Решение по делу № 2-1347/2024 от 23.04.2024

        УИД №72RS0019-01-2024-001620-29

        №2-1347/2024

     Р Е Ш Е Н И Е

    Именем Российской Федерации

    г. Тобольск                                     10 июля 2024 года

    Тобольский городской суд Тюменской области

в составе: председательствующего судьи Загидуллиной Л.А.,

при секретаре Сматовой Д.Р.,

с участием истца Саитовой Н.А.,

представителя истца Никоновой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1347/2024 по иску Саитовой Натальи Александровны к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о признании незаконными банковские операции по перечислению денежных средств по кредитному договору,

                    У С Т А Н О В И Л:

    Саитова Н.А. обратилась в суд с требованием к ответчику о признании незаконной банковских операций, произведенных ДД.ММ.ГГГГ:

     в 13 часов 58 минут по перечислению со счета Саитовой Н.А. № на ее расчетный счет № денежных средств в размере 83 000 рублей;

     в 13 часов 58 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 5 487 рублей;

     в 14 часов 55 минут по перечислению со счета Саитовой Н.А. № на расчетный счет № денежных средств в размере 91 000 рублей;

     в 20 часов 50 минут по перечислению со счета Саитовой Н.А. 40№ на расчетный счет № денежных средств в размере 2 300 рублей;

    в 14 часов 55 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 5 959 рублей;

    в 14 часов 55 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 364 рублей;

    взыскании судебных расходов - 30 000 рублей.

    Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила договор предоставления лимита кредитования с Банком ВТБ (ПАО) № № с представленной суммой лимита 80 000 рублей с открытием счета №, а также ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор предоставления лимита кредитования № с представленной суммой лимита 100 000 рублей с открытием счета №. Предоставленными во владение кредитными картами пользовалась регулярно. ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо в неустановленном месте города Тобольска Тюменской области действуя умышлено, ввело в заблуждение с целью получения ее персональных данных. ДД.ММ.ГГГГ, посредствам сотовой связи «МТС» и мессенджера ВТБ онлайн со счета № на ее расчетный счет № перечислены денежные средства, сверх лимита по указанной кредитной карте в размере 83 000 рублей, а также взята комиссия за указанный перевод заемных средств в сумме 5 487 рублей. ДД.ММ.ГГГГ, посредствам сотовой связи «МТС» и мессенджера ВТБ онлайн со счета № перечислены все денежные средства, доступные к лимиту по указанной кредитной карте в размере 91 000 рублей, в том числе, комиссия за перевод заемных средств в сумме 5 959 рублей, 364 рублей и 2 300 рублей. О произведенных денежных операциях узнала позднее, поскольку ее сотовый телефон был отключен. Никакого волеизъявления на проведение банковских операций не давала. О случившемся сообщено сотрудникам банка на «горячую линию», одновременно указав, что она не совершала никаких операций с денежными средствами в этот день, просила отменить все возможно произведённые операции с ее счетом и денежными средствами, отменить все операции, совершенные от ее имени ДД.ММ.ГГГГ и заблокировать карту, однако надлежащего ответа заявителем не получено, предложено обратиться с заявлением на получение денежных средств по услуге «Низкая ставка». Получив денежные средства по услуге «Низкая ставка» вынуждено направила их на погашение задолженности перед Банком ВТБ (ПАО) ввиду обналичивания денежных средств с кредитной карты неустановленными лицами мошенническим путем и огромными суммами, подлежащими возврату банку, не совершала никаких банковских операций в рамках договора предоставления и использования кредитных карт, денежных средств не получала, подписи не ставила. О возникновении обязательств по договорам предоставления лимита кредитования по двум кредитным картам стало известно лишь после включении телефона через сутки. В настоящее время обратилась с заявлением в правоохранительные органы для проведения проверки по факту мошенничества, возбуждено уголовное дело №, постановлением от ДД.ММ.ГГГГ признана потерпевшей по уголовному делу.

