Решение по делу № 2-166/2017 от 08.06.2016

Дело № 2-166/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Санкт-Петербург 04 мая 2017 года

Кировский районный суд г.Санкт–Петербурга в составе:

председательствующего судьи Есениной Т.В.,

с участием представителя истца Житнухина М.А.

с участием представителя ответчика Рыскиной К.А.,

при секретаре Жмейдо К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный клуб защиты прав туриста», действующей в интересах Кошелевой Елены Юрьевны к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа,

у с т а н о в и л:

    Межрегиональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный клуб защиты прав туриста» (далее МОО СЗППТ), действующая в интересах Кошелевой Елены Юрьевны, обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании недоплаченного страхового возмещения в размере 48631 руб., неустойки за нарушение сроков выплаты денежных средств в размере 48631 руб., штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

     В обоснование иска истец указал, что 13.05.2016 в МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» обратилась с заявлением Кошелева Е.Ю. о защите ее потребительских прав, нарушенных действиями юридических лиц, оказывающих услуги в сфере туризма. Согласно представленным документам и устным пояснениям, 21.08.2014 ИП Белякова A.M. (турагентство) с одной стороны и Кошелева Е.Ю. с другой стороны, заключили Договор о реализации туристского продукта №163. Как следует из текста Договора, туроператором по предоставляемому туристскому продукту явилось ООО «Солвекс-Турне». Ответственность туроператора ООО «Солвекс-Турне» была застрахована в ЗАО «Страховая компания «Восхождение», ЗАО «СК «Авеста», САО «ВСК». Туристский продукт -поездка в Индию, с авиаперелетом по маршруту Санкт-Петербург – Гоа - Санкт-Петербург в период с 31.10.2014 по 08.11.2014, размещение в отеле «Santana» 3*. Добровольного страхования туриста условиями Договора предусмотрено не было. Общая стоимость тура составила 108300 руб. Данная сумма была оплачена частично 22.08.2014 - 55000 руб. В подтверждение оплаты турагентством туристу 22.08.2014 была выдана квитанция к приходно-кассовому ордеру. В свою очередь турагентство ИП Белякова A.M. в адрес туроператора перевел денежные средства, полученные от туриста, 26.08.2014, номер резервации (заявки на бронирование) №. В дальнейшем 08.09.2014 туроператор ООО «Солвекс-Турне» заявил о своей несостоятельности и приостановил свою деятельность. При этом была выдана справка о финансовой несостоятельности туроператора. На сайте туроператора № содержалась информация: «В отношении туристских продуктов, которые не будут предоставлены туроператором, в соответствии со ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристы вправе обратиться в страховую компанию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение». В Договоре в качестве страховщиков туроператора ООО «Солвекс-Турне» были указаны: ЗАО «СК «Восхождение», САО «ВСК» и ЗАО «Страховая компания «АВЕСТА». Впоследствии представитель туриста обратился к страховщикам с заявлениями о выплате страхового возмещения в размере 55000 рублей в связи с наступление страхового случая - неисполнением обязательств ООО «Солвекс-Турне» по оказанию входящих в туристский продукт услуг по перевозке и размещению. В адрес САО «ВСК» требование было направлено 12.09.2014. К заявлению был приложен комплект документов, необходимый для совершения выплаты страхового возмещения, а также были указаны реквизиты для перечисления денежных средств (страховое дело №).

ЗАО «СК «АВЕСТА» и ЗАО «СК «Восхождение» ответов на заявление туриста не направили, выплату страхового возмещения не производили. В последствие ЗАО «СК «Восхождение» было признано банкротом, процедура конкурсного правления завершена. В свою очередь, ООО «Солвекс-Турне» и ЗАО «СК «АВЕСТА» также были признаны банкротами, процедуры конкурсного управления не завершена. 13.10.2014 САО «ВСК» произвело страховую выплату в размере 6369 руб. Истец не согласен с суммой выплаченного страхового возмещения, в связи с чем обратился в суд.

    Истец Кошелева Е.Ю. в судебное заседание не явилась, о судебном разбирательстве извещена надлежащим образом, просила слушать дело в ее отсутствие. Доверила представлять свои интересы Межрегиональной общественной организации содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный клуб защиты прав туриста» (л.д.28-29 т.1).

    Истец Межрегиональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный клуб защиты прав туриста», в лице представителя Житнухина М.А., в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить (письменная позиция л.д.241-245 т.1).

Ответчик САО «ВСК», в лице представителя Рыскиной К.А. (доверенность л.д.237-238 т.1), в судебное заседание явился, против удовлетворения иска возражал, представил письменные возражения на иск (л.д.85-87).

