Решение от 01.04.2016 по делу № 2-287/2016 (2-6236/2015;) от 10.11.2015

Дело № 2-287/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 апреля 2016 года г. Иркутск

Октябрьский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи         Глебовой Е.П.,

при секретаре      Демьяновой К.Э.,

с участием истца Циценко А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Иркутске гражданское дело № 2-287/2016 по исковому заявлению Циценко А.А. к акционерному обществу «ГУТА-Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

в обоснование исковых требований, с учетом уточнений указано, что Дата между истцом и ОАО «Гута-страхование» был заключен договор страхования №, по которому было оплачено 100% страховой премии в размере ........ рублей, что подтверждается квитанцией № от Дата. В результате был застрахован автомобиль ........, государственный номер №. Дата в результате ДТП данный автомобиль был повреждён, что подтверждается справкой о ДТП от Дата. Кроме того, Дата в результате ДТП данный автомобиль был вновь повреждён, что подтверждается справкой о ДТП от Дата. Дата почтовым отправлением с приложением необходимых документов, указанных в п. 9.3.6. Правил страхования (редакция от Дата), в адрес страховщика были направлены заявления по вышеуказанным страховым событиям. Согласно уведомлению о вручении заказного письма, заявления о страховых событиях (с прилагаемыми документами) были получены страховщиком Дата. В Дата года от страховщика поступили уведомления № от Дата и № от Дата о необходимости предоставления акта предстрахового осмотра ТС. Требование о предоставлении акта предстрахового осмотра ТС незаконно и не обоснованно. В п. 9.3.5, 9.3.6 Правил страхования нет требования о предоставлении Акта предстрахового осмотра транспортного средства. На момент заключения договора страхования № ГС61-№ от Дата Акт осмотра ТС не составлялся, к данному договору не прилагался, о чём свидетельствует отсутствие отметки напротив графы «Акт осмотра ТС» в п. «Приложения к настоящему договору». Действующее законодательство не предусматривает обязанность составления Акта осмотра ТС страхователем, данная обязанность возложена на страховую компанию. Согласно договору купли-продажи № от Дата и ПТС застрахованное транспортное средство было приобретено в ООО «О.», то есть, в дилерском центре ........ Адрес, соответственно, на момент заключения договора страхования было абсолютно новым и не могло иметь каких-либо повреждений. Более того, страховой агент А. при заключении договора страхования в устной форме пояснила, что так как транспортное средство новое, приобретено в дилерском центре, проводить осмотр ТС для составления Акта осмотра не требуется. Дата в адрес страховщика была направлена претензия с просьбой предоставить письменный отказ или исполнить свои обязательства по выплате в течение 10 дней. Согласно уведомлению о вручении заказного письма, претензия была получена страховщиком Дата, однако, до сегодняшнего дня страховщик не дал ответа на её претензию, не выдал направление на ремонт авто, не выплатил денежные средства. Согласно Правилам страхования ТС п. 11.10: «..страховщик обязан в течение 45 рабочих дней принять решение по заявлению о страховом событии. Однако, данные решения до сих пор не приняты. Согласно экспертному заключению № Дата по факту ДТП от Дата ущерб, причинённый ТС, составил ........ рублей. Согласно экспертному заключению № по факту ДТП от Дата, ущерб составил ........ рублей.

Истец, с учетом уточнений от Дата, просит взыскать с ответчика сумму страхового возмещения по страховому случаю от Дата в размере ........ рубля, по страховому случаю от Дата в размере ........ рублей; неустойку в размере ........ рублей, компенсацию морального вреда в размере ........ рублей, штраф.

Определением суда от Дата выделены в отдельное производство исковые требования о взыскании страхового возмещения по страховому случаю от Дата, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Истец Циценко А.А. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме с учетом уточнений по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнении к нему, просила требования удовлетворить.

Представитель ответчика АО «ГУТА-Страхование» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, ранее представил возражения на исковое заявление, из которых следует, что ДТП от Дата было признано страховым случаем и на расчетный счет истца было выплачено страховое возмещение в размере ........ рублей. С заключением, представленным истцом, ответчик не согласен. Согласно калькуляции № от Дата стоимость восстановительного ремонта ТС составляет без учета износа ........ рублей.

Представитель третьего лица ООО «О.» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

При этом неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу, что подтверждается также положениями ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допустим.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 3 п. 2, 3 Закона "Об организации страхового дела в РФ" N 4015-1 от 27.11.1992 г. страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом.

В силу п. 2 ст. 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных документов.

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ.

