К делу №2-2329/2018
Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
/Р—РђРћР§РќРћР•/
г. Абинск 08 октября 2018 г.
Абинский районный суд Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи Михина С.Б.,
при секретаре Головатовой А.П.,
с участием:
истца Федосеева Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федосеева Е.В. к ООО «Юридическая Защита Плюс» о расторжении договора об оказании юридических услуг,
установил:
Федосеев Е.В. обратился в суд с иском к ООО «Юридическая Защита Плюс» о расторжении договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ № и взыскании:
денежных средств, уплаченных по договору, в размере 26 880 руб.;
штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом;
компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
РЎРІРѕРё требования мотивировал тем, что ДД.РњРњ.ГГГГ между РЅРёРј Рё РћРћРћ «Юридическая Защита Плюс» (далее - Рсполнитель) заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание юридических услуг в„–. Р’ рамках данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рсполнитель обязуется оказать услуги, касающиеся урегулирования РІРѕРїСЂРѕСЃР° РїРѕ исполнению кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, Р° именно:
изучить представленные клиентом документы и проинформировать о возможных вариантах решения проблемы;
проводить консультации по всем вопросам в рамках данного кредитного договора в любое время в течение срока действия настоящего договора;
проводить переговоры с коллекторами и службой Банка по проблемам данного кредитного договора от имени клиента;
проводить финансовый анализ по документам;
проводить юридический анализ документов в соответствии с нормами закона;
подготавливать заявления в банк по согласованию с Клиентом;
подготавливать письменные жалобы в соответствующие органы;
при подаче банком претензии, при необходимости, подготавливать возражения и проводить досудебное урегулирование;
при подаче банком заявления в суд готовить отзыв на данное заявление или встречное исковое заявление;
знакомиться с документами, представленными банком в суд;
оспаривать любую сумму долга, с которой не согласен клиент, проводить переговоры по уменьшению суммы задолженности клиента, в том числе неустойку, штрафы, пеню, комиссии, по возможности максимально уменьшать долг;
по возможности и необходимости приостанавливать или отменять действия судебного приказа, оспаривать решения суда в апелляционном и кассационном порядке путем подачи жалоб, если есть в этом смысл и необходимость;
при согласии клиента реструктуризировать через суд долг;
оспаривать арест и обременение на имущество клиента, при необходимости проводить судебные процессы по освобождению ареста и обременения на имущество;
договариваться с приставами о добровольном исполнении решения суда;
решать вопросы о рассрочке выплат и плане погашения;
подготавливать претензию и проводить досудебное урегулирование;
осуществлять представительство интересов клиента в судебных и иных процессах урегулирования в удаленном режиме делопроизводства.
Стоимость услуг по договору составляет 4 480 руб. в месяц в течение 6 месяцев (согласно и. 3 договора). Данная сумма была уплачена истцом в полном объеме, общая сумма - 26 880 руб. и в установленные сроки.
После заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Федосеев Р•.Р’. оформил доверенность РЅР° РёРјСЏ РѕРґРЅРѕРіРѕ РёР· сотрудников этой организации. Затем РІ течение нескольких месяцев Рсполнителем было составлено РґРІР° заявления РІ адрес Банка, которые истец лично отправлял, РЅРѕ данные РїРёСЃСЊРјР° вернулись РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ неполучением РёС… адресатом. После этого Федосеева Р•.Р’. заверили, что его дело будет разрешено РІ СЃСѓРґРµ. Р’ течение длительного времени РѕРЅ созванивался СЃ этим сотрудником, ему поясняли, что РЅРµ РЅСѓР¶РЅРѕ беспокоиться, РІСЃРµ разрешится.
В соответствии с п. 17 договора сроком окончания договора является завершение процесса в суде первой инстанции либо подписание сторонами протокола о невозможности решения указанного вопроса правовыми средствами.
Однако, Рсполнителем обязательства, определенные РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, выполняются ненадлежащим образом. До настоящего времени РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅРµ исполнен, Федосееву Р•.Р’. РЅРµ представляется информация Рѕ работе, РїСЂРѕРІРѕРґРёРјРѕР№ для разрешения его РІРѕРїСЂРѕСЃР°, являющегося предметом РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. РќР° телефонные Р·РІРѕРЅРєРё Рсполнитель РЅРµ отвечал РІ течение длительного времени, Р° РІ настоящее время известный истцу номер телефона вообще РЅРµ зарегистрирован РІ сети. Таким образом, истец находится РІ полном неведении относительно исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Р’ то Р¶Рµ время Федосееву Р•.Р’. периодически поступают телефонные Р·РІРѕРЅРєРё РѕС‚ лиц, которые представляются сотрудниками Банка.