Третье лицо Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» в судебное заседание не явилось, извещалось о судебном разбирательстве надлежащим образом, представило письменный отзыв, ходатайств об отложении не заявило, суд считает возможным слушать дело в его отсутствие.

ИП Белякова А.М., конкурсный управляющий ЗАО «СК «Авеста», конкурсный управляющий ООО «Солвекс-Турне» определением от 11.10.2016 исключены из числа третьих лиц (л.д.79).

Суд в силу ч. 2 ст. 12 ГПК РФ, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, создав все условия для установления фактических обстоятельств дела, предоставив сторонам возможность на реализацию их прав, исследовав материалы дела, выслушав истца приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 123 Конституции РФ и ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, которые реализуются посредством представления доказательств.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основании своих требований и возражений.

Принцип состязательности предполагает такое построение судопроизводства, в том числе по гражданским делам, при котором правосудие (разрешение дела), осуществляемое только судом, отделено от функций спорящих перед судом сторон, при этом суд обязан обеспечивать справедливое и беспристрастное разрешение спора, предоставляя сторонам равные возможности для отстаивания своих позиций, и потому не может принимать на себя выполнение их процессуальных (целевых) функций.

В связи с чем, с учетом диспозитивности в гражданском судопроизводстве, суд рассматривает дело по имеющимся в его распоряжении доказательствам.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», главой 39 ГК РФ, положениями Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно ч. 1 ст. 1 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ч. 1 ст. 10 названного Закона № 132-ФЗ).

Пределы ответственности агентов (посредников) перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 ГК РФ, согласно которой по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке (абз. 2, п. 1). При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности правового положения турагентов установлены ст. 9, 10 и 10.1 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу положений ст. 9 указанного Закона при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристских услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (абз. 3). Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Абзацем 13 указанной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком, в частности, за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте (абз. 5).

Согласно п. 2 правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и ГК РФ.

Согласно ч. 5 ст. 10 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 ч. 6 ст. 10 указанного Закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)..

В п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги), если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

    Материалами дела установлено, что 21.08.2014 между ИП Белякова A.M. (турагентство) и Кошелевой Е.Ю. заключен Договор о туристическом обслуживании №163 (л.д.31-33 т.1).

    Согласно п. 2.1. Договора туроператором по предоставляемому туристскому продукту является ООО «Солвекс-Турне». Одновременно указано, что ответственность туроператора ООО «Солвекс-Турне» застрахована в ЗАО «СК «Авеста» на основании Договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100 000 000 руб. и в САО «ВСК» на основании Договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 000 руб. Согласно дополнительному соглашению №1 к договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответственность туроператора застрахована в ЗАО «Страховая компания «Восхождение» на основании Договора № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 300 00 000 (л.д.35 т.1).

    Согласно п.1 Договора и Приложению №1 к нему (л.д.34 т.1) туристский продукт представлял собой туристическую поездку на троих человек в Индию, курорт Гоа, с авиаперелетом по маршруту Санкт-Петербург – Гоа - Санкт-Петербург в период с 31.10.2014 по 08.11.2014, размещение в отеле Santana 3*. Общая стоимость тура составила 108300 руб.

    После заключения договора был частично оплачен турпродукт 22.08.2014 в размере 55000 руб., согласно квитанции к приходно-кассовому ордеру (л.д.36 т.1).

    В свою очередь турагентство ИП Белякова A.M. в адрес туроператора перевел денежные средства, полученные от туриста, 26.08.2014, номер резервации (заявки на бронирование) № (л.д.37 т.1).

    10.09.2014 туроператором ООО «Солвекс-Турне» была выдана справка на имя Кошелевой Е.Ю., из которой следовало, ООО «Солвекс-Турне» приостановило свою деятельность, не может выполнить свои обязательства по Договору о реализации туристического продукта №163 от 21.08.2014 (л.д.38 т.1).

    На сайте туроператора http://www.solvex.travel/ содержалась информация: «В отношении туристских продуктов, которые не будут предоставлены туроператором, в соответствии со ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристы вправе обратиться в страховую компанию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение», т.е. ЗАО «СК «Восхождение», САО «ВСК» и ЗАО «Страховая компания «Авеста».

    12.09.2014 Кошелева Е.Ю. обратилась с заявлением в САО «ВСК» с требованием о выплате страхового возмещения в размере 55 000 руб.(л.д.39 т.1).