В силу ст. 964 ГК РФ если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в РФ" страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В соответствие с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел, в которых отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров страхования, как личного, так и имущественного, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство РФ о защите прав потребителей.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, Циценко А.А. является собственником автомобиля ........, государственный номер №

Дата года между Циценко А.А. и АО «ГУТА-Страхование» был заключен договор страхования №, согласно которому было застраховано транспортное средство марки ........, государственный номер №, принадлежащее истцу на праве собственности. Страховыми рисками по договору являются «Повреждение ТС», «Хищение ТС». Страховая сумма определена в размере ........ рублей. Страховая премия по договору составила ........ рублей, оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией № от Дата. В договоре страхования указано, что повреждения на ТС отсутствуют.

Таким образом, из анализа приведенного выше законодательства и договора страхования можно сделать вывод о том, что сторонами в требуемой форме заключен договор страхования, который содержит все существенные условия, предусмотренные ст. 942 ГК РФ (сведения о застрахованном имуществе; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора).

Согласно справке о ДТП, Дата в ........ произошло ДТП с участием автомобиля ........, государственный номер №, под управлением Циценко А.А. Определением от Дата было отказано в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с отсутствием в действиях истца состава административного правонарушения. Данные обстоятельства подтверждаются также материалами дела по факт ДТП №.

Дата в адрес страховщика истцом было направление заявление о страховом событии, имеющем признаки страхового случая, по факту ДТП, произошедшего Дата с приложением необходимых документов. Указанное заявление получено ответчиком Дата, что подтверждается уведомлением.

Дата ответчиком в адрес истца было направлено уведомление о необходимости представления акта предстрахового осмотра ТС.

Дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой предоставить письменный отказ или исполнить свои обязательства по выплате в течение 10 дней. Указанная претензия получена ответчиком Дата, однако оставлена без ответа.

В целях определения стоимости восстановительного ремонта поврежденного ТС Циценко А.А. обратилась в ООО «Р.». Согласно экспертному заключению №, стоимость восстановительного ремонта автомобиля ........, государственный номер № без учета снижения стоимости заменяемых деталей вследствие их износа равна ........ рублей; с учетом износа- ........ рубля

АО «ГУТА-Страхование» случай был признан страховым, истцу было выплачено страховое возмещение в размере ........ рублей, что подтверждается платежным поручением № от Дата.

Договором страхования предусмотрено, что возмещение по риску «Повреждение ТС»- ремонта на СТОА официального дилера по направлению страховщика.

В соответствии с п. 11.2 Правил добровольного страхования ТС (далее – Правила страхования), утвержденных Дата. Если договором страхования не предусмотрено иное, выплата страхового возмещения осуществляет на СТОА по направлению страховщика (в соответствии с условиями договора страхования). На усмотрение страховщика предусмотрен вариант выплаты страхового возмещения в денежной форме.

В соответствии со ст. 11.10 Правил страхования, после предоставления страховщику страхователем все предусмотренных Правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), и осуществления всех предусмотренных Правилами необходимых действий (проведение осмотра ТЧС, получения заключений экспертов и т.п.) страховщик в течении 45 рабочих дней принимает решение (утверждает страховой акт или, если условиями договора или соглашения сторон предусмотрена выплата в натуральной форме, путем ремонта ТС на СТОА по направлению страховщика).

Если договором страхования не предусмотрено иное, в соответствии с п. 11.11, страховщик производит страховую выплату в течение 20 рабочих дней со дня утверждения страхового акта.

В судебном заседании определением суда от Дата по ходатайству представителя ответчика по делу было назначено проведение судебной комплексной автотехнической экспертизы, производство которой поручено эксперту ООО «С.» Б.

Согласно заключению № от Дата, стоимость восстановительного ремонта автомобиля марки ........, государственный номер №, получившего повреждения в ДТП Дата, без учета износа составила на дату ДТП ........ рублей.

Согласно положениям ст. ст. 56, 59, 67 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В соответствии с положениями ст. 86 ГПК РФ экспертное заключение является важным видом доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования. В то же время, суд при наличии в материалах рассматриваемого дела заключения эксперта должен учитывать и иные добытые по делу доказательства и дать им надлежащую оценку. Экспертные заключения оцениваются судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.

Суд оценивает экспертное заключение с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу.

У суда не имеется оснований сомневаться в объективности и обоснованности данного заключения, заключение содержит описание проведенного исследования, сделанный в результате него вывод и ответ на поставленный судом вопрос. Также в заключении отражена оценка результатов исследований, обоснование и формулировка вывода, вывод экспертами сделан однозначный. Вышеуказанное экспертное заключение является понятным, основано на материалах дела и представленных сторонами документах, обоснованно и каких-либо уточнений не требует, кроме того, заключение не противоречит иным имеющимся в деле доказательствам. Экспертиза проведена компетентными экспертом, имеющим опыт экспертной работы, обладающим специальными знаниями в объеме, требуемом для ответа на поставленный судом вопрос. Доказательств заинтересованности эксперта в исходе дела суду не представлено, эксперт предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Кроме того, стороны заключение эксперта по результатам проведения судебной экспертизы не оспаривали, возражений не имели, доказательств, ставящих под сомнение ее выводы, суду не представили.

