Решение по делу № 2-2481/2018 от 18.04.2018

К делу №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 мая 2018 года г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Исаева С.Н.,

при секретаре судебного заседания Мартыненко О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» к ООО «Шиллинг» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» обратилась в суд к ООО «Шиллинг» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что при проведении общественного контроля 23.01.2018 г. в французской булочной- кофейне «Круассан» по адресу: <адрес> установлено, что осуществляется реализация товара: без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности, о пищевой и энергетической ценности - мороженое (цена 60 руб./1 шарик (со слов)); без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения - шоколада ручной работы «СhосоМе» (торговой марки «ENTREE», Венгрия, 100 гр., цена 768 руб.); с истекшим сроком годности - сиропа «Фисташка»( изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 22.06.2017 г., срок годности 12 месяцев после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта), сироп «Spoom» ваниль (изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 14.09.2017 г., срок годности 12 месяцев, после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта).

В нарушение положений закона в французской булочной-кофейне «Круассан» на <адрес> ответчиком осуществляется оказание услуг общественного питания: без своевременно предоставленной информации о перечне оказания услуг, способов их оказания и условий оказания общественного питания; без своевременно предоставленной информации об объеме - чая (цена 139 руб.), кофе «Гватемала» (цена 285 руб.), горячего шоколада (цена 109 руб.); без своевременно предоставленной информации об объеме, о цене, об основных ингредиентах, используемых при приготовлении блюда общественного питания «Молочные коктейли» (цена от 139 руб.); без своевременно предоставленной информации о весе, способах приготовления - торта «Творожный» (цена 189 руб.); без своевременно предоставленной информации о весе, о пищевой и энергетической ценности - десерта «Манго-маракуя» (цена 178 руб.).

Заявляя требования РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» просит суд:

Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по реализации 23.01.2018 г. в французской булочной-кофейне «Круассан» на <адрес>

без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности, о пищевой и энергетической ценности - мороженое (цена 60 руб./1 шарик (со слов));

без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения - шоколада ручной работы «ChocoMe» (торговой марки «ENTREE», Венгрия, 100 гр., цена 768 руб.);

с истекшим сроком годности - сиропа «Фисташка»( изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 22.06.2017 г., срок годности 12 месяцев после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта), сироп «Spoom» ваниль (изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 14.09.2017 г., срок годности 12 месяцев, после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта).

Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по оказанию услуг общественного питания 23.01.2018 г. в французской булочной- кофейне «Круассан» на <адрес>

без своевременно предоставленной информации о перечне оказания услуг, способов их оказания и условий оказания общественного питания;

без своевременно предоставленной информации об объеме - чая (цена 139 руб.), кофе «Гватемала» (цена 285 руб.), горячего шоколада (цена 109 руб.);

без своевременно предоставленной информации об объеме, о цене, об основных ингредиентах, используемых при приготовлении блюда общественного питания «Молочные коктейли» (цена от 139 руб.);

без своевременно предоставленной информации о весе, способах приготовления - торта «Творожный» (цена 189 руб.);

без своевременно предоставленной информации о весе, о пищевой и энергетической ценности - десерта «Манго-маракуя» (цена 178 руб.).

Обязать ответчика прекратить указанные противоправные действия, и довести решение суда до сведения потребителей через СМИ.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Ответчик ООО «Шиллинг» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

Дело рассмотрено в соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку поданное заявление не является уважительной причиной для отложения слушания дела.

Изучив материалы дела, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Этой же нормой Закона РФ «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) для осуществления своих уставных целей также предоставлено право обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно п.2.2. Устава РОО «Правовая защита потребителей» одним из многих других направлений деятельности является - осуществление общественного контроля за соблюдением прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей…, представление и защита прав, законных интересов отдельных потребителей, группы потребителей, неопределенного круга потребителей в суде.

Таким образом, на основании вышеприведенного суд считает, что проведенное мероприятие РОО «Правовая защита потребителей» по осуществлению общественного контроля по реализации товара в вышеуказанном месте за соблюдением ООО «Шиллинг» прав потребителей и правил торгового обслуживания, было произведено на законных основаниях.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии с ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.

В соответствии ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Как установлено в судебном заседании и как следует из представленной РОО «Правовая защита потребителей» информации от 23.01.2018, общественными контролерами при проведении общественного контроля за соблюдением ответчиком прав потребителей и правил торгового обслуживания во французской булочной- кофейне «Круассан» в ТРЦ «<адрес> было установлено, что ООО «Шиллинг» осуществляется реализация товара: без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности, о пищевой и энергетической ценности - мороженое (цена 60 руб./1 шарик (со слов)); без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения - шоколада ручной работы «СhосоМе» (торговой марки «ENTREE», Венгрия, 100 гр., цена 768 руб.); с истекшим сроком годности - сиропа «Фисташка»( изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 22.06.2017 г., срок годности 12 месяцев после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта), сироп «Spoom» ваниль (изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 14.09.2017 г., срок годности 12 месяцев, после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта).

