Решение по делу № 2-2840/2024 от 11.04.2024

№ 2-2840/2024

УИД № 44RS0001-01-2024-003383-80

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 июля 2024 года                                                        г. Кострома

Свердловский районный суд г. Костромы в составе

председательствующего судьи Ковунева А.В.,

при секретаре Подкопаеве В.В., с участием представителя истица Кузнецова О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михайленко Г.С. к ООО «Капитал Инвест» о расторжении прижизненного договора на оказание ритуальных услуг, взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Михайленко Г.С. обратилась в Свердловский районный суд г.Костромы с указанным иском в обоснование которого указывает, что <дата> между ООО «Капитал Инвест» и Михайленко Г.С. был заключен прижизненный договор No 169 (на оказание ритуальных услуг). Согласно ст. 32 Закона РФ « О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. <дата> Михайленко Г.С. направила в адрес ООО «Капитал Инвест» заявление (претензию) о расторжении вышеуказанного договора. Претензия получена ответчиком <дата>. Требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были. На день подачи иска в ответ не направлено ни денежных средств, ни ответа. Такое бездействие ответчика истец понимает, как отказ от возврата денежных средств. Договор услуг был оплачен заемными средствами. Заемные средства получены посредством кредита, предоставленного ПАО «МТС-Банк» <дата> <дата>. Кредит оформлен в том же офисе, где и договор услуг на организацию похорон. Среди документов, сопровождавших кредитный договор, от имени истца оформлено Заявление о предоставлении транша, согласно которому цена договора в размере 49500 руб..На основании изложенного, просит, расторгнуть прижизненный договор №, взыскать с ООО «Капитал Инвест» в пользу истца - уплаченные денежные средства в сумме 49500 рублей, штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» в размер присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей

В судебном заседании истец не явилась, извещалась судом надлежащим образом, в судебном заседании представитель истца Кузнецова О.А. заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме, оставив сумму на усмотрение суда, с учетом документов, поступивших в материалы дела. Договор, заключенный между сторонами в настоящее время не исполнен, просят расторгнуть договор. Истец обращалась к ответчику, но ей отказывали в расторжении договора. Кредитный договор доверитель оплачивает в надлежащей форме.

Представитель ответчика ООО «Капитал Инвест» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, причины не явки суду не сообщили, не просили рассмотреть дело в отсутствии представителя.

В силу ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из разъяснений, приведенных в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).

Из материалов дела следует, что между ООО «Капитал Инвест» (уполномоченный) и Михайленко Г.С. (заказчик) <дата> заключен прижизненный договор № (на оказание ритуальных услуг). Предметом договора является выполнение уполномоченным обязательства по исполнению волеизъявления заказчика посредством организации предоставления ритуальных услуг (далее – случай) в объеме, указанном в приложении №, оказываемых уполномоченным, в том числе с привлечением сторонних специализированных организаций в соответствии с действующим законодательством не позднее 3 суток от даты подписания договора (п. 1.1).

Заказчик обязуется уведомить (проинформировать) супругу, детей, родственников либо законных представителей о факте заключения договора в срок 14 дней после его заключения, предупредить указанных лиц о снятии с уполномоченного ответственности в случае обращения родственников при наступлении случая в сторонние организации (п. 2.1.2).

Уполномоченный обязан оказать услуги согласно перечню (Приложение № 1), надлежащего качества при соблюдении поверенным условий настоящего договора (п. 4.1).

Цена услуг определяется уполномоченным в соответствии с утвержденным прейскурантом и выбранным заказчиком пакетом услуг, согласно приложению к договору, действующим на момент заключения договора (п. 5.1). Сумма, указанная в п. 5.1, оплачивается заказчиком выбранным способом, является неизменной до момента исполнения обязательств по договору (п. 5.2). В случае, если поверенным выбраны дополнительные товары или услуги с учетом п. 3.5 договора, стоимость указанных товаров или услуг определяется в соответствии с утвержденным прейскурантом, действующим на момент обращения поверенного (п. 5.3).

Стороны определили возможность переуступки права по данному договору (передачу права, в том числе и на смену субъекта права (стороны договора), в том числе и с исполнением предмета договора в отношении иного лица (не заказчика). Возможностью переуступки права сторона может воспользоваться однократно и не согласовывать в другой стороной. При этом в качестве поверенного согласно п. 3.5 договора будет выступать заказчик, который письменно в свободной форме обратился к уполномоченному с указанием своих и иных паспортных данных в офисе уполномоченного переходе прав по данному договору, в иных случаях письменного уведомления стороны не требуется. С момента совершения переуступки права и обязанности по данному договору с данными субъектами считаются исполненными, в случае замены заказчика услуги исполняются в отношении нового указанного заказчиком лица (п. 6.2).