Рстец неоднократно направлял письменное заявление СЃ РїСЂРѕСЃСЊР±РѕР№ направить ему информацию РѕР± исполнении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, однако Рсполнителем заявление РЅРµ получено, корреспонденция возвращена РїРѕ истечении СЃСЂРѕРєР°. Так образом, Рсполнитель злостно уклоняется РѕС‚ исполнения обязательства РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Данное обстоятельство является основанием для расторжения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё возврата уплаченных истцом денежных средств.
Федосеев Е.В. считает, что ответчик в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ обязан возместить ему причиненный моральный вред, который он оценивает в сумме 10 000 руб.
Рстец поддержал заявленные требования.
Ответчик, уведомленный о рассмотрении дела, в судебное заседание не явился, сведений о причинах неявки не представил.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ между Федосеевым Е.В. и ООО «Юридическая Защита Плюс» заключен договор на оказание юридических услуг №. Ответчик обязуется оказать услуги, касающиеся урегулирования вопроса по исполнению кредитного договора, а именно:
изучить представленные клиентом документы и проинформировать о возможных вариантах решения проблемы;
проводить консультации по всем вопросам в рамках данного кредитного договора в любое время в течение срока действия настоящего договора;
проводить переговоры с коллекторами и службой Банка по проблемам данного кредитного договора от имени клиента;
проводить финансовый анализ по документам;
проводить юридический анализ документов в соответствии с нормами закона;
подготавливать заявления в банк по согласованию с Клиентом;
подготавливать письменные жалобы в соответствующие органы;
при подаче банком претензии, при необходимости, подготавливать возражения и проводить досудебное урегулирование;
при подаче банком заявления в суд готовить отзыв на данное заявление или встречное исковое заявление;
знакомиться с документами, представленными банком в суд;
оспаривать любую сумму долга, с которой не согласен клиент, проводить переговоры по уменьшению суммы задолженности клиента, в том числе неустойку, штрафы, пеню, комиссии, по возможности максимально уменьшать долг;
по возможности и необходимости приостанавливать или отменять действия судебного приказа, оспаривать решения суда в апелляционном и кассационном порядке путем подачи жалоб, если есть в этом смысл и необходимость;
при согласии клиента реструктуризировать через суд долг;
оспаривать арест и обременение на имущество клиента, при необходимости проводить судебные процессы по освобождению ареста и обременения на имущество;
договариваться с приставами о добровольном исполнении решения суда;
решать вопросы о рассрочке выплат и плане погашения;
подготавливать претензию и проводить досудебное урегулирование;
осуществлять представительство интересов клиента в судебных и иных процессах урегулирования в удаленном режиме делопроизводства.
Согласно п.3 договора истец обязуется ежемесячно в течение 6 месяцев оплачивать по 4480 рублей.
Согласно п.17 договора сроком окончания его действия считается завершение процесса в суде первой инстанции либо день подписания сторонами протокола о невозможности решения указанного вопроса правовыми средствами.
Согласно представленным квитанциям Федосеевым Е.В. оплачена стоимость услуг по договору в размере - 26 880 руб. в установленные сроки.
Рстцом РІ адрес ответчика ДД.РњРњ.ГГГГ направлена претензия Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕР± оказании юридических услуг Рё возврате денег.
Согласно сведениям из ЕГРЮЛ, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юридическая Защита Плюс» является действующим юридическим лицом.
В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.
Согласно ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителе, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с ч.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Ответчиком не представлено доказательств выполнения им условий договора. При этом истцом оплата произведена полностью. В связи с этим суд расторгает договор между истцом и ответчиком и взыскивает с ответчика в пользу истца уплаченные по договору 26880 рублей.
Учитывая характер причинения истцу физических и нравственных страданий, а также степень вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд полагает целесообразным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.
С этих сумм суд взыскивает 50% - штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 15940 рублей.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.
С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1784 рубля 60 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
решил:
РСЃРєРѕРІРѕРµ заявление Федосеева Р•.Р’. Рє РћРћРћ «Юридическая Защита Плюс» Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕР± оказании юридических услуг – удовлетворить.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между Федосеевым Е.В. и ООО «Юридическая Защита Плюс».
Взыскать с ООО «Юридическая Защита Плюс» в пользу Федосеева Е.В. уплаченные по договору 26880 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 15940 рублей.
Взыскать с ООО «Юридическая Защита Плюс» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 1784 рубля 60 копеек.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд в течение десяти дней через Абинский районный суд, либо отменено Абинским районным судом в течение семи дней с момента получения ответчиком копии решения суда.
Председательствующий