При таких обстоятельствах, суд принимает данное заключение как доказательство размера стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца после ДТП Дата – ........ рублей.

Страховая компания, будучи профессиональным участником рынка страхования, обязана самостоятельно определить правильный размер страховой выплаты и в добровольном порядке произвести выплату в соответствии с положениями закона и договора страхования.

Анализируя установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что страховщиком – АО «ГУТА-Страхование» - нарушены условия договора страхования, со стороны страховщика имело место нарушение условий договора страхования в части возмещения истцу ущерба в полном объеме, а также в части своевременного рассмотрения заявления страхователя о выплате страхового возмещения. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение за вычетом ранее выплаченного страхового возмещения в размере ........ рубля.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроковым выплаты страхового возмещения, суд полагает, что оно подлежит удовлетворению, в связи со следующим.

Как следует из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" на договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, не предусмотрена.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Из содержания пункта 1 статьи 954 ГК РФ следует, что ценой страховой услуги является страховая премия, за которую приобретается страховая услуга в виде обязательства выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая.

Поскольку сумма страхового возмещения не является ценой страховой услуги, то на нее при задержке ее выплаты не может начисляться неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" указывает, что под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

В соответствии со ст. 11.10 Правил страхования, после предоставления страховщику страхователем все предусмотренных Правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), и осуществления всех предусмотренных Правилами необходимых действий (проведение осмотра ТЧС, получения заключений экспертов и т.п.) страховщик в течении 45 рабочих дней принимает решение (утверждает страховой акт или, если условиями договора или соглашения сторон предусмотрена выплата в натуральной форме, путем ремонта ТС на СТОА по направлению страховщика).

Если договором страхования не предусмотрено иное, в соответствии с п. 11.11, страховщик производит страховую выплату в течении 20 рабочих дней со дня утверждения страхового акта.

Из материалов дела следует, что с заявлением о страховом событии, имеющем признаки страхового случая, по факту ДТП, произошедшего Дата, и приложенные документы было получено АО «ГУТА-Страхование» Дата, следовательно, решение о признании случая страховым и утверждение страхового акта должно было произведено Дата.

Выплата страхового возмещения в размере ........ рублей была произведена только Дата, при этом страховой акт утвержден Дата.

Таким образом, страховщиком обязанность по выплате страхового возмещения исполнена с нарушением сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования, в связи с чем суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения, при определении которой исходит из необходимости применения положений части 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Рассматривая вопрос о взыскании неустойки, суд полагает необходимым также указать на то, что если судом будет установлено, что страховщик отказал в страховой выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме, неустойка подлежит начислению со дня, когда страховщик незаконно отказал в выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме.

Поскольку ранее судом было установлено что страховщиком – АО «ГУТА-Страхование» - нарушены условия договора страхования, со стороны страховщика имело место нарушение условий договора страхования в части возмещения истцу ущерба в полном объеме, а также в части своевременного рассмотрения заявления страхователя о выплате страхового возмещения, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения При этом неустойка подлежит начислению с Дата по Дата, а затем с Дата по день вынесения решения, так как в полном объеме страховое возмещение не выплачено до настоящего времени.

В силу подпункта 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В рассматриваемом случае были нарушены права истца как потребителя услуг страховщика на своевременное получение страхового возмещения по договору КАСКО. В соответствии с п. 13 приведенного выше Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Согласно договору страхования № от Дата, сумма страховой премии составляет ........ рубля, что также подтверждается квитанцией № от Дата.

Так как размер неустойки не может быть выше общей стоимости страховой услуги, с ответчика АО «ГУТА-Страхование» подлежит взысканию неустойка в пользу истца в размере ........ рубля.

Что касается требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ........ рублей, полагаю следующее.

В пункте 2 постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что к спорным правоотношениям Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года, при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, исходя из требований разумности и справедливости, положений ст. 151, 1099-1100 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», полагает возможным установить размер компенсации, подлежащей взысканию в пользу истца, в размере ........ рублей, то есть, удовлетворяет требование в полном объеме. При этом, суд принимает во внимание нравственные переживания истца, связанные невозможностью осуществления ремонта поврежденного транспортного средства, нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, на выплату страхового возмещения в полном объеме и в установленный срок, постоянных нервных стрессов в связи с этим.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывает, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Истец в заявлении просил взыскать с ответчика в его пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании с АО «ГУТА-Страхование» в пользу Циценко А.А. штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ........ рублей (........ рублей +........ + ........ рублей/2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19, 333.36 НК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования Адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере ........ рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ........ ░░░░░; ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ........ ░░░░░░; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ........ ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ........ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ........ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 06 ░░░░░░ 2016 ░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░