    Заявлением Саитова Н.А. требования увеличила, просит признать незаконными банковские операции, произведенные ДД.ММ.ГГГГ:

     в 13 часов 58 минут по перечислению со счета Саитовой Н.А. № на ее расчетный счет № денежных средств в размере 83 000 рублей;

     в 13 часов 58 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 5 487 рублей;

     в 14 часов 55 минут по перечислению со счета Саитовой Н.А. № на расчетный счет № денежных средств в размере 91 000 рублей;

     в 20 часов 50 минут по перечислению со счета Саитовой Н.А. № на расчетный счет № денежных средств в размере 2 300 рублей;

    в 14 часов 55 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 5 959 рублей;

    в 14 часов 55 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 364 рублей;

    в 14 часов 49 минут ДД.ММ.ГГГГ по перечислению со счета Саитовой Н.А. № на расчетный счет № денежных средств в размере 91 000 рублей;

     в 14 часов 49 минут ДД.ММ.ГГГГ перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.A. № денежных средств в размере 455 рублей;

    обязать Банк ВТБ (ПАО) исключить информацию о заявленных операциях от ДД.ММ.ГГГГ по договорам №КК6541071287633 от ДД.ММ.ГГГГ, №КК651093529241 от ДД.ММ.ГГГГ из бюро кредитных историй;

    взыскать судебные расходы в размере 30 000 рублей.

    Определением Тобольского городского суда Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора привлечен Саркисян К.Н.

    В судебном заседании истец Саитова Н.А., её представитель Никонова Н.В. на увеличенных требованиях настаивают.

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в суд не явился, извещен, отзывом с исковыми требованиями не согласен.

    Третье лицо Саркисян К.Н. в суд не явился, извещен.

        Выслушав лиц, участвовавших в деле, исследовав материалы дела, суд находит требования подлежащими удовлетворению.

    В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

    В силу ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное. Законом могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или их списании со счета клиента. Если иное не установлено законом, договором банковского счета могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или в их списании со счета клиента.

На основании п. 1 ст. 850 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму с момента осуществления такого платежа.

     Статьей 854 ГК РФ предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом

    Согласно ч. 4, ч. 5 ст. 8 Федерального Закона от 27 июня 2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной системе» при приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации (ч.4). Если право клиента распоряжаться денежными средствами не удостоверено, а также если реквизиты перевода не соответствуют установленным требованиям, оператор по переводу денежных средств не принимает распоряжение клиента к исполнению и направляет клиенту уведомление об этом не позднее дня, следующего за днем получения распоряжения клиента (ч.5).

    Положениями ч. 5.1 ст. 8 названного Закона предусмотрено, что оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).

ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и Саитовой Н.А. заключен договор предоставления лимита кредитования № с представленной суммой лимита 80 000 рублей с открытием счета №.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и Саитовой Н.А. заключен договор предоставления лимита кредитования № с представленной суммой лимита 100 000 рублей с открытием счета №.

ДД.ММ.ГГГГ, посредствам сотовой связи «МТС» и мессенджера ВТБ онлайн со счета № на расчетный счет Саитовой Н.А. № перечислены денежные средства, сверх лимита по указанной кредитной карте в размере 83 000 рублей, а также, комиссия за указанный перевод заемных средств в сумме 5 487 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ, посредствам сотовой связи «МТС» и мессенджера ВТБ онлайн со счета № перечислены денежные средства, доступные к лимиту по указанной кредитной карте в размере 91 000 рублей, в том числе, комиссия за указанный перевод заемных средств в сумме 5 959 рублей, 364 рублей и 2 300 рублей.

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ возбуждено уголовное дело по заявлению Саитовой Н.А. по признакам преступления, предусмотренного п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ, в отношении неустановленного лица.

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ Саитова Н.А. признана потерпевшей по уголовному делу №.

    Из указанного постановления следует, что в период времени с 13 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ до 21 часа 00 минут ДД.ММ.ГГГГ, неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, действуяумышленно, из корыстных побуждений, похитило со счета банковской карты

ПАО «ВТБ» №, принадлежащей Саитовой Н.А., денежные средства в общей сумме 575 000 рублей, причинив тем самым последней материальный ущерб на указанную сумму.

