Дело № 2-669/20
14 января 2020 года Санкт-Петербург
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
(извлечение для размещения на Интернет-сайте суда)
Калининский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Петровой М.Е.,
при секретаре Сорокиной Е.К.,
с участием представителя истца – Карецкой Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирновой Е.А. к ООО «Ангелмед-Лесная» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с исковыми требованиями к ответчику, просит взыскать денежные средства в размере 109 700 рублей 63 копейки, неустойку в размере 109 700 рублей 63 копейки, компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя. В обоснование иска указано, что 17.08.2018 года между сторонами заключен договор, согласно которого ответчик обязан передать истцу медицинские услуги на сумму 108450 рублей. Для оплаты медицинских услуг по договору истец взяла кредит в АО «Х» на срок - 2 месяца, однако кредитные обязательства исполнила раньше срока, выплатив банку 109700 рублей 63 копейки. Воспользовавшись своим правом досрочного расторжения договора, истец обратилась с соответствующим требованием к ответчику, просила вернуть ей денежные средства по договору. Указанное требование ответчиком оставлено без внимания. Истец полагает, что ответчик предоставил ей недостоверную информацию по услугам по договору.
Представитель истца в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Пояснила, что действительно, ответчик оказал истцу следующие услуги – ХХХ. Остальные услуги оказаны не были.
Представитель ответчика ООО «Ангелмед-Лесная» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.
Изучив материалы дела, выслушав явившихся участников процесса, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Материалами дела установлено, что 17.08.2019 года между ООО «Ангелмед-Лесная» и Смирновой Е.А. был заключен договор на оказание услуг по абонементу (л.д.16-18), согласно которого ответчик обязуется оказать истцу платные медицинские услуги, указанные в абонементе (л.д.16).
Согласно п.2.1.4 договора, заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора до окончания срока его действия, оплатив исполнителю фактически оказанные услуги (л.д.16).
В соответствие с п.2.2.2. договора, до оказания услуг исполнителем по абонементу заказчик обязан сообщить достоверные сведения и предоставить необходимые документы, касающиеся состояния своего здоровья (о перенесенных заболеваниях, противопоказаниях), которыми он располагает на момент заключения договора, и продолжать предоставлять указанную информацию в случае каких-либо изменений в течении действия договора (л.д.16).
Как следует из объяснений представителя истца, ответчиком по договору были оказаны следующие услуги: ХХХ, на общую сумму 26800 рублей.
Истица обращалась к ответчику с претензией, полученной последним 13.02.2019 года, в которой просит расторгнуть договор и возвратить ей денежные средства (л.д.29).
23.02.2019 года ответчик ответил на данную претензию, указав, что ответчиком оказаны услуги на сумму 131500рублей, и пригласил истца для составления акта о расторжении договора (л.д.28-30).
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (ст. 310 ГК РФ).
В соответствии с ч.2 ст.452 ГК РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
В соответствие с преамбулой к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Принимая во внимание общую стоимость услуг по договору 108450 рублей, стоимость фактически оказанных истцу медицинских услуг - 26800 рублей, а также не исполнение ответчиком требований о возврате истцу денежных средств по договору при его расторжении в установленный законом срок, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика денежных средств по договору в размере 81650 рублей (108450 - 26800/стоимость оказанных истцу услуг/).
При этом суд полагает, что расчет истца, основанный на сумме 109700 рублей, не обоснован, поскольку данная сумма является суммой погашенного кредита, а не стоимостью медицинских услуг по договору.
Истец воспользовалась кредитными средствами для расчета с ответчиком на основании своего волеизъявления, оплата услуг по спорному договору за счет заемных средств не являлась обязанностью истца.
В соответствии с ч.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей",Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренныепунктом 1 статьи 28ипунктами 1и4 статьи 29настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии спунктом 5 статьи 28настоящего Закона (ч.3 указанной нормы).
На основаниич.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочкинеустойку (пеню)в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Принимая во внимание продолжительность времени, в течение которого ответчик не возвращал истцу денежные средства, учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 23.02.2019 года по 08.08.2019 года в размере 81650 рублей.
Доводы истца о предоставлении ответчиком ненадлежащей и недостоверной информации о представляемых услугах, выполнении медицинских процедур без предварительного обследования, суд признает несостоятельными и не нашедшими своего подтверждения в ходе рассмотрения дела по существу.
Допущенные ответчиком нарушения прав истца как потребителя презюмируют обязанность ответчика компенсировать моральный вред в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», применение которого к спорным правоотношениям согласуется с разъяснениями, содержащимися в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает допущенное ответчиком нарушение прав потребителя, срока такого нарушения, принципов разумности и справедливости, в связи с чем считает заявленный размер компенсации морального вреда завышенным и считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.
В соответствии ч. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 86 650 рублей 00 копеек ((81650 рублей +10000)* 50%). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.
В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 466 рублей 00 копеек.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 81 650 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 81 650 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 86 650 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 259 950 (░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░ 00 (░░░░) ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ – ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 466 (░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ 00 (░░░░) ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░