В нарушение положений закона во французской булочной-кофейне «Круассан» на <адрес> ответчиком осуществляется оказание услуг общественного питания: без своевременно предоставленной информации о перечне оказания услуг, способов их оказания и условий оказания общественного питания; без своевременно предоставленной информации об объеме - чая (цена 139 руб.), кофе «Гватемала» (цена 285 руб.), горячего шоколада (цена 109 руб.); без своевременно предоставленной информации об объеме, о цене, об основных ингредиентах, используемых при приготовлении блюда общественного питания «Молочные коктейли» (цена от 139 руб.); без своевременно предоставленной информации о весе, способах приготовления - торта «Творожный» (цена 189 руб.); без своевременно предоставленной информации о весе, о пищевой и энергетической ценности - десерта «Манго-маракуя» (цена 178 руб.).

Каких либо доказательств в опровержение имеющейся в деле Информации от 23.01.2018 ответчиком ООО «Шиллинг» суду не представлено, хотя такая обязанность возложена на ответчика требованиями ст. 56 ГПК РФ.

Таким образом, суд считает, что выявленные в ходе осуществления общественного контроля нарушения прав потребителей, правил торгового обслуживания во французской булочной-кофейне «Круассан» нашли свое объективное подтверждение.

Суд считает установленным и доказанным что на момент проверки при реализации товара ответчиком были нарушены требования ст. ст. 9, 7, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из этого следует, что за допущенные продавцом, или непосредственно самим индивидуальным предпринимателем нарушений прав потребителей ответственность по Закону РФ «О защите прав потребителей» касающегося неопределенного круга потребителей, должны нести в данном случае продавец, или индивидуальный предприниматель, но не управляющая рынком компания права и, обязанности которой определены ФЗ " О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации".

Суд считает, что по смыслу ст. 4 ФЗ " О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации" управляющая рынком компания не должна подменять в своей деятельности общественные организации, государственные органы и органы местного самоуправления, по осуществлению контроля за реализацией продавцами или индивидуальными предпринимателями товаров, продуктов питания потребителям.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска в интересах неопределенного круга потребителей, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд считает, что ответчика ООО «Шиллинг» следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, не путем его опубликования в газете «Таганрогская правда», а путем его размещения в доступном для потребителей месте - в уголке потребителя, расположенного по месту осуществления деятельности, поскольку требования истца обязать ответчика довести решения суда через газету «Таганрогская правда» является недостаточно обоснованным.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Статья 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера государственная пошлина для юридического лица составляет 300 рублей, которая и подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» к ООО «Шиллинг» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по реализации 23.01.2018 г. в французской булочной-кофейне «Круассан» на <адрес>:

без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности, о пищевой и энергетической ценности - мороженое (цена 60 руб./1 шарик (со слов));

без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения - шоколада ручной работы «ChocoMe» (торговой марки «ENTREE», Венгрия, 100 гр., цена 768 руб.);

с истекшим сроком годности - сиропа «Фисташка»( изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 22.06.2017 г., срок годности 12 месяцев после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта), сироп «Spoom» ваниль (изготовитель ООО «Спум Фудс» г. Королев, изготовлен 14.09.2017 г., срок годности 12 месяцев, после вскрытия 2 месяца, бутылка вскрыта).

Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по оказанию услуг общественного питания 23.01.2018 г. в французской булочной- кофейне «Круассан» на <адрес>

без своевременно предоставленной информации о перечне оказания услуг, способов их оказания и условий оказания общественного питания;

без своевременно предоставленной информации об объеме - чая (цена 139 руб.), кофе «Гватемала» (цена 285 руб.), горячего шоколада (цена 109 руб.);

без своевременно предоставленной информации об объеме, о цене, об основных ингредиентах, используемых при приготовлении блюда общественного питания «Молочные коктейли» (цена от 139 руб.);

без своевременно предоставленной информации о весе, способах приготовления - торта «Творожный» (цена 189 руб.);

без своевременно предоставленной информации о весе, о пищевой и энергетической ценности - десерта «Манго-маракуя» (цена 178 руб.).

Обязать ответчика прекратить вышеуказанные противоправные действия.

Обязать ООО «Шиллинг» довести данное решение суда до сведения потребителей путем его размещения во французской булочной-кофейне «Круассан» в <адрес> в доступном для ознакомления потребителям месте, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Шиллинг» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 рублей.

В остальной части требования истца оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий Исаев С.Н.