    Решением Тобольского городского суда Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ, оставленного без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ, кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Саитовой Н.А. и Банком ВТБ (ПАО) признан незаключённым; на Банк ВТБ (ПАО) возложена обязанность направить сведения в бюро кредитных историй об исправлении записи в кредитной истории Саитовой Н.А. в связи с отсутствием кредитных правоотношений по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Решением Тобольского городского суда Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ, признан недействительным договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «МКК «Академическая» и Саитовой Н.А.; на ООО «МКК «Академическая» возложена обязанность передать сведения о недействительности договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «МКК «Академическая» и Саитовой Н.А. в бюро кредитных историй.

    В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

    Вышеуказанными решениями установлено, что ДД.ММ.ГГГГ неустановленным лицом с использованием услуг связи, оказанных ПАО «МТС» с номера № через мобильное приложение ВТБ Онлайн от имени Саитовой Н.А. с Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №, кредитные денежные средства переведены на счета третьих лиц, что подтверждается выпиской по счету Саитовой Н.А. № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, детализацией соединений по абонентскому номеру; между ООО «МКК «Академическая» и Саитовой Н.А. заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

    До начала оформления договоров через интернет на телефоне истца была установлена услуга переадресации вызовов и смс-сообщений на иной абонентский номер.

Денежные средства по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ были предоставлены не Саитовой Н.А. и не в результате её действий, а неустановленным лицам, действовавшим от её имени.

    Между тем, какого-либо поручения о списании с расчетного счета денежных средств Саитова Н.А., а также исполнении какого-либо обязательства, в том числе, перед банком истцом дано не было, решение суда о взыскании денежных средств не принималось.

У истца отсутствовало волеизъявление на заключение кредитного договора, так как подтверждения в виде смс-паролей и кодов от банка приходили фактически не на номер телефона истца, а на иной номер, на который происходила переадресация вызовов и смс-сообщений, все действия по оформлению заявки и заключению кредитного договора совершены в упрощенном порядке - набором цифрового кода подтверждения.

    При таких обстоятельствах суды обоснованно исходили из того, что указанные действия банка являются незаконными и нарушающими права Саитовой Н.А. как потребителя.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу статьи 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Статьей 166 ГК РФ предусмотрено, что сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Согласно ч. 1 и 2 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительная с момента ее совершения.

В соответствии с положениями ст. 432 ГК РФ договор считается    заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также во все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

    Саитова Н.А. обращалась к ответчику с заявлениями относительно совершения в отношении нее мошеннических действий, проведении проверки по данному факту и возврате незаконно списанных денежных средств, которые со стороны ответчика были оставлены без удовлетворения.

Выпиской по счету Саитовой Н.А. № следует, что ДД.ММ.ГГГГ, в день заключения спорного кредитного договора, предоставленные денежные средства, разными суммами переведены на счета третьих лиц.

Таким образом, банком, как профессиональным участником спорных правоотношений, не была проявлена добросовестность и осмотрительность при оформлении такого кредитного договора.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований о признании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным.

В силу положений п. 1 ст. 812 ГК РФ заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности).

Согласно разъяснениям, изложенным в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации №3 (2015), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25 ноября 2015 г., в случае спора, вытекающего из заемных правоотношений, на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой 42 Гражданского кодекса Российской Федерации, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор.

Пунктом 1 статьи 10 ГК РФ установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13.10.2022 №2669-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Ю. обращено внимание на то, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

Выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (части 1, 3,4 статьи 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5).

Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (часть 12 статьи 5).

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (часть 18 статьи 5).

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (части 22.1 и 22.2 статьи 5).

Согласно статье 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (часть 1).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».

При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом (часть 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Согласно ст. 3 ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

Субъекта кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа и в отношении которого формируется кредитная история.

