Решение от 15.04.2021 по делу № 2-544/2021 от 11.01.2021

Дело № 2-544/2021

УИД 52RS0010-01-2021-000025-20

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Балахна 15 апреля 2021 года

Балахнинский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи Мининой Н.Н.,

при секретаре Соиновой И.И.,

с участием истца Ч.Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ч.Ю.И. к индивидуальному предпринимателю Ч.Д.В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Ч.Ю.И. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Ч.Д.В. о защите прав потребителей, в обоснование исковых требований указал, что <дата> он заключил с ИП Ч.Д.В. договор на выполнение работ по изготовлению, установке покраске и покрытию лаком межэтажной лестницы в его доме. По условиям договора был обязан заплатить ИП Ч.Д.В. за изготовление столярных изделий и монтаж лестницы 305000 руб. По соглашению сторон срок изготовления лестницы и ее монтажа составил 35 дней, т.е. до <дата> Во исполнение взятых на себя обязательств ИП Ч.Д.В. была передана сумма в размере 305000 руб., что подтверждается расписками от <дата>, от <дата> В нарушение условий договора ступеньки лестницы были изготовлены лишь в <дата>, а работы по монтажу лестницы не выполнены до настоящего времени. Ч.Ю.И. неоднократно обращался к ответчику по имеющимся недостаткам, <дата> в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без внимания. До настоящего времени никакие дополнительные работы не проводились, денежные средства не возвращались. Согласно заключению специалиста стоимость работ, усулг, материалов, необходимых для устранения недостатков, составляет 325000 руб.

Просит взыскать с ИП Ч.Д.В. неустойку за невыполненные работы, но предусмотренные договором, работы денежные средства в размере 305000 руб.; стоимость восстановительных работ и материалов в размере 325000 руб.; неустойку согласно п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» по некачественно выполненным работам за период с <дата> по <дата> в размере 305000 руб.; штраф согласно п.3.6 Договора № от <дата> в размере 45750 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.; стоимость услуг представителя в размере 4500 руб.; стоимость оплаты экспертизы в размере 4500 руб.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области.

В судебном заседании истец Ч.Ю.И. исковые требования поддержал в полном объеме, подтвердил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, пояснив, что денежные средства по договору были выплачены им в полном объеме. Он неоднократно пытался связаться с ответчиком с целью устранения недостатков изделия, однако Ч.Д.В. от устранения недостатков уклонялся под различными предлогами, на отправленную в его адрес претензию не отреагировал. В настоящее время данную лестницу он полностью заменил ввиду невозможности ее восстановления.

Ответчик ИП Ч.Д.В. в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом путем направления судебной повестки заказным письмом с уведомлением о вручении, о чем в материалах дела имеются данные.

Ответчик ИП Ч.Д.В. не сообщил об уважительных причинах неявки в судебное заседание и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

С согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства на основании части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Третье лицо Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в судебное заседание не явилось, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела и дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п.1 ст.432 ГК РФ).

В силу ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Положениями ст.4, 13, 17 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на получение товара, выполнение работ и оказание услуг продавцом (исполнителем) надлежащего качества и в установленные законом или договором сроки. При этом продавец (исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором за нарушение прав потребителей.

В соответствии со ст.27 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ч.1 ст.28 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч.ч.5,6 ст.28 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя

Согласно ч.ч.1,3 ст.31 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в подтверждение своих доводов и возражений.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между ИП Ч.Д.В. и Ч.Ю.И. был заключен договор № на изготовление и монтаж деревянной лестницы по адресу: <адрес>.

Согласно п.п.4.1, 4.2 договора общая стоимость по договору составляет 300000 руб. Предоплата по договору – 195000 руб., окончательный расчет с подрядчиком 105000 руб.

Пунктом 5.3 Договора № от <дата> установлен срок изготовления изделия – 35 рабочих дней. Подрядчик обязан приступить к выполнению работ по истечении 3 рабочих дней с момента утверждения проекта и внесения заказчиком суммы предоплаты, согласно п.4.1 настоящего договора.

Предоплата в размере 195000 руб. внесена заказчиком при заключении договора <дата> (65% от общей стоимости услуг).

