Решение по делу № 2-1091/2018 от 27.02.2018

дело № 2-1091/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 мая 2018 года г. Киров

Октябрьский районный суд г. Кирова Кировской области в составе:

председательствующего судьи Уськовой А.Н.,

секретаря судебного заседания Пушкаревой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ходырева С.Ю. к ООО «Импульс-Мед» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

Ходырев С.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Импульс-Мед» о расторжении договора, взыскании денежных средств. В обосновании своих требований указал, что 25.07.2017 года в связи с болью в правом плече обратился за медицинской помощью в ООО «Территория здоровья» по адресу: <данные изъяты>. На момент обращения представители ООО «Территория здоровья» уверяли истца, что данный центр оказывает качественные медицинские услуги, представили прайс-лист на оказание разовых процедур, после чего предложили медицинские услуги, которые, по утверждению представителей медицинского центра помогут вылечить плечо и избавить от болей. В этот же день был составлен акт № ВМВ-07-08 приема передачи № 0032, в п. 1 которого указано, что данный акт составлен в подтверждение факта заключения договора возмездного оказания услуг и его условий. Согласно акту (договору) ответчик обязался представить истцу своевременно и в полном объеме необходимую и достоверную информацию о своих услугах и оказать медицинские услуги в срок до 25.10.2017 года общей стоимостью 77500 руб. Для оплаты медицинских услуг истец оформил кредит в ООО КБ «Ренессанс кредит», который в свою очередь перечислил денежные средства ООО «Территория здоровья». В результате оказания ответчиком медицинский услуг боли в плече истца усилились, работники ответчика сами предложили прекратить проведение процедур, после чего истец был вынужден обратиться за медицинской помощью в КОГКБУЗ «Центр травматологии, ортопедии и нейрохирургии», где ему был выставлен диагноз и назначено лечение. Считает, что ответчик часть услуг оказал некачественно, часть услуг вообще не оказал, не представил полную и достоверную информацию об оказываемых медицинских услугах, что в целом привело к резкому усилению болей в плече, то есть к ухудшению состояния здоровья. Направленные в адрес ответчика 25.01.2018 года и 15.02.2018 года заявления о возврате уплаченных за оказываемые медицинские услуги денежных средств, до настоящего времени оставлены ответчиком без внимания. Просил суд расторгнуть договор-акт приема-передачи № ВМВ-07-08 абонемента центра здоровья «Территория здоровья» № 0032 от 25.07.2017 года; взыскать с ответчика денежные средства в размере 71650 руб., неустойку в размере 17050 руб. по состоянию на 27.02.2018 года с ее дальнейшим начислением на сумму долга, начиная с 28.02.2018 года по день фактической оплаты долга, исходя из 1 % за каждый день просрочки; штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., судебные расходы в сумме 209,95 руб.

В судебном заседании истец Ходырев С.Ю., его представитель Шиляева В.Г., исковые требования уточнили, окончательно просили суд:

- взыскать с ответчика денежные средства, выплаченные за оказанные услуги в сумме 65020 руб., убытки в сумме 6630 руб., неустойку в размере 17050 руб. по состоянию на 27.02.2018 с дальнейшим начислением на сумму долга, начиная с 28.02.2018 по день фактической оплаты долга, исходя из 1% в день за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., судебные расходы в сумме 209,50 руб.

Дополнительно пояснили, что истцу ненадлежащим образом были оказаны услуги медицинского характера, поскольку от лечения (массажа) боль в плечевом суставе усиливалась, в связи с чем истец не смог использовать абонемент в полном объеме. Ответчиком было проведено всего 19 процедур вместо 40, улучшения не наступило. Более того, процедуры были назначены не известно кем, не проведен диагностический контроль, информация об услуге ответчиком была предоставлена истцу неполно.

Просили иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Импульс-Мед» Воронов А.Н., действующий по доверенности, просил в иске отказать, дополнительно пояснил следующее:

25.07.2017 между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг, оформленный актом приема – передачи абонемента № ВМВ-07-08. Перед подписание Ходырев С.Ю. был ознакомлен с прайс-листом на оказание разовых услуг, регламентом оказания услуг населению в ООО «Территория здоровья». Истец получил 19 услуг надлежащего качества, результаты генетического анализа, сменную накладку Кегель. В дальнейшем истец перестал являться для прохождения процедур. 15.02.2018 от истца была получена претензия с требованием расторжения договора, в связи с чем, руководствуясь регламентом, стоимость оказанных услуг была пересчитана как разовые по прайс-листу. Таким образом, задолженность Ходырева С.Ю. перед ответчиком оставила 2480 руб.

Так же пояснил, что ООО «Территория здоровья» оказывала Ходыреву С.Ю. комплекс оздоровительных услуг по программе «Стандарт», в связи с чем при полном получении указанного комплекса, стоимость услуг составила бы 65020 руб., тогда как при добровольном отказе от исполнения договора услуги рассчитаны по разовым ценам. Дополнил, что услуги оказывались надлежащим образом, причинно-следственной связи между оказанными услугами и болью в плече у истца не усматривается, ухудшение его состояния от оказанных услуг не доказано. Медицинское лечение истцу не проводилось.

Просил в иске отказать.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела № 2-1091/2018 полагает, что исковые требования Ходырева С.Ю. не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям:

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом, в том числе с учетом обычаев делового оборота, если условия исполнения отсутствуют, что направлено на восполнение отсутствия договорных условий.

