Решение по делу № 2-98/2024 от 06.02.2024

УИД: 25RS0034-01-2023-001331-96

№ 2-98/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Чугуевка, Приморский край                                                                28 марта 2024 года

Чугуевский районный суд Приморского края в составе: председательствующего судьи Литовченко М.А., при ведении протокола секретарем судебного заседания Михайлиной А.Д.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Разорёновой Татьяны Ивановны в лице представителя по доверенности к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа и неустойки по договору страхования,

УСТАНОВИЛ:

Разорёнова Т.И. в лице представителя по доверенности обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа и неустойки по договору страхования.

В обоснование исковых требований указала, что между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и Разорёновой Т.И. заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ № добровольного страхования в отношении транспортного средства <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ с участием указанного транспортного средства произошло дорожно-транспортное происшествие. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику о страховом возмещении. В ответ на указанное заявление ДД.ММ.ГГГГ ответчиком выдано направление на ремонт указанного транспортного средства, однако ремонт произведен не был. Разорёнова Т.И. обратилась ДД.ММ.ГГГГ к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения, а также неустойки за просрочку исполнения обязательства. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил о том, что выплата будет произведена только после подписания соглашения. Для урегулирования возникшего спора истец обратилась к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Решением от ДД.ММ.ГГГГ уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» взыскано страховое возмещение в размере 117 037,61 рублей. Указанное решение подлежит исполнению в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу. При этом указано, что в случае неисполнения решения в установленный срок, с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» подлежит взысканию неустойка за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 3 % за каждый день просрочки, начисляемую на сумму страховой премии 140 349,00 рублей, но не более 140 349,00 рублей. По мнению истца, ответчик просрочил исполнение решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Просит суд взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» штраф в размере 58 518,8 рублей, неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 140 349,00 рублей, почтовые расходы в размере 205,14 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Истец Разорёнова Т.И. и ее представитель Бескровная Е.Е. извещены надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие.

Ответчик ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в лице представителя по доверенности, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал о проведении судебного заседания без его участия; по существу заявленных исковых требований представил возражения, где указывает, что решение от ДД.ММ.ГГГГ уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг исполнено в полном объеме в установленные этим решением сроки.

Финансовый уполномоченный извещен надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела, в адрес суда направлены письменные объяснения, согласно которым просит в удовлетворении иска отказать.

С учетом имеющихся в деле данных о надлежащем извещении сторон, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть гражданское дело в их отсутствие.

Изучив представленные материалы, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ) финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, предусмотренных данным реестром), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права, установленных ч.ч. 2 и 2.1 настоящей статьи.

Согласно ч.ч. 8, 9 ст. 20 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает обращение потребителя финансовых услуг и принимает по нему решение в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения. При этом течение срока рассмотрения обращения может быть приостановлено финансовым уполномоченным в соответствии с ч. 10 ст. 20 указанного закона.

В силу ч. 2 ст. 22 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ по результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

Согласно ч.ч. 1 и 2 ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным. Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать календарных дней после дня вступления в силу данного решения.

В соответствии со ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги. Однако в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Согласно п. 1 ст. 2 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее – Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1) страхование представляет собой отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

Из п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) следует, что страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховщиком.

По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы) (п. 1 ст. 929 ГК РФ).

В соответствии с п.п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» (далее – Постановление Пленума ВС РФ от 27.06.2013 № 20) отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 ГК РФ, Законом Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) в части, не урегулированной специальными законами.

На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем взыскания неустойки компенсации морального вреда.

Из п. 1 ст. 330 ГК РФ следует, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу ст. 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Исходя из п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 указанного закона новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из разъяснений, содержащихся в п. 13 Постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.2013 № 20, под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Исходя из п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер неустойки ограничен размером страховой премии.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается представленными материалами, между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и Разорёновой Татьяной Ивановной заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ № добровольного страхования в отношении транспортного средства марки «Ford F150» государственный регистрационный номер С 950 РА 125, на период страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно полису страхования № от ДД.ММ.ГГГГ к управлению транспортным средством допущен, в том числе Разорёнов Н.В.