Из приложения № к договору 169 от <дата> следует, что стороны согласовали стоимость пакета Эконом в размере 49500 руб., при этом пакет «Эконом» включает следующее: в части организации похорон - вывоз усопшего, сопровождение родственников для организации похорон и сбора документов, ритуальные атрибуты: гроб, покрывало, гипюр, опуски, подушка, крест-табличка, венок с именной лентой.

С целью оплаты услуг по указанному договору Михайленко Г.С. заключила договор потребительского кредита № от <дата> с ПАО «МТС-Банк» от <дата>, при заключении кредитного договора целью заключения договора указано приобретение товаров/услуг у Предприятия торговли.

Согласно индивидуальным условиям кредитного договора, Михайленко Г.С. предоставлен кредит в сумме 44 661 руб. под 52 % годовых – с даты заключения кредитного договора по <дата> (включительно), 52% годовых – с <дата> до <дата> (включительно), 11,5% годовых – с <дата> до конца срока действия кредитного договора.

Согласно пояснениям ООО «Сартфин»Сумма» в соответствии с распоряжением клиента предоставленному в составе кредитной документации, заемщик поручил кредитору осуществить перечислении суммы кредита на счет общества, что подтверждается содержанием платежному поручению № от <дата>.

Согласно платежному поручению от <дата> № ООО «Смартфин» перечислило денежные средства в размере 41 085 руб. в адрес ООО «Капитал Инвест» в счет вышеуказанного договора, заключенного с Михайленко Г.С.

<дата> Михайленко Г.С. обратилась в ООО «Капитал Инвест» о расторжении договора и возвращении, уплаченных денежных средств, но ответа не получила.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГП РФ, суд рассматривает дело по заявленным требованиям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Сведений о возврате уплаченных потребителем денежных средств, поскольку последняя реализовала свое право на расторжение договора, обратившись к ответчику, материалы дела не содержат, сведений о том, что ООО «Капитал Инвест» понесло какие-либо расходы в связи исполнением договора так же не имеется.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований потребителя частично о возврате уплаченной по договору суммы в размере 41085 руб., факт получения которых ответчиком подтвержден представленными стороной истица в материалы дела документами. Факт получения денежных средств в большом объеме ответчиком, заявленном в просительной части искового заявления, материалами дела не подтверждается, в связи с чем, требования подлежит удовлетворению в данном размере.

        При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы в размере 41085 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что нарушение прав истца, как потребителя, вследствие невозврата уплаченной денежной суммы при отказе от договора нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Заявленную истцом сумму компенсации 20000 руб. суд находит соответствующей требования разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, личность истца, длительность нарушения прав потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ООО «Капитал Инвест» подлежит взысканию штраф в размере: (41085 +20000)х50% = 30542,50 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в пользу местного бюджета.

Таким образом, поскольку потребитель был освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче данного искового заявления в суд с ООО «Капитал Инвест» в доход местного бюджета городского округа <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина пропорциональной удовлетворенной части исковых требований, в том числе за требование неимущественного характера (взыскание компенсации морального вреда) в размере 1732 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Михайленко Г.С. к ООО «Капитал Инвест» удовлетворить.

Расторгнуть «Прижизненный договор № (на оказание ритуальных услуг)» от <дата>, заключенный между ООО «Капитал Инвест», в лице директора Руденко Д.В. и Михайленко Г.С..

Взыскать с ООО «Капитал Инвест», ИНН № в пользу Михайленко Г.С., <дата> г.р., <адрес> <адрес>, паспорт №, выдан <адрес> <дата>, уплаченные по договору денежные средства 41085 рублей, компенсацию морального вреда 20000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 30542 рубля 50 копеек.

Взыскать с ООО «Капитал Инвест», ИНН № в доход бюджета городского округа город Кострома государственную пошлину в сумме 1732 рубля.

Разъяснить ответчику, что он вправе в течение семи дней с момента получения копии заочного решения подать в Свердловский районный суд г. Костромы заявление об отмене решения, в котором должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья                                                                                                       Ковунев А.В.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 05.08.2024 года.