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781-782 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Из толкования ст. 309, ст. 783 ГК РФ также вытекает отсутствие обязанности заказчика оплачивать некачественно оказанные ему услуги, приведшие к возникновению у него убытков.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В ходе судебного разбирательства установлено, подтверждено письменными материалами дела, что 25.07.2017 года между Ходыревым С.Ю. и ООО «Территория здоровья», правопреемником которого является ООО «Импульс-Мед» был заключен договор на оказание возмездных услуг № ВМВ-07-08, согласно которого ответчик обязался оказать услуги оздоровительного характера по программе категории «Стандарт» в виде 40 процедур с гелем, получении индивидуальной насадки Кегель, генетический анализ на человека, диагностический контроль (1 раз в месяц) и коррекция занятий на аппарате.

Стоимость услуг составила 77500 руб., из которых 65020 руб. были перечислены КБ Ренессанс Кредит (ООО), в ходе исполнения кредитного договора <данные изъяты> от 25.07.2017.

Указанные обстоятельства подтверждаются актом № ВМВ – 07-08 от 25.07.2017, протоколом согласования стоимости и количества услуг по программе категории «Стандарт» от 25.07.2017, кредитным договором <данные изъяты> от 25.07.2017, платежным поручением № 343323 от 27.07.2017.

Согласно п. 2.3 Акта № ВМВ-07-08 от 25.07.2017, Ходырев С.Ю. ознакомился с регламентом (правилами) (далее Регламент) оказания платных услуг населению Центром «Территория здоровья» и обязался выполнять их при пользовании услугами Центра.

Довод истца о том, что он не был знаком с положениями Регламента не подтвержден в судебном заседании.

Исходя из п.п. 2.2, 3.1, 3.3 Регламента следует, что ответчик обязался оказать истцу платные оздоровительные услуги (физкультурно-оздоровительные), за счет личных средств граждан на основании договоров, заключаемых заказчиком добровольно, самостоятельно по своему личному усмотрению.

Согласно п. 4.7 Регламента в случае отказа заказчика после заключения акта приема-передачи абонемента ООО «Территория здоровья»от получения оздоровительных услуг по инициативе заказчика, договор считается расторгнутым, при этом заказчик обязуется в полном объеме оплатить исполнителю пройденные процедуры и фактические понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по акту приема-передачи абонемента по розничной (разовой) стоимости на основании действующего прайс –листа ООО «Территория здоровья».

Исходя из предоставленных суду доказательств, следует, что Ходырев С.Ю. получил по абонементу насадку Кегель, получены результаты генетического анализа, а также пройдено 19 процедур с гелем различных частей тела.

В ходе судебного разбирательства установлено, стороной истца не оспорено, что в дальнейшем проведение процедур было прервано по инициативе истца.

Согласно довода истца, получение услуг прервано ввиду ухудшения здоровья по вине ответчика.

В обоснование своей позиции Ходыревым С.Ю. были предоставлены медицинские документы (выписки КОГБУЗ «Центр травматологии, ортопедии и нейрохирургии» от 13.10.2017, 04.05.2017, выписки из медкарты с консультациями хирурга из КОГБУЗ «Мурашинская ЦРБ») из которых следует, что Ходырев С.Ю. имеет <данные изъяты>.

Вместе с тем, из представленных документов не усматривается причинно-следственная связь между действиями ответчика (оказанными им услугами) и наличием (получением) данного диагноза, поскольку какой – либо медицинской документации и иных доказательств, подтверждающих наличие или отсутствие данного диагноза или иного заболевания до обращения Ходырева С.Ю. к ответчику, а также подтверждающих ухудшение его состояния после получения процедур, суду не представлено. Медицинская документация содержит информацию лишь о наличии заболевания с октября 2017 года и состоянии здоровья пациента.

В связи с указанными обстоятельствами, суд полагает, что со стороны истца имел место добровольный отказ от исполнения договора № ВМВ -07-08 от 25.07.2017, в связи с чем именно на истце лежит обязанность по возмещению фактически понесенных ответчиком затрат на исполнение договора и оплате услуг по розничному прайс-листу.

Суд соглашается с расчетом ответчика о стоимости оказанных услуг в размере 67500 рублей, тогда как Ходыревым С.Ю. перечислена денежная сумма в размере 65020 руб., соответственно оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежной суммы в указанном размере, а также иных требований, суд не усматривает.

Факт нарушений прав истца при установленных обстоятельствах в ходе рассмотрения дела не установлен, достоверно не подтвержден. Доводы истца о том, что указанные услуги в том числе по передаче насадки Кегель и выдаче результата генетического анализа Ходыреву С.Ю. были навязаны не подтверждены, поскольку данные услуги были оказаны в рамках программы «Стандарт», в связи с чем стоимость иных услуг была снижена.

Довод истца о том, что услуги ему были оказаны неполно по инициативе ответчика, опровергнуты в судебном заседании, поскольку установлен факт добровольного отказа истца от исполнения договора от 25.07.2017.

Таким образом, с учетом положений ст. ст. 56, 60-61 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворения иска Ходыреву С.Ю. к ООО «Импульс-Мед» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в связи с недоказанностью факта некачественности оказания услуг, а соответственно необоснованностью.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, - ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 22 ░░░ 2018 ░░░░.