Застрахованным риском по договору страхования в отношении указанного транспортного средства является, в том числе «Несчастный случай» (на весь салон).

ДД.ММ.ГГГГ в 14 час. 40 мин в районе <адрес> в <адрес>, ФИО5, управляя транспортным средством марки «Ford F150» государственный регистрационный номер С 950 РА 125 совершил наезд на препятствие. Определением от ДД.ММ.ГГГГ инспектора ДПС ГИБДД УМВД России по г. Владивостоку в возбуждении дела об административном правонарушении по указанному факту отказано.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения по договору страхования путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком организован осмотр повреждений транспортного средства, по результатам которого составлен акт.

ДД.ММ.ГГГГ Разорёновой Т.И. выдано направление на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «Дека Рем-Авто».

ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Дека Рем-Авто» поступило уведомления об отказе от ремонта транспортного средства в связи с отсутствием возможности приобрести запасные части. Восстановительный ремонт на СТОА не осуществлялся, запчасти не заказывались.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения, а также неустойки за просрочку исполнения обязательства.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № № ответчик уведомил истца о том, что выплата денежных средств будет произведена после подписания соглашения об урегулировании страхового случая.

Ввиду несогласия истца с суммой, предложенной ответчиком, Разорёнова Т.И. обратилась к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

Решением от ДД.ММ.ГГГГ уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг требования Разорёновой Т.И. к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворены частично. С ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу             Разорёновой Т.И. взыскано страховое возмещение в размере 117 037,61 рублей. Для исполнения указанного решения установлен срок – в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу. При этом указано, что в случае неисполнения решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в части выплаты страхового возмещения в установленный срок, взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Разорёновой Т.И. неустойку за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 3 % за каждый день просрочки, начисляемую на сумму страховой премии 140 349,00 рублей, но не более 140 349,00 рублей.

Решение вступает в законную силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.

Из приведенных положений Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ следует, что решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг подлежит исполнению с момента вступления его в силу в течение указанного в нем срока, за исключением случаев приостановления исполнения решения.

В рассматриваемом случае исполнение решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг не приостанавливалось.

В данном случае решение от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-85118/5010-009 подписано в день принятия, то есть ДД.ММ.ГГГГ. С учетом выходных дней в сентябре 2023 года указанное решение вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ, и подлежало исполнению в течение десяти рабочих дней после этой даты, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ (с учетом выходных дней в сентябре-октябре 2023 года).

Ответчик исполнил решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № о перечислении на банковский счет Разорёновой Т.И., открытый в Дальневосточном банке ПАО «Сбербанк», взысканного страхового возмещения в размере 117 037,61 рублей.

Учитывая изложенное, доводы истца о пропуске срока исполнения ответчиком решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ошибочны, основаны на неверном применении норм закона, регламентирующих порядок исчисления срока вступления решения в силу и срока его исполнения.

Таким образом, с учетом исполнения ответчиком решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг до истечения срока, установленного для его исполнения, требования истца о взыскании штрафа в размере, установленном ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ, то есть 58 518,8 рублей, а также неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 140 039,00 рублей, удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Однако учитывая, что при рассмотрении настоящего гражданского дела судом не установлено нарушение прав и законных интересов истца со стороны ответчика, требования Разорёновой Т.И. о компенсации морального вреда в заявленном размере удовлетворению не подлежат.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Статьей 94 ГПК РФ установлено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, почтовые расходы, понесенные сторонами.

Поскольку в процессе рассмотрения настоящего дела суд пришел к выводу о том, что заявленные истцом требования о взыскании штрафа, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, а также компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, судебные издержки, связанные с рассмотрением дела, не могут быть взысканы с ответчика в силу вышеприведенных норм закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Разорёновой Татьяны Ивановны к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа в размере 58 518,8 рублей, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 140 349,00 рублей, почтовых расходов в размере 205,14 рублей и компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Приморского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Чугуевский районный суд Приморского края в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, то есть со 02 апреля 2024 года.

    Судья                                                                                          М.А. Литовченко