В соответствии со статьями 4,5 ФЗ «О кредитных историях» на кредитную организацию возложена обязанность предоставлять в Бюро кредитных историй всю информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона в отношении заемщиков, давших согласие на ее предоставление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей.

    Таким образом, сама по себе возможность заключения и исполнения договора банковского вклада и договора потребительского кредита дистанционным способом, а также совершения операций по безналичному переводу средств со счета клиента на основании документов, подписанных аналогом собственноручной электронной подписи вкладчика/заемщика, не освобождала банк от выполнения в отношении клиента ФИО1 обязанностей по обеспечению безопасности предоставления банковских услуг физическим лицам с учетом признаков подозрительных операций, приведенных в пункте 2 Методических рекомендаций о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов - физических лиц, утвержденных Банком России 6 сентября 2021 г. N 16-МР.

На основании изложенного, подлежит удовлетворению требование о признании незаконными банковские операции по перечислению денежных средств по кредитному договору.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе: расходы на оплату услуг представителя.

    Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

    В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом Саитовой Н.А. и ООО «Защита и право» заключен договор об оказании юридической помощи.

По условиям указанного договора, исполнитель обязуется оказать юридическую помощь, в том числе, изучение документов, консультаций по правовым вопросам, с соблюдением досудебного порядка урегулирования спора, подготовка искового заявления и пакета документов для обращения с иском в Тобольский городской суд Тюменской области о признании недействительным цепочки банковских операций по договорам кредитования Банк ВТБ (ПАО) кредитные карты, операции от ДД.ММ.ГГГГ,     направление документов сторонам посредством Почты России, электронной почты, представление интересов доверителя в Тобольском городском суде Тюменской области.

Оплата Саитовой Н.А. услуг представителя в размере 30 000 рублей, подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ.

Выполнение услуг представителем истца Никоновой Н.В. подтверждается доверенностью от ДД.ММ.ГГГГ, исковым заявлением, ходатайством, заявлениями об уточнении и увеличении требований, протоколами судебного разбирательства от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктами 11, 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусмотрено, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

       Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

     Оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом сложившейся практики о стоимости услуг представителя в городе Тобольске за участие в суде первой инстанции по гражданским делам, удовлетворение требований, участие в судебном заседании, суд считает возможным взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, полагая её разумной.

Руководствуясь ст. ст. 12, 55, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

    Р Е Ш И Л:

Требования Саитовой Натальи Александровны (№) удовлетворить.

    Признать незаконными банковские операции, произведенные ДД.ММ.ГГГГ:

     в 13 часов 58 минут по перечислению со счета Саитовой Натальи Александровны № на ее расчетный счет № денежных средств в размере 83 000 рублей;

     в 13 часов 58 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Натальи Александровны № денежных средств в размере 5 487 рублей;

     в 14 часов 55 минут по перечислению со счета Саитовой Натальи Александровны № на расчетный счет № денежных средств в размере 91 000 рублей;

     в 20 часов 50 минут по перечислению со счета Саитовой Натальи Александровны 40№ на расчетный счет № денежных средств в размере 2 300 рублей;

    в 14 часов 55 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Н.А. № денежных средств в размере 5 959 рублей;

    в 14 часов 55 минут по получению комиссии за перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Натальи Александровны № денежных средств в размере 364 рублей;

    в 14 часов 49 минут ДД.ММ.ГГГГ по перечислению со счета Саитовой Натальи Александровны № на расчетный счет № денежных средств в размере 91 000 рублей;

     в 14 часов 49 минут ДД.ММ.ГГГГ перевод заемных средств по кредитной карте со счета Саитовой Натальи Александровны № денежных средств в размере 455 рублей;

    Обязать Банк ВТБ (публичное акционерное общество) (ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391) исключить информацию о заявленных операциях от ДД.ММ.ГГГГ по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, из бюро кредитных историй.

    Взыскать с Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в пользу Саитовой Натальи Александровны судебные расходы в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

     Мотивированное решение составлено 17 июля 2024 года.

Судья                                              Л.А. Загидуллина