Согласно расписке окончательный расчет по договору № от <дата> произведен <дата>, ответчиком получены денежные средства в размере 110000 руб.

Пунктом 3.6 договора № от <дата> предусмотрено, что за нарушение сроков выполнения работ и услуг подрядчик уплачивает штраф в размере 0,1% от суммы договора, предоставленной подрядчиком заказчику к окончательному расчету – за каждый рабочий день просрочки сроков выполнения работ, но не более 15% от суммы окончательного расчета.

Поскольку монтаж изделия не выполнен в полном объеме, а также были выявлены недостатки, <дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия об устранении недостатков, возмещении убытков, выплате неустойки за просрочку выполнения работ, стоимости работ по устранению недостатков, штрафа в соответствии с п.3.6 договора в семидневный срок со дня получения претензии.

Данная претензия ответчиком не получена, почтовое отправление возвращено по истечении срока хранения.

Для определения стоимости работ, услуг, материалов, необходимых для устранения недостатков по адресу: <адрес>, истец обратился в «Агентство политехнических экспертиз».

Согласно заключению специалиста № от <дата> общая стоимость работ, услуг, материалов, необходимых для устранения недостатков по состоянию на <дата> составила без учета износа 320100 руб., с учетом износа 320100 руб., все ремонтно-восстановительные работы должны выполняться квалифицированными исполнителями, имеющими допуски на производство данного вида работ.

Из представленного расчета заказа, датированного <дата>, следует, что стороны в лице заказчика Ч.Ю.И. и исполнителя ИП Т.В.Н. пришли к соглашению, что услуги по изготовлению и монтаже деревянной лестницы закрытого типа из сосны с покраской ограждением (цоколь, первый и второй этаж) составляют 470000 руб., из которых предоплата составила 300000 руб., срок исполнения заказа 90 рабочих дней, дата установки определена <дата>.

Принимая во внимание то обстоятельство, что ответчик в предусмотренные договором сроки обязательства по изготовлению и монтажу деревянной лестницы надлежащим образом не исполнил, от устранения выявленных недостатков, возмещении ущерба уклонился, суд приходит к выводу, что исковые требования Ч.Ю.И. являются законными и обоснованными и подлежат частичному удовлетворению.

С учетом изложенного, взысканию с ответчика ИП Ч.Д.В. в пользу Ч.Ю.И. подлежит стоимость работ и материалов для устранения недостатков в размере 325000 руб., неустойка в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", размер которой определен с учетом применения ст.333 ГК РФ, за период с с <дата> по <дата> в размере 30000 руб., штраф за нарушение сроков выполнения работ и услуг в соответствии с п.3.6 договора № от <дата> в размере 45750 руб.

В силу ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца установлен, суд считает, что заявленные требования Ч.Ю.И. о взыскании компенсации морального вреда законны и обоснованы, однако с учетом степени негативных последствий допущенного ответчиком нарушения, а также иных заслуживающих внимание обстоятельств, окончательно определяет размер компенсации в сумме 2000 рублей, которая отвечает требованиям соразмерности, разумности и справедливости.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда РФ в п.46 Постановления от 28.06.2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что требование истца добровольно ответчиком удовлетворены не были, с ИП Ч.Д.В. подлежит взысканию штраф в размере 201375 руб., из расчета: (2000 руб. + 325000 руб. + 30000 руб. + 45750 руб.) х 50% = 201375 руб.

Согласно ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг № б/н от <дата>, расходов по оплате услуг эксперта (специалиста) в размере 4500 руб.

Исходя из объема заявленных требований, сложности дела, объема оказанных юридических услуг, продолжительности рассмотрения дела, достигнутый для доверителя результат, сложившийся уровень цен на аналогичные услуги при сравнимых обстоятельствах, с учетом требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в сумме 2000 рублей.

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг эксперта (специалиста) в размере 4500 руб.

Оснований для удовлетворения исковых требований Ч.Ю.И. в остальной части у суда не имеется..

В силу требований ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета госпошлину в размере 7507,50 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░.░.░. ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░.3.6 ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ <░░░░>, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░.░. ░ ░░ ░.░.░., ░ ░░░░░░░ 45750 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 325000 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4500 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 201375 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7507,50 ░░░. ░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░>

░░░░░ ░.░. ░░░░░░