Решение от 09.10.2024 по делу № 2-10122/2024 от 15.04.2024

Дело № 2-10122/2024

УИД 24RS0048-01-2024-006847-16

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 октября 2024 года Советский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Меркушкиной Г.А.,

при ведении протокола помощником судьи Шестопаловой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по исковому заявлению Иванова Александра Геннадьевича к ООО «Твой интерьер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Твой интерьер» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на ремонт жилого помещения, расположенного по адресу <адрес>, в соответствии с которым ООО «Твой интерьер» обязуется выполнить ремонтные работы и отделочные работы в срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Факт выполнения работ данной организацией подтверждается подписанными актами выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства за указанные работы внесены истцом своевременно и в полном объеме. Ремонтные работы осуществлялись в соответствии с представленным истцом дизайн-проектом. Сантехнические, электромонтажные работы, а также монтаж натяжных потолков осуществлялись третьими лицами. После выполнения всех работ были обнаружены дефекты, истец обратился за их устранением к ответчику, однако ответчик так и не выполнил надлежащим образом работы по устранению выявленных дефектов. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства для устранения недостатков в размере 259 013 руб., неустойку в размере 37 035 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от заявленной истцом суммы.

В судебное заседание истец ФИО2 после перерыва не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Твой интерьер» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен по адресу юридического лица, согласно выписки из ЕГРЮЛ (л.д. 40), надлежащим образом, заказной корреспонденцией, которая возвращена в суд, в связи с истечением срока хранения, что подтверждается ярлыком ф.20 (л.д. 67,68), о причинах неявки суд не уведомил.

С учетом положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, мнения истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие истца и ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Согласно п. 1. ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п. 1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 3 статьи 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор подряда на ремонт помещения, согласно которому ответчик обязуется выполнить собственными силами и средствами работы по ремонту и отделке помещения истца по адресу: <адрес> (п. 1.1. договора). Виды, перечень работ, условия о качестве работ, подлежащих выполнению подрядчиком, устанавливаются в смете (п.1.2 договора). На все выполненные работы устанавливается гарантийный срок в 12 месяцев с даты подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ (п. 1.3. договора). Работы выполняются подрядчиком в следующие сроки: начало работ – ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ – ДД.ММ.ГГГГ. (п. 3.1 договора). Цена договора составляет сумму в размере 373 703 руб. (п. 4.1. договора).

Согласно раздела 5 договора, заказчик обязан в течение 3 календарных дней после получения от подрядчика уведомления об окончании работ осмотреть результат работ. Работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта выполненных работ. При наличии замечаний по выполненным работам заказчик вправе отказаться от подписания акта, передав подрядчику письменный мотивированный отказ с перечнем замечаний и недоделок. Стороны в этом случае в течение 7 календарных дней определяют сроки и порядок устранения недоделок по замечаниям заказчика (л.д. 8,9).

Оплата по договору произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 152 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 100 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 22 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 52 900 руб. (л.д. 54-59).

Из пояснений истца следует, что денежные средства перечислялись бригадиру ответчика, супругой истца ФИО1 за выполненные работы и на приобретение материалов для выполнения работ, в подтверждение представлены чеки по операциям, свидетельство о заключении брака (л.д. 54-59,71).

В подписанных сторонами актах от ДД.ММ.ГГГГ указано, что укладка керамогранита выполнена на 80%, шлифовка под покраску выполнена 95%, акт от ДД.ММ.ГГГГ подписан без замечаний (л.д. 10-12).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику за устранением выявленных недостатков, что подтверждается скриншотами переписки между сторонами (л.д.14-15)

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с указанием недостатков в выполненных ответчиком работах, а также перечень и стоимость работ необходимых выполнить для устранения недостатков, потребовал возместить денежные средства в размере 259 013 руб. (л.д. 27-30).

Ответ на претензию истец не получил.

Доказательств передачи истцу работ надлежащего качества, а также то, что стоимость устранения недостатков иная, в нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком суду не представлено, расчет истца по устранению недостатков не оспорен.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 259 013 руб. для устранения недостатков в выполненных работах ответчиком по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено, что претензия в адрес ответчика направлена по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ. Ответчиком получена претензия истца относительно качества выполненных работ, и требование возместить расходы на устранение недостатков.

Однако требование истца о возмещении убытков ответчиком удовлетворены не были.

При таком положении требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков также подлежит удовлетворению.

Таким образом, сумма неустойки из расчета стоимости недостатков, указанных истцом 37 035 руб. и за год, то есть за 366 дней (как указано истцом в дополнении к иску) просрочки: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 406 644,30 руб., размер неустойки уменьшен истцом до 37 035 руб.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из конкретных обстоятельств дела, руководствуясь компенсационным характером неустойки, стоимостью строительных недостатков, периода неисполнения требований потребителя, приходит к выводу, что установленные по делу фактические обстоятельства в их совокупности свидетельствуют о том, что взыскание неустойки в размере 37 035 руб. соразмерно последствиям нарушения ответчиком обязательств, поэтому считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в заявленном размере 37 035 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из того, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, суд находит заявленный истцом размер денежной компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей завышенным, в связи с чем определяет к взысканию с ООО «Твой интерьер» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., что по мнению суда, соответствует принципу разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая изложенное, штраф за нарушение прав потребителя составит 150 524 руб. (259 013+37035+5 000)/2, ходатайств со стороны ответчика не представлено, в связи с чем суд определяет к взысканию с ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 150 524 руб.

В силу ч. 2 ст. 88 ГПК РФ размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Взысканная сумма зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).

Таким образом, с учетом положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12 881 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░» (№) ░ ░░░░░░ ░░░2, ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 259 013 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 37 035 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 150 524 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░» (№) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 12 881 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░         (░░░░░░░)            ░.░. ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░ ░░░░░

░░░░░                                    ░.░. ░░░░░░░░░░