    13.10.2014 САО «ВСК» произвело страховую выплату в размере 6369 руб. на банковскую карту Кошелевой Е.Ю. (л.д.40 т.1).

    Кошелева Е.Ю. не согласилась с суммой страхового возмещения, обращалась с повторным обращением в САО «ВСК» (л.д.41 т.1).

    Кроме того, истец обращалась с требованиями о выплате страхового возмещения в ЗАО «Авеста» и ЗАО СК «Восхождение», однако денежные средства в адрес истца не поступили.

    В обоснование своей позиции истец указывает, что после произведенной выплаты САО «ВСК», в ряде источников средств массовой информации появилась информация о том, что при расчете коэффициента, который применяется для расчета суммы возмещения, а в дальнейшем при производстве выплаты страхового возмещения пострадавши туристам, компания САО «ВСК» допустила ряд нарушений установленного порядка, в результате чего страховые выплаты туристам были занижены (л.д.222-223 т.1). Истец полагает, что незаконными действиями ЗАО «СК «Авеста», ЗАО «СК Восхождение» и САО «ВСК», выразившимся в невыплате страхового возмещения в полном объеме, были нарушены права Кошелевой Е.Ю., как потребителя и как туриста.

    Истец указывает, что согласно договору страхования ответственности туроператора с САО «ВСК» № от ДД.ММ.ГГГГ сумма финансового обеспечения составила 30 000 000 руб. При этом по данным САО «ВСК» общая сумма требований, предъявленных туристами, на ДД.ММ.ГГГГ составила более 259 000 000 руб., т.е. коэффициент выплаты по расчетам САО «ВСК» составил 30 000 000/ 259 000 000 = 0,1158. Данные расчеты были произведены САО «ВСК» самостоятельно без участия самого туроператор ООО «Солвекс-Турне», т.е. с нарушением требований, предусмотренных Договором страхования ответственности № от ДД.ММ.ГГГГ, что дает истцу основания сомневаться в их достоверности, что по сообщениям средств массовой информации САО «ВСК» в своем письме, адресованном в ООО «Солвекс-Турне» и датированном ДД.ММ.ГГГГ, признало факт завышения общей суммы требований предъявленных туристами, однако перерасчет не был произведен, что размер недоплаченного САО «ВСК» страхового возмещения туристу Кошелевой Е.Ю. составляет: 48631 руб. (расчет л.д.10 т.1).

    Суд не может согласиться с доводами истца по следующим основаниям.

    В соответствии с п.1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

    Пунктом 1 ст. 929 ГК РФ предусмотрено, что по договору имущественного страхования страховщик обязуется при наступлении страхового случая возместить причиненные вследствие этого события убытки (выплатить страховое возмещение).

    Факт наступления страхового случая, при отсутствии обстоятельств, освобождающих страховщика от выплаты страхового возмещения, предусмотренных статьями 961, 963, 964 ГК РФ, влечет за собой обязанность страховщика выплатить сумму страхового возмещения.

    Согласно положениям ч. ч. 1, 2 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

    В силу п. 1 ст. 947 ГК РФ страховая сумма представляет собой предельную сумму, которую страховщик обязуется выплатить в качестве страхового возмещения по договору.

    В силу ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (ст. 931, п. 1 ст. 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

    В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

    В случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта, в том числе, возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

    Согласно ст. 17.4 Закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

    При этом основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся, в частности, неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению.

    Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.

    Однако, в соответствии с ч.9 ст. 17.5 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

    Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства (ст. 309 ГК РФ); односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (ст. 310 ГК РФ).

    Судом установлено, что решением Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 22.09.2015 по делу №А56-73087/2014 ООО «Солвекс-Турне» признано несостоятельным (банкротом) (л.д.51,52 т.1).

    Решением Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 12.11.2015 по делу №А56-42989/2015 ЗАО «СК «Авеста» признано несостоятельным (банкротом), в отношении общества открыта процедура банкротства.

    Между ответчиком САО «ВСК» (ранее СОАО «ВСК») и туроператором ООО «Солвекс-Турне» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от 13 марта 2014 (л.д.72-78 т.1) на основании Правил страхования № 116 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 23.04.2007 (л.д.191-204 т.1).     Договор страхования также заключен в соответствии с Федеральным законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»

    В п. 5.2. договора страхования страховая сумма установлена в размере 30 000 000 руб. (л.д.73 оборот т.1)

    Письмом туроператор сообщил страховщику, что приостанавливает свою деятельность и исполнение обязательств по договорам реализации турпродукта в связи с финансовыми трудностями.

    В ст. 17.6. Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» указано, что страховым случаем по договору является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, при условии, что это событие произошло в течении срока действия договора страхования.

    Аналогичные условия предусмотрены п. 3.1. Договором страхования(л.д.72 оборот т.1), п.п. 3.1. и 3.2. Правил страхования (л.д.193 т.1).

    В силу ст. 17.5 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения».

    Аналогичные условия предусмотрены в п. 12.11. Правил № 116 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 23.04.2007 (л.д.202-203 т.1).

    В том же пункте Правил указано, что «общая сумма страховых выплат по страхованию ответственности не может превышать страховую сумму по договору страхования».

    Согласно ст. 17.2 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования.

    В связи с приостановлением деятельности туроператора, САО «ВСК» организовало прием заявлений от потерпевших, являющихся выгодоприобретателями.

    В настоящее время в САО «ВСК» за выплатой страхового возмещения по вышеуказанному Договору страхования обратились туристы с общей суммой требований 259 071 727,67 руб., что подтверждается выпиской из реестра выгодоприобретателей (л.д.88-173 т.1).

    В данном реестре под №633 указан истец Кошелева Е.Ю. (л.д.102 т.1), всего в реестр включено 4034 заявления.

    Согласно п. 9.11. Договора страхования «в случае, если общий размер денежных средств, Лежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования.

    Данный реестр формируется в срок до 30 календарных дней с даты получения страховщиком первого требования (заявления) выгодоприобретателя.

    Расчет производится по следующим формулам:

КФП=ССДС/ОРДВ - 0,1158= 30 000 000 руб./ 259 071 727,67руб.

СВ=РЗТхКФП - 6369 руб. = 55 000 руб. х 0,11158

где КФП - коэффициент пропорции для каждого требования выгодоприобретателя,

ОРДВ - общий размер денежных средств в реестре, подлежащих выплате, ССДС - страховая сумма по договору страхования,

СВ - страховая выплата,

РЗТ - размер реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем.

    САО «ВСК» произвело выплату страхового возмещения истцу Кошелевой Е.Ю. в сумме 6369 руб. с учетом коэффициента пропорции. Выплата страхового возмещения подтверждается платежным поручением № 32920 от 13.10.2014 (л.д. 174-175 т.1).

    Данные обстоятельства сторонами не оспаривались.

    Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

    Согласно ст. 17.5 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» страховщик обязан удовлетворить требование туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.

    Указанный срок на выплату страхового возмещения установлен также в п. 9.7.1. Договора страхования (л.д.76 т.1) и п. 12.7.1. Правил страхования (л.д.202 т.1).

    В соответствии со ст. 408 ГК РФ обязательство САО «ВСК» перед истцом прекращено надлежащим исполнением.

    Таким образом, требование истца Кошелевой Е.Ю. о выплате полной суммы страхового возмещения в размере 48631 руб. (55000-6369) противоречит ст. 17.5 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

    В данном случае, суд соглашается с доводами ответчика, что расчет страхового возмещения, произведенный САО «ВСК» согласуется не только с условиями Договора страхования и Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ», но и с нормами ст. 1072 ГК РФ, которые предусматривают, что лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

    Дополнительно истец ссылался на то обстоятельство, что 23.04.2017 CAO «ВСК» учло требования не только туристов (выгодоприобретателей), а также требование организаций (юридических лиц), которые не являлись выгодоприобретателями ни по закону, ни по договору:

Ассоциации «Турпомощь» на сумму 16 329 510 руб., номер реестра №

ООО «ИнТур» на сумму 20 356,42 руб., номер реестра №

ЗАО «Аэроклуб» на сумму 39 000 руб., номер реестра №;

ЗАО «Аэроклуб» на сумму 46 095,21 рублей, номер реестра №;

ООО «Версо» на сумму 16 832 руб., номер реестра №

Итого на общую сумму: 16 802 793,63 рублей (л.д.243 т.1).

    По ходатайству истца в порядке ст. 43 ГПК Российской Федерации к участию дело было привлечено в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» (л.д.213, 214 т.1).

    Как следует из материалов дела, указанное юридическое лицо было включено САО «ВСК» в реестр принятых заявлений от клиентов ООО «Солвекс-Турне» по возмещению ущерба по ответственности указанного туроператора с требованием в размере 16 329 510 руб.

    Истец полагает, что включение в реестр принятых заявлений на выплату страхового возмещения требований Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ», является незаконным, повлекло за собой уменьшение коэффициента выплат.

    Суд считает данный довод истца несостоятельным последующим основаниям.

    В соответствии с ст. 11.1. Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» представляет собой объединение туроператоров в сфере выездного туризма и является некоммерческой организацией, представляющей собой единое общероссийское объединение, которое основано на принципе обязательного членства юридических лиц, осуществляющих на территории Российской Федерации туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма, и действует исключительно в целях оказания экстренной помощи туристам при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору о реализации туристского продукта, формируемого туроператорами - членами данного объединении в соответствии с данным Федеральным законом.

    В ст. 1 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» указано, что экстренная помощь - действия по организации эвакуации туриста из страны временного пребывания (в том числе оплата услуг по перевозке и (или) размещению), осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с настоящим Федеральным законом.

    Согласно п.4. «Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда» (утв. Постановлением Правительства РФ № 162 от 27.02.2013г.) оказание экстренной помощи включает в себя:

а)    перевозку туриста в место окончания путешествия оптимальным маршрутом с наименьшими временными затратами по усмотрению объединения туроператоров (авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом, водным транспортом) (далее - перевозка);

б)    обеспечение размещения (временного проживания) туриста в гостинице или ином средстве размещения на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия - если период вынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов;

в)    доставку туриста от места расположения гостиницы или иного средства размещения в стране временного пребывания до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);

г)    организацию питания туриста с учетом установленных законодательством Российской Федерации физиологических норм питания человека;

д)    обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи;

е)    обеспечение хранения багажа.

    Согласно п.7 «Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда», решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения объединением туроператоров обращения туриста (утв. Постановлением Правительства РФ № 162 от 27.02.2013г.).     Таким образом, средства резервного фонда Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» предназначены исключительно для эвакуации туристов из-за рубежа в случае, если они не могут вернуться с отдыха по причине неисполнения туроператором своих обязательств, на основании заявления туриста или иного лица, заказывающего туристский продукт от имени туриста.

    Действующее законодательство прямо запрещает расходование средств резервного фонда на иные цели, кроме оказания экстренной помощи туристам (ст. 1.4 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

    Согласно ст. 11.5 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в пределах суммы расходов, понесенных объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с Законом, к объединению туроператоров в сфере выездного туризма переходит принадлежащее туристу право требования о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии. К отношениям между данным объединением и указанными в статье 17.4 Закона страховщиком или гарантом по поводу возмещения расходов резервного фонда по аналогии применяются правила, установленные Законом для отношений между туристом и (или) иным заказчиком и страховщиком или гарантом по договору страхования ответственности туроператора либо по банковской гарантии. Соответствующие положения применяются постольку, поскольку иное не предусмотрено федеральным законом и не вытекает из существа таких отношений.

    Таким образом, САО «ВСК» законно включило Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ» в реестр выгодоприобретателей, учитывая положения ст. 11.5 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

    Кроме того, необходимо отметить, что данный реестр не был признан несоответствующим нормам действующего законодательства, к данному реестру никаких претензий со стороны конкурсных управляющих в рамках производства о банкротстве со стороны ЗАО «СК «Авеста», ООО «Солвекс- Турне» не предъявлялось.

    Суд принимает во внимание то обстоятельство, что в рамках рассмотренного дела установлено, что заявленных страховой компании требований от потерпевших существенно больше чем размер финансового обеспечения, что правомерно положено ответчиком в основу определения коэффициента пропорциональности.

    Положением ч.5 ст. 10 ГК РФ установлено, что добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

    Приведённым положением закона установлена презумпция, на преодоление которой фактически и направлены исковые требования.

    Истец ссылается на необоснованное включение САО «ВСК» требований отдельных заявителей, а равно неоправданное завышение принятых к рассмотрению сумм.

    Вместе с тем, в нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации никаких доказательств недобросовестному поведению ответчика, равно заявивших требования лиц, истец не представил суду.

    Фактически все доводы иска сводятся к сведениям, полученным из средств массовой информации, что не может являться допустимым доказательством по делу. При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований для признания незаконного поведения ответчика, занижающего коэффициент пропорции для выплат страхового возмещения.

    Принимая во внимание, что суд пришёл к выводу об отсутствии нарушения прав истца как потребителя, не имеется оснований для взыскания неустойки в порядке пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а равно штрафа установленного частью 6 статьи 13 названого закона. При таких обстоятельствах иск подлежит отклонению в полном объеме.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. 56, 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

    Межрегиональной общественной организации содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный клуб защиты прав туриста», поданному в защиту интересов Кошелевой Елены Юрьевны, в удовлетворении исковых требований к САО «ВСК» - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд Санкт-Петербурга.

Председательствующий судья: Есенина Т.В.