиям закона. В частности, ответчик в ответе на претензию признает нарушение сроков поставки и некомплектность товара – отсутствие дивана Саванна (по перечню в договоре), однако указывает на отсутствие оснований к удовлетворению претензии, в том числе связанных с безвозмездной передачей матраса и отсутствием оплаты стоимости доставки и сборки.
Однако данные утверждения не могут быть признаны достаточными для отказа ИП Р.А.А. в удовлетворении требований потребителя, так как в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ эти условия сторонами не согласованы, конкретная стоимость услуг по доставке и сборке мебели договором не определена, возможность выплаты неустойки в натуральном виде (в том числе посредством передачи матраса, не входящего в заказанный комплект) не предусмотрена.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Частями 1-3 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 года № "О защите прав потребителей" определено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 2300-1 "О защите прав потребителей", в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно п. 4 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Доказательств, подтверждающих возникновение у продавца права на приостановление действия данного договора и на увеличение срока исполнения услуг по доставке и сборке в одностороннем порядке, предусмотренного пунктом 2.4 договора купли-продажи № 00202 от 29 июня 2023 года, ответчиком в суд не представлено.
Таким образом, в рассматриваемом споре суд приходит к выводу о доказанности факта нарушения ответчиком прав потребителя, установленных ст. 18, ст. 23.1, ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей".
Судом установлено, что диван Саванна, являющийся частью комплекта мебели по перечню договора № от ДД.ММ.ГГГГ, истцу не доставлен до настоящего времени; окончательная сборка корпусной мебели не произведена ввиду недопоставки мебельных петель и мебельных ручек; ответчиком нарушены сроки, оговоренные в п. 2.3 договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому срок исполнения по доставке и сборке мягкой мебели составляет 30 рабочих дней (то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ), а корпусной мебели 21 рабочий день (не позднее ДД.ММ.ГГГГ).
Поскольку до настоящего времени обязательства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ ответчика не исполнены, истцом заявлены требования о возложении на ответчика обязанности устранить недостатки в поставленной мебели в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу, взыскании с ответчика неустойки в размере 287.530 рублей, взыскании компенсации морального вреда в размере 10.000 рублей.
Пунктом 1 статьи 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" определено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно статьи 30 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В пункте 52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении требования потребителя об обязании произвести определенные действия, связанные с исполнением (например, безвозмездное устранение недостатков, замену товара), суду в каждом случае следует указывать в резолютивной части решения срок, в течение которого после вступления решения в законную силу ответчик обязан совершить эти действия (часть 2 статьи 206 ГПК РФ).
Поскольку ответчиком ИП Р.А.А. не представлено доказательств того, что договор купли-продажи №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ с ФИО4, полностью исполнен, либо того, что неисполнение условий договора произошло не по вине продавца, суд, исходя из установленных обстоятельств и руководствуясь требованиями п. 1 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", считает необходимым взыскать с продавца неустойку.
Истцом представлен расчет неустойки в размере 1% от цены заказа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому сумма неустойки составила 287.530 рублей. Суд, с учетом требований ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, принимает предложенный истцом расчет неустойки и считает требования истца о взыскании неустойки подлежащими удовлетворению в указанном размере.
При разрешении требования истца о возложении на ответчика обязанности устранить недостатки, суд исходит из смысла заключенного договора – целью покупателя было приобретение комплекта мебели в целом, а не его отдельных частей. Таким образом, принимая во внимание приобретение истцом мебельного гарнитура в едином комплекте, суд считает правильным удовлетворить данное требование истца и обязать ИП Р.А.А. устранить недостатки в поставленной мебели, путем доставки и монтажа полного комплекта мебельных петель и мебельных ручек к мебельному гарнитуру.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10.000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а так же степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
По смыслу приведенной нормы закона и акта ее толкования сам факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования потребителя о компенсации морального вреда не допускается.
Как установлено судом, неисполнением ответчиком требований закона о возврате истцу денежных средств были нарушены права А.Н.О. как потребителя, чем ему причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью обращения в суд для защиты нарушенного права.
Поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен, с учетом требований разумности и справедливости, характера нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд полагает, что исковое требование А.Н.О. о взыскании морального вреда в размере 10.000 рублей подлежит удовлетворению.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Само по себе наличие судебного спора указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а удовлетворение иска в обязательном порядке влечет наложение на ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя.
Как указано в «Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года", утвержденном Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 года, в редакции от 05.02.2014 года, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.
Учитывая, что в добровольном порядке ответчиком требования истца, удовлетворены не были, действенных мер по досудебному урегулированию спора ответчиком также не предпринималось, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы в размере 148.765 рублей, исходя из следующего расчёта: (287.530 рублей (сумма неустойки) + 10.000 рублей (компенсация морального вреда)) * 50%.
Поскольку ответчиком не представлены доказательства явной несоразмерности взыскиваемого штрафа, позволяющие уменьшить его размер, а также доказательства наличия каких-либо исключительных обстоятельств, препятствовавших своевременному исполнению ответчиком обязательств по исполнению законных требований потребителя, несоответствия размера штрафа объему нарушенных обязательств, суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ.
В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Следовательно, с учетом положений п. 1 и п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика ИП Р.А.А. в доход бюджета Ленинского муниципального района <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7.862,95 рубля, от уплаты которой истец был освобождён при подаче данного иска.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░.░. (░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░ №) ░ ░░░░░░ ░.░.░. (░░░░░░░ 18 21 №, ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ <░░░░░> ░░.░░.░░░░) ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 287.530 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 148.765 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10.000 ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░.░. (░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░ №) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7.862,95 ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 25 ░░░░ 2024 ░░░░.
░░░░░: ░.░.░░░░░░░░░
░░░░░ ░░░░░. ░░░░░: